司法簡報（勞資糾紛）

1、司 法 簡 報第二十五期上海市金山區(qū)司法局辦公室編 2004年10月17日重調(diào)查 講法理 維權(quán)益廊下鎮(zhèn)勞動糾紛調(diào)解站二三事 廊下鎮(zhèn)司法信訪綜合服務(wù)窗口自勞動糾紛調(diào)解站成立以來，始終以維護企業(yè)職工合法權(quán)益為重，深入企業(yè)，積極調(diào)處每一件勞動糾紛，贏得職工的好評，樹立了調(diào)解站的威信，進一步提高了“窗口”服務(wù)品牌。無償服務(wù) 不計酬勞安徽籍民工韓某于2002年進入某箱包廠工作，每天加班加點，然而該廠老板以企業(yè)效益欠佳等理由，拖欠了他近4個月的工資。韓某為此提出辭職，多次要求與老板結(jié)清工資，但老板以種種理由搪塞。無奈之下，韓某只得求助于“窗口”。正在勞動糾紛調(diào)解站值班的勞動協(xié)管員立即向站長李鈺新作了匯報，

2、李站長當天就率協(xié)管員冒著炎炎烈日趕到該廠調(diào)查，查明該廠違反勞動法的規(guī)定無故拖欠職工工資，應(yīng)當承擔主要責任。李站長等向箱包廠老板宣傳勞動法規(guī)知識，并指出其拖欠職工工資款不當之處及由此可能帶來的嚴重后果。經(jīng)過近兩個小時的交涉，箱包廠老板認識到了錯誤，表示下次不會再犯同樣的錯，韓某終于如數(shù)拿到了4000元工資。為表達對勞動糾紛調(diào)解站的感激之情，韓某拿出200元作為辛苦費，李站長和同志們當即婉言謝絕，并向韓某介紹了“窗口”實行 “四零”服務(wù)，為求助者提供無償服務(wù)，不收取任何費用。韓某緊緊地握住勞動糾紛調(diào)解員的手，激動地說：“有了你們這樣的便民為民窗口，我們民工出來掙錢就有保障了?！笨焖僬{(diào)處 不留隱患6

3、月22日一大早，在廊下鎮(zhèn)司法信訪窗口前集聚了一群外來務(wù)工人員，情緒激動，措辭激烈，有的還揚言要直接到區(qū)政府去上訪?！按翱凇眲趧蛹m紛調(diào)解站的勞動協(xié)管員迅速趕到，將他們請進接待室，耐心傾聽，上訪者情緒逐漸平靜。糾紛的原因是：來訪者都是本鎮(zhèn)某潔具制品廠的職工，由于企業(yè)應(yīng)收款未及時到位，導致資金周轉(zhuǎn)困難而拖欠職工近3個月的工資，共涉及17名外來員工，使職工日常生活陷入困難。職工們數(shù)次向老板催討，但均被老板成某拒絕，無奈之下，只得求助于政府“窗口”。因為涉及人員眾多，數(shù)額較大，調(diào)解站本著認真負責的態(tài)度，當即受理此事。勞動協(xié)管員首先先向上訪者宣傳上海市信訪條例的有關(guān)規(guī)定，成功地穩(wěn)定住來訪者的情緒；之后立即

4、趕到潔具制品廠調(diào)查核實。當天下午調(diào)解站召集老板成某和職工代表面對面協(xié)商，經(jīng)過兩個多小時的調(diào)處，雙方最終達成協(xié)議：1、廠方于6月24日前付清職工拖欠工資；2、雙方同意解除勞動關(guān)系。一起可能激化并導致進一步上訪的群體性糾紛，在“窗口”勞動糾紛調(diào)解站的調(diào)解下得到快速平息，職工的合法權(quán)益也得到了有力維護。明辨是非 依法調(diào)解6月7日，廊下鎮(zhèn)某箱包廠周某等3名外來務(wù)工人員，拿著衣被哭哭啼啼地來到勞動糾紛調(diào)解站投訴。兩位勞動協(xié)管員馬上趕往該廠調(diào)查了解，原來由于該廠經(jīng)營不善，已經(jīng)到了資不抵債的地步，由此拖欠了近3個月的工資。周某等3人于是另謀高就，要求廠方老板陳某結(jié)清工資，陳某則認為： 3名職工未提前30天遞交書面辭職報告，給廠方造成了經(jīng)濟損失，需承擔法律責任。當事人雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，僵持不下。針對這一情況，勞動協(xié)管員以事實為依據(jù)，以法律為準繩，剖析事實的因果，解釋了勞動法的有關(guān)規(guī)定，雙方在此次糾紛中均存在過錯，周某等人擅自離廠，而廠方拖欠工資，都應(yīng)當承擔相應(yīng)的責任，同時嚴厲批評陳某違法拖欠工資可能帶來