大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案

1、第4章 營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用3p模型public，private，partnership，即政府，非營(yíng)利組織，聯(lián)盟商。公司依據(jù)政府的社會(huì)及文化職能爭(zhēng)取政策支持，政策傾斜，資金扶持，并與非營(yíng)利組織合作，擴(kuò)大企業(yè)在青年人群以及各大社區(qū)中的影響力，與青年人產(chǎn)品企業(yè)聯(lián)盟，提高行業(yè)發(fā)言權(quán)。 風(fēng)信子心靈休閑公司作為一種開(kāi)創(chuàng)性的網(wǎng)站和實(shí)體店結(jié)合的服務(wù)方式，有著眾多的顧客群體。公司采取網(wǎng)站云宣傳，實(shí)體店直營(yíng)連鎖方式運(yùn)營(yíng)，保證服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好形象，擬在未來(lái)五年內(nèi)總計(jì)建立五家直營(yíng)連鎖店。在價(jià)格方面，公司綜合考慮各方面因素，制定了公司和顧客雙方都能接受的較為合理的服務(wù)價(jià)格。在發(fā)展初期，我公司采取依靠體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)以及政府

2、政策扶持的策略打開(kāi)目標(biāo)市場(chǎng)，在公司發(fā)展的中后期，我公司采取品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略穩(wěn)定已有的顧客并且發(fā)展新的顧客，形成品牌偏好，提高忠誠(chéng)度，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。不論是發(fā)展初期還是中后期，公司將始終執(zhí)行會(huì)員制度，并進(jìn)行切實(shí)有效的廣告宣傳，要一切以顧客為中心，通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析和應(yīng)用，提高客戶滿意度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同樣秉承“一切以顧客為中心”這一理念，為了給顧客提供更完善的服務(wù)，本公司將與其他相關(guān)企業(yè)在利益共享的基礎(chǔ)上建立商業(yè)聯(lián)盟。 在營(yíng)銷(xiāo)方式上，我們還將發(fā)揮公司特長(zhǎng)，將實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相互結(jié)合，以在虛擬城市社區(qū)中具有良好聚集效應(yīng)的話題在實(shí)體店中會(huì)相應(yīng)開(kāi)展主題活動(dòng)并且利用政府政策支持

3、深入社區(qū)，開(kāi)拓市場(chǎng)。給廣大用戶一個(gè)真正發(fā)揮自己才能，得到他人指引，聽(tīng)取他人分享的平臺(tái)。在實(shí)體店中有會(huì)有合作的心理咨詢(xún)師定期做客，為廣大用戶解答心理困惑，在一種文藝閑適的氛圍中釋放自己的壓力，得到引導(dǎo)。4.1實(shí)體店?duì)I銷(xiāo) “風(fēng)信子”通過(guò)直營(yíng)連鎖擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，連鎖計(jì)劃將在第一家店面成功運(yùn)營(yíng)之后按計(jì)劃展開(kāi)。與特許經(jīng)營(yíng)連鎖的形式相比，直營(yíng)連鎖需要更多成本且發(fā)展速度較慢。然而，“風(fēng)信子”的服務(wù)不同于普通的面向青年人的服務(wù)，其心理幫助服務(wù)、主題沙龍活動(dòng)很難簡(jiǎn)單復(fù)制，相應(yīng)的人員培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化也很難實(shí)現(xiàn)，而這些因素都可能直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的降低。所以，只有通過(guò)直營(yíng)連鎖，由總部集中管理，共同開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，每個(gè)店面都采用相

