科技館免票的利弊分析與應(yīng)對建議-寧夏科技館

1、科技館免票的利弊分析與應(yīng)對建議寧夏科技館 張曉玲2011.6.20為貫徹黨的十七大提出的社會主義大發(fā)展、 大繁榮的號召， 從科 技館作為社會公益性機構(gòu)，從“保證公民基本的文體權(quán)益” ，從社會 發(fā)展要求和趨勢來看， 科技館應(yīng)實行免費開放。 但根據(jù)我國現(xiàn)有科技 館現(xiàn)開館實際運營情況分析，從接待能力、接待水平、接待環(huán)境等方 面都有所不同， 目前實行免費開放， 從科學(xué)發(fā)展科技館事業(yè)上還存在 著一些利弊，本人根據(jù)多年在科技館工作的實踐及目前我國科技館現(xiàn) 狀，就科技館免費開放可能存在的利與弊進行分析并就如何應(yīng)對提出 個人的意見和建議。一、科技館免費開放的利處1、充分體現(xiàn)了科技館的性質(zhì)科學(xué)技術(shù)館建設(shè)標準中提

2、到， “科技館是我國實施科教興國戰(zhàn) 略的基礎(chǔ)設(shè)施，是面向社會、面向公眾宣傳科普教育的機構(gòu)，是不以盈 利為目的的社會公益性機構(gòu)，是我國科普事業(yè)的重要組成部分。 ”免費 開放將更好地體現(xiàn)科技館的公益性，同時對科技館在事業(yè)單位改革中的 性質(zhì)定位具有推動作用。2、使科技館的工作任務(wù)完成的更好 免費開放，不論是在人員經(jīng)費還是在運行經(jīng)費方面，都會得到國家 及地方財政的扶持，在有經(jīng)費保證的前提下，科普宣傳教育工作就有了 支撐；免費開放，肯定會使觀眾量加大，科普宣傳的受益面和宣傳面增 大，從而使科技館更好地完成向公眾普及科學(xué)和技術(shù)知識、傳播科學(xué)思 想和方法、倡導(dǎo)科學(xué)精神、宣傳科學(xué)技術(shù)的成就及其作用，組織社會科

3、 技和教育力量，舉辦科普展覽教育及相關(guān)活動，培育公眾對科學(xué)技術(shù)的 興趣，滿足公眾求知、探索和創(chuàng)造的能力和參與科學(xué)技術(shù)進步的意識， 為提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)做出貢獻。3、保證了公民基本的文體權(quán)益 從目前博物館、文化館逐步實行免費開放以來，社會各界要求科技 館不收門票或少收門票的呼聲很高，免費開放，保證了公民基本的文體 權(quán)益，滿足了公眾對科技館參觀的要求。4、彌補了部分場館經(jīng)費不足的問題。 從目前全國科技館來看，西部地區(qū)尤其是地區(qū)經(jīng)濟不發(fā)達省（市、 縣）級科技館在實際運行中存在經(jīng)費不足的問題，免費開放，相信政府 會加大對以上場館的支持力度，使科普教育宣傳工作更均衡、更惠及廣 大公眾。5、彌補了部分場

4、館開放時間參觀量不均的現(xiàn)象。從目前全國科技館參觀情況來看，均出現(xiàn)節(jié)假日參觀量大，周二至周 五觀眾量少的現(xiàn)象。 究其原因，其一是學(xué)校團體組織學(xué)生參觀因受收費、 安全等因素教育廳不能下發(fā)文件要求學(xué)校組織參觀，學(xué)校因沒有相關(guān)文 件也輕易也不敢組織學(xué)生參觀。至使周二至周五我們重點觀眾群參觀量 少。鑒于些，我們寧夏科技館向財政申請，采取周二至周五學(xué)校團體組 織參觀，門票費用由政府專項投入，由此與教育廳聯(lián)合下文有組織、有 預(yù)約開展參觀及中小學(xué)生第二課堂活動， 從開展實際情況看， 效果很好， 每天都有一定量的觀眾，實現(xiàn)了展廳展品合理良性使用。相信科技館實 行免費開放，平時參觀量一定會升高。二、科技館免費開放

5、帶來的弊端1、公地災(zāi)難。 “公地災(zāi)難”的含義是：資源如果缺乏排他性的產(chǎn)權(quán) 安排，就會導(dǎo)致對這種資源的過度使用，最后破壞公共地?？萍拣^如果 實行免費參觀，則參觀公眾必定會最大限度地利用科技館，最大限度地 使用科技館的“公共設(shè)施”，最大限度地使用科技館的展品，過度使用 會考驗科技館這塊“公地”的承受力，而我們科技館是以互動、體驗為 參觀形式的學(xué)習探究場館，過度使用，對場館、對公眾都沒有益處。2、安全隱患。 科技館是一個面向公眾進行科普宣傳教育的公共場 所，在公眾進入科技館參觀時， 科技館就相應(yīng)承擔了保證參觀公眾安 全的責任。一旦免費開放，參觀數(shù)量無法控制，由此產(chǎn)生意外傷害事 故的機率將大大增加，安

