“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)先進(jìn)事跡

1、“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)先進(jìn)事跡“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，二大隊(duì)立足實(shí)際，創(chuàng)新舉措，堅(jiān)持從人民群眾最關(guān)心、最急需、最迫切的問(wèn)題入手，重點(diǎn)突出“訪”、“評(píng)”工作環(huán)節(jié)，聽(tīng)取人民群眾對(duì)交通管理工作的真實(shí)感受，誠(chéng)懇接納群眾建議，不斷完善工作措施、提升水平，積極化解矛盾糾紛，努力解決實(shí)際問(wèn)題，積極回應(yīng)群眾新期待、新要求，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。一、高度重視，精心組織，確保活動(dòng)措施安排部署到位?！叭L三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)正式啟動(dòng)后，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織人員制定了“三訪三評(píng)”深化大走訪活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，成立了由各科室、中隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的“三訪三評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室

2、負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)、組織和聯(lián)絡(luò)工作，并制定、細(xì)化了工作步驟。同時(shí)積極召開(kāi)專題會(huì)議，要求各職能部門結(jié)合實(shí)際工作和分工，制定具體工作措施，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容、走訪類別，確保每一次走訪評(píng)議活動(dòng)都有登記、有辦理、有回應(yīng)，確?！叭L三評(píng)”深化大走訪活動(dòng)取得實(shí)效。二、結(jié)合實(shí)際，貫徹落實(shí)“三送一解”，為群眾解決實(shí)際困難提供熱心幫助。“三訪三評(píng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，大隊(duì)共組織民警深入轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)、共建村校、社區(qū)、聯(lián)勤單位及家庭走訪37次，根據(jù)群眾的不同需要，廣泛開(kāi)展“三送一解”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)。一是送文化。上半年，大隊(duì)共5次進(jìn)校，開(kāi)展“交通安全一堂課”活動(dòng)，通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)交流，切實(shí)教育廣大師生自覺(jué)遵守交通法規(guī)

3、，文明出行；8次深入客運(yùn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)，督促運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)對(duì)駕駛?cè)说陌踩逃?，主?dòng)為運(yùn)輸企業(yè)提供轄區(qū)路段天氣、路況信息，并開(kāi)設(shè)交通安全法制專題講座，共同做好交通安全工作；定期在社區(qū)，收費(fèi)站，舉行交通安全咨詢，分發(fā)交通出行溫馨卡等活動(dòng)，在每周兩次的統(tǒng)一行動(dòng)中，加強(qiáng)對(duì)過(guò)往交通參與者的交通安全宣傳教育。二是送服務(wù)。大隊(duì)積極踐行“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方針廣泛接受評(píng)議，通過(guò)走訪和邀請(qǐng)群眾到大隊(duì)座談的方式，切實(shí)把大隊(duì)的服務(wù)做實(shí)、做強(qiáng)、做到位。同時(shí)深入到群眾中就關(guān)系群眾最現(xiàn)實(shí)利益的執(zhí)勤執(zhí)法、窗口服務(wù)、事故處理等方面的工作，加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通交流?！叭L三評(píng)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，大隊(duì)各項(xiàng)工作獲得了轄區(qū)機(jī)

4、關(guān)及企事業(yè)單位的普遍支持，各單位積極為促進(jìn)大隊(duì)交通安全管理工作建言獻(xiàn)策。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，大隊(duì)共收集意見(jiàn)建議34條。針對(duì)存在問(wèn)題，大隊(duì)逐一進(jìn)行解釋說(shuō)明，制定具體措施積極落實(shí)整改并及時(shí)向群眾反饋，對(duì)不屬于大隊(duì)職權(quán)范圍內(nèi)的問(wèn)題，大隊(duì)及時(shí)反映給相關(guān)部門，積極協(xié)調(diào)解決。三是送溫暖。大隊(duì)立足工作實(shí)際，從關(guān)心困難民警家庭入手，對(duì)有困難的民警家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn)，幫助困難民警解決實(shí)際困難，以便民警能夠全身心投入工作。同時(shí)，大隊(duì)積極踐行雷鋒精神，一是開(kāi)展“學(xué)雷鋒爭(zhēng)做優(yōu)秀人民警察”活動(dòng)，組織民警深入社區(qū)、福利院、養(yǎng)老院，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富、切實(shí)有效的志愿服務(wù)活動(dòng)；二是組織開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹(shù)新風(fēng)”和“學(xué)廈航”的

