談中藥電子商務(wù)系統(tǒng)中購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、談中藥電子商務(wù)系統(tǒng)中購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 【摘要】本文通過(guò)研究中藥電子商務(wù)的特點(diǎn)和購(gòu)物流程,對(duì)中藥電子商務(wù)系統(tǒng)中購(gòu)物車(chē)的需求進(jìn)行了分析,合理的設(shè)計(jì)了購(gòu)物車(chē)的功能模塊,并運(yùn)用軟件實(shí)現(xiàn)了中藥電子商務(wù)購(gòu)物車(chē)的功能。 【關(guān)鍵詞】中藥電子商務(wù);購(gòu)物車(chē);設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 隨著web技術(shù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)代電子商務(wù)作為一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,已經(jīng)成功地應(yīng)用于網(wǎng)上商店的建立和商業(yè)運(yùn)行上,中藥電子商務(wù)也不例外。購(gòu)物車(chē)(shopping cart)是電子商務(wù)系統(tǒng)中的核心部分,中藥購(gòu)物車(chē)除具有一般商品購(gòu)物車(chē)的功能外,還有特殊的要求。本文通過(guò)分析中藥電子商務(wù)的特點(diǎn)和購(gòu)物流程,就中藥電子商務(wù)系統(tǒng)中購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了研究和開(kāi)發(fā)。 1

2、 中藥電子商務(wù)特點(diǎn) 1.1 中藥電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析:中藥電子商務(wù)系統(tǒng)是為了滿(mǎn)足人們的信息檢索,以及電子商務(wù)的需求應(yīng)運(yùn)而生,其面向的對(duì)象包括廠家、商家、醫(yī)生、患者、醫(yī)藥代表、其他廣大民眾以及系統(tǒng)管理員等。對(duì)于醫(yī)生和患者,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)查找某些藥物的療效、適應(yīng)癥狀及臨床應(yīng)用等信息,顯得日益重要,尤其是為患者尋醫(yī)問(wèn)藥提供了更多的便捷性。商家和廠家利用中藥交易平臺(tái)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,大量減少人力、物力和中間環(huán)節(jié),大大提高了交易效率。醫(yī)藥代表可以通過(guò)該系統(tǒng)高效、快捷地獲取中藥企業(yè)、醫(yī)藥公司、中醫(yī)院、醫(yī)生等與中醫(yī)藥相關(guān)的信息,以便更好地和相關(guān)人員交流,最優(yōu)地完成銷(xiāo)售過(guò)程。為了保證中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的

3、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)更新,管理人員需對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù),包括對(duì)注冊(cè)用戶(hù)的管理,對(duì)數(shù)據(jù)的更新,對(duì)交易的處理等。 1.2 中藥電子商務(wù)特點(diǎn)剖析:中藥電子商務(wù)除具備一般電子商務(wù)的商務(wù)性、服務(wù)性、集成性、可擴(kuò)展性、安全性、協(xié)調(diào)性、低成本及高效率等特點(diǎn)外,還具備以下特殊性。銷(xiāo)售商品的特殊性。中藥是按照我國(guó)發(fā)布的gmp、gsp、gap相關(guān)規(guī)范,由藥農(nóng)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行種植、采收、加工和生產(chǎn)的,包括簡(jiǎn)單產(chǎn)地加工的中藥材、炮制后的中藥飲片、非處方中成藥、保健類(lèi)飲片以及中藥制劑半成品等。商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的嚴(yán)肅性。基于銷(xiāo)售商品的特殊性,從事網(wǎng)上銷(xiāo)售的人員必須同實(shí)際藥店以及醫(yī)藥公司一樣得到食品藥品監(jiān)督管理局的許可方可開(kāi)展中