6、全隱患加大。3、看護任務(wù)加大。 免費開放最直接的壓力就是參觀人流加大，講 解員的講解和看護展品的壓力必將加大。4、維修費用加大。 隨著免費開放觀眾量的加大，展品、展項的使 用增多。5、基本運營成本加大。 免費開放帶來參觀人數(shù)上的增加，會加大 館內(nèi)如電梯、空調(diào)、衛(wèi)生間等各項設(shè)施使用率同時相應(yīng)的耗材也隨之增 加（如衛(wèi)生間的水、手紙等） 。這項費用在將來也將是一項大支出。6、降低服務(wù)質(zhì)量 。如果是“免費”的，科技館作為 “公益性事業(yè)” ， 工作人員將因缺乏競爭和激勵機制使服務(wù)質(zhì)量大打折扣。 工作人員沒 有生存危機， 則實際上相當于上了保險； 沒有激勵，哪來服務(wù)的動力， 反正服務(wù)得再好，也不會增加收入

7、，不會涉及工作人員自己的利益。7、公眾參觀、體驗效果下降。 科技館隨著時代的發(fā)展，目前已被 公眾認可為較好的休閑、 提升素質(zhì)的場所， 由于免費參觀導(dǎo)致科技館超飽和參觀，公眾互動、體驗、學(xué)習、思考的環(huán)境下降，進而參觀的 質(zhì)量下降。三、科技館免費開放應(yīng)對建議因各科技館硬件條件、開放現(xiàn)狀不同， 免費開放不同時期不同階 段遇到的問題和應(yīng)對辦法也不相同。首先我們要清楚免費開放的目 的是什么？我想可能有三個。一是以此來吸引公眾；二是希望減輕 公眾的負擔；三是想讓更多的人在科技館體驗、享受這種寓教于樂 的科普形式，接受科學(xué)知識、方法和精神的培養(yǎng)，從而提升他們的 科學(xué)素質(zhì)。我想從這三個方面來談?wù)剛€人的意見和建

8、議。第一、免費開放以此來吸引公眾。從目前全國科技館參觀情況了 解，部分科技館觀眾日接待壓力相對較重； 部分科技館節(jié)假日接待壓 力大，平時相對較少；還有部有科技館日接待均處于不飽和或很少量 的情況。建議：一是實行低價門票參觀，緩解參觀量大的壓力；二是 對部分人群免費，部分人群低票價參觀。（可采取對本地觀眾持身份 證免費參觀外地觀眾收費；或?qū)Σ糠痔厥馊巳喝鐚W(xué)生免費其它人員相 對收費），緩解節(jié)假日參觀量的壓力，使日參觀量均衡發(fā)展。三是正 常免費開放。第二、免費開放以此來減輕公眾的負擔，體現(xiàn)公民基本的文體權(quán) 益。各地科技館就應(yīng)該向公眾免費開放。 建議國家和地方應(yīng)加大對科 技館運營經(jīng)費的投入；加大工作人

9、員數(shù)量。各科技館應(yīng)及早核算本館 最佳日接待量和接待方案，可采取預(yù)約參觀、限量發(fā)票、團體提前領(lǐng) 票等辦法；制定并完善安全、服務(wù)管理制度；制定節(jié)假日接待辦法； 制定并完善特殊事件應(yīng)急、參觀應(yīng)急等方案；加大志愿者隊伍建設(shè)， 減輕看護壓力；確?？萍拣^有序、有效的參觀質(zhì)量和環(huán)境。第三、讓更多的人在科技館體驗、 享受這種寓教于樂的科普形式， 接受科學(xué)知識、方法和精神的培養(yǎng)，從而提升他們的科學(xué)素質(zhì)。我認 為政府的財政投入應(yīng)更多的側(cè)重于支持場館的硬件資源建設(shè)， 建立監(jiān) 督、檢查、評估機制，激勵在開展科技館工作中有創(chuàng)新和確實起到提 升公眾科學(xué)素質(zhì)并受公眾喜愛和好評的場館， 確保科技館實行免費開 放后科學(xué)、良性、越來越好地發(fā)展。同時科技館應(yīng)積極不斷地探索適 合公眾接受、 適合科技館工作性質(zhì)和任務(wù)的科普活動和展品， 使科技 館真正成為公眾休閑、吸取知識、提升科學(xué)素質(zhì)的科