柜長(zhǎng)的責(zé)任與義務(wù)

1、推動(dòng)與跟進(jìn)銷售分配專柜事務(wù)并監(jiān)督完成維護(hù)專柜形象盤點(diǎn)與查賬向銷售主管匯報(bào)工作并接受培訓(xùn) 那柜長(zhǎng)的職責(zé)又是什么呢？那柜長(zhǎng)的職責(zé)又是什么呢？每月每月28日前制定下個(gè)月日前制定下個(gè)月月的銷售計(jì)劃月的銷售計(jì)劃合理排班，勞逸合理排班，勞逸結(jié)合結(jié)合確認(rèn)柜臺(tái)每日，確認(rèn)柜臺(tái)每日，每人銷售指標(biāo)每人銷售指標(biāo)實(shí)時(shí)跟進(jìn)實(shí)時(shí)跟進(jìn)BA銷售銷售進(jìn)度并輔助其完成進(jìn)度并輔助其完成月度指標(biāo)月度指標(biāo)1.銷售指標(biāo)銷售指標(biāo) 產(chǎn)品的陳列輔助工具的管理專柜道具的維修柜員的形象協(xié)助銷售主管進(jìn)行促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備工作注意POP的陳列，在最顯眼位置確保柜員與促銷人員按時(shí)有效完成活動(dòng)準(zhǔn)確填寫促銷活動(dòng)報(bào)表 銷售數(shù)據(jù)l單品數(shù)l客數(shù)（新老客數(shù)及占比）l客單

2、價(jià)l連帶率l中心品數(shù)據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)l進(jìn)貨數(shù)量/金額l銷售數(shù)量/金額l庫(kù)存數(shù)量/金額促銷數(shù)據(jù)l單品數(shù)l新老會(huì)員l中心品數(shù)量柜長(zhǎng)要對(duì)以下數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，匯總，以及每周，每月的對(duì)比分析！反饋競(jìng)品銷售動(dòng)向，促銷信息。反饋競(jìng)品銷售動(dòng)向，促銷信息。自家品牌營(yíng)業(yè)情況的保密意識(shí)。自家品牌營(yíng)業(yè)情況的保密意識(shí)。與商場(chǎng)管理人員建立良好關(guān)系及時(shí)反饋商場(chǎng)及時(shí)反饋商場(chǎng)最新動(dòng)態(tài) 參與并監(jiān)督VIP客戶的收集VIP客戶的維護(hù)VIP資源在新品上市與促銷時(shí)的利用以上任務(wù)柜長(zhǎng)均要參與并指導(dǎo)并監(jiān)督BA完成！合理分工完成專柜合理分工完成專柜日常報(bào)表日常報(bào)表按時(shí)提交報(bào)表按時(shí)提交報(bào)表并保證準(zhǔn)確性并保證準(zhǔn)確性 二二.組織建設(shè)組織建設(shè) 一一柜員制度柜員制度 制定公平，公 正合理的班表，并確保柜員的執(zhí)行。合理分工 協(xié)助，監(jiān)督柜員的工作。 協(xié)調(diào)柜員之間的關(guān)系。一一.柜員制度柜員制度執(zhí)行和監(jiān)督公司執(zhí)行和監(jiān)督公司與商場(chǎng)的規(guī)章與商場(chǎng)的規(guī)章制度。制度。確保柜員的形象確保柜員的形象符合公司與商場(chǎng)符合公司與商場(chǎng)的要求。的要求。激勵(lì)柜員達(dá)成工作激勵(lì)柜員達(dá)成工作目標(biāo)，必要時(shí)協(xié)助目標(biāo)，必要時(shí)協(xié)助完成。完成。 教育與培訓(xùn)推動(dòng)與維護(hù)產(chǎn)品知識(shí)銷售技巧銷售工具銷售服務(wù)水準(zhǔn)貨品的管理1。試用裝充足，臺(tái)賬準(zhǔn)。試用裝充足，臺(tái)賬準(zhǔn)確確2。杜絕私自挪用占用試。杜絕私自挪用占用試用裝用裝3。監(jiān)督，反饋空瓶回收。監(jiān)督，反饋空瓶回收情況情況