1396.專(zhuān)業(yè)學(xué)科中知識(shí)管理的應(yīng)用

1、專(zhuān)業(yè)學(xué)科如何進(jìn)行知識(shí)管理 摘要：當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)從信息時(shí)代邁向知識(shí)時(shí)代，掌握知識(shí)不在是單純的識(shí)記，而是要通過(guò)管理，把外部知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人知識(shí)，并將其整合、應(yīng)用，以提高個(gè)人的創(chuàng)新能力和對(duì)知識(shí)運(yùn)用反應(yīng)速度的管理理論和實(shí)踐。文中所述的知識(shí)管理方法，在職中教學(xué)中得以運(yùn)用，使職中學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課時(shí)，能把學(xué)科知識(shí)及時(shí)掌握、整理，在實(shí)踐中能靈活運(yùn)用，學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)的管理及統(tǒng)籌意識(shí)有較高的水平。關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 知識(shí)體系 動(dòng)態(tài)能力 隨著石器時(shí)代、鐵器時(shí)代的遠(yuǎn)去，農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代和技術(shù)時(shí)代交融的現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)展開(kāi)向“知識(shí)時(shí)代”進(jìn)發(fā)的步伐，盡管不同領(lǐng)域的社會(huì)部門(mén)向“知識(shí)時(shí)代”邁進(jìn)的進(jìn)程不盡相同，但知識(shí)管理對(duì)學(xué)科知識(shí)的整合與

2、應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)重要。一知識(shí)管理的含義。知識(shí)是人們通過(guò)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)以及感悟所得到的，對(duì)世界認(rèn)識(shí)的總和，是人類(lèi)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。知識(shí)管理是：在充分肯定知識(shí)對(duì)學(xué)習(xí)價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位學(xué)生能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識(shí)信息以形成個(gè)人知識(shí)，并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用和整合，最終提高學(xué)生創(chuàng)新能力和對(duì)知識(shí)運(yùn)用反應(yīng)速度的管理理論和實(shí)踐。知識(shí)管理的實(shí)施效果在知識(shí)型社會(huì)中最為顯著。知識(shí)型社會(huì)是以知識(shí)為主要的投資主體，以知識(shí)投入、知識(shí)傳播、知識(shí)轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新為目的社會(huì)組識(shí)。（一）知識(shí)管理的特征與傳統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)掌握書(shū)面知識(shí)的管理不同，知識(shí)管理要求學(xué)生從擁有的知識(shí)和應(yīng)用能力上理解和爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 從縱向看，

3、知識(shí)管理可以分為知識(shí)獲取的管理、知識(shí)利用的管理、知識(shí)創(chuàng)新的管理。這三個(gè)層面的管理是一個(gè)互動(dòng)的整體，獲取知識(shí)是前提，分享和利用知識(shí)是核心環(huán)節(jié)，知識(shí)創(chuàng)新是目的。從橫向看，主要有信息管理、無(wú)形資產(chǎn)管理、學(xué)生教育與培訓(xùn)管理、人力資源管理、教育方法管理。知識(shí)管理具有知識(shí)管理對(duì)象的無(wú)形化；知識(shí)管理邊界的不確定性；知識(shí)管理過(guò)程的一致性；知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的目標(biāo)。 （二）知識(shí)管理的基本職能 知識(shí)管理有四個(gè)模塊，即基于個(gè)人層面的知識(shí)管理、基于組織層面的知識(shí)管理、知識(shí)資源、外部環(huán)境。知識(shí)管理跟學(xué)習(xí)能力息息相關(guān)，學(xué)習(xí)能力由四部分組成，即知識(shí)獲取、吸收、改造、應(yīng)用能力。決定對(duì)知識(shí)的吸收能力主要有4個(gè)因素，即原有的知識(shí)

4、水平、用知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題的積累、原有知識(shí)的整合情況、人的整合。原有的知識(shí)水平、運(yùn)用知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題的能力、現(xiàn)在的信息資源的組合情況，以及團(tuán)隊(duì)的組織情況，共同構(gòu)成了企業(yè)的吸收能力。吸收能力是不斷成長(zhǎng)的、不斷的積累的、不斷的發(fā)展的。對(duì)知識(shí)管理的解決方案，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的解決方案，在很大程度上就是要不斷的改善企業(yè)的吸收能力，而最終的目的是提升企業(yè)利用知識(shí)解決新問(wèn)題的能力，創(chuàng)造新知識(shí)的能力。也就是說(shuō)當(dāng)原有的吸收能力高的話，新的知識(shí)來(lái)了很容易就越上去。 在知識(shí)的獲取、吸收、消化、利用過(guò)程中，最關(guān)鍵的步驟是吸收，你已有的知識(shí)水平?jīng)Q定你能吸收什么樣的知識(shí)，所以持續(xù)性的學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是要來(lái)提升他的吸收能力。二個(gè)人知識(shí)管