4、藥電子商務(wù)活動(dòng),客戶(hù)購(gòu)藥才放心。價(jià)格與客戶(hù)數(shù)量無(wú)關(guān)聯(lián)性。由于藥材來(lái)源不同,各家的處理工藝也不同,加上成本不易核算,因而中藥價(jià)格變化幅度較大,但是在必需條件下,這并不會(huì)影響到客戶(hù)對(duì)中藥的需求量。而且中藥在中醫(yī)治療當(dāng)中沒(méi)有代用品,所以即使中藥價(jià)格提高,也不會(huì)影響客戶(hù)對(duì)中藥的選購(gòu)。相關(guān)的政策法規(guī)嚴(yán)格性。sfda曾于2001年做出了不允許通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者直接售藥的決定,原因是中藥質(zhì)量的退化,監(jiān)管法律法規(guī)未健全 ,執(zhí)法滯后,不能很好地保障消費(fèi)者的安全使用。所以其涉及到的商檢、海關(guān)、稅務(wù)、質(zhì)檢、流通等多個(gè)部門(mén)都參與來(lái)制定相應(yīng)政策法規(guī)來(lái)提高標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)的國(guó)際性。中藥行業(yè)高技術(shù)含量與高附加值產(chǎn)品的缺少,

5、導(dǎo)致長(zhǎng)期以來(lái)中藥產(chǎn)品處于低水平重復(fù)狀態(tài),真正能進(jìn)入世界主流市場(chǎng)的品種很少,大量經(jīng)典有效的傳統(tǒng)中藥處方?jīng)]有得到有效的挖掘和開(kāi)發(fā),中藥行業(yè)能在國(guó)際市場(chǎng)擁有更多的市場(chǎng)份額是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工程。 2 常見(jiàn)購(gòu)物車(chē)類(lèi)比分析 2.1 購(gòu)物車(chē)的類(lèi)別比較分析:購(gòu)物車(chē)的分類(lèi)可按不同方式進(jìn)行劃分,本文依據(jù)買(mǎi)賣(mài)的商品不同進(jìn)行劃分,可將購(gòu)物車(chē)分為服裝購(gòu)物車(chē)、圖書(shū)購(gòu)物車(chē)、電器購(gòu)物車(chē)、食品購(gòu)物車(chē)等百貨購(gòu)物車(chē),以及中藥購(gòu)物車(chē)、西藥購(gòu)物車(chē)等特殊購(gòu)物車(chē)。通過(guò)購(gòu)物車(chē),顧客都能添加所選購(gòu)的商品,也可以在逛完“商城”后,查看或者刪除購(gòu)物車(chē)內(nèi)已選購(gòu)的商品,已確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的商品會(huì)生成訂單結(jié)算,并由購(gòu)物車(chē)顯示商品基本信息。中藥購(gòu)物車(chē)由于使用的

6、對(duì)象以及存放的商品具有特殊性,除了具備一般購(gòu)物車(chē)的共性外,它還具有自己的特性。首先,在b2c模式下,對(duì)于一般商品,顧客可以在任何情況下進(jìn)行選購(gòu),但是,對(duì)于中藥,顧客只有在身體不適時(shí)才會(huì)選購(gòu),除了要對(duì)癥下藥,還要考慮個(gè)人體質(zhì)對(duì)藥物的反應(yīng),(例如,多汗、熱病傷津及陰虛發(fā)熱者不宜用麻黃等解表藥)。其次,中藥購(gòu)物車(chē)不如一般購(gòu)物車(chē)可以將商品隨意放進(jìn)、隨意取出,在選購(gòu)多種中藥時(shí),有可能會(huì)出現(xiàn)中藥沖突,這時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示配伍禁忌(例如,烏頭反貝母、半夏等)。最后,中藥購(gòu)物車(chē)除了記錄基本的中藥信息外,顧客在使用購(gòu)物車(chē)前,還要對(duì)具體的信息進(jìn)行篩選,比如,按處方購(gòu)藥還是自行購(gòu)藥,是批量購(gòu)買(mǎi)還是小劑量購(gòu)買(mǎi),有無(wú)過(guò)往病

