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文檔簡介
1、信用社代理保險業(yè)務之我見 5月21日,興城市農村信用社與中國人民財產保險公司(葫蘆島)分公司在葫蘆島新區(qū)聯(lián)合開展了代辦部分保險產品學習會議。預示著信用社的經營業(yè)務正在走向多元化。 隨著金融業(yè)之間競爭的加劇,各金融機構只有向客戶提供多元化、全方位綜合服務,才能不斷增強自身競爭力。很久以來,傳統(tǒng)的存貸業(yè)務在各大銀行中的重要性的不斷削弱,而做為銀行業(yè)務經營三大支柱之一的中間業(yè)務越來越受到重視,中間業(yè)務收入也必將成為各金融機構追逐的目標和新的利潤增長點,做為中間業(yè)務之一的代理保險業(yè)務并受到廣泛關注,農村信用社代理保險業(yè)務無疑是對農村信用社改革和自身業(yè)務的發(fā)展與創(chuàng)新做出了有益的嘗試。 一、農村信用社代理
2、保險業(yè)務存在的優(yōu)勢: 首先,就農村信用社面而言,其網點覆蓋面遍及農村各地,城鎮(zhèn)也占相當大比例,農村信用社也可以利用自己得天獨厚的網點銷售優(yōu)勢,極大地滿足不同客戶的需求,贏取較高的金融信譽,進一步鞏固了自身的經營實力,大大提高了農村信用社在金融市場的競爭力和企業(yè)形象,使農村信用社在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 其次,農村信用社不但可以在基層、鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)的客戶群中擴大業(yè)務范圍,而且通過代理各家保險公司的保險產品,在為客戶提供多元化、全方位金融服務過程中,不斷提高服務質量,針對客戶群的特點,為其提供適合的保險產品。其主要客戶群為農民,在做好支援“三農”的同時,切實為農民自身利益著想。同時不忽略城鎮(zhèn)
3、客戶的需要。贏得更多忠誠的客戶群體。 再次,農村信用社代理保險業(yè)務,可以低廉的業(yè)務成本,獲取高額的利潤。從而不斷提高網點盈利水平,降低經營成本。同時,信用社自身業(yè)務與保險產品存在著優(yōu)勢互補性,也在一定程度上促進農村信用社各項業(yè)務的快速發(fā)展。 此外,對農村信用社而言,代理保險業(yè)務,可以客觀地幫助農村信用社提高主營業(yè)務的核心競爭能力,通過低廉的銷售成本,獲取暢通的產品銷售渠道和高額的代理收入,也使農村信用社在代理服務過程中,掌握大量客戶群體的財務信息,通過直接或間接的網點銷售,使信用社與客戶之間保持了長期的合作關系,為農村信用社的發(fā)展奠定堅實的物質基礎;一方面,信用社營銷人員在辦理保險業(yè)務的過程中
4、,既可以吸收儲蓄,又可以清收貸款;另一方面,通過代理保險業(yè)務,使農村信用社和其所代理保險業(yè)務的公司,在共同分享保險市場這塊“奶酪”過程中,既搞活了自身的業(yè)務經營,又提高了職工隊伍的服務水平。使農村信用社的業(yè)務經營呈現(xiàn)出“一石二鳥”、“一箭雙雕”的雙贏效果。 二、農村信用社代理保險業(yè)務的制約因素: 第一,農村信用社代理保險業(yè)務,才剛剛起步處于萌芽狀態(tài),還沒有成文的規(guī)范和強有力的約束機制,這制約了代理保險業(yè)務的更快發(fā)展。 第二,農村信用社代理保險業(yè)務,具有局限性,代理保險業(yè)務合作伙伴少,代理保險產品單一,這也在一定程度上影響著代理保險業(yè)務的進一步發(fā)展。 第三,農村信用社代理保險業(yè)務,基礎管理薄弱,
5、各種服務手段也不盡健全,代理保險業(yè)務還僅僅局限于勞務型、服務型,信息和物流渠道不暢,保險服務體系還有待完善。 第四,農村信用社代理保險業(yè)務,人員配備不足,保險業(yè)務人員太少。需要通過培訓,造就一批信用社保險專用人才。這些問題也片面地束縛和鉗制了代理保險業(yè)務的更大發(fā)展。 三、加強農村信用社代理保險業(yè)務的建議: 1、加強農村信用社代理保險業(yè)務,要加大對保險業(yè)務的宣傳力度,業(yè)務創(chuàng)新需要制度先行,對代理保險業(yè)務要實行科學化、制度化管理,進一步量化、細化合理分配代理保險業(yè)務的任務,不斷增加服務的技術含量,發(fā)揮基層網點優(yōu)勢,加強保險營銷隊伍建設,增強市場拓展力量,推動農村信用社代理保險業(yè)務的發(fā)展。 2、加強
6、農村信用社代理保險業(yè)務,要求各農村信用社應該結合自身實際,因地制宜,加強對代理保險人員的崗前培訓,對保險業(yè)務實際專業(yè)化管理,制定切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略,為代理保險業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造必備的條件。 3、加強農村信用社代理保險業(yè)務,信用社管理部門應該加大對代理保險業(yè)務指標的考核力度,對代理保險業(yè)務實行“雙配套”。既:人員配套,要任用既通曉主營業(yè)務又精通保險業(yè)務的復合型人才,通過業(yè)務學習、技術交流等形式打造出一支高素質的營銷隊伍。服務配套,俗話:好酒也怕巷子深。好產品假如沒有優(yōu)質的服務相配套也要大打折扣。因此,新業(yè)務與新觀念、優(yōu)質產品與優(yōu)質服務更要相匹配,不斷強化對客戶群體的公關服務,做到主動服務,上門服務,“零距離”服務,心貼心的服務。進一步加強對農村信用社的宣傳力度,達到推進和發(fā)展
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