銀行員工工作總結(jié)3

1、銀行員工年度工作總結(jié) 日歷如秋天的落葉般一頁(yè)頁(yè)的被時(shí)光的風(fēng)吹落了，轉(zhuǎn)眼間我已走過了今年，似乎一切還都在眼前，那些事亦如同在昨日。第一次走進(jìn)恒豐的門檻，緊張的面試，翻打傳票，通過了考試，正式上崗這一切都這樣成為了記憶，而我就在這樣緊張忙碌的工作中得到了鍛煉，也逐漸的在向一名成熟的銀行工作人員角色靠攏。今年對(duì)于我個(gè)人的工作來說是不同尋常的一年，在這一年的年初我有了自己的第一個(gè)崗位，在這一年的年末我再次迎來了工作中的第二次挑戰(zhàn)，在這一年結(jié)束之際，我要認(rèn)真地對(duì)自己的工作好好的做出總結(jié)。一、 回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)這里雖然稱為過去，其實(shí)就是今年從一月至十月這整整十個(gè)月。我是在今年1月12日正式在營(yíng)業(yè)部的前臺(tái)

2、有了屬于自己的崗位帳戶管理崗，當(dāng)時(shí)的帳戶管理崗主要工作就是兩塊，帳戶的管理和網(wǎng)銀的管理，依然清晰的記著，剛上崗時(shí)一下子就面對(duì)要管理上千的帳戶和網(wǎng)銀資料，還要同時(shí)兼顧柜臺(tái)業(yè)務(wù)，確實(shí)有些措手不及，但我認(rèn)真地做筆記，時(shí)刻歸納工作中的要點(diǎn)和方式，多向老員工討教，很快就展開了自己的工作。隨著我行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，即使是在我這一個(gè)小小的崗位也是感受很深，在帳戶上遇到了很多新問題，如專業(yè)戶的開立中，涉及到很多政府部門以科室的名義如何向人行申報(bào)帳戶資料，以及這些帳戶的資金來源如何區(qū)別對(duì)待，問題對(duì)于我確實(shí)又新又復(fù)雜，但憑著工作中的堅(jiān)持，不斷的聯(lián)系人行工作人員，問題都解決了，而且對(duì)于這些問題自己也做了一些總結(jié)歸納，

3、對(duì)于后來在幫助新同事上起到了作用。帳戶和網(wǎng)銀的管理工作中更區(qū)別于其他崗位的是賬戶資料的管理和補(bǔ)充，不同的資料要有分門別類的放置，做到隨時(shí)都可以快速抽調(diào)任何一份檔案，也有助于前臺(tái)業(yè)務(wù)的辦理。帳戶的補(bǔ)充工作更是繁瑣重要，對(duì)于銀行賬戶存放資料的范圍，人行是要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行要求的，記得有一段時(shí)間，人行為了防范風(fēng)險(xiǎn)要求銀行所有對(duì)公賬戶的資料中的法人和經(jīng)辦人的身份都要進(jìn)行身份核查，工作來的比較急，要求上報(bào)的時(shí)間比較短，面對(duì)營(yíng)業(yè)部上千份資料，我們幾個(gè)柜員只能加班加點(diǎn)的核查，并最終匯總出數(shù)據(jù)，為了趕進(jìn)度，最后一個(gè)晚上是十一點(diǎn)多下的班，但是工作都如期干完的心情真地是多少辛苦都覺得值得。在七月份左右我又得到做會(huì)

4、計(jì)崗綜合柜員的機(jī)會(huì)，在這個(gè)崗位上，我了解到了更多的銀行業(yè)務(wù)，也對(duì)于我們前臺(tái)的終端系統(tǒng)，以及報(bào)表系統(tǒng)有了更全面的認(rèn)識(shí)。算上之前的實(shí)習(xí)時(shí)間，通過這一年多的前臺(tái)工作，我主要從三方面得到了學(xué)習(xí)鍛煉：工作的熱情。前臺(tái)工作節(jié)奏較快，面對(duì)的是客戶，我們的一言一行都代表著我行的精神面貌和企業(yè)形象。所以在這一年中我鍛煉出了盡快解決問題的能力，以及對(duì)待他人和工作時(shí)刻要充滿熱情和耐心的工作素質(zhì)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。前臺(tái)工作雖看似不起眼，但是在工作的細(xì)微之處卻充滿了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如重要空白憑證的妥善保存和記載，操作流程的順序及要點(diǎn)，很多地方一旦操作失誤很可能造成不法挽回的損失。尤其是前臺(tái)工作有時(shí)候量大人雜，就更是要求要亂中有序。

5、這也就練就了我處事要穩(wěn)，不急不亂的工作作風(fēng)。勤記錄，多思多問。工作時(shí)刻都可能出現(xiàn)新問題，也隨時(shí)都可能對(duì)個(gè)人提出挑戰(zhàn)，每當(dāng)我走向新崗位，我都會(huì)從第一筆業(yè)務(wù)開始就記好每一次的注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)，經(jīng)常翻看總會(huì)在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)點(diǎn)，再多請(qǐng)教老員工，就自然會(huì)越來越真正了解自己的崗位和銀行的業(yè)務(wù)。二、 迎接挑戰(zhàn)，展望未來今年11月初，接到了行里的正式調(diào)令，我很榮幸的有機(jī)會(huì)走向了我的第二個(gè)崗位經(jīng)費(fèi)出納崗。來到這個(gè)崗位的時(shí)間雖然到現(xiàn)在也只是短短的兩個(gè)月，但我已在這里學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)，也經(jīng)歷了可以說這個(gè)崗最忙碌的一段時(shí)間年底。初來乍到，學(xué)習(xí)的東西很多，學(xué)到的還很少，在這一段時(shí)間我基本已可以獨(dú)立整帳，對(duì)于大多數(shù)帳務(wù)的處理，也可以做到獨(dú)立做憑證，但依然有很多比較復(fù)雜的帳務(wù)需要前輩教導(dǎo)，但我始終堅(jiān)持過去一年中總結(jié)下來的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真記錄，扎實(shí)工作，始終嚴(yán)格要求自己。我下定決心在未來的2010年中我一定要在新的崗位中更好更快的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不僅要學(xué)會(huì)帳務(wù)處理，而且要多學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，多看資產(chǎn)負(fù)債表等相關(guān)報(bào)表，讓自己能早日更透徹的了解銀行財(cái)務(wù)工作，盡早的能夠成為一名合格的財(cái)務(wù)人員。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己