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文檔簡介

1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!大學(xué)生房地產(chǎn)銷售頂崗實習(xí)報告 實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受,他使我們在理論中理解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在理論中的一次嘗試。下面就讓我?guī)闳タ纯创笸瑢W(xué)房地產(chǎn)銷售頂崗實習(xí)報告范文5篇,盼望能關(guān)心到大家! 房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告1 實習(xí)目的: 1.理解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能 2.理解房地產(chǎn)公司整個工作流程 3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位 4.實習(xí)期間,實習(xí)期滿后始終保持同事友情,以便畢業(yè)后更輕松的入行 實習(xí)內(nèi)容:

2、職位:樓盤銷售 工作內(nèi)容:前期先承受公司培訓(xùn),對自己的工程理解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。通過之后挺直支配到一個小組開頭接待、接電的工作 接待工作描繪:售樓處有兩個銷售小組,每天一個小組接待,一個小組接電。接待的時候第一句是:您好,歡送光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如第一次來就問通過理解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń鸷灱s-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,依據(jù)實際

3、狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。 接電工作描繪:第一句是,您好,_(樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎么理解我們工程的,依據(jù)實際狀況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。 實習(xí)體會: 我必需對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有具體的理解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門,那是必需地。細(xì)致到理解每個人的愛好愛好,性格,愛好等。這樣,你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將挺直影響到你個人的升職時機(jī),甚至銷售業(yè)績。千萬不要無視。 2.我必需短時間內(nèi)到達(dá)業(yè)績前3名,不然你到哪里,做多久永久只能是銷售。這個目的是沒

4、有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思索,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。 3.不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學(xué)校。同事也不是伴侶,你必需用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去觀賞你,認(rèn)可你。 4.碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。 5.業(yè)績不好的時候千萬別疑心

5、自己,甚至去抱怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的閱歷多,比你客戶多,做事的方法好。等等。要克制這些,你必需多思索,多做。(比方比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待) 6.雖然地產(chǎn)銷售競爭劇烈,一般實行末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的,其實大家互相之間都知道對方也是不簡單的。所以只要心態(tài)擺正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的工程去做,或者會再給你一次證明自己的

6、時機(jī)。 7.業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事共享你的工作閱歷,但是不要高傲地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有關(guān)心的,你的進(jìn)步會越來越快速。 8.等做到肯定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目的已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目的的時候往往會迷失方向,這個時候你要快速的設(shè)立新的目的,升職也好,自己獨立單干也好。不然這樣的狀態(tài)長期下去,必定釀成苦果。 客戶: 1.你要記住,這個領(lǐng)域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會占一個人業(yè)績的80%的狀況許多,特殊是一些高價,投資型樓盤。所以對每

7、一個客戶肯定要特別理解。年齡,性格,愛好愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是根本的,還有他們需要的戶型,承受的價格范圍,他們買房子的用處等等。并且肯定要把這些記錄下來,不要因為當(dāng)時你覺得這些客戶不合適這個工程或者對這個工程沒愛好就把他們忘了。這些都是你的財寶。你做到了,過些時候你就會明白的。 2.不要忘逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條短信,能記住生日更好。一條短信1毛錢,但是會換來客戶對你的感謝和深入的記憶。是比很劃算的買賣。 3.要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成交率是高得特別驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候,最好是選擇后者,但是凡事都有依據(jù)實際狀況,特別狀況可以例外,可以讓關(guān)系鐵

8、的同事幫助接待一下。 4.要知道買房對誰來說都不是小事,會談肯定要仔細(xì)對待,但是不要太僵硬,也不要太隨便。要把握好度。這個度只能意會不能言傳。 5.銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造費事和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)覺工作越來越輕松。 6.為了讓會談過程更加豐富好玩,你的學(xué)問面肯定要廣。這些學(xué)問會進(jìn)步你的簽約勝利率。 房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告2 一、實習(xí)目的 通過房地產(chǎn)銷售的實習(xí)把握當(dāng)下房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),為畢業(yè)之后進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)做好充分的預(yù)備!也盼望通過銷售崗位的熬煉,把自己的腦子變得更敏捷一些。 二、實習(xí)時間 20_年_月_日-20_年_月_日 三、實習(xí)地點