5、理在“信息爆炸”已經(jīng)發(fā)生而“知識(shí)爆炸”即將到來(lái)的現(xiàn)金社會(huì)，個(gè)人要確保跟上時(shí)代節(jié)拍而免于被無(wú)情淘汰，就必須“持續(xù)地學(xué)習(xí)”，以掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源，然而，隨著個(gè)人已經(jīng)掌握的以及需要進(jìn)一步掌握的知識(shí)資源的數(shù)量不斷增多而類(lèi)型日趨復(fù)雜，職中學(xué)生必須有效地管理這筆高價(jià)值的個(gè)人“無(wú)形資產(chǎn)”，才能在職中學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)著兩個(gè)方面最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。知識(shí)管理對(duì)個(gè)人的能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。個(gè)人知識(shí)管理的主要作用如下：（1）有計(jì)劃地建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系；（2）有針對(duì)性地吸收和補(bǔ)充所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源；（3）持續(xù)地學(xué)習(xí)、更新、提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能以提升個(gè)人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力；（4）有效率地提取所

6、需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源用于實(shí)際工作以獲得良好的工作績(jī)效；（5）更好地展示個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和工作能力；（6）在所在的機(jī)構(gòu)中成為知識(shí)交流的重要元素并獲得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇。三個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施方法1知識(shí)管理由獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和使用知識(shí)三個(gè)系統(tǒng)組成，構(gòu)成了知識(shí)資源，并在專(zhuān)業(yè)學(xué)科學(xué)習(xí)中流轉(zhuǎn)的全過(guò)程。因?qū)W習(xí)和工作的實(shí)際需要，學(xué)生一般均會(huì)“自發(fā)地”整理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源（包括具體資料和知識(shí)渠道等）以便作用，也就是進(jìn)行了“原始的”個(gè)人知識(shí)管理。而隨著所需管理的知識(shí)資源內(nèi)容增多和類(lèi)型復(fù)雜，有計(jì)劃的、系統(tǒng)化的個(gè)人知識(shí)管理將為學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展提供最有力和最直接的支持。如外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，其內(nèi)容相當(dāng)多且翻雜，

7、包括了進(jìn)出口貿(mào)易政策與措施，商品的數(shù)量、品質(zhì)、包裝，進(jìn)出口商品的價(jià)格、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)，貨物的運(yùn)輸，貨款的支付，交易磋商，合同的簽訂、履行以及爭(zhēng)議、索賠、不可抗力和仲裁。面對(duì)這些知識(shí)如何管理呢？首先對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)：（1）各國(guó)和地區(qū)的外貿(mào)政策；（2）外貿(mào)商品知識(shí)；（3）進(jìn)出口步驟和程序；（4）法律和仲裁。其次，讓學(xué)生選擇自己熟悉、易懂的方式進(jìn)行整理和收藏。接著，對(duì)知識(shí)進(jìn)行消化、吸收，同時(shí)不斷更新、刪除，并與他人共享交流，以維護(hù)提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。最后，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源應(yīng)用到實(shí)際工作中。經(jīng)過(guò)這樣的整理，化繁為簡(jiǎn)，使學(xué)生易于掌握。筆者多年的教學(xué)實(shí)踐中，采用這種方法教學(xué)，均收到很好的效果，學(xué)生的評(píng)

8、價(jià)高，就業(yè)后的反饋也是非常令人滿意。正如古語(yǔ)云：“受人以魚(yú)，不如授人以漁?！币韵率枪P者的體會(huì)和小結(jié)。個(gè)人知識(shí)管理方法表個(gè)人知識(shí)管理步驟 要點(diǎn) 難度分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求 個(gè)人所需知識(shí)資源的專(zhuān)業(yè)分類(lèi) 每個(gè)知識(shí)類(lèi)別下的知識(shí)要素類(lèi)型選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng) 個(gè)人建立知識(shí)文件夾以收藏資料 使用機(jī)構(gòu)知識(shí)管理系統(tǒng)的個(gè)性化平臺(tái) 使用個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則 知識(shí)命名及編碼、分類(lèi)歸檔 更新及刪除、共享交流建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系 系統(tǒng)化地管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)內(nèi)容 系統(tǒng)化地管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)渠道維護(hù)提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系 不斷完善個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源 不斷完善個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則在實(shí)際工作中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源 按知識(shí)分類(lèi)

