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文檔簡介

1、why dont you work hard and want everything.通用參考模板(頁眉可刪)市場調查報告4篇 市場調查報告 篇1自20_年國際金融危機爆發(fā)以來,世界經濟跌宕起伏,貿易保護主義和反區(qū)域一體化的逐步抬頭,實體經濟面臨錯綜復雜的環(huán)境,世界經濟前景難以樂觀,我國經濟也受到了前所未有的挑戰(zhàn)。除成本、資金等因素外,我們面臨的壓力有3方面:一是項目重復建設、扎堆上馬;二是需求萎縮、市場低迷;三是國際競爭對手的打壓。面對嚴峻形勢,我國必須實現經濟轉型升級。另外,中國盡管成功地避開了金融危機,但是中國過去三十年經濟持續(xù)增長嚴重依賴的“人口紅利”逐漸消失,發(fā)展中積累的一些問題開始

2、凸顯:產業(yè)低端化、環(huán)境壓力大、通貨膨脹、貧富差距拉大等等。在這種情況下,要實現中國經濟的可持續(xù)發(fā)展,就必須轉型升級。轉型升級不僅勢在必行,而且是恰逢其時。隨著全球經濟環(huán)境的變化,外需拉動經濟增長的因素正逐漸減弱,國內經濟增速因此逐漸放緩。此外,隨著材料、勞動力成本增長,資源、環(huán)境對經濟增長的約束力正在增強,這些都直接影響到了傳統(tǒng)企業(yè)的生存發(fā)展。要順利渡過這一瓶頸階段,企業(yè)必須轉變經濟增長方式,加快轉型升級步伐。我國企業(yè)轉型升級面臨巨大的壓力,但同時也擁有巨大的機會和空間。目前國內消費市場正處于加速擴展時期,蘊藏在民間的巨大消費潛力,將轉化為經濟增長的強勁動力。而城市化進程的加快,將進一步創(chuàng)造出

3、新的投資需求和消費需求。此外,科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升,也將為經濟增長注入新的動力。此時此刻,推動企業(yè)技術、管理的創(chuàng)新升級恰逢其時。當前各個行業(yè)及省市都在抓緊制定轉型升級戰(zhàn)略,服裝行業(yè)也應抓住當前有利時機,培育和健全企業(yè)創(chuàng)新機制。同時,加大研發(fā)投入和人才儲備,提升創(chuàng)新能力,重點突破制約產業(yè)價值鏈提升的關鍵環(huán)節(jié),加快發(fā)展研發(fā)、設計、標準、物流、營銷等生產性服務環(huán)節(jié),促進生產服務化和服務知識化。同時,通過“創(chuàng)造性破壞”,建立新的技術和生產體系,以生產效率的提升抵消、對沖成本上升帶來的壓力。未來五年,我國服裝行業(yè)發(fā)展的著力點不在于追求更高的增速,而在于正確處理好增長速度與結構、質量、效益、環(huán)

4、境保護等的重大關系,改善和提升產業(yè)整體素質,著力提高技術創(chuàng)新能力、國際競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。20_年1月,國務院正式發(fā)布了工業(yè)轉型升級規(guī)劃(20_-20_年)(以下簡稱規(guī)劃)。這是改革開放以來第一個把整個工業(yè)作為規(guī)劃對象,并且由國務院發(fā)布實施的綜合性中長期規(guī)劃,指導未來五年我國工業(yè)發(fā)展方式轉變方向。本研究咨詢報告由企業(yè)管理公司領銜撰寫,主要依據國家統(tǒng)計局、國務院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、國家商務部、中國海關總署、行業(yè)相關協(xié)會、深圳市企業(yè)管理咨詢公司、國內外相關刊物的基礎信息以及服裝行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結合深入的市場調查資料,立足于當前經濟轉型升級整體發(fā)展形勢,對新形勢下中國服

5、裝行業(yè)的發(fā)展情況、經濟運行數據、主要細分市場、進出口、競爭格局、重點企業(yè)等進行了分析及預測,并對20_-20_年服裝行業(yè)在當前經濟轉型升級下的發(fā)展趨勢進行探討和研判,最后在前面大量分析、預測的基礎上,研究了服裝行業(yè)今后轉型升級下的發(fā)展與投資策略,為服裝行業(yè)生產、貿易、經銷等企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機,根據市場需求及時調整經營策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。市場調查報告 篇2了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場的現狀,通過對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京個城市的名近個月曾