9、 _房地產(chǎn)集團(tuán) 四、實習(xí)內(nèi)容 跟隨房地產(chǎn)營銷總監(jiān)進(jìn)展房地產(chǎn)銷售的實習(xí),主要的工作內(nèi)容是通過集團(tuán)內(nèi)部開展的各項活動積累客戶資源,再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培育成有朝一日肯定會來我們集團(tuán)買房的客戶。 五、實習(xí)總結(jié) 不得不說,在實習(xí)之前,我對房地產(chǎn)銷售的理解和我實習(xí)之后對房地產(chǎn)銷售的理解已經(jīng)完全不同了。過去我總覺得銷售這個行當(dāng),只要性非常向,腦子轉(zhuǎn)得快就可以了。實習(xí)了之后才知道,要想做好銷售,尤其是房地產(chǎn)銷售,沒有足夠高的情商,還真不是一個簡單的活。過去身邊許多人對銷售不好的評價,在實習(xí)之后都被打破了。 過去身邊許多人都覺得銷售不外乎是一個騙子,騙走你的錢財。實習(xí)了之后,我覺得這是一個特別

10、大的誤會。那些覺得自己被騙的人,只是自己不理解自己,不知道自己要什么,甚至有著那種愛占小廉價的人類劣根性。當(dāng)一個客戶真正認(rèn)可一個房地產(chǎn)銷售,從他的手里購置一套房產(chǎn)時,那其實根本就不算被騙,那是一種正值的交易,是一場聰慧對聰慧的比賽,要是沒有點腦子,或者涉世不深太單純,也就簡單被騙了。 在實習(xí)的過程中,我看到我的房地產(chǎn)銷售前輩也有過以極低價格賣給別人一套房源的經(jīng)受,那個房地產(chǎn)銷售前輩還自愧不如,說對方把房地產(chǎn)行業(yè)都已經(jīng)理解的足夠透徹的,你任何“套路對方都不吃,對方就是有自己明確的目的,要買什么樣的房,而且肯定要用什么樣的價格買房,這樣的目的讓那個買家一點虧都不會吃,最終還感謝我們房產(chǎn)銷售給他的關(guān)

11、心。這樣的事情也讓我明白了銷售不是騙子,而是在商言商的原那么。 通過這次在_房地產(chǎn)集團(tuán)的實習(xí),我不僅認(rèn)識了房地產(chǎn)銷售這個行當(dāng),也足夠理解了房地產(chǎn)這個行業(yè),畢業(yè)之后,我還是會選擇進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),為自己想要實現(xiàn)的抱負(fù)生活而努力! 房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告3 一、實習(xí)概況 (一)實習(xí)目的 時間飛逝,三年的大學(xué)時間就將完畢,心中有許多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會,站在路口,我的心有所憧憬,我已經(jīng)做好了心里預(yù)備進(jìn)入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最終可以在這個宏大的舞臺上呈現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的理解

12、。學(xué)校賜予我們這個畢業(yè)前的社會理論,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個宏大的舞臺做了鋪墊。 在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感愛好,所以我來到_有限公司進(jìn)展實習(xí)工作。我期望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到很多在課堂上沒有的學(xué)問,在理論中理解了社會,翻開視野、增長見識,進(jìn)步自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會打下堅實的根底。 (二)實習(xí)時間 _ (三)實習(xí)單位 _ (四)實習(xí)崗位 見習(xí)物業(yè)參謀 (五)實習(xí)資料 前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。 二、實習(xí)單位的情況 2000年7月,_前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為_公司,2021年

13、,家宜集團(tuán)正式更名為_。_公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。2021年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給程度的中介效勞。_扎根廣州,輻射全國,進(jìn)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就掩蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。2021年_強(qiáng)勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)乜焖俳專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,_在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。 除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭是廣州市的按揭