4、同的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求店面設(shè)計(jì)和人員培訓(xùn)，從而保證每家店面的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而保證公司的良好服務(wù)形象?！帮L(fēng)信子”首家店面初步選址定在大連市西崗區(qū)人民廣場(chǎng)一側(cè)（中高檔社區(qū)附近）在室內(nèi)裝修方面，我公司堅(jiān)持一切裝修材料均采用環(huán)保無(wú)污染材料，切實(shí)保證“風(fēng)信子”的顧客和工作人員的身心健康。店內(nèi)的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)對(duì)濃厚的文藝氛圍，另外，室內(nèi)主色調(diào)、光線、氛圍、室內(nèi)擺放的家居物品的選擇，衛(wèi)生間扶手的設(shè)計(jì)等細(xì)節(jié)，都要處處使顧客體會(huì)到我們公司“真正的用愛(ài)關(guān)注，真正的用心服務(wù)”的服務(wù)理念和“提供最優(yōu)質(zhì)的青年人引導(dǎo)服務(wù)，打造最過(guò)硬的青年品牌”的企業(yè)愿景。公司初步擬定的直營(yíng)連鎖計(jì)劃如下表所示。年份新增店面選址第二年1家在原先一家

5、店面的基礎(chǔ)上，在大連市以?xún)?nèi)新建一家第三年1家開(kāi)發(fā)區(qū)1家，在安盛選址第四年1家北京1家，在原先店面的基礎(chǔ)上，北京五環(huán)以?xún)?nèi)沒(méi)有輻射到的目標(biāo)市場(chǎng)地帶（在宣武或是崇文增店）第五年1家上海1家公司發(fā)展的第三年對(duì)大連進(jìn)行需求考察，補(bǔ)充沒(méi)有輻射到的地區(qū)，同時(shí)，考察已建立店面的情況，并考察其他城市的需求情況，擬在第四年、第五年時(shí)，在北京市、上海市內(nèi)新增店面一處。4.1.1營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃在發(fā)展初期，我公司主要采取體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)以及政府政策扶持方針的策略打開(kāi)目標(biāo)市場(chǎng)，在公司發(fā)展的中后期，我公司重點(diǎn)采取品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略穩(wěn)定已有的顧客并且發(fā)展新的顧客，形成品牌偏好，提高忠誠(chéng)度，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。需要說(shuō)明的是，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與品牌營(yíng)銷(xiāo)

6、并不是完全對(duì)立的，兩者在任何階段都互為補(bǔ)充，結(jié)合運(yùn)用，只是在不同發(fā)展階段，營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)不同。并且，不論是公司發(fā)展的初期還是中后期，我公司將始終執(zhí)行會(huì)員制度，并進(jìn)行切實(shí)有效的廣告宣傳，不斷提高“風(fēng)信子”的知名度。4.2.基本營(yíng)銷(xiāo)方法4.2.1會(huì)員制度我公司擬采用會(huì)員制度對(duì)“風(fēng)信子”青年人服務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售。為了給我們的青年顧客提供更加有針對(duì)性地服務(wù) ，我公司根據(jù)顧客對(duì)心理咨詢(xún)服務(wù)需求的不同程度和顧客的經(jīng)濟(jì)狀況，為全部的目標(biāo)客戶（18歲至35歲的青年人群）詳細(xì)制定了三種會(huì)員身份：普通卡會(huì)員、風(fēng)信子會(huì)員、vip會(huì)員。會(huì)員卡辦理：凡在“風(fēng)信子”計(jì)劃上消費(fèi)，不論金額多少，填寫(xiě)好入會(huì)申請(qǐng)表或者在線上網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)

7、者都可成為普通卡會(huì)員，我公司都將為顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張。顧客同時(shí)獲得我公司贈(zèng)送的價(jià)值50元的“手工坊體驗(yàn)券”（僅限風(fēng)信子會(huì)員）或價(jià)值200元的“vip大禮包”（僅限vip會(huì)員）。會(huì)員卡說(shuō)明：此會(huì)員卡是我公司所有直營(yíng)連鎖店通用消費(fèi)卡，包含積分和優(yōu)惠的功能。會(huì)員卡采取實(shí)名制，可掛失，不兌現(xiàn)，無(wú)使用期限的限制，即一經(jīng)辦理，終身有效。4.2.2服務(wù)價(jià)格服務(wù)名稱(chēng)形式地點(diǎn)內(nèi)容價(jià)格個(gè)體咨詢(xún)網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)氧吧咨詢(xún)服務(wù)風(fēng)信子虛擬城市社區(qū)網(wǎng)站、風(fēng)信子心靈氧吧針對(duì)比較輕微的心理問(wèn)題和生活問(wèn)題，提供建議，解決問(wèn)題了解咨詢(xún)師，咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、時(shí)間、地點(diǎn)，預(yù)約等每次最長(zhǎng)限時(shí)30分鐘0-200元/小時(shí)網(wǎng)上租賃投資提供網(wǎng)

