萬(wàn)千百貨制度題庫(kù)

1、制度題uli文件編碼(ghtu-uitid-ggbkt-poiu-wuui-8968)一、 單選題（每道題只有一個(gè)正確答案）1、項(xiàng)目施工過(guò)程中，各地子公司要將工程進(jìn)度周報(bào)報(bào)股份公司規(guī)劃部備 案，工程進(jìn)度周報(bào)包括：工程進(jìn)度照片、工程進(jìn)度形象描述？ a工程人員招聘情況b工程進(jìn)度計(jì)劃比對(duì)完成情況c設(shè)備到場(chǎng)情況d 土建完成情況2、所有工程變更及洽商要求先報(bào)至股份公司 審批或備案后繼續(xù)流轉(zhuǎn)。a成本部b商品部c營(yíng)運(yùn)部d規(guī)劃部3、各地公司工程部在在甲乙裝施工期間應(yīng)做到按照工程設(shè)計(jì)要求、施工 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和 的約定，對(duì)施工材料、各配件和設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格的不得使用。a圖紙b交房條件c合同d租賃條件4、集團(tuán)開(kāi)發(fā)項(xiàng)

2、目房屋交接由集團(tuán)商管公司統(tǒng)一組織，股份公司 代表萬(wàn)千百貨指導(dǎo)當(dāng)?shù)匕儇浌緟⑴c實(shí)施。a商品部b市場(chǎng)部c營(yíng)運(yùn)部d規(guī)劃部5、對(duì)于需要毛坯交房的供應(yīng)商，在供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)施工前要先將百貨交付使 用的 及維修范圍進(jìn)行確認(rèn)后，方可按照裝修手冊(cè)要求進(jìn)行下一步工作。a施工圖紙b交房技術(shù)條件c合同d設(shè)備清單6、集團(tuán)公司項(xiàng)目房屋交接資料一式四份，萬(wàn)千百貨執(zhí)兩份，當(dāng)?shù)毓炯?股份公司 各留存一份。a規(guī)劃部b行政部c財(cái)務(wù)部d營(yíng)運(yùn)部7、內(nèi)裝工程的進(jìn)度、施工工藝及質(zhì)量、形象效果由 進(jìn)行全程監(jiān)管。a規(guī)劃部b工程部c成本部d企劃部8、各地公司工程部在在甲乙裝施工期間應(yīng)做到監(jiān)管高低壓、空調(diào)、弱電系統(tǒng)、給排水管道的安裝位置是否合適，安

3、裝順序、質(zhì)量 是否合格a電梯b消防c廣播d 土建9、乙裝施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更由各地公司與項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部、 成本控制部協(xié)調(diào)同意后發(fā)起。a財(cái)務(wù)部b工程部c行政部d企劃部10、交接前各地公司工程人員負(fù)責(zé)復(fù)核項(xiàng)目公司和 上報(bào)的所有設(shè)備清單，并按照?qǐng)D紙標(biāo)注進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、確保沒(méi)有漏項(xiàng)。a施工單位b設(shè)計(jì)單位c規(guī)劃院d百貨公司11，根據(jù)制度規(guī)定，北京公司副總經(jīng)理外派補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：oa1000元/月（稅后）b1200元/月（稅后）c1600元/月（稅后）d1800兀/月（稅后）12、應(yīng)聘者入職前需提供指定醫(yī)院或當(dāng)?shù)?級(jí)別醫(yī)院體檢報(bào)告。a二級(jí)甲等（含）以上b二級(jí)甲等c三級(jí)甲等d不限制13、員工缺勤全年累計(jì) 次（含）以

4、上，取消當(dāng)年晉級(jí)資格。a3b4c5d614、職位不變情況下，符合調(diào)薪人員原則上12個(gè)月內(nèi)調(diào)薪一次，晉升級(jí)。a1b2c3d415、新員工年齡需在 周歲（含）以下，如有特殊情況須逐級(jí)報(bào)集團(tuán)總裁辦公會(huì)審批。a40b45c50d5516、b類(lèi)員工每年度醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)貼 元。a600b700c800d90017、各地公司人力資源部負(fù)責(zé)考核人員范圍:oa非集團(tuán)高管人員b全體員工c副經(jīng)理級(jí)以下d經(jīng)理級(jí)（含）以下18、公司每月 日發(fā)放上月工資，若發(fā)薪當(dāng)天適逢休假日，則提前至休假日前發(fā)放。a1b2c3d519、萬(wàn)千百貨系統(tǒng)薪酬級(jí)別從高到低分為員工 級(jí)。a1-30b1-32c1-33d1-3620、在崗員工享受午餐補(bǔ)貼

5、標(biāo)準(zhǔn)：oa300元/月b330元/月c360元/月d400元/月21、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)方式：。a對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員實(shí)行封閉式培訓(xùn)b對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員全員實(shí)行講座培訓(xùn)和實(shí)地演習(xí)方式進(jìn)行培訓(xùn)c對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員逐一進(jìn)行培訓(xùn)d對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員每周培訓(xùn)22、萬(wàn)千百貨各地公司安全第一責(zé)任人 oa萬(wàn)千百貨董事長(zhǎng)b該公司物管部經(jīng)理c萬(wàn)千百貨總經(jīng)理d各地公司總經(jīng)理23、負(fù)責(zé)安管員的招聘面試及培訓(xùn)工作。a總部人力資源部b各地公司總經(jīng)理c各地公司人力資源部經(jīng)理d各地公司安防主管24、針對(duì)開(kāi)業(yè)籌備期間可能發(fā)生的各項(xiàng)突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù) 案，并落實(shí)到 oa單位第一法人b個(gè)人c單位第一責(zé)任人d物管部經(jīng)理25、物管部人員數(shù)量配備 oaf*4+4+3+3

6、+lbf*4+4+4+3+lcf*4+3+4+3+ldf*4+4+4+4+l26、萬(wàn)千百貨總部由分管安全副總經(jīng)理 組織一次各地公司的安全檢查。a每年b每月c每半年d每季度27、商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)后物管員發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟廠(chǎng)商在租區(qū)內(nèi)存在的安全隱患應(yīng)該 如何處理解決存在問(wèn)題 oa口頭提示導(dǎo)購(gòu)員b通知營(yíng)運(yùn)處理c上報(bào)當(dāng)值主管d下發(fā)整改通知，并通知下班跟進(jìn)解決28、值班人員有權(quán)拒絕執(zhí)行 的指令，并立即向上級(jí)值班人員報(bào)告。a違章冒險(xiǎn)作業(yè)b安全檢查c樓層巡視d填寫(xiě)值班記錄29、專(zhuān)柜內(nèi)裝工程階段施工時(shí)間 oa可隨時(shí)進(jìn)行b商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間c商場(chǎng)閉店之后d商場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間段30、每日安全檢查由 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行審查。

7、a物管部主管 當(dāng)口總值班經(jīng)理b物管部主管物管部經(jīng)理c當(dāng)門(mén)總值班經(jīng)理物管部經(jīng)理d物管部經(jīng)理主管副總經(jīng)理31、各地百貨公司符合合同付款條件的預(yù)算內(nèi)費(fèi)用開(kāi)支同一業(yè)務(wù)單筆支 出在 的審批，須最終報(bào)至股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。a2萬(wàn)5萬(wàn)元（含）b15萬(wàn)（含）30萬(wàn)元（不含）c30萬(wàn)（含）50萬(wàn)元（不含）d30萬(wàn)（不含）50萬(wàn)元（含）32、各地百貨公司下月度資金計(jì)劃經(jīng)本公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理簽批后，每月 前上報(bào)股份公司財(cái)務(wù)部。a15日b20日c25 口d月底33、股份公司同一業(yè)務(wù)單筆借款在 的審批，須最終報(bào)至集團(tuán)分管財(cái)務(wù)副總裁批準(zhǔn)。a5萬(wàn)元（不含）內(nèi)b10萬(wàn)20萬(wàn)元（含）c5萬(wàn)（含）10萬(wàn)元（不含）d10萬(wàn)元（

