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1、青,取之于藍(lán)而青于藍(lán);冰,水為之而寒于水2014年底眼鏡銷售工作總結(jié)例文_銷售主管年底工作總結(jié)【 水泵銷售年底工作總結(jié)】 我工作總結(jié)頻道為大家整理的2021年底眼鏡銷售工作總結(jié)例文,供大家閱讀參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作總結(jié)欄目。 為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)習(xí)能了,積累一些基本的銷售學(xué)問,以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程,我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專賣店 進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)狀況總結(jié)如下: 在這二十天下,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能滿足實(shí)習(xí)的估計(jì)目的。但由于以
2、前缺少工作閱歷,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,在實(shí)習(xí)的過程中仍有許多詳情問題需求改進(jìn)提高。 在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡的學(xué)問的知道很少很少,銷售成果也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。 首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒有任何銷售閱歷,在實(shí)習(xí)的前面兩天就經(jīng)常碰壁,俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺(tái),那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候,才了解銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!由于不理解眼鏡的專業(yè)學(xué)問,在介 紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動(dòng)跟
3、一些老的店員知道各種眼鏡的價(jià)格,性能與及一些銷售的基本常識(shí)之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來盡管很累,但終于摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷售量甚至比老員工還好! 其次,對(duì)銷售有了一肯定的理解,把握了一些基本的銷售技巧: 良好的服務(wù)看法是銷售勝利進(jìn)行的前提。 作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)看法是必需的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求,這一點(diǎn)我深有感受,在實(shí)習(xí)初期我就是由于看法不夠好,服務(wù)不夠耐煩而錯(cuò)過了許多顧客!在開頭上班的時(shí)候,
4、由于看法不夠好和缺少耐煩,紋絲不動(dòng)就發(fā)脾氣,經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的全部品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一始終頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自快樂,原來賣東西!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把 我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)看法的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但由于有這前車可鑒,我一始終盡力維持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些閱歷,我最終勝利了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候,成果還很不錯(cuò),老板始終夸我進(jìn)步快! 溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過顧客需求調(diào)查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決需求,許多問題是需求營(yíng)業(yè)員挖掘出來展現(xiàn)給顧客的。 看到別人如此上進(jìn),我的確認(rèn)為自己好差勁,這個(gè)社會(huì)有很多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的學(xué)問,要大膽去嘗試,但不要盲目的去仿照別人走過的路
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