5、活動(dòng)，使民警深刻體會(huì)和領(lǐng)悟“雷鋒精神”和“廈航精神”，樹(shù)立文明“窗口”形象，展現(xiàn)高速交警風(fēng)采。3月4日上午，大隊(duì)組織年輕民警、協(xié)警同將樂(lè)在線的志愿者們一同走訪敬老院，為孤寡老人送去一份愛(ài)心；3月12日，組織單位女民警開(kāi)展“巾幗文明崗在行動(dòng)”，以女性特有的溫情和耐心向過(guò)往駕乘人員宣講道路交通安全法律法規(guī)、提供疑難問(wèn)題咨詢等多種形式宣傳交通安全知識(shí)，積極為群眾排憂解難，展現(xiàn)女警風(fēng)采；3月23日上午，大隊(duì)攜手志愿者團(tuán)隊(duì)深入城關(guān)中心小學(xué)啟智園特殊教育班開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)；4月5日下午，二中隊(duì)民警同征管所人員來(lái)到朱口中心小學(xué)，為該校貧困寄宿生送去了大米、食用油、牛奶。四是解難題。妥善處理信訪案件，綜合采取領(lǐng)

6、導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案和主動(dòng)走訪、帶案下訪等多種措施，積極走訪信訪人，解決他們的實(shí)際困難，確保案件化解息訪。抓住熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動(dòng)，最大限度地將矛盾糾紛化解在基層、把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍央[患消除在萌芽狀態(tài)。三、針對(duì)問(wèn)題，落實(shí)整改，切實(shí)解決交管業(yè)務(wù)和隊(duì)伍管理工作中存在的問(wèn)題?！叭L三評(píng)”活動(dòng)不僅僅是噓寒問(wèn)暖，更重要的是問(wèn)計(jì)于民。通過(guò)開(kāi)門接訪、案件回訪、電話約訪等方式，大隊(duì)共搜集各類意見(jiàn)和建議34條，已整改突出問(wèn)題12個(gè)，實(shí)實(shí)在在地解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。一是從便民利民的角度出發(fā)，針對(duì)違法駕駛?cè)颂岢龅睦U款難、車輛違法信息查詢滯后等問(wèn)題，組織交管科

7、負(fù)責(zé)人與銀行相關(guān)部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取能夠在處罰當(dāng)日進(jìn)行繳款。對(duì)外網(wǎng)違法信息滯后的問(wèn)題，在目前不能解決的情況下，向群眾做好了解釋工作。二是從規(guī)范民警執(zhí)勤執(zhí)法的角度出發(fā)，對(duì)群眾提出的測(cè)速數(shù)據(jù)有誤、執(zhí)法證據(jù)不足等問(wèn)題，首先從自身找原因，要求民警進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照法律依據(jù)及程序規(guī)定開(kāi)展警務(wù)工作；其次提高證據(jù)采集水平，向群眾公布辦案程序，讓違法群眾了解處罰依據(jù)，從而支持交管工作。三是從規(guī)范相關(guān)單位的管理出發(fā)，針對(duì)群眾提出的高速公路布控、搶修、拖車等費(fèi)用過(guò)高等問(wèn)題，首先做好解釋工作，收費(fèi)單位非交管部門，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)系按照相關(guān)單位的規(guī)定收取的；其次與收費(fèi)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，要求對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目做到公開(kāi)

8、透明，盡可能向群眾公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消除群眾的疑惑。四是從隊(duì)伍自身發(fā)展的需要出發(fā)，要求機(jī)關(guān)科室及各中隊(duì)深入查找各崗位工作中存在的問(wèn)題，切實(shí)提高服務(wù)群眾的水平和能力，為群眾辦理業(yè)務(wù)提供方便。三、廣泛走訪，民主評(píng)議，與轄區(qū)群眾攜手共建和諧暢通高速。在“三訪三評(píng)”大走訪活動(dòng)中，大隊(duì)借助聯(lián)系群眾廣、參與范圍大、議事內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展評(píng)議工作，重點(diǎn)做到“五議”。一是與黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員議，辯是非，明方向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題，采取改進(jìn)措施。二是與企業(yè)“議事”，對(duì)客運(yùn)企業(yè)的車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，有效加強(qiáng)駕駛員的安全教育，真心實(shí)意的為企業(yè)解決實(shí)際難題。三是與媒體“議事”，抓引導(dǎo)、強(qiáng)宣傳，開(kāi)展“媒體進(jìn)警營(yíng)”活動(dòng)，請(qǐng)各類媒體代表走進(jìn)警營(yíng)，體驗(yàn)警務(wù)工作生活，一線跟蹤采訪，加強(qiáng)正面報(bào)道，提高輿論引導(dǎo)和引導(dǎo)輿論的能力和水平。四是與事故當(dāng)事人議，止紛爭(zhēng)，解憂怨。五是交通參與者議，征求各類交通參與者的意見(jiàn)和建議，共商交管對(duì)策，拉近和人民群眾的距離，攜手搞好各項(xiàng)交通安全管理工作。四、認(rèn)真總結(jié)，建章立制，形成民主評(píng)議大走訪活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。為了使“三訪三評(píng)”大走訪活動(dòng)更加規(guī)范化、科學(xué)化，有效提升大隊(duì)民警的群眾工作水平，大隊(duì)積極開(kāi)展民主評(píng)議，將群眾反映出的各類問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理排隊(duì)，落實(shí)整改措施和責(zé)任，及時(shí)反饋給提意見(jiàn)建議的群眾，做到件件有著落、事事有結(jié)果