8、含）以上34、各地百貨公司繳納稅金同一業(yè)務(wù)一次性支出在 元以?xún)?nèi)的審批：經(jīng)辦人申請(qǐng)一財(cái)務(wù)經(jīng)理審核一總經(jīng)理審批一股份公司財(cái)務(wù)部總經(jīng)理 市核一分管財(cái)務(wù)副總經(jīng)理審批一總經(jīng)理批準(zhǔn)。a超過(guò)100萬(wàn)（含）b15萬(wàn)（不含）c15萬(wàn)（含）一50萬(wàn)（不含）d50萬(wàn)（含）一100萬(wàn)（不含）35、現(xiàn)金結(jié)算的上限為 元。a500b1000c2000d300036、預(yù)算內(nèi)裝修補(bǔ)貼同一業(yè)務(wù)單筆支出在 的審批，須最終報(bào)至股份公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。a5萬(wàn)元（不含）b20萬(wàn)（含）一50萬(wàn)（不含）c5萬(wàn)（含）一20萬(wàn)元（不含）d50萬(wàn)37、各地公司預(yù)算管理委員會(huì)的主任為 oa總經(jīng)理b財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人c行政部負(fù)責(zé)人d選舉產(chǎn)生38、股份公司符合

9、合同付款條件的預(yù)算內(nèi)費(fèi)用開(kāi)支同一業(yè)務(wù)單筆支出超過(guò) 萬(wàn)元的，須最終報(bào)至分管百貨副總裁批準(zhǔn)。a20b50（不含）c50 （含）-500 （不含）d500 （含）39、各地百貨公司符合合同付款條件的預(yù)算內(nèi)費(fèi)用開(kāi)支同一業(yè)務(wù)單筆支 出在 元（不含）以?xún)?nèi)的審批，須最終報(bào)至各地百貨公司總經(jīng)理批 準(zhǔn)。a2萬(wàn)b10萬(wàn)c15萬(wàn)d30萬(wàn)40、固定資產(chǎn)購(gòu)置單件金額在50萬(wàn)（含）一1000萬(wàn)（不含）的審批須最 終報(bào)至 批準(zhǔn)a分管百貨副總裁b集團(tuán)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理c分管人力資源副總裁批準(zhǔn)d總裁41、對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)操作員所有口令每6個(gè)月應(yīng)更換 一次，口令要無(wú)規(guī)則重要口令要多于,數(shù)字及英文并存。a6位b8位c10位

10、d16位42、計(jì)算機(jī)終端用戶(hù)應(yīng)將數(shù)據(jù)存放至硬盤(pán) 中，慎用格式化。a系統(tǒng)分區(qū)b非系統(tǒng)分區(qū)c移動(dòng)硬盤(pán)d以上全都可以43、分公司服務(wù)器等機(jī)房設(shè)備由 維護(hù)管理。a分公司信息部b股份公司信息部c集團(tuán)信息工程部d分公司行政部44專(zhuān)網(wǎng)使用費(fèi)由 承擔(dān)。a集團(tuán)b股份公司c信息部d各地公司45、嚴(yán)禁工作時(shí)間利用互聯(lián)網(wǎng)下載大容量數(shù)據(jù)，大于 oa50mb80mc100md150m46、新開(kāi)分公司信息系統(tǒng)建設(shè)由股份公司信息部統(tǒng)一組織并指派相應(yīng)的負(fù)責(zé)。a信息經(jīng)理b信息主管c項(xiàng)目經(jīng)理d分管副總47、新開(kāi)分公司信息部專(zhuān)員要求開(kāi)業(yè)日 前到崗。a23個(gè)月b11.5個(gè)月c 0. 51個(gè)月d1. 52個(gè)月48、除 外，各工作計(jì)算機(jī)未

11、進(jìn)行安全配置、未安裝防火墻或殺毒軟件的，不得進(jìn)入本公司網(wǎng)絡(luò)。ap0s 機(jī)b服務(wù)器c臺(tái)式pc機(jī)d筆記本電腦49、進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)過(guò) 同意，任何人未經(jīng)許可不得擅自進(jìn)入機(jī)房。a信息專(zhuān)員b信息經(jīng)理c分管副總d總經(jīng)理50、it設(shè)備安全管理實(shí)行 的原則。a公司統(tǒng)一管理b部門(mén)統(tǒng)一管理c誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)d信息部統(tǒng)一管理51、全國(guó)聯(lián)動(dòng)大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由 策劃提報(bào)。a股份公司市場(chǎng)部b各地公司企劃部c股份公司商品部d各地公司52、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總分析工作，指導(dǎo)和評(píng)估各地百貨公 司促銷(xiāo)方案策劃實(shí)施及預(yù)算管控的崗位是 oa宣傳經(jīng)理b美陳經(jīng)理c策劃經(jīng)理d企劃助理53、股份公司市場(chǎng)部 是統(tǒng)籌萬(wàn)千百貨視覺(jué)、美陳管理工作的

12、總負(fù)責(zé)人。a宣傳經(jīng)理b美陳經(jīng)理c市場(chǎng)經(jīng)理d企劃助理54、以下哪種類(lèi)型活動(dòng)可由各地公司自行審批，并報(bào)股份公司市場(chǎng)部備 案。a特大型b大型c中型d小型55、企劃費(fèi)用在 元至 元之間的活動(dòng)，可直接定義為大型活動(dòng)。a30萬(wàn)-50萬(wàn)b40萬(wàn)-60萬(wàn)c 20萬(wàn)-30萬(wàn)d30萬(wàn)-40萬(wàn)56、特大型活動(dòng)策劃提報(bào)，按規(guī)定的提報(bào)時(shí)間是。a提前1個(gè)月b提前3周c提前2周d提前1周57、股份公司對(duì)于上報(bào)的企劃活動(dòng)的審批時(shí)限，原則上不超過(guò) 個(gè)工作日。a15b10c5d358、按促銷(xiāo)規(guī)模進(jìn)行劃分，商場(chǎng)開(kāi)業(yè)屬于 活動(dòng)。a大型活動(dòng)b中型活動(dòng)c小型活動(dòng)d特大型活動(dòng)59、各地公司 是媒體資源管理的業(yè)務(wù)部門(mén)。a企劃部b行政部c人力

13、資源部d營(yíng)運(yùn)部60、按促銷(xiāo)規(guī)模進(jìn)行劃分，屬于特大型活動(dòng)的是：oa春節(jié)b圣誕c店慶d國(guó)慶節(jié)61、積分卡會(huì)員自辦卡之日起一年內(nèi)，積滿(mǎn) 分可升級(jí)為白金卡。a1000b2000c3000d500062、5000分的積分獎(jiǎng)勵(lì)率為 oa1%b1.5%c2%d2. 5%63、電子提貨卡的申領(lǐng)周期為。a每月b每季度c每半年d每年64、各地公司客服部共設(shè)有多少個(gè)崗位編制a10b12c14d1665、原則上，任何種類(lèi)的退貨均需經(jīng)過(guò) oa營(yíng)運(yùn)部b客服部c商品部d行政部66、萬(wàn)千百貨會(huì)員卡中最高級(jí)別的卡是 oa至尊卡b榮譽(yù)至尊卡c榮譽(yù)貴賓卡d至尊貴賓卡67、目前可享受萬(wàn)千百貨部分正價(jià)商品折扣優(yōu)惠的卡共計(jì)a3種b4種c

