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文檔簡介

1、我所熟悉的集裝箱碼 頭企業(yè) 公司簡介公司簡介 n上海浦東國際集裝箱碼頭 有限公司成立于2003年3月 1日,是由上海外高橋保稅 區(qū)港務公司、香港和記港 口浦東有限公司、中遠太 平洋(中國)投資有限公 司和上實基建控股有限公 司四方合資經營的碼頭公 司。 地理位置地理位置 n上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司地處長江南 岸、外高橋保稅區(qū)A區(qū),毗鄰上海外環(huán)線、浦東 楊高路和籌建中的滬崇蘇越江工程。 碼頭岸線全 長為900米,擁有集裝箱泊位3個,可??康谖濉?第六代集裝箱船舶。陸域面積50萬平方米,堆場 平面集裝箱箱位8200個,可同時堆放30000個標 箱,設有專用冷藏箱區(qū)、危險品箱區(qū)以及集裝箱 拆裝

2、箱倉庫,是一個設施完備、功能齊全的現(xiàn)代 化集裝箱碼頭。 組織結構組織結構 n企業(yè)使命:為客戶創(chuàng)造價值, 與時代共同發(fā)展 企業(yè)愿望:把浦東國際建設成 為市場化、信息化、國際化、 現(xiàn)代化國際一流的集裝箱碼頭 公司。 企業(yè)精神:精誠服務創(chuàng)品牌, 追求卓越促發(fā)展。 核心價值觀:精誠服務,和諧 發(fā)展 經營范圍經營范圍 n管理、經營上海外高橋港區(qū)一期集裝箱碼頭以及上述集裝 箱碼頭作業(yè)所需所有輔助設施;為國內外船只提供集裝箱 裝卸服務,以及從事港區(qū)內運輸、倉儲和集裝箱修洗;經 營集裝箱中轉站、貨運站;提供信息咨詢服務(涉及許可 經營的憑許可證經營)。 主要業(yè)務崗位服務范圍主要業(yè)務崗位服務范圍 進口受理臺進口

3、受理臺 服務內容服務內容: 1. 1. 審核客戶的提貨單是否有效;審核客戶的提貨單是否有效; 2. 2. 接受持有有效提貨單客戶的提箱、加急提箱、拆箱車接受持有有效提貨單客戶的提箱、加急提箱、拆箱車 提等業(yè)務作業(yè)申請;接受持有效提貨單客戶的提等業(yè)務作業(yè)申請;接受持有效提貨單客戶的CFSCFS作業(yè)申作業(yè)申 請;請; 3. 3. 對已疏港集裝箱的客戶結清費用,開出對已疏港集裝箱的客戶結清費用,開出疏港調單疏港調單 (到疏港點提箱的憑證);(到疏港點提箱的憑證); 4. 4. 對已受理業(yè)務核算費用,收取客戶的費用并按規(guī)定開對已受理業(yè)務核算費用,收取客戶的費用并按規(guī)定開 出收費憑證,對提重箱的開出提箱

4、憑證;出收費憑證,對提重箱的開出提箱憑證; 5 5對持有效更改單的顧客,以及申請超限箱拆箱作業(yè)的對持有效更改單的顧客,以及申請超限箱拆箱作業(yè)的 客戶進行費用結算,并開具發(fā)票,客戶進行費用結算,并開具發(fā)票, 6 6受理客戶的改配、提退關箱、提空箱業(yè)務。受理客戶的改配、提退關箱、提空箱業(yè)務。 7 7受理進、出口箱查驗計劃。受理進、出口箱查驗計劃。 8 8 回答客戶關于提箱的業(yè)務問詢?;卮鹂蛻絷P于提箱的業(yè)務問詢。 服務時間、地點:服務時間、地點: 周一周日周一周日8 8:00001717:30 30 港建路港建路1 1號號 邊檢大樓邊檢大樓 1 1樓樓 倉庫、拆箱組倉庫、拆箱組 服務內容服務內容:

5、n1. 審核客戶的提貨憑證是否有效; 2. 為持有效憑證申請?zhí)嶝浀目蛻舭才艡C械、勞力; 3. 根據船舶動態(tài),對CFS條款的貨物進行進苦、出棧作業(yè); 進庫作業(yè)確保些船后3天內完成; 4. 解決拆箱、裝車過程中產生的問題; 5. 作業(yè)結束后,根據理貨車開出的小票開具貨物出門證 給客戶。 服務時間、地點:服務時間、地點: 周一周五 08:0016:30 港建路 CFS倉庫 綜合計劃組綜合計劃組 服務內容服務內容 n. 接受上級部門、船舶代理公司有關船舶計劃的各類資料, 落實船舶離、靠泊計劃; 2. 參加集聯(lián)辦會議,準時公布船舶離、靠泊時間; 3. 接受重大件超限、烈危箱的作業(yè)咨詢及計劃安排,合理 安