8、絡(luò)模塊風(fēng)信子虛擬城市社區(qū)網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)模塊進(jìn)行廣告不封頂每期參與活動(dòng)費(fèi)用提供“宣講，沙龍，手工，繪畫(huà)”等服務(wù)風(fēng)信子心靈氧吧對(duì)顧客進(jìn)行“傳遞”，“創(chuàng)造”，“開(kāi)闊”的服務(wù)，增強(qiáng)其信心，釋放其壓力，增強(qiáng)其創(chuàng)造力，調(diào)節(jié)心理問(wèn)題，放慢生活步伐，調(diào)適好心態(tài)，發(fā)掘其潛力0500元/人飲料食物點(diǎn)餐消費(fèi)風(fēng)信子心靈氧吧咖啡、奶茶、雞尾酒、西餐等30300元/人4.2.3廣告宣傳“風(fēng)信子”的廣告宣傳，從時(shí)間上說(shuō)，分為前期和中后期，兩個(gè)時(shí)期的廣告宣傳途徑有較大不同，從針對(duì)的人群來(lái)說(shuō)，公司將根據(jù)目標(biāo)顧客及目標(biāo)顧客子女的不同特點(diǎn)采取不同的廣告宣傳策略。對(duì)于目標(biāo)顧客，即十八歲以上三十五歲以下的群體，我們將采取社區(qū)推廣及大眾媒

9、體宣傳和新興的電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式。公司廣告宣傳的重點(diǎn)：第一：專(zhuān)注青年職業(yè)規(guī)劃，打破傳統(tǒng)觀念的限制，可以是通過(guò)拍攝一些有關(guān)夢(mèng)想成真的公益廣告，讓沒(méi)有找準(zhǔn)個(gè)人定位或者還在迷茫的青年人收到鼓舞，重拾信心積極嘗試。第二：專(zhuān)注營(yíng)造濃厚的文藝休閑氛圍，給這群處在高壓的年輕人一個(gè)良性的自我減壓及重新自我定位的方式。公司成長(zhǎng)發(fā)展的第一年和第二年，是廣告宣傳的前期。在服務(wù)產(chǎn)品推廣的初期，考慮到可以投入到廣告方面的資金有限，所以宣傳方式將避開(kāi)費(fèi)用昂貴的電視、雜志廣告，主要采用價(jià)格相對(duì)低廉的社區(qū)平面廣告、報(bào)紙等傳統(tǒng)形式進(jìn)行宣傳，同時(shí)結(jié)合我公司的特色活動(dòng)進(jìn)行宣傳。傳統(tǒng)廣告宣傳形式：印制精美的宣傳小冊(cè)及相關(guān)活動(dòng)的宣傳單

10、。相關(guān)活動(dòng)宣傳單將告知青年人我公司近期推出的開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)和免費(fèi)職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)及主題沙龍課程等內(nèi)容，使他們了解我公司的動(dòng)態(tài)信息。費(fèi)用預(yù)算：公司成立前半年，預(yù)計(jì)廣告投資較大，在公司得到一定的顧客認(rèn)同，具有一定知名度后，適當(dāng)降低傳統(tǒng)廣告投入，轉(zhuǎn)換廣告形式和廣告深度。計(jì)劃前兩季度各投入6萬(wàn)元，其余兩個(gè)季度投入8萬(wàn)元。計(jì)劃第一年全年投入廣告費(fèi)用共計(jì)20萬(wàn)元。第二年預(yù)計(jì)廣告投入30萬(wàn)元。公司擴(kuò)張發(fā)展的第三到第五年，是廣告宣傳的中后期。隨著知名度的提高和消費(fèi)人群的增加，從第三年起我們開(kāi)始將增加宣傳途徑，擴(kuò)大宣傳范圍，其中，重點(diǎn)增加對(duì)老年人子女進(jìn)行宣傳的力度，在保持傳統(tǒng)廣告的投放量穩(wěn)中有升的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)報(bào)紙