14、5種d6種68、下列哪種面值不屬于固定面值的電子提貨卡 oa100 元b200 兀c300 元d500 元69、各地公司電子提貨卡銷(xiāo)售工作由客服部哪個(gè)小組來(lái)完成 oa團(tuán)購(gòu)組b服務(wù)組cvip 組d客服部經(jīng)理70、以下哪種卡為非會(huì)員顧客返券使用 oa積分卡b白金卡c聯(lián)名卡d禮賓卡71.當(dāng)相同品類(lèi)對(duì)方主動(dòng)撤場(chǎng)的品牌達(dá)到 家、不同品類(lèi)對(duì)方主動(dòng)撤場(chǎng)的品牌達(dá)到 家時(shí)，股份公司商品部須向股份公司總經(jīng)理、分管財(cái)務(wù)和商品的副總經(jīng)理發(fā)出書(shū)面的預(yù)警。a. 3, 5b. 5, 10c. 5, 20d. 10, 2072、品牌庫(kù)中品牌的分級(jí)、分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)由股份公司商品部提報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。a.股份公司商品部總經(jīng)理b.股份公

15、司分管副總c.股份公司總經(jīng)理d.集團(tuán)分管百貨副總裁73各地公司、股份公司商品部各產(chǎn)品組需根據(jù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容，編制月度分解計(jì)劃，并 跟進(jìn)計(jì)劃的達(dá)成。a.每日b.每周c每半個(gè)月d.每月74、股份公司商品部供應(yīng)商的資料由 保管。?a.商品部助理b.各商品經(jīng)理c產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人d.商品部負(fù)責(zé)人75、所有商品合同都必須得到 的批準(zhǔn)。a.股份公司商品部總經(jīng)理b.股份公司分管副總經(jīng)理c股份公司總經(jīng)理d.分管百貨副總裁76、已在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的品牌組織特賣(mài)，其結(jié)算條件低于正常合同的，需報(bào) 至 審批。a.各地公司總經(jīng)理b.股份公司商品部各商品經(jīng)理c股份公司商品部品類(lèi)負(fù)責(zé)人d.股份公司商品部總經(jīng)理77、當(dāng)同一品類(lèi)的供應(yīng)商

16、超過(guò) 家無(wú)法達(dá)成預(yù)設(shè)目標(biāo)，不同品類(lèi)的供應(yīng)商超過(guò) 家無(wú)法達(dá)成預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，股份公司商品部須向股份公司總經(jīng)理、分管財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、股份公司相關(guān)品類(lèi)負(fù)責(zé)人發(fā)出 預(yù)警文件。a. 3, 5b. 5, 10c5, 20d. 10, 2078、根據(jù)供應(yīng)商的專(zhuān)柜裝修速度，由 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并確定開(kāi)柜時(shí)間。？a.商品部b.企劃部c工程部d.營(yíng)運(yùn)部79、管理職責(zé)履行質(zhì)量：考核一次。？a. 一個(gè)月b.三個(gè)月c半年d. 一年90、合同續(xù)簽申報(bào)中，相同品類(lèi)下降商務(wù)條件的品牌達(dá)到 家時(shí)、不同品類(lèi)下降商務(wù)條件的品牌達(dá)到 家時(shí)，股份公司商品部須向股份公司總經(jīng)理、分管財(cái)務(wù)和商品的副總經(jīng)理、相應(yīng)地方公司總經(jīng)辦發(fā)出 書(shū)面的預(yù)警。a.

17、 3, 5b. 5, 10c5, 20d. 10, 2091、按招標(biāo)文件的要求評(píng)、定標(biāo)，在開(kāi)標(biāo)后變更評(píng)標(biāo)辦法。a.禁止b.嚴(yán)禁c.可以d.允許92、5萬(wàn)元w金額10萬(wàn)元的直接委托項(xiàng)目，最終審批人為 o ?a.各地公司總經(jīng)理b.股份公司分管成本副總經(jīng)理c.股份公司總經(jīng)理d.主管百貨副總裁93、與投標(biāo)方有關(guān)聯(lián)關(guān)系比如親屬、同學(xué)、朋友關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)主 動(dòng)回避。a.需求部門(mén)b.招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組成員c.招標(biāo)小組成員d.評(píng)委94、參與比價(jià)的供應(yīng)商須 報(bào)價(jià)。收齊至少三家報(bào)價(jià)資料后，統(tǒng)一拆封，填寫(xiě)比價(jià)單，簽字確認(rèn)。a.單獨(dú)b.統(tǒng)一c.密封d.公開(kāi)95、不屬于直接委托單項(xiàng)合同額度 萬(wàn)元（含）以上的業(yè)務(wù)，要求必須納入招

18、標(biāo)管理進(jìn)行控制。a. 5b. 10c. 20d. 3096、符合入圍標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商超過(guò) 家（不含）的，需要評(píng)委小組篩選確定擬進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察的對(duì)象。a. 3b. 5c. 7d. 997、招標(biāo)小組應(yīng)劃分為技術(shù)組、商務(wù)組，技術(shù)組專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不得少于人。？a. 3b. 5c. 7d. 998、宣傳推廣、廣告、設(shè)計(jì)等項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)評(píng)分權(quán)重不超過(guò)%o ?a. 20b35c. 50d. 6099、與投標(biāo)單位有利害關(guān)系的人員不得作為a.招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組成員b.現(xiàn)場(chǎng)考察小組成員c.招標(biāo)小組成員d評(píng)委100、入圍單位不少于 家。？a. 3b. 5c. 7d. 9101、各地公司工程部在甲乙裝工程施工期間應(yīng)做到監(jiān)管工作，監(jiān)管

19、施工 單位按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得偷工減料，不得工程設(shè)計(jì)a.擅h修改b.涂改c.重新設(shè)計(jì)d.自行設(shè)計(jì)102、各地公司工程部針對(duì)一般供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)裝修施工前，均須按照供應(yīng)商 進(jìn)行。a裝修手冊(cè)b裝修方案c.施工圖d.要求103、在與項(xiàng)目公司進(jìn)行設(shè)備交接前各地公司工程人員負(fù)責(zé)復(fù)核項(xiàng)目公司 和施工單位上報(bào)的所有設(shè)備清單，并按照?qǐng)D紙標(biāo)注進(jìn)行，確保沒(méi) 有漏項(xiàng)。a.查證b.對(duì)照c.調(diào)試d.現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)104、各地公司工程部在甲乙裝工程施工期間應(yīng)做到下述監(jiān)管工作，監(jiān)管 衛(wèi)生間、污水處理間、閥門(mén)、給排水管道的、安裝質(zhì)量。a.功能設(shè)計(jì)b.路徑c.高低d.連接方式105、在甲、乙裝項(xiàng)目施工過(guò)程中，各地子公司

20、工程部要將工程進(jìn)度周報(bào) 報(bào)股份公司行政部備案，工程進(jìn)度周報(bào)包括：、工程進(jìn)度計(jì)劃比 對(duì)完成情況、工程進(jìn)度形象描述。a.工程地點(diǎn)b.工程進(jìn)度照片c.施工單位d.施工人數(shù)106、各地公司工程部主要遵循的崗位原則，建立 完整的技術(shù)檔案和維修檔案。a.用電設(shè)備b用水設(shè)備c.設(shè)備設(shè)施d.電梯等107、甲、乙裝工程項(xiàng)目管理中，甲裝指 外墻裝修、機(jī)電及設(shè)施設(shè)備安裝等工程。a.建筑基礎(chǔ)裝修b.商場(chǎng)內(nèi)部裝修c.廠(chǎng)家裝修d.項(xiàng)目規(guī)劃 108、原則上百貨商場(chǎng)內(nèi)的基礎(chǔ)裝修及結(jié)構(gòu)不允許變動(dòng)，如原基礎(chǔ)裝修或 結(jié)構(gòu)存在使用功能上的缺陷，供應(yīng)商提出對(duì)此部分進(jìn)行改造，涉及到基 礎(chǔ)裝修部分，供應(yīng)商所提改造方案必須經(jīng)各地公司 審核通