14、效勞品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣闊客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的浩大網(wǎng)絡(luò)資源,快速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已進(jìn)展成為廣州實力按揭效勞公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信任的合作伙伴。 三、實習(xí)過程及資料 透過房地產(chǎn)實習(xí),理解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個根底上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與理論嚴(yán)密結(jié)合起來,培育實際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。熬煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達(dá)潛力。詳細(xì)實習(xí)過程及資料

15、如下: 1、理解過程 我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是熟識各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤查找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,假如客戶有意就和約會談。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的理解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西熟盤會談放網(wǎng)經(jīng)收客介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:查找顧客現(xiàn)場接待會談客戶追蹤簽約入住售后效勞。 透過近幾個月的實習(xí),根本上把握了公司的工作流程,并且可以獨立的完成

16、工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,理解到在一個公司上班工作看法是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團(tuán)隊,一個工程的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,假如沒有一個和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,工程是不能順當(dāng)完成的。 2、探索過程 對工作的環(huán)境理解后,開頭有些緊急的心漸漸安靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀看和揣摩,此刻call客,根本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不理解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟識房源,熟識地址。 我曾覺得銷售這一行不合適我,我也曾感

17、到畏懼過,不敢接觸,但是漸漸覺得只要你專心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改進(jìn)派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,興趣自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)勝利的此岸! 3、溝通技巧的把握 因客戶的性格,采納不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氣氛,假設(shè)當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好協(xié)作工作,共同營

18、造暢銷的氣氛。 其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲進(jìn)步,讓客戶滿足,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。 在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購置者理解它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的效勞。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。 在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是獲得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,

19、諸如此類,想要讓人信任你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長觀察首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充分理解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)憂樓盤能否如期完工時,你向他介紹用法率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和進(jìn)展方向。說空話也不能表達(dá)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐煩去講究。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來,豐富的專業(yè)學(xué)問比語言技巧更有現(xiàn)實好處,在實際的操作中,銷售人員要常常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。 四、實習(xí)總結(jié)和收獲 本次實習(xí)是我大同學(xué)活重要的里程碑

20、,其收獲和好處可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不行分的,在理論中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固,工作潛力也得到了熬煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所理解,我對置業(yè)參謀的行程也有了進(jìn)一步的把握;此外,我還結(jié)交了很多伴侶、學(xué)長學(xué)姐,我們在一齊互相溝通,互相促進(jìn)。因為我明白只有和他們深化接觸你才會更加理解會計工作的本質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。 學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得冗雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在那里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,可以從中學(xué)習(xí)如何應(yīng)對不同的人,處

21、理不同的情況,為將來真正的走上社會,應(yīng)對冗雜的社會做好預(yù)備。 在實習(xí)期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完好的理解和熟識。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)過程中,我拓寬了自己的學(xué)問面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問。 在實習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就_睡覺休息,這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時間,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時間。 五、實習(xí)心得體會 在實習(xí)中,我學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)

22、人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我深入的感受到社會工作中的艱辛性。 透過實習(xí),讓我在社會中磨練了一下自己,也熬煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,提升了自己的理論潛力。積累了社會工作閱歷,為自己以后的工作奠定的必需的根底。社會理論的帷幕慢慢落下了?;叵肫饛拈_頭到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品味到了工作的辛苦,成長的歡樂。 我確的確實的學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有許多的社會理論經(jīng)受,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡潔的告知你要如何做,而社會上人際交往非

23、常冗雜,這是在學(xué)校不能有如此深入的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的獨特,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱歷的。在行動中,其中有關(guān)懷你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時的方法。 我覺得我以前很急躁,對待一些人和事的看法有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用進(jìn)展的目光去對待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名學(xué)問分子,為人民群眾效

24、勞是宗旨是始終不能忘的,否那么我就得疑心我們的動機(jī)是否純粹。 實習(xí),是一次我們可以挺直應(yīng)對和接觸現(xiàn)實社會的時機(jī)。這個時機(jī)很難得,它會讓我們一向習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些微小的改變,或許目不暇接的“怪現(xiàn)象會撲面而來,充滿我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進(jìn)展一樣,要實行市場經(jīng)濟(jì),就就應(yīng)培育和熬煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對劇烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說我們此刻還是被愛護(hù)的還沒有經(jīng)過社會洗滌的學(xué)問分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是假如有些人怕