6、經喝過咖啡的普通市民進行了一次調查。調查采用配額抽樣方法,并按年齡層次和性別比例分配名額。主流產品速溶咖啡數據:在受訪者中,絕大多數的人喝過速溶咖啡,這個比例高達,過半數者()喝過三合一袋裝咖啡。的人喝過焙炒咖啡,的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費頻率時,每天喝速溶咖啡的為,經常喝的為,在“偶爾喝”的咖啡種類中,三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經常喝三合一的則只占。分析:喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調查里這兩者的百分比也是最高的,這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹D壳笆袌錾系目Х蕊嬃媳M管具有口味純正、飲用方便等

7、優(yōu)點,但由于其價格相對較高,飲用時亦缺乏咖啡文化所體現出的高雅、溫馨的情調,因此,絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。主要人群中青年人數據:各年齡段對咖啡的喜愛程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中歲占了,歲占了。進一步調查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中,喝咖啡的男性為,女性為。分析:咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛,中年人和青年人是咖啡產品的主要消費群體。同時男性消費者的人數遠遠超出女性消費者,購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產品,更多為男性所關注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。主要因素味道誘人數據:消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮

8、的呢?本次調查采用分制讓消費者對各種購買考慮因素打分,分數最高的代表其重要性越高。調查結果顯示,味道以分位居第一,其次是飲用方便性,為分;保存期、品牌知名度等各項分值也較高。分析:消費者對于咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素,咖啡的生產廠家在生產時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便于攜帶,使消費者在飲用時更方便。主要信息電視廣告數據:在眾多獲得咖啡信息的渠道中,電視廣告以的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外,以促銷活動、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息

9、的重要_。進一步調查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息,發(fā)現有的人想通過傳媒報道來獲取信息,免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。分析:電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬于立體廣告,而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告,兩者相比較,后者不如前者生動、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費者了解咖啡信息的一個渠道。從數據來看,免費品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。結論及建議速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關鍵 目前咖啡市場

10、上的主流產品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經濟等一系列的優(yōu)點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數消費者而言,口味是選擇咖啡的主要依據,在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩(wěn)定消費群體,他們的消費不確定性較大。因此,應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。廣告起著影響消費的重要作用 廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調查結果顯示,咖啡的價格、原料產地、工藝技術并不為大多數消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠家而言是一種市場機會,在廣告策略中既有渲染情調的內容,也有宣傳

11、產地、工藝等決定咖啡口味的內容。建議兩種內容應在不同主題的廣告中出現,但共同點是強調品牌,以形成廣告優(yōu)勢。瞄準都市上班族 中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據調查,咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領者,他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經濟實力而言,他們也能夠承擔這部分花銷。伴隨著咖啡消費,咖啡文化也應運而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上,咖啡文化也促進了咖啡消費,吸引了越來越多的消費人群。因此,生產企業(yè)的目標應該瞄準這一主要市場??Х犬a品的推廣應該富含“文化氣息” 咖啡作為一種舶來飲品,對中國人來說,每天飲用的人畢竟還屬于少數,對于

12、絕大多數消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領、學生)對其有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩(wěn)定人群,也就意味著不太會構成持久的消費能力??Х鹊姆€(wěn)定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會較小。事實上,對于國內大多數消費者來說,咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內咖啡市場的消費者更應該耐心進行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內拓展市場。提高產品的市場競爭力 咖啡市場表面上看似穩(wěn)定,極少出現大的變動,而事實上,這一市場不僅存在行業(yè)內部各咖啡品牌的競爭,還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等

13、相關產品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品是從國外進口的,需交納進口關稅,而剩下的的國內生產的咖啡由于種植面積少,總產量很低。這些因素無形中提高了咖啡成品的市場價格。據調查,三合一咖啡平均每消費一次最低需要元,速溶咖啡最低需要人民幣元,至于炒磨咖啡,最低也要元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以,對于相當一部分消費人群來說,可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的

14、市場競爭力,價格也是一個因素。市場調查報告 篇3在線國際商報訊尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報告稱,本土品牌正在主導中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠遠超過國外消費品巨頭。就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據8席。5年前該趨勢逐漸顯現,本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。寶潔公司旗下護膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水,排名第10位。然而根據該調查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內主要移動電話運營商中國移動(香

15、港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。該調查沒有包括諸如售點促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都_于對細分市場的專注。但是,他指出許多當地品牌運營良好是因為相對于國外公司而言國內品牌擁有更為廣泛的分銷絡。國內品牌在廣告上投入巨資是因為它試圖將自己的產品由分銷主導轉為品牌主導。中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經營戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國快速發(fā)展的消費市場中分得一杯羹。大多數外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當地公司揮金如土的廣告