21、過(guò)報(bào)股份公司行政部備案后施工。a.財(cái)務(wù)部b總經(jīng)辦c工程部d設(shè)計(jì)人員109、對(duì)于一線(xiàn)國(guó)際品牌或在施工過(guò)程中牽涉到 和布局改動(dòng)的供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)裝修，各地公司須上報(bào)股份公司行政部，由股份公司行政部進(jìn)行 協(xié)調(diào)管理。a.裝修材質(zhì)b.消防改造c.商場(chǎng)結(jié)構(gòu)d水電施工110、各地公司工程部主要遵循的崗位原則，做好 和后期改造及各廠(chǎng)商施工管理工作。a.籌建期b.開(kāi)業(yè)期c.經(jīng)營(yíng)期d.商場(chǎng)111.所有電子文件，均應(yīng)采用的 方式定期存儲(chǔ)。au盤(pán)存儲(chǔ)b刻錄光盤(pán)c硬盤(pán)備份d數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)112、特殊情況差旅費(fèi)超標(biāo)，應(yīng)請(qǐng)示并獲得 書(shū)面特批后，方可報(bào)銷(xiāo)。a股份公司財(cái)務(wù)部b部門(mén)經(jīng)理c股份公司總經(jīng)理d分管財(cái)務(wù)副總經(jīng)理113、月度工作計(jì)劃

22、的提交時(shí)間為每月 前。a20日b23日c25日d28日114、公司的印章破損、遺失或因機(jī)構(gòu)變更、撤銷(xiāo)等原因不能繼續(xù)使用時(shí)，應(yīng)履行收繳或報(bào)廢手續(xù)。收繳（或報(bào)廢）的印章應(yīng)在 的監(jiān)督下，由集團(tuán)統(tǒng)一收繳。a集團(tuán)審計(jì)部b股份公司財(cái)務(wù)部c股份公司總經(jīng)理d股份公司行政部115、已通過(guò)0a有效審批或例行工作類(lèi)文件用印，最終審批人為a所在部門(mén)負(fù)責(zé)人b分管副總經(jīng)理c分管行政副總經(jīng)理d總經(jīng)理116、集團(tuán)高管（不含）以下員工每次出差，如在同一城市住留十天以上，自 起按報(bào)銷(xiāo)限額80%的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。a第5日b第10日c第15日d第11日117、行政職務(wù)副總經(jīng)理（含）以上差旅報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)住宿用餐報(bào)銷(xiāo)限額為a400元/天b600元

23、/天c200元/天d300元/天118、電話(huà)鈴聲響起后應(yīng)該a馬上接聽(tīng)電話(huà)b在電話(huà)鈴響兩聲之后迅速拿起話(huà)筒c響三聲后接聽(tīng)d響很多聲后再接聽(tīng)119、出差期間未發(fā)生住宿費(fèi)用或出差當(dāng)天往返時(shí)，住宿用餐報(bào)銷(xiāo)限額為 正常限額的。a四分之一b實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)c全額報(bào)銷(xiāo)d三分之一120、公司公章不得帶到公司辦公區(qū)域以外使用。如特殊需要使用，必須經(jīng)由 批準(zhǔn)，至少2人同時(shí)在場(chǎng)使用。a行政人事分管副總經(jīng)理b公司總經(jīng)理c部門(mén)經(jīng)理d財(cái)務(wù)分管副總經(jīng)理二、多選題（每道題有兩個(gè)或多個(gè)正確答案）1、商場(chǎng)的值班經(jīng)理和作一體一的樓層主管，對(duì)值班當(dāng)天商場(chǎng)和所管轄的 區(qū)域也要做好交接工作，對(duì)商場(chǎng)的 等需要交接的工作需要建立交接記錄簿，以此來(lái)提

24、高商場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)質(zhì)量。a銷(xiāo)售情況b促銷(xiāo)活動(dòng)c商品退換貨d顧客投訴處理e導(dǎo)購(gòu)員調(diào)整2、各專(zhuān)柜應(yīng)在“商品保管賬”上每日登記商品的,數(shù)量做到日結(jié) 日清，“商品保管賬”由實(shí)物負(fù)責(zé)人進(jìn)行登錄。a進(jìn)b銷(xiāo)c調(diào)d存3、客服接待工作中應(yīng)遵守以下行為規(guī)范有：oa使用普通話(huà)服務(wù)，使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)b使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)指引，以標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)接待顧客c工作時(shí)隨時(shí)保持咨詢(xún)臺(tái)整潔美觀(guān)d工作期間不能接打手機(jī)4、各地公司每季必須在各樓層導(dǎo)購(gòu)員中進(jìn)行 的評(píng)選。a專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)能手b銷(xiāo)售之星c星級(jí)柜組d微笑大使5、導(dǎo)購(gòu)員都要塑造萬(wàn)千百貨的形象，注意h己的儀容儀表，舉止形象，確保在 等方面體現(xiàn)良好風(fēng)度風(fēng)貌。a精神b姿態(tài)c聲音d舉止和態(tài)度6、各地公司對(duì)新

25、建立的服務(wù)產(chǎn)品和項(xiàng)目必須建立機(jī)制。(本題總分：4.0分；難度：1)a測(cè)算b檢查c考核d評(píng)估7、營(yíng)運(yùn)部對(duì)驗(yàn)收、銷(xiāo)售和抽檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品要及時(shí)調(diào)換或退回，同時(shí)視情節(jié)輕重，并給予專(zhuān)柜處理。a罰款b沒(méi)收c停業(yè)d撤柜8、營(yíng)運(yùn)部各管理崗位職責(zé)主要建立在對(duì)商場(chǎng)的的管理。a人員b商品c環(huán)境d銷(xiāo)售和服務(wù) 9、股份公司營(yíng)運(yùn)部須對(duì)下發(fā)的質(zhì)檢整改情況進(jìn)行監(jiān)督和定期檢查，對(duì)在質(zhì)量檢驗(yàn)中出現(xiàn)的虛假、隱瞞的人員處以50元至200元的罰款，性質(zhì)嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果的給予等處罰。a通報(bào)批評(píng)b記過(guò)c降級(jí)降職d辭退10、營(yíng)運(yùn)部在打印價(jià)簽前，對(duì)新品進(jìn)行 檢驗(yàn)，確定無(wú)誤后方可打印價(jià)簽并上柜陳列銷(xiāo)售。a質(zhì)量b價(jià)格核對(duì)c標(biāo)牌標(biāo)識(shí)d衛(wèi)生

26、許可證11、各地公司原則上后勤副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 的管理工作。a人力資源部b行政部c工程部d物管部e信息部12、新員工入職體檢報(bào)告必須包含：oa常規(guī)檢查b血常規(guī)c心電圖d胸透13、下列規(guī)定的扣除額，須從工資中直接扣除:oa社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分b住房公積金個(gè)人負(fù)擔(dān)部分c缺勤扣除額d其它違反公司制度應(yīng)扣除的款項(xiàng)14、股份公司人力資源部招聘范圍： oa股份公司部門(mén)總經(jīng)理（含）以下人員（不含財(cái)務(wù)）b各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員c財(cái)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)副經(jīng)理（含）以上人員d成本系統(tǒng)部門(mén)副經(jīng)理（含）以上人員e協(xié)助招聘籌建公司部門(mén)經(jīng)理（含副經(jīng)理）級(jí)人員15、百貨高管考核指標(biāo)包括：oa業(yè)績(jī)指標(biāo)b管理績(jī)效指標(biāo)c行為態(tài)度指

