2021年旅游專業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年旅游專業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 我國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃進(jìn)展的階段。旅游專業(yè)要進(jìn)展培訓(xùn)。下面是帶來(lái)的旅游專業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì)，歡送查看。 旅游專業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一： 11月起，蓬萊旅游進(jìn)入淡季，大家由勞碌的狀態(tài)一下輕松了好多，公司今年剛起步，都是新生力氣，集團(tuán)公司考慮周全，給我們供應(yīng)了學(xué)習(xí)的平臺(tái)和時(shí)機(jī)，請(qǐng)專家、教授、分管指導(dǎo)等等給我們講授旅游相關(guān)學(xué)問(wèn)，使我們收益匪淺，教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例在我的腦海里留下了深入的印象,參與這次培訓(xùn)的同事們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，各位同事進(jìn)步都很大，特別感謝集團(tuán)公司給我們供應(yīng)這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主

2、要心得有以下幾個(gè)方面： 一、讓自己更加理解旅游，理解旅游相關(guān)學(xué)問(wèn)。 *教師講解的旅游起源與進(jìn)展，使我進(jìn)一步理解旅游，針對(duì)旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游學(xué)問(wèn)又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，加強(qiáng)了我的專業(yè)學(xué)問(wèn)。姜教師講解的新旅游法的施行對(duì)我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避開(kāi)錯(cuò)誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的，給了我很大的關(guān)心啟發(fā)。*教師講解的蓬萊歷史文化學(xué)問(wèn)，讓我轉(zhuǎn)變了很多以前認(rèn)為是正確的說(shuō)法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯(cuò)誤的理解，避開(kāi)了學(xué)問(wèn)性錯(cuò)誤。*總講解得蓬萊進(jìn)展現(xiàn)狀和前景，使我理解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的方向和

3、動(dòng)態(tài)，對(duì)蓬萊旅游的進(jìn)一步進(jìn)展更有信念。 二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力，服從指導(dǎo)支配，仔細(xì)的工作看法 姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的課件，讓我們認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個(gè)正確的工作看法，在這里我用姚教師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原那么做一下員工執(zhí)行力總結(jié)：結(jié)果提早，自我退后;鎖定目的，專注重復(fù)。培育高效執(zhí)行力員工的重要性，把執(zhí)行作為全部行為的最高準(zhǔn)那么和終極目的，是企業(yè)進(jìn)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，仔細(xì)工作，擺正看法，聽(tīng)從支配，努力做好指導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，進(jìn)步工作效率，做好思想預(yù)備。 三、理解了更多的消費(fèi)平安和消防平安的學(xué)問(wèn) 蓬萊保衛(wèi)科的劉科長(zhǎng)，給我們講解了有

4、關(guān)平安消費(fèi)和消防方面的學(xué)問(wèn)和案例，讓我們從身邊的小事來(lái)理解平安的重要性，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，理解了諸多會(huì)發(fā)生擔(dān)心全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐懼的程度，一個(gè)小小的燈泡也能造成幾百萬(wàn)的損失，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避開(kāi)它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上愛(ài)護(hù)自己和公司的財(cái)產(chǎn)平安，這就需要我們每個(gè)人從自身做起，從每一點(diǎn)每一滴做起，進(jìn)步警覺(jué)，拉緊平安這根弦，避開(kāi)不必要的損失和損害，做到人防、物防、技防，萬(wàn)無(wú)一失。 培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)完畢了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面，通過(guò)學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步聰慧才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶?，這樣才能漸漸在工作中磨練自己，

5、成長(zhǎng)自己。學(xué)習(xí)是珍貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次珍貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感慨與向往之余，我想我們只有靠自己的聰慧與才智、努力與勤奮去建立好*文旅集團(tuán)，為我們集團(tuán)更好的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己微薄的力氣。 旅游專業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二： 中國(guó)旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃進(jìn)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前進(jìn)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著前所未有的大進(jìn)展機(jī)遇。此次，我作為一名一般學(xué)員有幸參與了為期五天的茅山旅游風(fēng)景區(qū)培訓(xùn)班，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，有用。使我受益匪淺，感想頗多。 一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)記是等級(jí)，形象、價(jià)格、效勞質(zhì)

6、量的象征，可以特別直觀的反響旅游景區(qū)的硬件施行，軟件效勞程度，對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理，進(jìn)步旅游景區(qū)效勞質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā)，利用和環(huán)境愛(ài)護(hù)。 二、強(qiáng)化了自身的旅游景區(qū)管理學(xué)問(wèn)構(gòu)造 目前自身所把握的旅游景區(qū)管理知 識(shí)大多是課本上的理論學(xué)問(wèn)，實(shí)際閱歷還是比擬少，學(xué)問(wèn)構(gòu)造也不夠合理，通過(guò)這次培訓(xùn)班溝通學(xué)習(xí)體會(huì)，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面學(xué)問(wèn)與閱歷，自己的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏又得到了一次加強(qiáng)。 三、理解了旅游景區(qū)效勞的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、詢問(wèn)效勞、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共效勞體系，以滿足旅游者需求為導(dǎo)向，推動(dòng)旅游詢問(wèn)中