25、受傷而躲避社會的競爭,那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品的時候才開頭懊悔,世界上根本沒有懊悔藥賣的。 在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值必需要堅強(qiáng)堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個專心向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克制,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以汲取閱歷教訓(xùn),再次站起來。 實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)受,他使我們在理論中理解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底

26、,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在理論中的一次嘗試。 房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告4 一、實習(xí)概況 (一)實習(xí)目的 時間飛逝,三年的大學(xué)時間就將完畢,心中有許多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會,站在路口,我的心有所憧憬,我已經(jīng)做好了心里預(yù)備進(jìn)入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最終可以在這個宏大的舞臺上呈現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的理解。學(xué)校賜予我們這個畢業(yè)前的社會理論,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個宏大的舞臺做了鋪墊。 在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感愛好,所以我來到_有限公司進(jìn)展實習(xí)工

27、作。我盼望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到很多在課堂上沒有的學(xué)問,在理論中理解了社會,翻開視野、增長見識,進(jìn)步自己的口才和應(yīng)變力量,為我即將走向社會打下堅實的根底。 (二)實習(xí)時間 _ (三)實習(xí)單位 _ (四)實習(xí)崗位 見習(xí)物業(yè)參謀 (五)實習(xí)內(nèi)容 前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。 二、實習(xí)單位的狀況 _年7月,_前身家宜置業(yè)科技有限公司更名為_公司,_年,家宜集團(tuán)正式更名為_。_公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。_年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民供應(yīng)

28、最高程度的中介效勞。_扎根廣州,輻射全國,進(jìn)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就掩蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。_年_強(qiáng)勢進(jìn)軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)乜焖俳專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,_在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。 除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭是廣州市首屈一指的按揭效勞品牌。始終致力為有按揭理財需要的廣闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理

29、財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的浩大網(wǎng)絡(luò)資源,快速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,億達(dá)按揭目前已進(jìn)展成為廣州最具實力按揭效勞公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信任的合作伙伴。 三、實習(xí)過程及內(nèi)容 通過房地產(chǎn)實習(xí),理解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個根底上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論學(xué)問與理論嚴(yán)密結(jié)合起來,培育實際工作力量與分析力量,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。熬煉自己的交際力量,提煉自己的語言表達(dá)力量。詳細(xì)實習(xí)過程及內(nèi)容如下: 1、理解過程 我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是熟識各個樓盤和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤查找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,假如客戶有意就和約會談。后一

30、階段就是在售房部做置業(yè)參謀,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并關(guān)心客戶計算房屋的總價。關(guān)心他們更好的理解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西熟盤會談放網(wǎng)經(jīng)收客介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:查找顧客現(xiàn)場接待會談客戶追蹤簽約入住售后效勞。 通過近幾個月的實習(xí),根本上把握了公司的工作流程,并且可以獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,理解到在一個公司上班工作看法是特別重要的。與同事的相處也是特別重要,因為一個公司就是一個團(tuán)隊,一個工程的完成是需要一個好的

31、團(tuán)隊共同完成的,假如沒有一個和諧、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,工程是不能順當(dāng)完成的。 2、探索過程 對工作的環(huán)境理解后,開頭有些緊急的心漸漸安靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀看和揣摩,如今call客,根本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清晰,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不理解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟識房源,熟識地址。 我曾覺得銷售這一行不合適我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過漸漸覺得只要你專心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改進(jìn)派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,興趣自然會發(fā)生。

32、因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)勝利的此岸! 3、溝通技巧的把握 因客戶的性格,采納不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應(yīng)當(dāng)利用好案場的氣氛,假設(shè)當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好協(xié)作工作,共同營造暢銷的氣氛。 其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲進(jìn)步,讓客戶滿足,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。 在溝通的過程中要有自信,這是最主要

33、的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購置者承受它,這樣就到達(dá)促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的效勞。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施供應(yīng)等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。 在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是獲得客戶的信任。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人信任你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長觀察首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你力量充分理解他的顧慮,當(dāng)客戶擔(dān)憂樓盤能否