27、標(biāo)d能力指標(biāo)e單項(xiàng)否決指標(biāo)16、員工培訓(xùn)檔案納入員工內(nèi)部檔案管理，包括：a培訓(xùn)考勤b培訓(xùn)記錄c參訓(xùn)課程d考試成績(jī)17、股份公司任免人員:oa股份公司部門(mén)副經(jīng)理級(jí)（含）以上人員b各地公司部門(mén)副經(jīng)理級(jí)（含）以上人員c股份公司部門(mén)總經(jīng)理d各地公司總經(jīng)理18、各地公司原則上前勤副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 的管理工作。a商品部b企劃部c營(yíng)運(yùn)部d客服部19、股份公司人力資源部組織考核人員范圍：oa股份公司人員b各地公司副總經(jīng)理（含）以上人員c各地公司副經(jīng)理級(jí)（含）以上人員d各地公司主管級(jí)（含）以上人員20、對(duì)試用期內(nèi)的員工，必須在入職 個(gè)月時(shí)進(jìn)行談話(huà)。a 一b三c四d五21、消防設(shè)備設(shè)施包括 oa消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)b防排

28、煙系統(tǒng)c消防卷簾門(mén)d閉路監(jiān)控系統(tǒng)22、百貨系統(tǒng)員工安全培訓(xùn)內(nèi)容：a消防知識(shí)培訓(xùn)、消防法規(guī)b定期火災(zāi)及治安事件案例分析c滅火器等消防器材的使用方法d各項(xiàng)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案23、樓宇消防設(shè)備設(shè)施包括：。a閉路監(jiān)控系統(tǒng)b防搶報(bào)警系統(tǒng)c紅外報(bào)警系統(tǒng)d消防設(shè)備設(shè)施24、供應(yīng)商在進(jìn)場(chǎng)裝修前須向商品部報(bào)裝修圖紙，包括a平面圖、立面圖b效果圖、電器圖c各個(gè)部位分解圖d材料明細(xì)25、專(zhuān)柜入場(chǎng)裝修得管理部門(mén)為 oa行政部和營(yíng)運(yùn)部b商品部和工程部c行政部和商品部d物管部和營(yíng)運(yùn)部26、萬(wàn)f百貨各地公司安全工作實(shí)施部門(mén)為萬(wàn)千百貨各地公司物管部, 物管部全權(quán)負(fù)責(zé)公司的：。a常態(tài)安防b消防工作的實(shí)施c檢查以及開(kāi)業(yè)籌建期間的

29、安防d消防工作的監(jiān)督27、百貨系統(tǒng)安全檢查方式： 。a由股份公司進(jìn)行日常檢查b檢查與自查相結(jié)合c檢查與整改相結(jié)合d檢查與責(zé)任追窕相結(jié)合28、商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該會(huì) oa滅火器的使用、消防常識(shí)b操作消防設(shè)備c會(huì)緊急疏散d治安防范知識(shí)等29、萬(wàn)千百貨系統(tǒng)員工安全培訓(xùn)頻次：a新員工入司安防培訓(xùn)b每遇到相關(guān)重大安全事故進(jìn)行案例分析培訓(xùn)c 一年一次安全培訓(xùn)d每個(gè)季度對(duì)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及消防實(shí)地演習(xí) 30、值班崗位包括： o ?a門(mén)衛(wèi)值班崗位b消防、監(jiān)控員值班崗位c樓層巡邏值班崗位d夜間值班崗位e節(jié)假日值班崗位f總值班崗位31、以下事項(xiàng)須最終批至分管百貨副總裁的有 oa百貨系統(tǒng)內(nèi)超過(guò)100萬(wàn)元（含）的資金

30、調(diào)動(dòng)的審批b預(yù)算內(nèi)招待費(fèi)同一業(yè)務(wù)單筆支出超過(guò)3萬(wàn)元（含）的審批c預(yù)算內(nèi)符合合同付款條件同一業(yè)務(wù)單筆支出在60萬(wàn)元的審批d支付違約金4萬(wàn)元32、資金管理制度中所稱(chēng)貨幣資金包括 oa現(xiàn)金b銀行存款c電子提貨卡d其他貨幣資金33、以下關(guān)于現(xiàn)金管理的說(shuō)法正確的有 oa每口的現(xiàn)金余額不得超過(guò)核定的庫(kù)存限額，超過(guò)部分應(yīng)及時(shí)存入銀行b出納每周須自己盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金至少一次c晚上出納下班了，物管部可暫收供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)裝修押金d行政部頻繁采購(gòu)零星物品，可申領(lǐng)一定額度的備用金34、以下關(guān)于支票管理的說(shuō)法正確的有 oa不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票b不準(zhǔn)簽發(fā)遠(yuǎn)期支票c應(yīng)堅(jiān)持票印分管的原則d作廢支票須立即撕毀35、下面 等業(yè)務(wù)是特殊事項(xiàng)支出。

31、a借款b工資c違約金d罰款36、各地公司預(yù)算管理委員會(huì)的主要職能有。a組織編制本公司的全面預(yù)算b審核與修訂本公司的全面預(yù)算c分析評(píng)價(jià)本公司預(yù)算的完成情況d分析兄弟公司預(yù)算的完成情況，進(jìn)行對(duì)比37、以下財(cái)務(wù)人員2天（含）以上的請(qǐng)假，必須在事前報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)的有 oa股份公司分管財(cái)務(wù)副總經(jīng)理b股份公司財(cái)務(wù)部總經(jīng)理c股份公司會(huì)計(jì)d各地百貨公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人38、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)垂直管理，包括。a資金管理b制度管理c團(tuán)隊(duì)建設(shè)d業(yè)務(wù)考核39、以下 必須上報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)a貸款、擔(dān)保、抵押b公司的注冊(cè)和注銷(xiāo)c100萬(wàn)元（含）以上的捐贈(zèng)d購(gòu)置單件金額1000萬(wàn)元（含）以上的固定資產(chǎn)40、以下事項(xiàng)屬現(xiàn)金支出范圍的有a

32、市內(nèi)交通費(fèi)b房租c購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)d小額業(yè)務(wù)招待費(fèi)用41、如發(fā)生 等重大事故，必須及時(shí)上報(bào)股份公司信息部，并同時(shí)聯(lián)系集團(tuán)綜合管理部解決。a服務(wù)器損壞b服務(wù)器重啟c專(zhuān)網(wǎng)斷網(wǎng)d設(shè)備損壞e數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法啟動(dòng)42、數(shù)據(jù)是指與信息系統(tǒng)相關(guān)的，公司一切。a文件b數(shù)據(jù)庫(kù)c表格d圖片e文字?jǐn)?shù)據(jù)43、分公司信息部應(yīng)于五一、十一、圣誕、春節(jié)、年中慶、店慶等大型 促銷(xiāo)前半個(gè)月內(nèi)對(duì)所有 設(shè)備進(jìn)行巡檢并填寫(xiě)巡檢記錄于工作n志中。apos設(shè)備b網(wǎng)絡(luò)設(shè)備c服務(wù)器設(shè)備dups設(shè)備44、不得在機(jī)房?jī)?nèi)a玩游戲b上網(wǎng)聊天c吃飯d睡覺(jué)e會(huì)客閑談f喧嘩打鬧45、rtx是集團(tuán)內(nèi)部即時(shí)通訊工具，在職員工工作時(shí)間必須保持rtx在線(xiàn) 狀態(tài)，確保個(gè)人信

33、息 填寫(xiě)完整。a手機(jī)b座機(jī)c郵箱d頭像e職務(wù)f傳真46、網(wǎng)站用戶(hù)分為：oa超級(jí)管理員b管理員c普通用戶(hù)d 一般用戶(hù)47、如果服務(wù)支持問(wèn)題涉及oa、erp等信息系統(tǒng)的：等系統(tǒng)設(shè)置 修改問(wèn)題，將轉(zhuǎn)入變更處理流程。a帳號(hào)申請(qǐng)b角色權(quán)限及用戶(hù)c品牌信息d供應(yīng)商信息e報(bào)表48、服務(wù)器采購(gòu)由 合作招標(biāo)。a集團(tuán)綜合管理部b股份公司c集團(tuán)信息工程部d行政部49、it設(shè)備標(biāo)簽作為相應(yīng)設(shè)備標(biāo)識(shí)，各終端用戶(hù)有義務(wù)保證貼牌的整潔和完整，不得 oa遮蓋b撕毀c涂抹d更換50、萬(wàn)千百貨新開(kāi)分公司信息化建設(shè)內(nèi)容包括 oaerp系統(tǒng)建設(shè)b分公司機(jī)房建設(shè)c局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)d網(wǎng)站及供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)e視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)51、均為有償租

