醫(yī)院醫(yī)教科年終工作總結(jié)5

1、2015年醫(yī)院醫(yī)教科年終工作總結(jié)2015年是我們定海區(qū)中心醫(yī)院的開局之年，開局之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對這塊普遍公認是院內(nèi)任務重、壓力大、責任強、又忙亂的醫(yī)教科工作，的確常有理不出頭緒抓不住重點的狀況，但在組織信任，領導幫助，科室支持，和職工理解下，我堅持認為只要有合理的人員配置、保持良好的心態(tài)，用心去做這項工作，總歸是能把工作往好的方向逐步推進的。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)教科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，面對各種新問題，我科認真思考、齊心合力，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題?；仡櫳砗?0個月，我認為重點開展了以下工

2、作。一、科室制度建設，明確崗位職責。持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化上下逐級質(zhì)管和制度建設，尤其是加強科室質(zhì)管，制訂各科室工作制度、應急預案，合理各科室排班，切實履行崗位工作職責，多種途徑來充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。有問題逐級向上反映，在院務會上提出，并探求解決和落實方案，通過院周會再向下反饋，不斷完善，持續(xù)改進，引成機制。10個月來醫(yī)教科每周一次參與行政查房，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見。二、強化依法執(zhí)業(yè)，健全操作規(guī)程。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量

3、管理，規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。因院初建，人員變數(shù)很大還有科室新建，我科一直不斷更新院內(nèi)職工和科室等各種新注冊以及執(zhí)業(yè)變更工作，包括執(zhí)業(yè)許可證、法人證書、法人代碼、各站點的醫(yī)療許可證的校驗等。在6月份臨時成立了醫(yī)教科兼任執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核培訓指導、考核、監(jiān)督工作辦公室，完成全區(qū)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核492人，處理各項具體籌備處置工作，截至目前各項情況數(shù)據(jù)已提交至衛(wèi)生局，規(guī)范了今后執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核的有效程序。為增強依法執(zhí)業(yè)，7月份來花費了大量精力籌辦dr以及后來的ct等各項預評、環(huán)評、控評等綜合操作流程，海員體檢申辦程序也如是，目前已經(jīng)到了收官階段。期間都花費了大量的精力和時間。三、加強核心制

4、度，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量。全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，盡力實施可運行的醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理。不斷實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實如首診負責制、醫(yī)囑制度、查對制度；完善檢查危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。四、倡導安全生產(chǎn)，加強應急演練質(zhì)量靠管理，安全需常抓，兩者結(jié)合醫(yī)療安全才有保障。根據(jù)我院醫(yī)療工作環(huán)境、人員組合、科室設置，院部首先想到倡導安全生產(chǎn)，必須加強應急演練的思考，結(jié)合國家安全生產(chǎn)月活動，我科在六月份制訂了本院安全生產(chǎn)月活動方案，每周實

5、施全方位的醫(yī)療安全隱患排查與整改，相繼組織各種應急預案演練活動如電梯困人、心肺復蘇、除顫儀操作培訓、進行防災減災技術培訓和演練等等，嚴格標準，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和應急流程，重在持續(xù)提高、并形成長效機制。為了配合政府工作，在我院人員緊缺的狀況下，自三月份來外派醫(yī)療保障近30次，外派人員沒有相應酬勞，總是任勞任怨，圓滿完成任務；還有征兵工作等。在某種角度說，也是政府對我們的信任。五、樹立以人為本，繼續(xù)教育管理繼續(xù)教育隊伍建設是醫(yī)教科的重頭戲。2015年醫(yī)教科圍繞以人為本，緊抓繼續(xù)醫(yī)學教育管理做了大量工作：（1）建立醫(yī)務人員技術檔案。今年，醫(yī)教科通過策劃運作，收集、整理了全

6、院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到有據(jù)可查，存放于專用檔案中。可基本了解全院醫(yī)務人員技術結(jié)構，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。（2）醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。根據(jù)院部要求臨床科室每周舉辦相關業(yè)務技術講座1次，內(nèi)容除了醫(yī)療專業(yè)，還涉及到法律意識、風險意識、服務意識和安全意識等基礎工作，今年醫(yī)教科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他中小型講座26次，通過不斷促進，明顯增強了本院學習氛圍。同時根據(jù)業(yè)務需求，不斷選派各科技術人員參加省市區(qū)醫(yī)學會組織的各種各級學術講座、短期學習班甚至年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，保障醫(yī)療安全，也強化了

7、醫(yī)院的內(nèi)涵建設。（3）醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵。隨著醫(yī)院規(guī)模拓展，醫(yī)教科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。2015年我院共派出31名醫(yī)師分別到上海、省級醫(yī)院、市級醫(yī)院進修康復科、心內(nèi)科、血液中心、超聲醫(yī)學科、急診醫(yī)學科、普內(nèi)外科、麻醉等等專業(yè)，對提高我院將來的醫(yī)療綜合水平起到較大的促進作用。（4）繼續(xù)教育工作逐步推進。鼓勵全院醫(yī)務人員參加各類成人本科考試及學歷轉(zhuǎn)化教育，加強全科醫(yī)療隊伍的建設。組織學習學分管理相關內(nèi)容培訓，使全院醫(yī)務人員對繼續(xù)教育有了深刻的認識。同時對全院的學分系統(tǒng)進行了重新分配管理。學分合格率90%。積極撰寫論文，全院共提交論文十余篇。六、修善服

8、務流程，提高工作效率。醫(yī)教科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年圍繞全院醫(yī)療運轉(zhuǎn)醫(yī)教科做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動運行總體規(guī)范、有序，期間加強和改進了健康證辦理和體檢中心健康體檢、退藥操作、麻醉品處方運行、代注藥品及知情同意、犬傷門診、發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處等等服務操作流程，為市民提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。今年，我院組織了5000人左右的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保人員的健康體檢。1500余人的街道婦女病篩查。600多人的老干部健康體檢。還有不間斷的中海油職工體檢，保安人員體檢，舟山港職工體檢以及老塘山的招工體檢和常規(guī)的健康證辦理體檢等等，既為單位創(chuàng)造了良好的聲譽，

9、也為政府承擔了大量體檢任務。七、更新服務理念，倡導和諧醫(yī)患。加強職工崗前和崗位教育培訓，樹立全心全意為人民服務的觀念，牢記“讓我們幫助你”院訓，真誠服務，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。隨著2015年科普及周活動序幕拉開，我院制定了2015年定海區(qū)康復醫(yī)院（中心醫(yī)院）醫(yī)學科技活動周工作實施方案，陸續(xù)開展了如“急救基層衛(wèi)生適宜技術下鄉(xiāng)”活動、送醫(yī)送藥街道義診活動等，極大地促進了醫(yī)患和諧關系。綜合上述，2015年醫(yī)教科在做了大量工作、取得一定成績的同時，也還存在者一些不足和問題，如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度尚不夠完善，管理措施落實還有不到