34、如期完工時,你向他介紹用法率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和進(jìn)展方向。說空話也不能表達(dá)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐煩去講究。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、特長、特征指出來,豐富的專業(yè)學(xué)問比語言技巧更有現(xiàn)實意義,在實際的操作中,銷售人員要常常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。 四、實習(xí)總結(jié)和收獲 本次實習(xí)是我大同學(xué)活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不行分的,在理論中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固,工作力量也得到了熬煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視

35、野,使我對如今的企業(yè)營銷,工作生活有所理解,我對置業(yè)參謀的行程也有了進(jìn)一步的把握;此外,我還結(jié)交了很多伴侶、學(xué)長學(xué)姐,我們在一起互相溝通,互相促進(jìn)。因為我知道只有和他們深化接觸你才會更加理解會計工作的本質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。 學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得冗雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在這里,看著,感覺當(dāng)中的人或事,可以從中學(xué)習(xí)如何面對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應(yīng)對冗雜的社會做好預(yù)備。 在實習(xí)期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完好的理解和熟識。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大

36、的關(guān)系,但實習(xí)過程中,我拓寬了自己的學(xué)問面,學(xué)習(xí)了許多學(xué)校以外的學(xué)問。 在實習(xí)的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時間,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時間。 五、實習(xí)心得體會 在實習(xí)中,我學(xué)會了運用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我深入的感受到社會工作中的艱辛性。 通過實習(xí),讓我在社會中磨練了一下自己,也熬煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際力量,提升了自己的理論力量。積

37、累了社會工作閱歷,為自己以后的工作奠定的肯定的根底。社會理論的帷幕慢慢落下了?;叵肫饛拈_頭到如今,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品味到了工作的辛苦,成長的歡樂。 我確的確實的學(xué)到了許多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有許多的社會理論經(jīng)受,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面,書本上只是很簡潔的告知你要如何做,而社會上人際交往特別冗雜,這是在學(xué)校不能有如此深入的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的獨特,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與閱

38、歷的。在行動中,其中有關(guān)懷你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下再去適應(yīng)時的方法。 我覺得我以前很急躁,對待一些人和事的看法有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)當(dāng)用辨證的方法去分析問題,用進(jìn)展的目光去對待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名學(xué)問分子,為人民群眾效勞是宗旨是始終不能忘的,否那么我就得疑心我們的動機(jī)是否純粹。 實習(xí),是一次我們可以挺直面對和接觸現(xiàn)實社會的時機(jī)。這個時機(jī)很難得,它會讓我們始終習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生

39、一些微小的改變,或許目不暇接的“怪現(xiàn)象會撲面而來,充滿我們的眼睛和大腦,但是我們必需經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的進(jìn)展一樣,要實行市場經(jīng)濟(jì),就應(yīng)當(dāng)培育和熬煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對劇烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種力量,不適應(yīng)的就應(yīng)當(dāng)被淘汰,最終留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)力量強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說我們?nèi)缃襁€是被愛護(hù)的還沒有經(jīng)過社會洗滌的學(xué)問分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是假如有些人怕受傷而躲避社會的競爭,那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品的時候才開頭懊悔,世界上根本沒有懊悔藥賣的。 在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難

40、都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品行。人要想實現(xiàn)自身的價值肯定要堅強(qiáng)堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個主動向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克制,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以汲取閱歷教訓(xùn),再次站起來。 實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,他使我們在理論中理解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底,實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在理論中的一次嘗試。 房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告5 實習(xí)時間:2021年11月1日2021年12月24日 實習(xí)地點: 保定市十方家園房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限

41、公司 實習(xí)內(nèi)容: 房產(chǎn)銷售 一、實習(xí)目的 (一)通過實習(xí),一方面檢驗所學(xué)專業(yè)學(xué)問,學(xué)習(xí)課課外學(xué)問,開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底; (二)通過實習(xí),讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的學(xué)問真的太少了,校內(nèi)與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習(xí)中有一個學(xué)問的升華。 (三)通過實習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的學(xué)問運用于理論,將我大學(xué)所積累的學(xué)問運用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己,進(jìn)步自己。 (四)通過實習(xí),讓我發(fā)覺自己的缺乏,認(rèn)識自己的缺點,在工作中漸漸改良,主動進(jìn)取,去實現(xiàn)自己的目的,為自己的將來奮斗。 (五)通過實習(xí),將自己的理論學(xué)問與理論交融,把自己所學(xué)的財