34、用，統(tǒng)一由企劃部在活動(dòng)后回收的印刷品和制作物包括 但不限于以下哪些物品？a氣氛條、popb折扣方牌.、特價(jià)方牌、吊牌c新款上市d臺(tái)卡52、屬于經(jīng)營(yíng)信息類(lèi)的媒體發(fā)布內(nèi)容包括 oa促銷(xiāo)活動(dòng)b公關(guān)活動(dòng)c媒體轉(zhuǎn)載d招商信息e服務(wù)信息f新聞發(fā)布53、股份公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)內(nèi)外刊的具體哪幾個(gè)部分的工作？a設(shè)計(jì)b組稿c編輯d排版e印刷和發(fā)行54、各地公司所有促銷(xiāo)活動(dòng)必須經(jīng)過(guò)由企劃部外的 等部門(mén)參與的促銷(xiāo)專(zhuān)題會(huì)議討論確定，會(huì)議由各地公司總經(jīng)理組織并主持。a行政b營(yíng)運(yùn)c商品d財(cái)務(wù)e客服55、下列兒項(xiàng)必須嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度要求，履行相關(guān)審批和報(bào)備的流程的固定視覺(jué)工作包括下列 oa規(guī)劃b設(shè)計(jì)c制作d安裝56、股份公司

35、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)品牌在媒體上的傳播效果，維護(hù)萬(wàn)f 百貨的輿論安全，各地公司企劃部是各地媒體資源管理的業(yè)務(wù)部門(mén)，負(fù) 責(zé)各地媒體管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的 oa運(yùn)作b實(shí)施c評(píng)估d總結(jié)57、美陳設(shè)計(jì)中視為有效驗(yàn)收的成品驗(yàn)收流程，必須三人同時(shí)在場(chǎng)，同 時(shí)簽字的三方主要是指。a美陳主管b企劃部平面設(shè)計(jì)c物管部當(dāng)班主管d財(cái)務(wù)主管58、各地公司企劃部負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)所有視覺(jué)制作物的 工作，并可根據(jù)使用規(guī)范要求進(jìn)行督查和處罰。a設(shè)計(jì)b審批c制作d發(fā)布、更新e消防f庫(kù)存 59、在企劃中活動(dòng)中，以下哪些活動(dòng)屬于大型活動(dòng)。a春節(jié)b圣誕元旦c國(guó)慶節(jié)d年中慶60、促銷(xiāo)活動(dòng)按規(guī)模可劃分為。a特大型b大型c中型d小型61、電子提貨卡的申領(lǐng)須

36、涉及到以下哪些部門(mén)的協(xié)助a財(cái)務(wù)部b信息部c商品部d營(yíng)運(yùn)部e富基系統(tǒng)62、下列可享受部分正價(jià)商品9折優(yōu)惠的卡是a積分卡b白金卡c禮賓卡d聯(lián)名卡e電子提貨卡63、下列哪些服務(wù)是由客服部服務(wù)組提供的。a包裝服務(wù)b免費(fèi)停車(chē)券發(fā)放c退換貨服務(wù)d播音服務(wù)evip積分返禮f物品租借服務(wù)64、下列屬于萬(wàn)千百貨會(huì)員卡的是a榮譽(yù)至尊卡b至尊卡c白金卡d積分卡e榮譽(yù)貴賓卡65、下列屬于專(zhuān)職團(tuán)購(gòu)客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員的是a團(tuán)購(gòu)主管b團(tuán)購(gòu)專(zhuān)員cvip專(zhuān)員dvip主管e部門(mén)經(jīng)理66、萬(wàn)千百貨客服部主管級(jí)員工包括一a團(tuán)購(gòu)主管b客服主管cvip主管d服務(wù)主管e客訴主管67、下列哪些屬于客服部服務(wù)組所管理的范圍 oa修鞋處b總服務(wù)臺(tái)c改

37、衣處d投訴接待室e廣播室68、下列哪些面值是萬(wàn)千百貨固定面值電子提貨卡a100 元b200 元c300 元d1000 元e2000 元69、處理投訴“四為主”原則包括。a可修可不修的以修為主b可換可不換的以換為主c可退可不退的以退為主d可補(bǔ)可不補(bǔ)的以補(bǔ)為主e分不清責(zé)任的以我為主70、萬(wàn)千百貨最高級(jí)別的會(huì)員卡正面印有下列哪些內(nèi)容a卡號(hào)b姓名c生日d卡片名稱(chēng)e萬(wàn)千logo71、商品部的考核指標(biāo)有。a.銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率b.毛利計(jì)劃達(dá)成率c招商計(jì)劃達(dá)成率d.管理職責(zé)履行質(zhì)量72、各個(gè)商場(chǎng)的 等由規(guī)劃部統(tǒng)一管理。a.大面積調(diào)整b.公共區(qū)改造c公共功能設(shè)施改造d.大區(qū)域統(tǒng)裝管理e.開(kāi)業(yè)后整體調(diào)整規(guī)劃f.開(kāi)業(yè)

38、后改造升級(jí)73、項(xiàng)目施工過(guò)程中，各地子公司要將工程進(jìn)度周報(bào)報(bào)股份公司規(guī)劃部 備案，工程進(jìn)度周報(bào)包括：oa.工程進(jìn)度照片b.工程進(jìn)度計(jì)劃比對(duì)完成情況c工程進(jìn)度形象描述d.工程人員招聘情況74、股份公司規(guī)劃部參與集團(tuán)規(guī)劃院的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議后，需了解項(xiàng)目現(xiàn) 場(chǎng)的，包括但不限于。a.現(xiàn)場(chǎng)的地形b.地貌c用地參數(shù)d.交房技術(shù)條件e.物業(yè)管理職責(zé)界面等75、工程完工后，各地項(xiàng)目公司將圖紙資料包括 等圖紙及資料與各地公司工程人員進(jìn)行交接。?a.竣工圖b.設(shè)備說(shuō)明書(shū)c設(shè)備技術(shù)資料d.施工組織技術(shù)資料e.施工合同76、內(nèi)裝工程的 由規(guī)劃部進(jìn)行全程監(jiān)管。a.進(jìn)度b.施工工藝c施工質(zhì)量d.形象效果77、在項(xiàng)目公司和施

39、工單位對(duì) 等機(jī)電設(shè)備投入調(diào)試及試運(yùn)行時(shí)，百貨公司安排技工進(jìn)站值班，介入設(shè)備設(shè)施及對(duì)性能的了解。a.變電站b.消防系統(tǒng)c空調(diào)機(jī)房d.水泵房e.鍋爐房78、若集團(tuán)規(guī)劃院不能協(xié)調(diào)解決股份公司的相關(guān)要求，則將修改前后的等通過(guò)書(shū)面方式上報(bào)到集團(tuán)主管總裁處，由其進(jìn)行協(xié)調(diào)解決？a.建議圖紙b.整改建議c功能要求d.調(diào)整原因及目的79、甲裝包括?？a.建筑基礎(chǔ)裝修b.外墻裝修c機(jī)電安裝d.設(shè)施設(shè)備安裝e.商場(chǎng)內(nèi)部裝修80、圖紙資料的交接過(guò)程，由 進(jìn)行，參與交接的各方代表簽字。a.項(xiàng)目公司b.施工單位c設(shè)備安裝單位d.監(jiān)理單位e.各地公司工程人員81、工程完工后，各地項(xiàng)目公司將圖紙資料包括 等圖紙及資料與各地公