11、雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告投入。大連電視臺(tái)生活頻道、電視劇頻道、體育頻道等黃金時(shí)段的廣告投放。移動(dòng)傳媒：公交車(chē)車(chē)身廣告和地鐵車(chē)廂拉手廣告。費(fèi)用預(yù)算：從第三年起，加大在大連的宣傳力度，預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用年投入40萬(wàn)元。此后每年以10萬(wàn)元遞增，公司在北京、上海設(shè)立直營(yíng)連鎖店之后，北京、上海的廣告投入以3：1分?jǐn)偪倧V告費(fèi)用。充分利用政策支持，在實(shí)體店周?chē)母鱾€(gè)社區(qū)街道辦安裝固定廣告欄，宣傳正面意義，使居民熟悉我們的品牌并產(chǎn)生良好的品牌印象。4.3.2體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)初期開(kāi)拓在公司成長(zhǎng)發(fā)展的前一年到兩年的時(shí)間內(nèi)，我公司擬采取體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的策略打開(kāi)目標(biāo)市場(chǎng)，會(huì)員制度與廣告宣傳同期進(jìn)行，三者互為支撐。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)

12、需求為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)和產(chǎn)品為平臺(tái)，通過(guò)對(duì)事件、情景的安排以及特定體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)，讓客戶在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn)，獲得最大程度上的精神滿足，以此拉近和目標(biāo)顧客之間的距離。公司的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)讓目標(biāo)顧客觀摩、免費(fèi)享受服務(wù)或低價(jià)格享受服務(wù)等方式，使其親身體驗(yàn)我們的服務(wù)，讓老年人實(shí)際感知服務(wù)的品質(zhì)，獲得美好體驗(yàn)與精神滿足，從而促使他們認(rèn)識(shí)、認(rèn)同、喜愛(ài)，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)我們的服務(wù)。我公司實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念，有以下兩點(diǎn)：1關(guān)注的焦點(diǎn)是顧客的體驗(yàn)需要，通過(guò)為顧客提供全方位的、有價(jià)值的體驗(yàn)來(lái)獲利。顧客來(lái)我公司進(jìn)行體驗(yàn)，不僅僅是體驗(yàn)，也要讓顧客在享受服務(wù)的時(shí)候，能體會(huì)到我們理解他、尊重他和體貼他。真正

13、地體現(xiàn)了顧客導(dǎo)向的理念。2我們認(rèn)為消費(fèi)者既是理性的又是感性的，在消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的，購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生既可能是理性的，也可能是在情景刺激下而產(chǎn)生的沖動(dòng)行為?；谝陨蟽牲c(diǎn)基本理念，我公司以sems戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K(strategic experiential modules)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)建體驗(yàn)之輪（experiential wheel）。如下圖4.1。 圖4.1 體驗(yàn)之輪（experiential wheel）1.感官營(yíng)銷(xiāo)感官營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。前來(lái)店內(nèi)體驗(yàn)的顧客，可以看到精心的布置，聽(tīng)到舒緩放松的音樂(lè)或是懷舊歌曲，感受室內(nèi)舒適的座椅，品嘗休閑茶

14、吧里各式各樣的茶品，聞到淡淡的茶香，這些“舒適”，“親切”的體驗(yàn)，將使顧客對(duì)“風(fēng)信子”產(chǎn)生好感與評(píng)價(jià)，引發(fā)消費(fèi)者關(guān)顧消費(fèi)的欲望。2.情感營(yíng)銷(xiāo)情感營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感，旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營(yíng)銷(xiāo)訴求情感的影響力，心靈的感召力。正像哈根達(dá)斯成功地將自身與“浪漫的愛(ài)情”這種認(rèn)知和情感上的歡愉聯(lián)系在了一起，公司的情感營(yíng)銷(xiāo)要通過(guò)上述感觀營(yíng)銷(xiāo)等方式將“舒適”，“勵(lì)志”，“文藝”等美好感覺(jué)與“風(fēng)信子”計(jì)劃聯(lián)系在一起。3.思考營(yíng)銷(xiāo)思考營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者通過(guò)主題沙龍的體驗(yàn)，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或者各異的想法。激發(fā)目標(biāo)客戶的想法，促使他們積極思考自己的生活應(yīng)該怎樣絢爛起來(lái)。而且思考營(yíng)銷(xiāo)是居于一

