大學(xué)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1、people are always the subject of contradictions. they are often caught in the confusion of hesitation and longing, caught in the secular one-way street, and cant go far or go back.通用參考模板（頁眉可刪）大學(xué)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 【大學(xué)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一】項(xiàng)目摘要：主要針對(duì)大學(xué)生用手機(jī)情況作調(diào)查，主要運(yùn)用問卷形式去獲得所需信息，采用定性，定量研究分析數(shù)據(jù)，最后在對(duì)大學(xué)生用手機(jī)的類型，偏好，影響作分析總結(jié)。項(xiàng)目背景：近年來

2、，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高，大學(xué)生也開始越來越多的使用手機(jī)，了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況，使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，對(duì)手機(jī)廠商有很大的意義。調(diào)查目的：了解手機(jī)在在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，從而為手機(jī)廠商對(duì)未來手機(jī)的生產(chǎn)，銷售提供有效的信息。調(diào)查對(duì)象：_工業(yè)大學(xué)在校生調(diào)查時(shí)間：20_年5月20日-5月31日實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃;5月20日5月22日 設(shè)計(jì)問卷 5月23日5月25日問卷試用，修改;5月26日5月28日 發(fā)放問卷調(diào)查;5月29日5月31日 數(shù)據(jù)分析總結(jié)抽樣設(shè)計(jì)：抽樣母體：_工業(yè)大學(xué)在校生抽樣方法：分別在本學(xué)校東西教學(xué)樓某個(gè)教室隨機(jī)發(fā)放問卷。抽樣

3、規(guī)模：400份問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析：1、調(diào)查對(duì)象的基本情況分析：本次被訪者總數(shù)為400人，其中男生為216人，女生人數(shù)為184人，基本達(dá)到男女比例1:1的平衡。2、你認(rèn)為手機(jī)對(duì)大學(xué)生來說是必需品嗎：有391人認(rèn)為是必需品，而僅僅有9人認(rèn)為不是必須品，從這可知，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來說手機(jī)已經(jīng)基本上成為自己生活中必不可少的物品，是一個(gè)很大的手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)。3、你現(xiàn)有的手機(jī)品牌是：蘋果98人、 三星123人、諾基亞35人、 索尼50人、國產(chǎn)37人、 其它57人4、你現(xiàn)在這部手機(jī)已經(jīng)用多長時(shí)間了：32%不到半年、43%用1-2年、16%用2-3年、9%用三年以上5、你認(rèn)為手機(jī)的主要用途是：上網(wǎng)400人、打游戲40

4、0人、打電話400人、發(fā)短信人400人、其它400人。所以不管是上網(wǎng)，打游戲，打電話，還是發(fā)短信或者其它，大學(xué)生都會(huì)經(jīng)常用到。越來越多的大學(xué)生追求多功能的手機(jī)，由此，可知，大學(xué)生不僅對(duì)手機(jī)的基本功能有要求，同時(shí)對(duì)其它的娛樂功能也越來越重視。6、你喜歡哪一種類型的手機(jī)：觸屏389人、按鍵93人、觸屏和按鍵258人。由此可以看出，現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)觸屏大多都比較喜歡，很少的喜歡按鍵機(jī)，還有必須注意的是現(xiàn)在還有不好的人數(shù)喜歡按鍵和觸屏一起的手機(jī)。給廠家的啟示是，在大學(xué)生市場(chǎng)要更加的注意觸屏機(jī)和觸屏機(jī)和按鍵相結(jié)合的手機(jī)，少量的生產(chǎn)按鍵機(jī)或不生產(chǎn)。7、對(duì)手機(jī)功能越來越強(qiáng)大的看法：大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的要求是都想擁

5、有功能齊全的，時(shí)尚的手機(jī)，但同時(shí)會(huì)覺得不是很經(jīng)濟(jì)。8、你打算買什么價(jià)位的手機(jī)：大多數(shù)人都比較喜歡價(jià)格不是太高也不是太低的手機(jī)，基本上1000到的手機(jī)，結(jié)合第七題可知，企業(yè)要想在擴(kuò)大大學(xué)生市場(chǎng)，不僅要盡可能的手機(jī)功能齊全，也要就可能價(jià)格處于不是太高的位置，同時(shí)廠商也不能忽視功能特別的強(qiáng)大，價(jià)位比較高的手機(jī)，因?yàn)槟菢拥氖謾C(jī)利潤是比較高的。9、影響你買手機(jī)的主要因素：調(diào)查顯示，影響大學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是質(zhì)量，功能，品牌，外觀，價(jià)格?？芍髽I(yè)應(yīng)該針對(duì)大學(xué)生的這些需求多加注意，創(chuàng)立品牌，創(chuàng)新外觀，嚴(yán)管質(zhì)量。10、以后手機(jī)促銷方式中，最能吸引你的是：對(duì)于大學(xué)生來說，最能吸引他們購買手機(jī)的促銷方式是打折

6、和贈(zèng)送話費(fèi)。企業(yè)要想獲取更多的利潤，就應(yīng)該多打折貨多贈(zèng)送配件貨話費(fèi)，或者是對(duì)于大學(xué)生有特別的優(yōu)惠?？偨Y(jié)：根據(jù)以上的所有分析，我們可以得出大學(xué)生對(duì)手機(jī)廠商來說是一個(gè)很大客戶，開發(fā)的好能為其帶來很大的利潤。大學(xué)生對(duì)手機(jī)的總體要求是價(jià)格不是特別的高，質(zhì)量差不多，功能也挺齊全，品牌有較大的影響力，若廠商能夠盡量的滿足大學(xué)生的這些要求，我相信肯定能很好的進(jìn)一步的打開大學(xué)生的手機(jī)市場(chǎng)。大學(xué)生有著不同的消費(fèi)水平，便有著不同的消費(fèi)群體，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同的消費(fèi)者，開發(fā)部同的消費(fèi)市場(chǎng)，為有著不同消費(fèi)水平的消費(fèi)者提供適合他們的手機(jī)。 廠商也要關(guān)注不同的促銷方式對(duì)大學(xué)生的影響，對(duì)不同的促銷方式進(jìn)行優(yōu)化組合，盡可能最大

7、的打開大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)。調(diào)查的局限性：當(dāng)然這次調(diào)查活動(dòng)中也一些局限性，比如，抽樣的范圍不夠全面，主要是針對(duì)了自己所在的學(xué)校，而沒有考慮其它省份的高校，使調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性?！敬髮W(xué)手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告二】一、 調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。二、 調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表四、 調(diào)查時(shí)間：_年10月01日_年10月25日五、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問

8、卷為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用平臺(tái)開發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷2. 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類

9、選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等六、 調(diào)查方法：1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。2. 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。3. 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析5. 撰寫調(diào)研報(bào)告七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)

10、生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功

11、能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。 中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至_元

12、的消費(fèi)者占15%，_元以上的占12%。 購機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。 手機(jī)品牌比較復(fù)雜在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲

13、利浦 5.00%，其他的有7.50%。 手機(jī)用途比較統(tǒng)一大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。 手機(jī)費(fèi)用普遍較低在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。 充

14、值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。

15、手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂

16、、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高?？偟恼f來，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。4. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：第一.求實(shí)購買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響。第二.求新購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