16、投入中占據完全優(yōu)勢。根據尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。據尼爾森稱,整個中國廣告市場價值逾100億美元,今年前8個月該市場較上年同期增長35。市場調查報告 篇4一經營理念:1、人群定位:在以純的公司上,可以清楚地看到以純將1830歲的人都列入自己的目標消費人群,但在產品開發(fā)上,以純的產品明顯年輕化了,2530歲有足夠購買力的消費群在以純找不到適合自己的產品。對以純而言,這是一個極大的浪費。2、公司理念公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質時尚服裝。員工上下一心,為同一目標進發(fā),并成為顧客首選的服裝品牌,致力邁向全球,在國際品牌上占一席位。公司轄下設有5

17、個產品系列,照顧不同市場領域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下:以純休閑服-男裝、女裝。該系列是公司的主要產品,最受顧客歡迎。舒適休閑的時裝,適合世界各地人士。以純運動服-男裝、女裝。專為愛好運動的顧客而設,在運動或休憩時穿著。以純s系列-女裝。專為注重風格和品質的顧客而設,價格相宜。以純童裝系列-兒童時裝。多款搭配,給孩子發(fā)揮創(chuàng)意,表達自我。以純商務系列-男裝、女裝。超酷的商務系列,揉合優(yōu)質布料及講究剪裁。所有系列除了基本服飾外,還提供最新潮流時裝,顧客可盡顯個人風格,按自己的真性情配搭不同服飾。3.專賣點的服裝商品管理:對于以純零售來說,核心就是要深刻地了解顧客對商品的深層次需求,并提供能

18、滿足顧客需求的服裝商品,所以服裝商品管理要以顧客為中心、以發(fā)展為目標、以溝通樹立形象等針對目標顧客,考慮潛在顧客采用多種有效的管理方式進行商品管理。以純通過不同服裝的款式、圖案、材料、設計因素、色彩基調、工藝手法、結構特點等有個性的將商品和品牌組合起來,為顧客提供一種享受購物、享受消費的專賣店,提升店面的形象和吸引力,使商品和品牌彼此宣揚,更顯商品的價值。以純根據主力商品(主線服裝)、輔助商品(實用性服裝)、附屬商品(吸引顧客打入市場的服裝)、促銷商品(拉動人氣)進行合理的組合。2、以純根據服裝流行趨勢、服裝配飾(皮帶、首飾、圍巾等)顏色、款式花樣、服裝尺碼、服裝面料、服裝價格等進行合理有價值

19、的組合。4.不同的分類管理方式:(如:新品、現貨、變價、換季、滯銷等商品的管理。)1、以純新品上市前的準備2、以純服裝上市的導入管理工作對以純新到貨品的驗收對以純服裝價格的管理對以純服裝條形碼得整合關注服裝的銷售及新品的分析,對以純服裝成長期、成熟期、衰退期的管理和價格的調配。二店面內外部設計:1.以純專賣店對導購的要求:做人要誠懇大方、工作積極主動,有不斷向上的精神,不做任何有損品牌的事情;對銷售工作又良好的感覺,能夠不斷從銷售工作中學習一定的銷售知識,對他人的銷售技巧能夠加以借鑒,并對顧客的心理有一定的了解;對以純有深刻的認識,包括服裝知識、公司文化、品牌理解等,以指導自己在銷售中的工作;

20、有良好的服務意識,明確銷售工作本身就是在服務顧客,讓顧客滿意才是銷售工作的真諦;有很好的交流和溝通能力,能夠與同事和顧客進行良好的溝通,并具有理解他人的良好品德;2、以純專賣店對店長的要求:負責以純專賣店的日常事務、人員及營業(yè)等各項管理工作;努力完成經銷商下達的銷售任務及其他各項指標,將店鋪的各項目標落實到店員;監(jiān)督以純專賣店商品的進貨驗收、庫房管理、商品陳列、商品品質管理等;對店員進行業(yè)績評估、教育與培訓,向店主提供店員晉升建議;掌握專賣店銷售動態(tài),向經銷商建議新品引進及庫存處理,并合理調配貨源,杜絕缺貨、斷貨現象;做好以純專賣店的清潔、衛(wèi)生與安全的檢查;負責以純專賣店店員的排班予考勤,對員