15、種理性消費(fèi)的基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)者真的感受到“物有所值”，在我們的服務(wù)過(guò)程中有巨大的收獲和享受，真正的達(dá)到認(rèn)同和信賴(lài)。4.行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人們的生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的，有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)他人來(lái)激發(fā)消費(fèi)者，增加他們的身體體驗(yàn)，指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài)，豐富他們的生活，使其生活形態(tài)予以改變，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。5.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)包含感官、情感、思考與行動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等層面。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)讓顧客和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立個(gè)人對(duì)“風(fēng)信子”的偏好，同時(shí)讓享受我們服務(wù)的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。即建立客戶的支持團(tuán)體。4.4品牌營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)期忠誠(chéng)在公司擴(kuò)張發(fā)展的第三年到第五年的時(shí)間內(nèi)，我公司擬采取品牌

16、營(yíng)銷(xiāo)的策略穩(wěn)定已有的顧客并且發(fā)展新的顧客，形成品牌偏好，提高忠誠(chéng)度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。與此同時(shí)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制度與廣告宣傳同期進(jìn)行，互為支撐。最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)不是建立龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號(hào)，把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里，把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。因?yàn)槿魏渭夹g(shù)都可以模仿，但是品牌具有不可模仿性，一個(gè)成功的品牌可以對(duì)企圖推出自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成進(jìn)入壁壘。品牌可以使企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)，提升企業(yè)的品牌資本即可以提升其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。本公司的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是構(gòu)建品牌，優(yōu)化品牌服務(wù)、提高品牌實(shí)力，傳播品牌形象。圖4.2 品牌營(yíng)銷(xiāo)基本模式圖 4.5網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo) 在如今的互聯(lián)網(wǎng)上,網(wǎng)站已經(jīng)異軍突

17、起,正從星星之火到燎原之勢(shì)快速向前發(fā)展。雖然我們有新穎的網(wǎng)站題材，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)外的營(yíng)銷(xiāo)基本上是一樣的，雖然網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，但沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)就無(wú)法展示我們網(wǎng)站價(jià)值，也不能得到應(yīng)有的效果。 網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷(xiāo)方式大多數(shù)都是一樣，我們除了需要采用傳統(tǒng)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)手段如搜索引擎、郵件列表、網(wǎng)站鏈接、廣告交換等，還需要一些新穎的營(yíng)銷(xiāo)手段。4.5.1 營(yíng)銷(xiāo)目的 提高網(wǎng)站訪問(wèn)量、增加網(wǎng)站流量、樹(shù)立良好的網(wǎng)站形象，通過(guò)網(wǎng)站為公司實(shí)體店做好宣傳和會(huì)員儲(chǔ)備作用，為最終實(shí)現(xiàn)盈利打下基礎(chǔ)。4.5.2當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況分析 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于7月21日發(fā)布第16次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告。本次調(diào)

18、查顯示，中國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)突破1億大關(guān)，達(dá)1.03億人。調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的快速增長(zhǎng)已被世界所矚目，但10300萬(wàn)網(wǎng)民在我國(guó)將近13億的總?cè)丝谥羞€僅占7.9%，比半年前調(diào)查的7.2%略有提高。這說(shuō)明盡管我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)很大，增長(zhǎng)速度較快，但互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及程度目前還很低，發(fā)展空間仍非常大。所以當(dāng)我們這個(gè)獨(dú)具特色的網(wǎng)站建立一定能取得比較好的發(fā)展。 互聯(lián)網(wǎng)的八大熱門(mén)服務(wù)依次是：電子郵箱、瀏覽新聞、搜索引擎、瀏覽網(wǎng)頁(yè)(非新聞?lì)?、在線音樂(lè)(含下載)、即時(shí)通訊、論壇/bbs/討論組和在線影視(含下載)。而我們的網(wǎng)站則是對(duì)網(wǎng)頁(yè)、即時(shí)通訊以及論壇/bbs/討論組的有機(jī)結(jié)合。這無(wú)疑能夠取得更好的發(fā)展