7、史,選擇哪種包裝方法等,系統(tǒng)記錄的這些信息在查看購(gòu)物車(chē)時(shí)就會(huì)顯示出來(lái)。 2.2 中藥購(gòu)物車(chē)需求分析:中藥購(gòu)物車(chē)用來(lái)保存用戶(hù)選擇將要購(gòu)買(mǎi)的中藥,為后續(xù)付賬,郵遞,報(bào)表提供數(shù)據(jù)支持。中藥購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì),除了具有一般商品購(gòu)物車(chē)的通用性外,還要滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)中藥時(shí)的特殊屬性。中藥電子商務(wù)系統(tǒng)面對(duì)的對(duì)象大部分是中藥購(gòu)物車(chē)的使用者,包括b2b模式下的商家和廠家,b2c模式下的患者,以及管理中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的管理員等。 一般而言,商家和廠家(企業(yè))網(wǎng)購(gòu)的是中藥材、中藥飲片或者中藥提取物,且是批量購(gòu)買(mǎi),此時(shí),企業(yè)將選購(gòu)的中藥放入購(gòu)物車(chē),可以進(jìn)行增減中藥,刪除中藥等操作,如果購(gòu)物車(chē)內(nèi)出現(xiàn)沖突的中藥,那么系統(tǒng)會(huì)彈出對(duì)話(huà)框

8、給予提醒。而個(gè)人網(wǎng)購(gòu)的一般是中藥飲片、中成藥、保健類(lèi)飲片,在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)車(chē)前,購(gòu)物車(chē)會(huì)對(duì)個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)信息以及中藥信息進(jìn)行確認(rèn)、儲(chǔ)存,所以系統(tǒng)會(huì)提醒個(gè)人篩選信息。綜上,中藥購(gòu)物車(chē)主要是滿(mǎn)足客戶(hù)準(zhǔn)確安全選購(gòu)中藥以及存放、查看、修改、清空中藥的需求。 3 中藥購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì) 3.1 中藥的購(gòu)物流程:網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)中藥的步驟與購(gòu)買(mǎi)其它的商品大體上相同,但也有它的特點(diǎn),而且,不同模式下購(gòu)買(mǎi)不同類(lèi)別的中藥的流程也有差別。一般而言,企業(yè)是批量購(gòu)買(mǎi),個(gè)人是小量購(gòu)買(mǎi)。現(xiàn)以b2c模式為例,具體敘述中藥的購(gòu)物流程:顧客登錄網(wǎng)站,瀏覽、搜索、查詢(xún)所需的中藥;返回首頁(yè)面進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證注冊(cè);若顧客選購(gòu)的是中成藥,那么直接將其添加進(jìn)購(gòu)物車(chē)

9、,而且在購(gòu)物車(chē)內(nèi)可以查看到此藥的具體信息,包括商品名稱(chēng)、功能主治、生產(chǎn)公司、單價(jià)、優(yōu)惠、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、小計(jì)等,在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)時(shí),個(gè)人應(yīng)回答是否有過(guò)往病史,以免誤買(mǎi)。若此藥的成分與其它食物或者西藥不能同服,購(gòu)物車(chē)會(huì)提示其注意事項(xiàng);若個(gè)人選購(gòu)的是中藥飲片,往購(gòu)物車(chē)內(nèi)添加第一味飲片后,在購(gòu)物車(chē)內(nèi)可以查看到此藥的具體信息,那么添加第二味飲片時(shí),購(gòu)物車(chē)會(huì)提示顧客是否按處方(rf)購(gòu)買(mǎi),若是,則填寫(xiě)rf并上傳rf圖片,同時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存rf,否則不允許同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩味以上的中藥飲片。在確認(rèn) 購(gòu)買(mǎi)時(shí),若購(gòu)物車(chē)內(nèi)的飲片存在配伍禁忌,那么將進(jìn)入十八反十九畏通道,或者某味藥的成分與其它食物或者西藥不能同服,購(gòu)物車(chē)會(huì)給予提示