40、司工程人員進(jìn)行交接。？a.竣工圖b.設(shè)備說(shuō)明書(shū)c設(shè)備技術(shù)資料d.施工組織技術(shù)資料e.施工合同82、內(nèi)裝工程的 由規(guī)劃部進(jìn)行全程監(jiān)管。a.進(jìn)度b.施工工藝c施工質(zhì)量d.形象效果83、在項(xiàng)目公司和施工單位對(duì) 等機(jī)電設(shè)備投入調(diào)試及試運(yùn)行時(shí)，百貨公司安排技工進(jìn)站值班，介入設(shè)備設(shè)施及對(duì)性能的了解。a.變電站b.消防系統(tǒng)c空調(diào)機(jī)房d.水泵房e.鍋爐房84、截止2010年3月1日，已開(kāi)業(yè)的萬(wàn)千百貨門(mén)店有：oa.成都萬(wàn)千百貨b.蘇州萬(wàn)廠(chǎng)百貨 c北京銀河萬(wàn)t百貨d.武漢萬(wàn)千百貨e.洛陽(yáng)萬(wàn)千百貨f.合肥萬(wàn)千百貨85、圖紙資料的交接過(guò)程，由 進(jìn)行，參與交接的各方代表簽字。a.項(xiàng)目公司b.施工單位c設(shè)備安裝單位d.監(jiān)

41、理單位e.各地公司工程人員86、若集團(tuán)規(guī)劃院不能協(xié)調(diào)解決股份公司的相關(guān)要求，則將修改前后的 等通過(guò)書(shū)面方式上報(bào)到集團(tuán)主管總裁處，由其進(jìn)行協(xié)調(diào)解決a.建議圖紙b.整改建議c功能要求d.調(diào)整原因及目的87、項(xiàng)目施工過(guò)程中，各地子公司要將工程進(jìn)度周報(bào)報(bào)股份公司規(guī)劃部備案，工程進(jìn)度周報(bào)包括：o ?a.工程進(jìn)度照片b.工程進(jìn)度計(jì)劃比對(duì)完成情況c工程進(jìn)度形象描述d.工程人員招聘情況88、各個(gè)商場(chǎng)的 等由規(guī)劃部統(tǒng)一管理。a.大面積調(diào)整b.公共區(qū)改造c公共功能設(shè)施改造d.大區(qū)域統(tǒng)裝管理e.開(kāi)業(yè)后整體調(diào)整規(guī)劃f.開(kāi)業(yè)后改造升級(jí)89、股份公司規(guī)劃部參與集團(tuán)規(guī)劃院的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議后，需了解項(xiàng)目現(xiàn) 場(chǎng)的，包括但不限于

42、oa.現(xiàn)場(chǎng)的地形b.地貌c用地參數(shù)d.交房技術(shù)條件e.物業(yè)管理職責(zé)界面等90、甲裝包括?？a.建筑基礎(chǔ)裝修b.外墻裝修c機(jī)電安裝d.設(shè)施設(shè)備安裝e.商場(chǎng)內(nèi)部裝修91合同簽署前，應(yīng)做好的簽約細(xì)節(jié)審查工作中，除審查合同內(nèi)容是否一 致外，還應(yīng)包括：。a.當(dāng)事人主體名稱(chēng)與印章是否一致b.授權(quán)代理人是否有授權(quán)文件c.合同附件是否完整d.簽署時(shí)間是否填寫(xiě)92綜合評(píng)分法中，按招標(biāo)項(xiàng)目的不同劃分不同的權(quán)重，其中 的技術(shù)標(biāo)評(píng)分權(quán)重不應(yīng)超過(guò)35機(jī)a.固定資產(chǎn)類(lèi)項(xiàng)目b.服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目c.廣告設(shè)計(jì)類(lèi)項(xiàng)目d.內(nèi)裝工程類(lèi)項(xiàng)目93、合格供方出現(xiàn)下列 情形，經(jīng)股份公司（各地公司）招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，取消合格供方資格，列入不合

43、格供方名單。?a.發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量事故、施工質(zhì)量事故、安全生產(chǎn)事故以及其他引起 較大社會(huì)影響的不良事件b.經(jīng)常不能按計(jì)劃完成施工進(jìn)度、及時(shí)交付產(chǎn)品、提供合格服務(wù)c.價(jià)格失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)d.無(wú)正當(dāng)理由三次書(shū)面不響應(yīng)投標(biāo)邀請(qǐng)94、比價(jià)工作中，定價(jià)及合同審批流程必備的附件為:o ?a原立項(xiàng)流程b.比價(jià)單c.法務(wù)審批單d.合同95、各地公司招標(biāo)小組組員應(yīng)包含:o ?a.分管行政副總經(jīng)理b.成本經(jīng)理c.行政經(jīng)理d.財(cái)務(wù)經(jīng)理96、各地公司可以進(jìn)行直接委托的業(yè)務(wù)有:a.壟斷供應(yīng)b.時(shí)間緊迫，突發(fā)事件處置c.合同續(xù)簽d .集團(tuán)指定米購(gòu)97、合同審批必備的附件包括:。a.原定標(biāo)或定價(jià)流程b.合同談判會(huì)議紀(jì)要c.

44、律師意見(jiàn)d.供應(yīng)商資質(zhì)證明98、需求部門(mén)進(jìn)行招標(biāo)立項(xiàng)審批時(shí)，必須在立項(xiàng)中進(jìn)行說(shuō)明的內(nèi)容包 括:?a.需求部門(mén)具體標(biāo)的物描述b.預(yù)算情況c.時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求d.合同99、下列內(nèi)容中，屬于成本管理工作檢查要點(diǎn)的有: oa.因管理不善而多次發(fā)生超出制度規(guī)定的直接委托b.招標(biāo)文件評(píng)標(biāo)方法中，技術(shù)標(biāo)所占比例超過(guò)制度規(guī)定而未報(bào)批c.因需求部門(mén)（技術(shù)部門(mén)）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)描述不全，而多次引起清標(biāo)d.評(píng)委在評(píng)分過(guò)程中，對(duì)各家評(píng)分明顯差異大，而未闡述理由100、成本管理的檔案類(lèi)別主要分為:o ?a.招標(biāo)類(lèi)檔案b.采購(gòu)類(lèi)檔案c.比價(jià)類(lèi)檔案d.直接委托類(lèi)檔案101、各地公司工程部在施工期的介入與質(zhì)量控制階段，應(yīng)保證 不得留有滲

45、漏、開(kāi)裂等質(zhì)量缺陷。對(duì)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，協(xié)調(diào)項(xiàng)目公司和 施工單位應(yīng)當(dāng)修復(fù)。a.屋頂b.地下室c.公室d.墻面102、為保證公司連鎖經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化，所有 凡涉及到公司標(biāo)識(shí)及l(fā)ogo的部分必須按照公司所確定的vi標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。 店招a.店招b.戶(hù)內(nèi)廣告c.戶(hù)外廣告d.）商宣傳104、各地公司后期改造的單項(xiàng)工程實(shí)施立項(xiàng)，均由各地百貨公司提出；立項(xiàng)內(nèi)容包括：等，上報(bào)行政部審批。a.工程方案b資金預(yù)算c預(yù)期效果d施工周期105、在甲、乙裝工程項(xiàng)目管理階段，工程完工后，各地項(xiàng)目公司將圖紙資料包括 施工合同等圖紙及資料與各地公司工程人員進(jìn)行交接。a竣工圖b設(shè)備說(shuō)明書(shū)c設(shè)備技術(shù)資料d工組織技術(shù)資