19、 4.5.3市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 剛開(kāi)始建站，知名度不高，不容易被廣大網(wǎng)民所接受，我們需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和提高網(wǎng)站質(zhì)量來(lái)吸引網(wǎng)民。網(wǎng)站界面制作的樸實(shí)友好會(huì)使網(wǎng)友駐足停留，網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì)和色彩的搭配要力求完美。網(wǎng)站導(dǎo)航醒目，通過(guò)網(wǎng)站地圖等手段，盡量使網(wǎng)民在訪問(wèn)時(shí)方便、快捷！ 網(wǎng)站更新是否及時(shí)，以及安全問(wèn)題，都會(huì)造成在營(yíng)銷(xiāo)中的阻力。沒(méi)有更新的網(wǎng)站是沒(méi)有人愿意訪問(wèn)的，最好是每天更新一次。網(wǎng)站的安全維護(hù)要得力，避免遭黑客的攻擊遭成服務(wù)器癱瘓。4.5.4明確網(wǎng)站主題及網(wǎng)站發(fā)展方向 從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)我們的“風(fēng)信子”網(wǎng)站是屬于學(xué)習(xí)型的，而在網(wǎng)絡(luò)中又以計(jì)算機(jī)最盛行，那么我們更多的是針對(duì)18-35歲左右的群體，在

20、這一年齡階段，愛(ài)好計(jì)算機(jī)的是最多的。而這些電腦發(fā)燒友去得最多的地方就是一些電腦專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、it論壇等。而從職能上來(lái)說(shuō)，我們的“風(fēng)信子”旨在疏導(dǎo)人們的心里壓力，舒緩社會(huì)矛盾，所以我們可以借助政府扶持，在相關(guān)網(wǎng)站上捆綁鏈接。根據(jù)這兩點(diǎn)我們就可以確定我們營(yíng)銷(xiāo)的重心。所以只要我們確定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主題和方向，就可以圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行。4.6網(wǎng)站推廣中的具體步驟與措施4.6.1基本營(yíng)銷(xiāo)方式4.6.1.1搜索引擎 大家都知道，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)中扮演著一個(gè)導(dǎo)航燈的角色，為我們提供更多的我們想要的信息。目前搜索引擎市場(chǎng)也是炙手可熱，百度也在納斯達(dá)克上市，從中可以看出搜索引擎在網(wǎng)民中的地位已非同小可。因此我們?cè)诰W(wǎng)站推廣的

21、同時(shí)，要完全利用好搜索引擎這塊肥土，現(xiàn)在像百度、google、一搜，雅虎搜索、中搜、3721等一些知名搜索引擎都是提供免費(fèi)網(wǎng)站登陸，對(duì)于我們一個(gè)全新的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，沒(méi)有資本去參加網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名，但是只要在網(wǎng)站中的關(guān)鍵詞運(yùn)用好了，效果是非常顯著的。4.6.1.2郵件推廣 現(xiàn)在只要是上網(wǎng)的人，基本上都會(huì)用email，所以郵件推廣在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中起著非常重要的作用。并且在這一推廣過(guò)程中，并非無(wú)規(guī)律的狂發(fā)郵件，而是也有針對(duì)性地、有條理的進(jìn)行宣傳。首先在我們個(gè)人網(wǎng)站主體定位的前提下進(jìn)行分析，我們的風(fēng)信子網(wǎng)站是人生指導(dǎo)相關(guān)的，那么我的郵件也主要是針對(duì)這個(gè)群體，那么我們就需要獲取他們的e-mail地址?，F(xiàn)在有很多