10、,否則將直接要求顧客選擇購(gòu)物車(chē)內(nèi)飲片的包裝方式,是按療程劑量混合分裝,還是按藥名單味分裝;篩選完以上信息后,填寫(xiě)用戶(hù)準(zhǔn)確詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式,以及物流配送方式;協(xié)商交易事宜,選擇支付方式;收貨驗(yàn)貨。相比之下,b2b模式下企業(yè)購(gòu)買(mǎi)中藥的過(guò)程更簡(jiǎn)單些,由于篇幅有限,筆者不予以敘述。 3.2 中藥購(gòu)物車(chē)功能:中藥購(gòu)物車(chē)實(shí)現(xiàn)的基本功能與其它類(lèi)型購(gòu)物車(chē)相類(lèi)似,在中藥電子網(wǎng)店中,客戶(hù)可以如同在實(shí)店中一樣仔細(xì)瀏覽中藥目錄,查看中藥類(lèi)型以及詳細(xì)信息,將中藥添加進(jìn)購(gòu)物車(chē);查看購(gòu)物車(chē);更改購(gòu)物車(chē)中中藥的選購(gòu)數(shù)量;清空購(gòu)物車(chē);推著“購(gòu)物車(chē)”按照網(wǎng)頁(yè)指示用銀行劃撥或信用卡方式進(jìn)行支付。另外,為了確保客戶(hù)的安全使用,中

11、藥購(gòu)物車(chē)除了要實(shí)現(xiàn)上述基本功能外,還增加了其它的特殊功能。一是限制功能,若個(gè)人不按處方購(gòu)買(mǎi)飲片,那么購(gòu)物車(chē)會(huì)限制其往購(gòu)物車(chē)內(nèi)添加的種類(lèi),以避免個(gè)人在缺乏對(duì)中藥充分認(rèn)識(shí)的情況下濫購(gòu)。二是提示功能,個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)非處方或處方藥時(shí),根據(jù)這些藥物的成分特點(diǎn),購(gòu)物車(chē)都會(huì)提示在服用這些藥物時(shí)的注意事項(xiàng)。三是選擇功能,企業(yè)由于是批量購(gòu)買(mǎi)中藥,在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)時(shí),購(gòu)物車(chē)一般都是默認(rèn)以藥名包裝的方式進(jìn)行配送,而個(gè)人都是小量購(gòu)買(mǎi),尤其是有些按照處方購(gòu)買(mǎi)的,購(gòu)物車(chē)就會(huì)要求個(gè)人選擇包裝的方式,中藥購(gòu)物車(chē)所實(shí)現(xiàn)的這些功能使其更具人性化。 3.3 購(gòu)物車(chē)模塊的整體設(shè)計(jì):購(gòu)物車(chē)模塊是中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的核心功能模塊,它記錄了顧客在購(gòu)買(mǎi)

12、商品過(guò)程中的數(shù)據(jù)變化情況,最后結(jié)算和發(fā)送訂單都要依賴(lài)于購(gòu)物車(chē)中記錄的中藥信息。在設(shè)計(jì)購(gòu)物車(chē)時(shí),不僅要考慮到其功能,也要考慮到其多樣性和實(shí)用性。按照購(gòu)物車(chē)需求,購(gòu)物車(chē)模塊有添加到購(gòu)物車(chē)、查看購(gòu)物車(chē)、清空購(gòu)物車(chē)、生成訂單結(jié)算和輔助功能等模塊組成。 4 中藥購(gòu)物車(chē)的實(shí)現(xiàn) 4.1 運(yùn)行環(huán)境與開(kāi)發(fā)工具的選擇:web服務(wù)器軟件的選擇是最為關(guān)鍵,它應(yīng)具備優(yōu)良的管理特性、強(qiáng)大的技術(shù)支持并行發(fā)送連接的數(shù)目、web頁(yè)面的開(kāi)發(fā)功能、數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程快速訪問(wèn)功能、監(jiān)視功能以及良好的安全性,在本系統(tǒng)中我們選擇的服務(wù)器是microsoft iis 5.0版本。由于是運(yùn)行于iis之中的程序,基于它的強(qiáng)大性、適應(yīng)性、簡(jiǎn)單性、高效可