21、工的儀容、儀表和服務情況進行監(jiān)督與管理;處理顧客的投訴;信息的收集與反饋,如:及時將營業(yè)中出現的或顧客反映的問題以及庫存、斷貨、產品質量等信息反映給經銷商;每日銷售統(tǒng)計、每周的銷售匯總分析及工作總結報告;不定期地了解市場,對競爭品牌、顧客消費心理及行為特征進行分析;監(jiān)督管理好專賣店的辦公用品、服務設施及商品、現金與賬目,做到賬物兩清;落實并執(zhí)行經銷商所定的各項制度及要求;特殊作業(yè)處理,如:贈送、折扣、優(yōu)惠卡的處理等。3.以純專賣店的倉儲的管理:1、庫存商品要進行定位管理,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;

22、第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。2、區(qū)位確定后應制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區(qū)應盡量固定位置,整箱儲存區(qū)則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫,也可以不固定位置而彈性運用。3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度,保持通風良好,干燥、不潮濕。5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施,以保證商品安全。6、商品儲存貨架應設置存貨卡,商品進出要注意先進行出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標簽,以明顯識別進貨的日期。

23、7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時提出存貨不足的預警通知,以防缺貨,8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時間規(guī)定。9、商品進出庫要做好登記工作,以便明確保管責任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。10、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內4.服裝商品促銷的有效管理:(一)以純促銷細節(jié)處理。促銷:是通過人員推銷的方式,向目標顧客傳遞服裝商品或勞務的存在及其性能、特征等消息,從而引起顧客的興趣,激發(fā)顧客的購買欲望及購買行為的活動。1、促銷的目的:(1)、提高店鋪營業(yè)額(2)、促進店

24、鋪內的商品流轉(3)、有利于商圈的耕耘及促進(4)、增加店鋪的活力2、以純店面促銷:(1)、新品上市時:為了增加知名度,擴大其影響力,使新品能夠迅速打開市場搞促銷活動。-重點突出商品的個性。(2)、舊商品退出市場時:為了降低庫存-應以低中檔價格為宜。(3)、為了平衡價格不同時段的銷售量。-采用分時段優(yōu)惠方法。(4)、為了店面的整體銷售量得到提升。集中在銷售淡、旺季,對銷售差別較明顯的商品進行促銷-采用立體促銷模式或商品捆綁式模式,或附加贈品。3、促銷規(guī)范:(1)、顧客權益的保護:促銷時提供的商品應是貨真價實,不允許欺詐等行為。(2)、商品價格:提供的商品應是明碼標價,不允許虛假標價、模糊價格等

25、行為。4、渲染氣氛:能夠激發(fā)顧客的購買熱情,使之快速購買。如:色彩、燈光、裝飾、背景音樂等方面。5、前期促銷培訓工作:a.認真了解活動目的、時間、方法等細節(jié),確保對促銷內容及要求有清楚的認識;b.領取活動用具及促銷宣傳品;c.將各種宣傳品、輔助用具運抵促銷賣場;d.隨時聽從店長就活動事宜做出的安排。6、圍繞主題傳播:a、年度促銷計劃;b.主題式促銷計劃;c.彌補業(yè)績缺口的促銷計劃;d.對抗性的促銷計劃。5.以純服裝商品促銷策略:1、以純廣告宣傳:a、廣告宣傳:可在店門口寫上一塊招牌,上寫今天距世界五一活動節(jié)還有_天,以此來提醒過往行人,五一節(jié)即將來臨.得好好為即將到來的節(jié)日準備了。1、活動期間

26、,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹2、可提前制作好活動主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待:(1)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則.(2)將賣場的電話定為感恩熱線,歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去祝福,祝福其五.一快樂.(4)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.(5)購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品

27、為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:a孝心禮:高檔木梳;b青春禮:鮮艷康乃馨;c長壽禮:精美生日禮品根據其消費情況和身份來選擇送什么禮合適。b、促銷方案(購物有禮):凡在活動期間,在本店購買服飾者的消費者,可在收費時領取一張抽獎卷。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如t恤、帽子等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎當季流行服飾等。開獎時在本品牌所在地的購物廣場、或街區(qū)等舉行開獎儀式,即可拉動本次宣傳力度,刺激消費者購買。2、賣場布置:(1)、正門口上方以品牌宣傳為主,配以五.一促銷主題的宣傳。(2)、正門口兩邊廣告牌以整體活動內容宣傳為主。(3)、在門口可裝貼本次活動pop廣告(4)、室內可裝貼一些關于本次活動的字樣和一些本次活動的宣傳廣告,渲染氣氛,增加節(jié)日的喜慶。6.以純專賣店人員管理1、店內有一個店長四個導購人員2、上班期間所有員工不得坐著或蹲著必需站著。3、員工上班前應將工作裝,工牌穿戴整齊,并保持工裝整潔。4、員工上班時可化前淡妝,不可濃妝艷抹,不得披頭散發(fā)。5、在

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