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1、not every effort will yield results, but every harvest must be worked hard. this is an unfair and irreversible proposition.精品模板助您成功?。撁伎蓜h)實用的店長應(yīng)聘自我介紹3篇 店長應(yīng)聘自我介紹篇1我很喜歡羽毛球、游泳等體育運動,因為只有健康的身體才能更好地工作。在從事多年的管理工作中,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并摸索出了一套行之有效的管理方法,工作中擁有遠(yuǎn)見比擁有資產(chǎn)重要,擁有能力比擁有知識重要,擁有人才比擁有機(jī)器重要,擁有健康比擁有金錢重要。具有一定的團(tuán)隊工作分析問
2、題能力,近幾年來還曾參加與策劃了些大型活動及講座!日常工作注重實效,懂得節(jié)約時間,能做到合理安排事務(wù),堅持實事求是,按章辦事,有規(guī)范化的管理策略和人性化的服務(wù)意識,兩者統(tǒng)籌兼顧;處理事務(wù)抓住主要矛盾,是我提高效率的一個主要方法。英語方面,能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。對于一般的商業(yè)信函以及商業(yè)資料能夠運用一定的技能將其及時的翻譯出來。希望貴公司能給我一個機(jī)會,我一定不會辜負(fù)貴公司的期望,我會用能力跟行動來證明自己。店長應(yīng)聘自我介紹篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機(jī)會,今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應(yīng)聘,我
3、會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業(yè),有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗3、有良好的心理素質(zhì),和較強(qiáng)的溝通,協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重,隨和,有團(tuán)隊意識5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了
4、解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)高品位的服
5、務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈服務(wù)規(guī)范是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積
6、極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將服務(wù)規(guī)范完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到服務(wù)規(guī)范的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合服務(wù)規(guī)范的要求,才能將服務(wù)規(guī)范完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投
7、訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,求真務(wù)實,善于學(xué)習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。店長應(yīng)聘自我介紹篇3大家好,我叫蔡觀聞,畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué),現(xiàn)任上海松下盛一嘉定區(qū)永盛路店的店長。幼年時曾作過許多色彩斑斕的夢,當(dāng)一個設(shè)計師是我所有夢想的其中之一,如今夢想已經(jīng)成為現(xiàn)實,所以我又重新有了一個更偉大的理想,那就是為更多的客戶提供更專業(yè)的裝修服務(wù),在不斷的挑戰(zhàn)自我的過程中,不斷的充實自己。我是一個個性開朗、性格外向、既對
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