13、管理性,本系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁(yè).net4,5作為開(kāi)發(fā)工具來(lái)滿(mǎn)足系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要求。電子商務(wù)中使用的數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括oracle、informix、sybase、access和sql server等,由于sql server提供了豐富的圖形化管理工具以及豐富的編程接口工具,具備充分的internet技術(shù)支持,動(dòng)態(tài)自動(dòng)管理和優(yōu)化功能,良好的伸縮性和可靠性,以及簡(jiǎn)單的管理方式等特點(diǎn),因此,本系統(tǒng)選用microsoft sql server2005數(shù)據(jù)庫(kù)。服務(wù)器操作系統(tǒng)選擇microsoft windows xp,它結(jié)合.net開(kāi)發(fā)環(huán)境,為親微軟企業(yè)用戶(hù)提供了良好的應(yīng)用框架。用戶(hù)進(jìn)入web以及網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)

14、,最關(guān)鍵的界面就是瀏覽器,目前主流瀏覽器是mozilla firefox、netscape navigator、360se、ie等,鑒于ie對(duì)web站點(diǎn)具有強(qiáng)大的兼容性,選擇的客戶(hù)端用microsoft internet explore 6.0為宜。 4.2 中藥購(gòu)物車(chē)的功能實(shí)現(xiàn):中藥購(gòu)物車(chē)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程主要分為兩步: 經(jīng)瀏覽后將中藥添加進(jìn)購(gòu)物車(chē)。本系統(tǒng)中,中的 “聲明式”數(shù)據(jù)綁定技術(shù),將數(shù)據(jù)庫(kù)中的商品信息直接顯示在2.0的控件gridview中,采用這種技術(shù)的好處在于為系統(tǒng)節(jié)省了50%的代碼量。且在gridview控件中,可以直接實(shí)現(xiàn)插入、刪除新紀(jì)錄的操作。 用戶(hù)填寫(xiě)詳細(xì)訂單。鑒于商品的特殊性,

15、充分考慮到網(wǎng)上系統(tǒng)安全性和b/s模式的特點(diǎn),本系統(tǒng)并沒(méi)有采用常見(jiàn)的session的方式進(jìn)行設(shè)計(jì),而是選擇了中的dataset對(duì)象,來(lái)形成填寫(xiě)訂單后數(shù)據(jù)庫(kù)的反饋和網(wǎng)上電子貨幣的支付。雖然的session有所改進(jìn),但是當(dāng)iis進(jìn)程一旦崩潰時(shí),那么保存在其中的用戶(hù)信息便隨之丟失,重起或者關(guān)閉 iis服務(wù)都會(huì)造成信息的丟失。dataset類(lèi)是 ado. net中一個(gè)非常重要的核心成員 ,它是數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)在本地計(jì)算機(jī)中映射成的緩存。用dataset 對(duì)象從數(shù)據(jù)源讀取到的數(shù)據(jù)可以被保留在內(nèi)存中,并編輯或者操縱數(shù)據(jù),而不需要保持匱乏的數(shù)據(jù)庫(kù)連接,這樣就為服務(wù)器端減輕負(fù)載,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的系統(tǒng)優(yōu)化。用戶(hù)的電子

16、金幣的增減操作在 dataset中完成,也增加了系統(tǒng)的安全性。 5 結(jié)束語(yǔ) 在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中,購(gòu)物車(chē)功能的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)是重要環(huán)節(jié),購(gòu)物車(chē)作為電子商務(wù)系統(tǒng)中的核心模塊,它是客戶(hù)選購(gòu)商品時(shí)使用的第一道工具,進(jìn)入網(wǎng)上超市后每人都要有屬于自己的購(gòu)物車(chē),它能自動(dòng)記錄并計(jì)算客戶(hù)選購(gòu)的商品及其價(jià)格。本文從中藥電子商務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),介紹了中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的購(gòu)物車(chē)特點(diǎn),以及所需的模塊功能與實(shí)現(xiàn)方法,并成功運(yùn)用中的dataset對(duì)象,來(lái)形成填寫(xiě)訂單后數(shù)據(jù)庫(kù)的反饋和網(wǎng)上電子貨幣的支付,即實(shí)現(xiàn)中藥購(gòu)物車(chē)的全部功能。為中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的購(gòu)物車(chē)設(shè)計(jì)提供了參考,也可供其他電子商務(wù)系統(tǒng)購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)提供借鑒。 參考文獻(xiàn) 1