7、心和旅游集散中心建立，標(biāo)準(zhǔn)道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)講解系統(tǒng)，增加旅游公共效勞力量，進(jìn)步旅游公共效勞程度。 四、理解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序，建立平安有序的旅游目的地;增加城鄉(xiāng)居民的旅游參加意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境，發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建立友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的效勞語(yǔ)言，優(yōu)化語(yǔ)言效勞環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建立和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建立，引導(dǎo)旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)，打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 提倡人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)進(jìn)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)環(huán)境愛(ài)護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)省型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費(fèi);加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)立綠色

8、飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，削減污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。 通過(guò)五天的培訓(xùn)和考察，我受益良多，干一行就要愛(ài)一行，就要有深化討論的勁頭。我所把握的學(xué)問(wèn)和閱歷還不豐富，需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有許多，學(xué)海無(wú)涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)自身的專業(yè)理論學(xué)問(wèn)，主動(dòng)積累實(shí)際閱歷，理論親密聯(lián)絡(luò)實(shí)際，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。 旅游專業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三： 一、訓(xùn)練理念得到了提升 上海商學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，博導(dǎo)，訓(xùn)練部評(píng)估專家馮偉國(guó)為我們講授國(guó)外職業(yè)訓(xùn)練的根本思想和案例，馮院長(zhǎng)見(jiàn)多識(shí)廣，講課很有激情，并且幽默，引得在座老師笑聲陣陣，同時(shí)也對(duì)他所講的澳大利亞tafe(te

9、chnicalandfurthereducation)訓(xùn)練思想有了很深的認(rèn)識(shí)。馮院長(zhǎng)還提出，作為老師，專業(yè)面要拓寬，并且，高職培育不止注重技能，更應(yīng)留意培育復(fù)合型人才。因此，在熬煉技能的同時(shí)，不要無(wú)視根底的支撐。 上海商學(xué)院院院長(zhǎng)方文山講的現(xiàn)代效勞業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略討論讓我們進(jìn)一步開(kāi)拓了眼界;上海喜來(lái)登大酒店人力資源部總監(jiān)仲熒所講的國(guó)際酒店企業(yè)文化建立讓我對(duì)酒店專業(yè)學(xué)問(wèn)得到了進(jìn)一步的更新;上海震旦職業(yè)學(xué)院教授徐靜镠講授的理論性課業(yè)教學(xué)高職高專商科類專業(yè)課程改革，她提出的英國(guó)btec課程是以同學(xué)為中心，注重培育人，要求每個(gè)人依據(jù)自己的狀況設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)方案，以課業(yè)為主線，比擬留意因材施教，并關(guān)注訓(xùn)練的實(shí)

10、效。 這次培訓(xùn)后,所培訓(xùn)的內(nèi)容刻成光盤(pán)發(fā)給了我們,我們將可以更好地去學(xué)習(xí)并借鑒澳大利亞tafe(technicalandfurthureducation)訓(xùn)練形式、英國(guó)btec課程，以及校企合作的最正確方式。 二、對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合有了新的認(rèn)識(shí) 校企深度合作始終是我們關(guān)注的問(wèn)題，如何可以實(shí)現(xiàn)?上海商學(xué)院旅游學(xué)院副院長(zhǎng)博士姜紅所講的校企合作工學(xué)結(jié)合教學(xué)形式的理論探究讓我們眼前一亮，姜院長(zhǎng)思維活潑、溝通力量很強(qiáng)，能做實(shí)事，辦事果斷，記憶力也特別好，她在百忙之中，趕來(lái)為我們做了一次特別精彩的講座。 姜院長(zhǎng)提出，校企合作要從入學(xué)時(shí)就開(kāi)頭，商學(xué)院的旅游專業(yè)都是先與企業(yè)簽訂訂單，入學(xué)面試時(shí)由酒店人員來(lái)把

11、關(guān)，保證同學(xué)質(zhì)量，不僅注重形象，更應(yīng)注重其心態(tài)。而后實(shí)行的工學(xué)交替是，每學(xué)期同學(xué)在校上局部課程，局部課程那么到酒店去上，由酒店人員擔(dān)當(dāng)老師，或酒店人員來(lái)校為同學(xué)上課，學(xué)校與企業(yè)的宗旨是共同為酒店培育優(yōu)秀的員工，所以這種合作特別融洽，而同學(xué)畢業(yè)時(shí)的就業(yè)力量也自然是到達(dá)最強(qiáng)。 因此，我們學(xué)院的旅游與酒店管理專業(yè)也可以考慮是否可以完成這樣的工學(xué)交替，實(shí)現(xiàn)校企深度合作。在與酒店合作的過(guò)程中，要考慮到讓企業(yè)獲得肯定的利益，這樣企業(yè)才能更好地培訓(xùn)我們的同學(xué)，并通過(guò)與各酒店的合作效果，來(lái)確定穩(wěn)定的合作企業(yè)，實(shí)現(xiàn)真正有效的工學(xué)交替。 三、參觀酒店，豐富了教學(xué)示例 上海培訓(xùn)基地支配我們?nèi)⒂^的是上海的喜來(lái)登酒店