46、料106、各地公司工程部主要遵循的崗位原則包括建立完整的設(shè)備設(shè)施a技術(shù)檔案b維修檔案c更新檔案d運(yùn)行時(shí)間107、各地公司工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行制度, 使操作快捷合理，并能有效地保障、安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行 和建筑、裝潢的完好。a設(shè)備b設(shè)施c建筑d樓面108、在已開(kāi)業(yè)項(xiàng)目裝修工程管理階段，對(duì)于需要毛坯交房的供應(yīng)商，在 供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)施工前要先將百貨交付使用的 進(jìn)行確認(rèn)后，方可按裝修手冊(cè)要求進(jìn)行下一步工作。a消防系統(tǒng)b設(shè)備清單c維修范圍d租賃范圍109、在甲、乙裝工程項(xiàng)目管理階段，圖紙交接過(guò)程，由項(xiàng)目公司進(jìn)行，參與交接的各方代表簽字。a施工單位b設(shè)備安裝單位c監(jiān)理單位d各地公司工程人員1

47、10、在甲、乙裝工程項(xiàng)目管理階段，空調(diào)設(shè)備安裝調(diào)試主要關(guān)注質(zhì)量，安裝情況是否滿(mǎn)足使用需求。？a設(shè)備安裝b管道安裝c電氣安裝d設(shè)備品牌111.各地公司可購(gòu)置的兩臺(tái)公用筆記本電腦，由 保存；其他部門(mén)可臨時(shí)借用，但不得長(zhǎng)期借用或保存；個(gè)人不得借用。a各公司副總經(jīng)理以上人員b人力資源部培訓(xùn)主管c部門(mén)負(fù)責(zé)人d行政部行政專(zhuān)員 112、公司有效印章范圍為 oa公司公章b法人代表手章c財(cái)務(wù)專(zhuān)用章d合同專(zhuān)用章e總經(jīng)理手章 113、檔案歸檔文件范圍包含：oa內(nèi)部法規(guī)性b工作計(jì)劃、工作總結(jié)c政府機(jī)關(guān)發(fā)布的其他重要文件d政策性文件、大事記、年報(bào)、發(fā)展規(guī)劃e公司各類(lèi)重要會(huì)議材料f外聯(lián)事務(wù)管理（含禮品登記）114、各地公

48、司總經(jīng)理必須在崗，并作為總值班負(fù)責(zé)人。a重大節(jié)假nb開(kāi)業(yè)期間c一般節(jié)假日d大型促銷(xiāo)活動(dòng)期間115、員工的自律內(nèi)容包含哪些要求。a利用各類(lèi)招商、采購(gòu)、招標(biāo)機(jī)會(huì)為個(gè)人撈取好處。b截留公司各類(lèi)收入，包括向商戶(hù)收取的各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用。c個(gè)人未通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)直接向商戶(hù)收取租金及各類(lèi)應(yīng)繳費(fèi)用。d通過(guò)虛擬合同、虛開(kāi)發(fā)票、虛列支出等行為套取現(xiàn)金。e個(gè)人借用、占用施工單位、合作方及商戶(hù)的車(chē)輛或與其進(jìn)行個(gè)人車(chē)輛交易0116、駕駛員要按時(shí)參加安全組學(xué)習(xí)，需要做到 oa不出私車(chē)b不酒后駕車(chē)c安全駕駛d遵章守紀(jì)117、選擇各種會(huì)議場(chǎng)所應(yīng)考慮哪些因素 oa場(chǎng)地大小必須合乎會(huì)議比例b場(chǎng)地位置必須方便與會(huì)者c場(chǎng)地應(yīng)該配備適當(dāng)?shù)拈_(kāi)會(huì)

49、設(shè)備d場(chǎng)地的租借成本必須合理118、公文擬定原則：堅(jiān)持實(shí)事求是,簡(jiǎn)明扼要，,，層次分明、，oa 一事一議b標(biāo)題清楚c觀(guān)點(diǎn)明確d標(biāo)題采用黑體e條理清晰f語(yǔ)言措辭準(zhǔn)確規(guī)范119、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容包括： oa交通費(fèi)（飛機(jī)、火車(chē)、輪船、長(zhǎng)途汽車(chē)、機(jī)場(chǎng)大巴、市內(nèi)軌道交通）b住宿費(fèi)（含住宿酒店發(fā)生的餐飲費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、洗衣費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、傳真費(fèi) 等）c工作餐費(fèi)d業(yè)務(wù)招待費(fèi)120、公文種類(lèi)包括：oa決定、決議b通告、通知c通報(bào)、請(qǐng)示d報(bào)告、批復(fù)e批示、紀(jì)要f說(shuō)明、申請(qǐng)三、判斷題（判斷題目所描述的是否正確）1、季度各獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選由各樓層申報(bào)一一營(yíng)運(yùn)經(jīng)理審核一一分管副總審核 一一公司總經(jīng)理審批。x2、各地公司應(yīng)自行組織本公

50、司的年度營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員和 培訓(xùn)不合格的人員不得上崗。j3、導(dǎo)購(gòu)人員要根據(jù)顧客的需求和喜好進(jìn)行推薦，積極推薦新品，抓住賣(mài) 點(diǎn)，講解優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，不夸大，不欺瞞。j4、各地公司營(yíng)運(yùn)部必須對(duì)各樓層的階段性銷(xiāo)售進(jìn)行跟蹤，及時(shí)掌握各商 場(chǎng)的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和目標(biāo)完成進(jìn)度。v5、內(nèi)部培訓(xùn)師資格由股份公司人力資源部確認(rèn)，未獲得內(nèi)部培訓(xùn)師資格 的人員可暫時(shí)上崗培訓(xùn)。x6、各公司不能正常開(kāi)店需報(bào)股份公司營(yíng)運(yùn)部總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字 同意后執(zhí)行。x7、各樓層專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員必須建立柜臺(tái)日銷(xiāo)售明細(xì)帳和商品保管帳，負(fù)責(zé)自 己工作日內(nèi)的商品進(jìn)銷(xiāo)存的帳、物管理。 v8、為加強(qiáng)嬰幼兒商品的質(zhì)量監(jiān)督和管理，確保各地公司銷(xiāo)售的

51、嬰幼兒商 品均為國(guó)家規(guī)定的合格商品，避免、杜絕嬰幼兒商品質(zhì)量事故的發(fā)生， 各地公司必須不定期對(duì)嬰幼兒商品開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)管理檢查。x9、凡在商場(chǎng)內(nèi)，一切不經(jīng)過(guò)公司統(tǒng)一收銀臺(tái)內(nèi)進(jìn)行的錢(qián)款交易、結(jié)算等 行為均屬私收銀行為。v10、各地公司應(yīng)建立銷(xiāo)售目標(biāo)管理，并按年度、半年度、季度、月度分 解到各樓層，各樓層再逐步細(xì)分到各銷(xiāo)售區(qū)、樓層專(zhuān)柜。v11、股份公司人力資源部作為萬(wàn)千百貨制度建設(shè)的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)牽頭 組織制度的制定、發(fā)布和修訂等工作。v 12、各地公司使用指紋考勤機(jī)或卡片式考勤機(jī)進(jìn)行考勤。x13、代職人在代職期間與被代職人共同承擔(dān)管理責(zé)任。v14、股份公司各部門(mén)、各地公司可根據(jù)工作需要制定規(guī)章制度、操作手冊(cè)、規(guī)范、細(xì)則條例等，相關(guān)內(nèi)容在報(bào)經(jīng)股份公司人力資源部批準(zhǔn)后發(fā) 布和實(shí)施。v15、復(fù)試通過(guò)后，需對(duì)候選人做學(xué)歷、背景調(diào)查，填寫(xiě)背景、學(xué)歷調(diào)查報(bào)告，背調(diào)前無(wú)需征得候選人簽字同意。x16、在崗員工配偶或直系親屬不能同在集團(tuán)范圍內(nèi)工作。v17、財(cái)務(wù)系