42、務(wù)學(xué)問與相關(guān)專業(yè)學(xué)問相結(jié)合并且完成從同學(xué)到職員的過渡。 二、實習(xí)單位的根本狀況 十方家園房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司系保定市一大型專業(yè)房地產(chǎn)中介效勞機(jī)構(gòu),并經(jīng)市工商局注冊、市稅務(wù)局登記、市房管局頒發(fā)資質(zhì)證書的合法房地產(chǎn)中介企業(yè)。公司目前擁有二十多家分店。 公司目前擁有一套完備的房源數(shù)據(jù)庫,建立了成熟、運行平穩(wěn)的房地產(chǎn)交易平臺。公司機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),掩蓋面極廣的宣揚資料及快速的網(wǎng)絡(luò)平臺使房源信息快速流通。公司現(xiàn)擁有一批閱歷豐富的專業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,全部員工都經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗,并且嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的公司管理制度,形成了一支閱歷豐富、專業(yè)性強(qiáng)、遵守職業(yè)道德、團(tuán)隊協(xié)作力強(qiáng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊伍,保證為您供應(yīng)專業(yè)、標(biāo)

43、準(zhǔn)、滿足的房地產(chǎn)中介效勞。公司自成立以來,在上級主管部門的關(guān)懷支持下,和全體員工的主動努力下,我們的業(yè)務(wù)程度不斷進(jìn)步,整個業(yè)務(wù)流程更為標(biāo)準(zhǔn),同時在客戶心目中樹立了良好的效勞形象, 成為客戶心目中放心中介效勞機(jī)構(gòu)的代表之一。 公司秉承“真情效勞,為您購置抱負(fù)家園的核心理念,以客戶最大滿足為第一目的,為廣闊客戶推出了“真情.友誼.親情3情效勞。 真情:我們的員工會抱著一顆真誠的心站在客戶的角度上為您細(xì)心選擇合適您的住房,決不會因為謀取私立為您供應(yīng)不適于您或者是隱有缺陷的住房. 友誼:我們的員工會以伴侶的角度為您選購住房.為您擁有一個溫馨的家園付出一切努力.假如您有房出售的話我們更會為您評估合理的價

44、位出手,不會令您在經(jīng)濟(jì)和利益上受到任何損失. 親情:對于一個家庭來說,買房是件大事.它可能是您一輩子的積蓄,也可能是東挪西借來籌集的房款,對于一些年輕人來說更有可能因為貸款成為房奴.所以我們的員工會象親人一樣從各方位為您考慮.不僅為您選購最合適您的住房,還會在各道手續(xù)上為您節(jié)約一切不必要的費用. 隨著房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)深化進(jìn)展,十方家園房產(chǎn)將以人性化、專業(yè)化、規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的效勞經(jīng)營形式為保定置業(yè)者供應(yīng)專業(yè)、誠信、標(biāo)準(zhǔn)、高效的超值效勞。盼望廣闊客戶為我們的效勞供應(yīng)珍貴看法,讓我們共同進(jìn)步,更好的為您供應(yīng)全方位效勞。 三、實習(xí)過程 我從11月1號開使,來到保定市十方家園房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司實習(xí)。剛進(jìn)十方

45、家園的售樓中心使我感覺到這里的親近和暖和,我信任每一位來看房的客戶都會有這種感覺。我自己心里暗暗想到,既然給了我們一次實習(xí)的時機(jī)我們就要好好珍惜,雖然和專業(yè)關(guān)系不是很大但我應(yīng)當(dāng)懂得把專業(yè)學(xué)問和銷售聯(lián)絡(luò)起來。實習(xí)的第一周,主要是進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟識工作環(huán)境,熟識工作的流程,看著老員工們工作,聽著他們的講解,自己漸漸學(xué)習(xí),漸漸把握了銷售的工作流程和技巧。 一周之后,公司支配實習(xí)生開頭自己獨立工作。但是我遇到了方方面面的困難,讓我記憶最深的就是每次打完電話之后我總會嘆氣,因為每次我都會把自己想好的話遺忘說給客戶,把自己組織好的介紹忘在九霄云外。這讓我特別的困惑,后來店長告知我:“說話的時候肯定要大膽,

