關(guān)于貫徹黨的群眾路線看提升供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文

1、貫徹黨的群眾路線 提升供熱優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨著社會改革，時代的發(fā)展，群眾的思想觀念變得復(fù)雜化，廣大群眾對我們會有更多更高的要求。所以我們更要堅持好、落實好黨的群眾方針，走好群眾路線，發(fā)揮密切聯(lián)系群眾的政治優(yōu)勢，更好地維護群眾利益，實實在在的讓人民群眾感覺到實惠。做群眾的學(xué)生，向他們學(xué)習，聽取他們的意見，接受群眾批評，總結(jié)經(jīng)驗，相信人民群眾的力量是無限的。做好 “一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去”，是黨遵循社會發(fā)展規(guī)律的集中體現(xiàn)，保持先進性和純潔性的根本路徑和方法論，是黨的群眾路線的核心內(nèi)容。我們天富熱電作為一家國有，師市四家上市公司之一的大型企業(yè)，沒有群眾，不依靠群眾，沒有逐年穩(wěn)步提

2、升的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是沒有今天的成績的。堅持走群眾路線與優(yōu)質(zhì)服務(wù)不但沒有矛盾的，而且是息息相關(guān)，相互補充的，是魚與水的關(guān)系。一、堅持走黨的群眾路線的核心最關(guān)鍵是真心依靠群眾，相互依存。天富作為一個能源型企業(yè)與一個上市公司，其實多年以來就是與群眾百姓生活密切的，一直為墾區(qū)百姓服務(wù)的，與百姓是息息相關(guān)的。當前，我們天富各個公司處于關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級就在于更好地服務(wù)群眾、真心依靠群眾。要堅持市場導(dǎo)向，更好地服務(wù)于廣大消費者，挖掘市場潛力；要堅持以人為本，更好地發(fā)揮職工群眾主人翁精神和工作主動性、積極性、創(chuàng)造性，挖掘企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力，讓我們企業(yè)，永遠保持活力，永遠保持不敗之地。作為營業(yè)所一個基層支部，

3、一個戰(zhàn)斗堡壘，只要堅持群眾路線，就必然清醒的認識到：人民群眾是社會發(fā)展的真正動力，職工群眾是企業(yè)的真正主人；就必然會在企業(yè)各項重大決策上，傾聽群眾的呼聲，緊密地團結(jié)帶領(lǐng)群眾，相信和依靠群眾。如若相反，就必然會高高在上，以至脫離群眾、漠視群眾，忽視了群眾的重要性，從而產(chǎn)生“四風” （形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風），失去職工群眾支持，使基層工作受阻，職工群眾失去希望，必使企業(yè)發(fā)展受損。但我們堅持要在心中把群眾放在最高位置，尊重群眾的民情民意，善于從職工群眾的創(chuàng)造實踐中汲取智慧，在同職工群眾的朝夕相處中增進感情，在服務(wù)職工群眾的過程中提升思想境界。要始終以謙虛謹慎的態(tài)度對待職工，不斷改進工

4、作方法，真正做到民主管理，尊重職工群眾對企業(yè)重大決策的知情權(quán)、參與權(quán)和發(fā)言權(quán)，自覺做到重大決策問計、問政于職工群眾，虛心對待職工的意見和呼聲，采納職工的合理化建議，從而贏得職工群眾的擁護和愛戴，使職工群眾把企業(yè)當成家，全力營造和諧健康、積極向上的內(nèi)部環(huán)境，實現(xiàn)長期共贏，互利互惠，企業(yè)是我第二個家的新局面，新境界。二、堅持走黨的群眾路線的根本前提是要有低下身子，真情實意去為用戶服務(wù)。我們基層營業(yè)所，生產(chǎn)經(jīng)營過程中，只有切實做到思想上尊重職工群眾，感情上貼近職工群眾，決策上考慮職工群眾，生活上關(guān)心職工群眾，才會把職工呼聲作為第一信號，把職工需求作為第一選擇，把職工滿意度作為第一標準，熱情為職工群眾

5、辦好事、辦實事、解難事，從而獲得最廣泛、最可靠、最深厚的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，更好地推動公司各項工作順利發(fā)展。今年采暖期的熱費回收工作，沒有對收費員實行考核掛鉤。只有切實做到與廣大用戶同心同德、同體同向、同步同行，時刻把用戶的需求和利益放在心上，真心實意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、物超所值的產(chǎn)品，把服務(wù)用戶作為企業(yè)的根本使命，才會真正堅持市場導(dǎo)向、遵循市場規(guī)律，使企業(yè)發(fā)展與市場需求同頻同振，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，增強發(fā)展動力，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康平穩(wěn)發(fā)展。作為一名基層管理者，只有切實做到“潛心做事、低調(diào)做人”，“老老實實做人，踏踏實實辦事”，自覺融入職工群眾，在感情上、行為上把自己當做職工群眾的普通一員，才會正

6、確對待手中權(quán)力，敬畏手中權(quán)力，謹慎使用手中權(quán)力，嚴于律己，清正廉潔。要自覺抵制“私利化”、“物質(zhì)化”社會傾向，反對個人主義，增強公共意識、社會意識、集體意識、群眾意識；反對特權(quán)主義，強化助推現(xiàn)代文明的規(guī)則意識、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范意識，保持正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立合格的黨員干部的良好形象，來引導(dǎo)和規(guī)范大家。三、堅持走黨的群眾路線的基礎(chǔ)是堅決杜絕“四風”“四風”問題不除，堅持群眾路線就無從談起，就會失去前提和基礎(chǔ)。從事企業(yè)經(jīng)濟工作的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，認真解決“四風”突出問題，更為重要和緊迫。企業(yè)的發(fā)展，最終要靠市場檢驗、用戶評判、職工群眾支撐、社會發(fā)展認可、歷史規(guī)律驗證。如果我們搞形式主義，