12、，喜來(lái)登酒店1996年開(kāi)業(yè)，樓高29層。一般標(biāo)準(zhǔn)間25平米。位于上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)，南浦大橋之畔，酒店消遣設(shè)施有：保齡、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可包容100人的會(huì)議室。風(fēng)味菜系：日、中、西餐。 此次參觀感覺(jué)到五星級(jí)酒店之間也是有所不同的，以前曾在兩家五星級(jí)酒店進(jìn)展過(guò)實(shí)習(xí)，但是相比照較，在硬件上，上海喜來(lái)登酒店更勝一籌，這次拍攝了許多圖片，為以后的教學(xué)供應(yīng)了豐富的教學(xué)示例。 四、參觀名校，感知名校辦學(xué)理念 在考察完酒店以后，我和另一名老師趕到了上海旅游高等?？茖W(xué)校參觀學(xué)習(xí)，上海旅游高等專科學(xué)校創(chuàng)立于1979年，是中國(guó)第一所培育旅游高級(jí)特地人才的高等學(xué)府，現(xiàn)為我國(guó)旅游專業(yè)最為

13、齊全、旅游專業(yè)師資最為集中、對(duì)旅游行業(yè)人才培育人數(shù)最多的旅游高等院校。 學(xué)校先后與美國(guó)喬治華盛頓大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)、夏威夷大學(xué)、南卡羅來(lái)納大學(xué)、英國(guó)伯明翰大學(xué)、里德科爾學(xué)院、香港理工大學(xué)、澳門(mén)旅游學(xué)院等多所大學(xué)建立姐妹學(xué)校和學(xué)術(shù)溝通關(guān)系，每年與溝通學(xué)校進(jìn)展老師互訪和同學(xué)溝通。曾屢次舉辦國(guó)際旅游業(yè)及旅游訓(xùn)練研討會(huì)、烹飪文化研討會(huì)、國(guó)際會(huì)展訓(xùn)練與培訓(xùn)論壇、國(guó)際旅游論壇等，廣泛進(jìn)展旅游教學(xué)及科研方面的國(guó)際合作。 學(xué)校探究與旅游企業(yè)共同施行人才培育方案，與錦江集團(tuán)結(jié)合施行管理培訓(xùn)生方案，與萬(wàn)豪國(guó)際酒店管理集團(tuán)、上海寶礦集團(tuán)、上海波特曼麗嘉酒店等施行訂單訓(xùn)練，與數(shù)十家旅游企業(yè)施行職業(yè)領(lǐng)航人方案，通過(guò)企業(yè)設(shè)

14、立獎(jiǎng)學(xué)金、免除學(xué)費(fèi)以及施行后備干部方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、同學(xué)三方受益。 參觀旅游?？茖W(xué)校時(shí)，通過(guò)與酒店系老師的溝通，理解到，該校堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合道路，先后與80多家高星級(jí)飯店、有名國(guó)際國(guó)內(nèi)旅行社、大型會(huì)展公司等旅游企業(yè)簽訂了長(zhǎng)期的同學(xué)實(shí)習(xí)基地的協(xié)議;同時(shí)在美國(guó)迪斯尼樂(lè)園、阿聯(lián)酋迪拜五星級(jí)酒店、馬來(lái)西亞麗星郵輪公司等建有海外實(shí)習(xí)基地。 看到實(shí)訓(xùn)樓酒店內(nèi)氣派的前廳，仿真的餐飲效勞環(huán)境，溫馨雅致的客房，以及在實(shí)訓(xùn)樓門(mén)前掛著的各種榮譽(yù)以及校企合作的牌子，這些都不禁讓我們感慨，要想把我們的專業(yè)也建立成品牌專業(yè)，還有很長(zhǎng)一段路要走，但我們堅(jiān)信，在院指導(dǎo)的支持下，我們肯定可以勝利。 五、成為名師，路途尚遠(yuǎn) 聽(tīng)到了眾多名師的授課，最大的困惑就是，自己什么時(shí)候可以到達(dá)這樣的境界，經(jīng)過(guò)思索，我明白這還需要很長(zhǎng)的路途。要想成為一名真正優(yōu)秀的，可以讓同學(xué)佩服的老師，是需要許多東西的，比方清楚的思維、豐富的閱歷、幽默的談吐、敢于批判的精神，最大的一個(gè)感受就是，要有輝煌的歷史，為我們講座的老師大多都有出國(guó)的經(jīng)受，講得一口嫻熟的英語(yǔ)，并且有著豐富非凡的閱歷，這讓我們?cè)诼?tīng)課的同時(shí)，也被他們身上的風(fēng)采所吸引，各個(gè)都聚精會(huì)神的享受著講座。 我本身是一名酒店理論