46、顯得底氣十足,要有自己的思路,學(xué)會讓客戶跟著自己的思路走,店長常常說我們干的事是客戶一輩子要干的事,大多數(shù)的客戶一輩子也只就能買一套房,因此我們學(xué)會說話,說話是一門藝術(shù),把握了說話的技巧就把握了藝術(shù)的精華。會說話就是會 敬重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們賜予別人愈多時,我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈敬重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。這樣客戶才覺得你很專業(yè),才情愿信服你,放心讓你去幫他們找房子,才能成交。有的時候我打完電話后同事們會告知我哪里我說的不好,以及應(yīng)當(dāng)怎么和客戶說,就這樣在他們的關(guān)心下是我轉(zhuǎn)變了許多,也自信了許多。這段時間我學(xué)到了許多,懂

47、得了許多,也長大了許多,我信任自己,我不會讓關(guān)心過我的伴侶,教師絕望。 我的工作首先從熟識保定的位置開頭,既然要賣房就要先理解房源的根本狀況,只有這樣才能依據(jù)客戶的需求快速找到適宜的房子,為客戶做具體的介紹,使客戶對房子有著比擬全面的理解,假如客戶有愛好就支配客戶看房,切記留下客戶的電話其實有些客戶是不情愿留號碼的,但是聰慧的銷售代表還是有方法的。她會對客戶說:“您便利留個號碼嗎?以后我們有什么優(yōu)待活動打電話通知您。這時客戶都會留號碼的?;蛘哒f:“您的電話是13一般客戶都會把自己的號碼接下去的。,假如臨時沒有客戶所需要的房源,就和客戶說明假如有比擬適宜的房子馬上打電話。接待客戶時多和客戶溝通把

48、握客戶更多的信息,詢問客戶的居住的情況、工作地點、買房的目的、以及家庭成員情況等,以便快速理解客戶的買房意向,找到符合客戶條件的房子。帶客戶看房,看房時客戶的溝通特別重要,贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進(jìn)與客戶的關(guān)系。消退客戶的警覺感。邊看邊指出房子的優(yōu)點,引導(dǎo)客戶看房,但切記,不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點全都告知客戶,留下2或3個優(yōu)點,在客戶發(fā)覺物業(yè)缺點或自己陷入僵局時救急,此時把這些優(yōu)點告知客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權(quán)。 讓客戶提問發(fā)表看法,嫻熟快速解答客戶疑問。認(rèn)可客戶的想法,就算客戶講的明顯不對,也不要去反對客戶,而是加以引導(dǎo),讓客戶自己發(fā)覺他的問題,多用反問或雙重否認(rèn)的方式答

49、復(fù)客戶的問題。留意觀看客戶,假如客戶對房子有購置的意向應(yīng)馬上帶回公司,再次確定和贊揚客戶的目光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。得到客戶的認(rèn)可后,探聽客戶能承受的價位,此時必需果斷,干脆的答復(fù)客戶,這個價格是不行能成交的,并告知客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交,同時,再次運用房子的優(yōu)勢或其它有利條件駁回客戶的摸索,從客戶手上取回會談主動權(quán)。然后,要求客戶對價格做出重新定位。然后再找房主殺價,列舉房子的缺點使房主降價,當(dāng)價格相差不大的時候,約客戶房主見面,敲定最終的價格簽單 在這段時間我也想了好多,做為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就要有良好的心理素養(yǎng),任何時候,你要信任天下沒有賣不掉的房屋。房子賣不出去,是因為你的工作還沒有做到家。保持信念,信任自己肯定能將房屋賣掉。能順當(dāng)成單。在這種信念的前提下,不患病失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改良之必要。對于價格要有信念,對于

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