9、體系的路徑檢索 設(shè)定搜索范圍和關(guān)鍵字進(jìn)行專(zhuān)題搜索與機(jī)構(gòu)知識(shí)管理互動(dòng) 為機(jī)構(gòu)知識(shí)管理貢獻(xiàn)知識(shí)資源以創(chuàng)造價(jià)值從機(jī)構(gòu)知識(shí)資源中吸收有價(jià)值的內(nèi)容2維護(hù)及提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系在完成個(gè)人知識(shí)體系的初始設(shè)置后，知識(shí)管理工作對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，最大難度在于“持之以恒”，即長(zhǎng)期有序地按照既定的“準(zhǔn)則”和實(shí)際的工作及學(xué)習(xí)需要，來(lái)維護(hù)及不斷提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系：（1）添加新的知識(shí)資源（包括知識(shí)類(lèi)別）；（2）更新、修改或刪除部分知識(shí)資源；（3）調(diào)整共享的設(shè)置；（4）與他人進(jìn)行互動(dòng)的知識(shí)資源交流；（5）不斷完善個(gè)人知識(shí)管理的各項(xiàng)準(zhǔn)則。四動(dòng)態(tài)能力與知識(shí)管理現(xiàn)代社會(huì)需要的人才是知識(shí)通用型人才，知識(shí)是一種不斷變化體系，掌握知識(shí)必需

10、具有動(dòng)態(tài)能力，使知識(shí)管理更具有靈活性、廣泛性和實(shí)用性。動(dòng)態(tài)能力認(rèn)為一個(gè)能力的形成有三個(gè)階段，即能力整合、能力配置、能力升級(jí)。第一個(gè)階段是能力結(jié)合。知識(shí)就是有效行動(dòng)能力，當(dāng)信息能變成人的決策和行動(dòng)的時(shí)候，才能把它叫知識(shí)，當(dāng)有知識(shí)的人組合在一起，能夠解決實(shí)際問(wèn)題，這是能力的外化，是知識(shí)的外化，所以能力和解決問(wèn)題是相關(guān)連在一起，所以在形成一個(gè)動(dòng)態(tài)能力時(shí)，首先要將能力整合在一起，上圖中央有獨(dú)特資源，就是需要有技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)（應(yīng)用）、經(jīng)驗(yàn)，這些資源應(yīng)該先能集成它，這是能力整合過(guò)程。木桶理論就是一個(gè)協(xié)同作用，是一個(gè)整合能力的過(guò)程。 第二個(gè)階段是能力配置。當(dāng)把所有的能力知識(shí)整合在一起以后，需要知道哪些外部

11、變量會(huì)影響配置的效率，知道怎么配置能力，怎么調(diào)遣資源。上圖中的第二層，是一個(gè)能力配置的過(guò)程，就是當(dāng)你組合了這么多的資源，能不能幫你實(shí)現(xiàn)一種跨邊界的能力，跨邊界的能力包括跨學(xué)科的協(xié)調(diào)；能不能實(shí)現(xiàn)一個(gè)與動(dòng)態(tài)環(huán)境適應(yīng)的能力，包括外部知識(shí)的內(nèi)化和內(nèi)部知識(shí)的外化；與動(dòng)態(tài)組織適應(yīng)的能力，學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)有機(jī)體，是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的組織，社會(huì)有什么樣的需要，就新增長(zhǎng)出一塊，整合的知識(shí)資源，要能支持這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)的勢(shì)力。 第三個(gè)階段是能力升級(jí)。知識(shí)不斷更新，工作、學(xué)習(xí)上出現(xiàn)的問(wèn)題，問(wèn)題的難度、復(fù)雜度，是不一樣的，所以我們的能力是持續(xù)提升的。實(shí)際上組織學(xué)習(xí)就是一個(gè)集體能力升級(jí)過(guò)程，上圖中最外層，我們說(shuō)跨邊界的能力是一個(gè)知識(shí)獲?。慌c動(dòng)態(tài)環(huán)境適應(yīng)的過(guò)程，實(shí)際上是一個(gè)知識(shí)共享的過(guò)程；與動(dòng)態(tài)組織適應(yīng)的能力，就是知識(shí)的開(kāi)發(fā)利用。 動(dòng)態(tài)能力對(duì)知識(shí)管理的系統(tǒng)的要求，第一個(gè)，我們能夠做到一個(gè)整合工作，把已經(jīng)有的知識(shí)，放在集成在這個(gè)平臺(tái)上；能力配置就是這個(gè)學(xué)科有了這個(gè)平臺(tái)以后，它有動(dòng)態(tài)吸納新知識(shí)這樣的能力，所以在這個(gè)過(guò)程中，人的要素，政策的要素，機(jī)制的要素，就顯現(xiàn)出來(lái)，所以我們說(shuō)一個(gè)成功的知識(shí)管理系統(tǒng)，好平臺(tái)占一半，教學(xué)管理變革占另一半，甚至占更大的部分；動(dòng)態(tài)升級(jí)，能力升級(jí)隨著知識(shí)升級(jí)實(shí)現(xiàn)