企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效考核

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效考核 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)狀與績(jī)效考核中的問(wèn)題 （一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)狀 由于信息不對(duì)稱、契約不完備、目標(biāo)不一致而產(chǎn)生的企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的信任危機(jī)，將直接導(dǎo)致企業(yè)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)狀進(jìn)行的分析將不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)。 1、視自我為環(huán)境主宰。成功的經(jīng)營(yíng)者都是瞬時(shí)而變的，因?yàn)樗麄冎雷约簾o(wú)法控制身邊的環(huán)境，面對(duì)市場(chǎng)這個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，他們順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的變化而做出決定。但是，有些經(jīng)營(yíng)者卻看不到這點(diǎn)，他們認(rèn)為自己能主宰周圍的環(huán)境，在做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，往往不顧市場(chǎng)的需求，以致做出錯(cuò)誤的決定。 2、將公司與個(gè)人混為一體。如果CEO是公司的創(chuàng)辦人或是協(xié)助公司成長(zhǎng)的元老級(jí)人物，他們就

2、特別容易將公司的成就混淆為個(gè)人的成就。有這種心理的CEO常常利用公司為他們實(shí)現(xiàn)一些并不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的個(gè)人野心。 3、固執(zhí)己見(jiàn)、鏟除異己。胸懷宏圖大略的CEO在他們經(jīng)營(yíng)期間，在全公司灌輸他們理想中的信念，讓公司所有員工都為達(dá)到他們所設(shè)立的目標(biāo)而奮斗。如果有某個(gè)經(jīng)理游離于CEO制定的這一目標(biāo)之外，這些CEO就會(huì)覺(jué)得他們的理想受到了侵害。在給出對(duì)方一段很短的寬限期后，他們最終會(huì)給這些躊躇不前的經(jīng)理兩個(gè)選擇：要么照計(jì)劃行事，要么卷鋪蓋走人。最終導(dǎo)致公司大量人才流失，使企業(yè)人才短缺，失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 4、缺乏創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)今的市場(chǎng)，可謂瞬息萬(wàn)變，無(wú)論是公司的管理經(jīng)驗(yàn)還是產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，都需要不斷地創(chuàng)新，

3、只有緊跟市場(chǎng)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中使公司立于不敗之地。作為美國(guó)自行車行業(yè)的百年老店，SCHWINN曾經(jīng)是世界第一大自行車品牌，但是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)新型自行車（如山地車），市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出細(xì)分化時(shí)，SCHWINN公司仍固守其傳統(tǒng)產(chǎn)品。老板埃德史溫和他的管理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持向一個(gè)不復(fù)存在的市場(chǎng)推出產(chǎn)品，破產(chǎn)的命運(yùn)就在所難免了。 以上問(wèn)題在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)期間，是很難在一時(shí)之間被發(fā)現(xiàn)的，但是，如果企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者按照錯(cuò)誤的決策執(zhí)行，就會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在面對(duì)著投資風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)，企業(yè)所有者們開(kāi)始尋求一種有效的方式，以減少或避免風(fēng)險(xiǎn)的存在，這就需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行績(jī)效考核。在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行績(jī)效考核方面，由

4、于沒(méi)有一種切實(shí)有效的和完善的經(jīng)營(yíng)者績(jī)效考核制度體系，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者績(jī)效考核方面仍存在著很多問(wèn)題。 （二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效考核中存在的問(wèn)題 1、只看結(jié)果不看過(guò)程。企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況最關(guān)注的是其投資后所得到的回報(bào)，也就是企業(yè)凈利潤(rùn)同所有者之間的比值，即凈資產(chǎn)收益率。這就使得部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了得到企業(yè)所有者的認(rèn)可，追求短期效益，使企業(yè)在短期內(nèi)得到巨大效益。由于戰(zhàn)略方向失誤，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。對(duì)于多數(shù)企業(yè)存在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只顧短期效益的情況，更多的企業(yè)所有者開(kāi)始在追求凈資產(chǎn)收益率的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與核心競(jìng)爭(zhēng)力也給予了高度重視。 2、注重財(cái)務(wù)指標(biāo)忽略非財(cái)務(wù)指標(biāo)。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核可分為

5、財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核。然而從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，很多企業(yè)只注重對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核，很少企業(yè)能做到對(duì)企業(yè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核。 3、考核工具選擇的隨意化。在績(jī)效管理中，績(jī)效考核工具很多，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行績(jī)效考核工具選擇時(shí)，必須根據(jù)企業(yè)特征、職位特征等進(jìn)行合理的衡量和選擇。不同的職位或不同的工作要求必須選擇不同的考核工具。很多企業(yè)還不善于根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇考核工具，由此導(dǎo)致考核結(jié)果的不準(zhǔn)確性或不合理性。 二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效考核結(jié)果的建議 企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束的力度，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在以后的工作中的工作態(tài)度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效考核是以年度考核為周期的，在企業(yè)的所有者通過(guò)科學(xué)合理

6、的考核后，對(duì)考核的結(jié)果一般采取的管理措施如下： 1、考核結(jié)果與經(jīng)營(yíng)者薪酬掛鉤。年度考核結(jié)果總分可作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的年薪依據(jù)。對(duì)于任職期間的考核結(jié)果總分，公司將在任期內(nèi)每年以經(jīng)營(yíng)者年薪效益工資為基數(shù)扣留20%作為風(fēng)險(xiǎn)抵押金，如果考核的結(jié)果合格以上，控股公司雙倍（或多倍）返回風(fēng)險(xiǎn)抵押金，如果考核結(jié)果不合格，將沒(méi)收其風(fēng)險(xiǎn)抵押金。 2、對(duì)于年度業(yè)績(jī)、能力考核均不合格的經(jīng)營(yíng)者，第一年給予黃牌警告；對(duì)于年度考核連續(xù)兩年業(yè)績(jī)、能力考核均不合格者，給予免職處理。 3、對(duì)于年度業(yè)績(jī)考核不合格、能力考核合格的經(jīng)營(yíng)者，給予黃牌警告，并加強(qiáng)對(duì)其業(yè)績(jī)的指導(dǎo)和監(jiān)控，或下調(diào)到合適的崗位。兩年業(yè)績(jī)考核不合格的，應(yīng)給予降職或免職處分。對(duì)于任期考核中業(yè)績(jī)考核不合格、能力考核合格的，給予調(diào)離本崗位。 4、對(duì)于年度考核中業(yè)績(jī)考核合格，能力不合格的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)給予針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)于任期業(yè)績(jī)考核合格，能力不合格的經(jīng)營(yíng)者，給予保留原職位并繼續(xù)培訓(xùn)或調(diào)到合適崗位。 5、對(duì)于年度考核和任期考核中業(yè)績(jī)考核和能力考核均合格的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)給予較多的物質(zhì)