22、郵件地址搜索器和郵件群發(fā)器，通過(guò)這些軟件，我們就有針對(duì)性地搜索e-mail地址。在通過(guò)郵件群發(fā)的方式把我們的網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)出去。通過(guò)我們動(dòng)之以情的郵件內(nèi)容，渲染我們追求精致的主旨打動(dòng)別人，吸引他們進(jìn)入到我們的平臺(tái)上來(lái)。4.6.1.3網(wǎng)站鏈接、廣告交換 依靠政策扶持及資金互利和一些訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)站做網(wǎng)站鏈接，可以提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量。當(dāng)然，在做鏈接時(shí)要注意的是，一是鏈接網(wǎng)站的訪問(wèn)量要大，二是網(wǎng)站logo要做得漂亮并且定期更新，這樣會(huì)吸引很多人的眼球。使之能夠在眾多l(xiāng)ogo中脫穎而出。另外就是廣告交換，在做這個(gè)的前提是雙方都有很高的訪問(wèn)量。與logo一樣，廣告banner也要做得漂亮，上面內(nèi)容足以讓訪問(wèn)

23、者用鼠標(biāo)點(diǎn)擊你！廣告擺放位置也是重要的，一般來(lái)說(shuō)在首頁(yè)的廣告會(huì)有更多的訪問(wèn)者看到，因?yàn)槭菑V告交換，所以我們計(jì)劃與視頻類(lèi)網(wǎng)站如土豆、優(yōu)酷等。購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站來(lái)協(xié)商的。 4.6.1.4即時(shí)通信 qq是所有網(wǎng)民最熟悉不過(guò)的了，據(jù)統(tǒng)計(jì)qq用戶已達(dá)到了六億多人，這么龐大一個(gè)數(shù)值，我們當(dāng)然不能放棄。在qq上宣傳，一般都是發(fā)qq消息，它有兩種方式，群發(fā)qq消息和在qq群中發(fā)消息。我們只要隨時(shí)關(guān)注qq動(dòng)向，在上面我們可以進(jìn)行大量宣傳。qq2013第三版本又推出了qq空間，同時(shí)也涌現(xiàn)出了很多受網(wǎng)民關(guān)注的空間，我們可以在留言或評(píng)論當(dāng)中宣傳我們的網(wǎng)站。另外除了qq還有許多即時(shí)通信的軟件，如msn、雅虎通等

24、。像微軟的msn的用戶并不是很多，一般用msn的都是稍有技術(shù)性的，所以這也是一塊宣傳的好地方。對(duì)網(wǎng)民我們盡可能的利用好這一機(jī)會(huì)，隨時(shí)宣傳我們的網(wǎng)站。4.6.1.5論壇、加入網(wǎng)址站 通過(guò)論壇發(fā)帖宣傳自己的網(wǎng)站，我們需要選擇允許發(fā)廣告的論壇，一般像網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)的論壇。在這些地方可以進(jìn)行大量的宣傳，當(dāng)然也是要選擇訪問(wèn)量大的論壇。另外在其他論壇我們可以利用論壇里面有簽名部分內(nèi)容，寫(xiě)上幾句簡(jiǎn)單的話，把網(wǎng)址鏈接粘貼上去，然后進(jìn)行發(fā)帖。 4.6.2特殊營(yíng)銷(xiāo)方式 4.6.2.1新聞營(yíng)銷(xiāo)方式 我公司在前期計(jì)劃采用新聞營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是制造新聞。通過(guò)新聞媒體和體驗(yàn)活動(dòng)大力渲染公司在社會(huì)角色中所扮演的特殊角色，增加新聞出鏡率，充分提高品牌特點(diǎn)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響力。4.6.2.2網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)跟現(xiàn)實(shí)生活中一樣，也需要人際關(guān)系得營(yíng)銷(xiāo)。那么一方面我們需要與相關(guān)青年團(tuán)體進(jìn)行互相支持宣傳，比如各大高校的網(wǎng)上宣