7、不顧客觀實際提過高指標，不統(tǒng)籌長遠發(fā)展謀短期利益，不切合市場需要做企業(yè)，不追求實效講科學(xué)管理，要效益，不依靠群眾求企業(yè)發(fā)展，不管職工合理利益談和諧奮進，做表面文章、形式主義，搞花架子，弄虛假繁榮、逐政績形象，遲早會受到市場規(guī)律的懲罰，失去職工群眾和用戶的信任，損害企業(yè)信譽、行業(yè)形象?？梢韵胂螅蛔罱K企業(yè)破產(chǎn)，員工下崗是可以預(yù)想的到的。所以，我們必須更加堅決地反對形式主義，始終堅持知行合一、求真務(wù)實、實事求是、尊重規(guī)律，扎實推動企業(yè)發(fā)展，職工增收，百姓獲益。來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。四、堅持走黨的群眾路線，樹立榜樣，提升模范的價值職工群眾是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力，企業(yè)取得的每一項成績，無不是廣大職工齊心協(xié)

8、力、團結(jié)奮斗的結(jié)果。如果我們不能堅決摒棄官僚主義思想，無視群眾訴求，走“親領(lǐng)導(dǎo)、疏群眾”的上層路線，搞“任人唯親”的裙帶之風，就不可能實現(xiàn)真正的民主管理，就不可能汲取最廣泛的智慧力量。相反，就會沉迷于“頤指氣使、獨斷專行”的官威，助長“領(lǐng)導(dǎo)咋說我咋做”的不良職工行為習慣；就會唯領(lǐng)導(dǎo)意愿干工作，脫離群眾、脫離實際搞發(fā)展；就會熱衷于拉關(guān)系、搞圈子，破壞企業(yè)發(fā)展的和諧環(huán)境，冷卻職工群眾的主人翁責任感和工作熱情，減弱企業(yè)發(fā)展的動力和活力。在天富廣大群眾中，每年都涌現(xiàn)出不少先進與模范，他們有許許多多，可歌可泣，感人肺腑的故事。時代在進步，但是人心目中沒有一個榜樣是不對的。在我們城西營業(yè)所，有一名叫做杜蓮

9、鴿的收費員，年過四旬。一次，在冬季天冷路滑在收費的路上摔斷了胳膊，但是第二天夜晚，她吊繃帶，打著手電又毅然走上了催繳熱費的的工作崗位。如果我們把她樹立成一名標志性榜樣，那在我們企業(yè)一定會有更多的杜蓮鴿，讓這樣的典型模范，從群眾中脫穎而出，再讓她的精神讓群眾認可，吸收。對我們企業(yè)是有益的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是完全可以再上臺階的。用戶知道了我們的付出的艱辛，我相信，也會理解我們的。也會支持我們的。五、堅持走黨的群眾路線，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)的中心與根本都是群眾，之間沒有矛盾，只是供需的相互依存與轉(zhuǎn)化。依靠能源型企業(yè)擴增推動發(fā)展、八九十年代計劃經(jīng)濟、典型的吃，拿，卡，要，電霸，氣霸，熱霸的舊時代已經(jīng)一去不

10、復(fù)返了。新的嚴峻形勢，要求我們來不得半點松懈，絕不能躺在舊成績上止步不前，沾沾自喜。在新的時期，我們要把時時，事事都從群眾中出發(fā)，視用戶為上帝，在打造新一代的供熱人形象，把我公司的要求“為用戶服務(wù)，對用戶負責，讓用戶滿意”落到實處。開展如果我是用戶怎么辦？換位思考，以用戶為出發(fā)點，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大群眾受益，企業(yè)發(fā)展，員工增收，打造良好，合理的循環(huán)模式。六、黨的堅持走群眾路線，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一條長期的，與時俱進的路。現(xiàn)在，社會是發(fā)展的，來自社會與各行各業(yè)的為其都在影響著我們供熱行業(yè)，我們要做好打持久戰(zhàn)，長期，深入的干下去的準備。群眾們的眼睛是雪亮的，是會給我蒙一個公道的。我們必須更加自覺地抵

11、制和反對享樂主義，始終保持艱苦奮斗、昂揚向上、和諧奮進的良好精神狀態(tài)。誠然，我們必須清醒地認識到，企業(yè)的做大做強，是以盈利為目的，作為供熱企業(yè)，擔負著企業(yè)利益與社會形象的考量。但必須是企業(yè)不能受損失，群眾百姓利益也要有保證。我們要清醒地認識到，當前物價水平漲幅較快，企業(yè)效益增長壓力不斷加大。職工群眾的收入偏低，雖有連續(xù)三次的調(diào)整，但還是差強人意，我們要通過提升管理水平，降低運營成本，盡可能減少不必要的浪費。如果我們對奢靡之風視而不見、聽而不聞，管理增效、精益管理就會缺乏內(nèi)在動力。更為重要的是，奢靡之風不僅會造成企業(yè)物質(zhì)上的浪費，更會對企業(yè)文化、企業(yè)精神造成嚴重侵蝕，使干部職工失去艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻、求實奮進的精神，放松廉潔自律的底線，扭曲世界觀、人生觀和價值觀。優(yōu)質(zhì)服務(wù)只會是一個落不到是處的泡影。群眾路線是黨的生命線。堅持群眾路線是黨永遠立于不敗之地的根本保證。當下，黨中央，兵團與師市高度重視群眾路線教育實踐活動，在全黨大興密切聯(lián)系群眾之風