6、排、落實作業(yè)計劃; 4. 根據進、出口箱情況,合理安排集裝箱堆場; 5. 根據堆場集裝箱狀況,及時合理調整堆場,安排好集裝 箱歸、并、轉的作業(yè)計劃; 6. 回答管理范圍內的業(yè)務咨詢。 服務時間、地點:服務時間、地點: 周一周日 08:0016:30 港建路集調大樓307室 費收核算組費收核算組 服務內容服務內容: n1. 審核作業(yè)簽證和電腦數據,根據準確屬具開具 大船費用賬單; 2. 審核出口集裝箱箱關數據,分別向貨代開具出 口集裝箱港雜費賬單; 3. 回答客戶關于費用的咨詢; 4. 有關資料、賬單及時歸檔,向公司內外提供必 要的資料查詢。 服務時間、地點:服務時間、地點: 周一周五 08:0

7、012:00 13:0016:30 港建路 集調大樓1樓營業(yè)室 查驗點查驗點 服務內容服務內容 n1. 本查驗點為客戶提供無休息日服務,迅速準確為客戶辦 理業(yè)務,不接受客戶宴請和禮金; 2. 公開收費項目,嚴格執(zhí)行收費標準,并出具有效收費憑 證,不以各種借口私設項目、私收費用;現(xiàn)金當面結清; 3. 禮貌待客,秉公辦事,不以權謀私,公開業(yè)務操作程序, 為客戶聯(lián)系業(yè)務提供方便; 4. 業(yè)務資料信息完整準確,確??蛻艏b箱和貨物完好無 損; 5. 認真處理和答復客戶來電、來訪所提出的要求和問題, 滿足客戶的合理要求。 服務時間、地點:服務時間、地點: 周一周日 08:0016:30 港建路6號門查驗

8、點 主要業(yè)務流程 n堆場平面圖 堆場平面圖 附注:1D位置:位于圖中1C正下方, B區(qū)進場道口:二號門正南面 提出口退關箱作業(yè)流程提出口退關箱作業(yè)流程 重大件貨物作業(yè)流程重大件貨物作業(yè)流程 提提CFS貨物作業(yè)流程貨物作業(yè)流程 崗位崗位1 n 碼頭招聘 n 碼頭經理招聘 n 碼頭項目招聘 n 碼頭操作招聘 n 碼頭總監(jiān)招聘 n 碼頭員招聘 n 碼頭現(xiàn)場招聘 n 碼頭管理招聘 n 碼頭保安招聘 n 碼頭水工工程師招聘 n 碼頭水工招聘 n 碼頭主管招聘 n 碼頭船長招聘 n 碼頭現(xiàn)場人員招聘 n 碼頭項目主管招聘 n 碼頭項目經理招聘 n 碼頭管理人員招聘 n 碼頭理貨員招聘 n 碼頭設備招聘 n

9、 物流碼頭船長招聘 n 天然氣碼頭招聘 n 碼頭港口招聘 n 港口航道碼頭專業(yè)招聘 n 碼頭機工程師招聘 n 碼頭發(fā)貨員招聘 n 碼頭經營招聘 n 碼頭操作人員招聘 崗位崗位2 n 碼頭操作工招聘 n 碼頭設備檢驗員招聘 n 碼頭項目主辦招聘 n 碼頭貨運主管招聘 n 碼頭港口現(xiàn)場招聘 n 港口航道碼頭專業(yè)工程師招聘 n 碼頭機招聘 n 天然氣碼頭設備招聘 n 碼頭結構工程師招聘 n 碼頭專業(yè)招聘 n 物流碼頭招聘 n 碼頭結構招聘 n 港口航道碼頭招聘 n 碼頭保安主管招聘 n 碼頭操作主任招聘 n 航道碼頭專業(yè)工程師招聘 n 航道碼頭專業(yè)招聘 n 碼頭管理員招聘 n 碼頭經營總經理招聘 n 海運碼頭招聘 n 碼頭總經理招聘 n 天然氣碼頭設備檢驗員招聘 n 碼頭港口現(xiàn)場監(jiān)理招聘 n 海運碼頭操作招聘 崗位職能要求崗位職能要求 n 1、大專及以上學歷, 化工及相關專業(yè),英 語口語流利, n2、計算機操作熟練, 有碼頭工作經驗者優(yōu) 先考慮。 崗位職責崗位職責 n1、履行碼頭生產/安全管理職能,及時向直接領導匯報工作狀況; n2、檢查確認碼頭消防器材、救援器材的完好性,及時提出更新建議; n3、根據相關部門的裝卸料計劃,更新碼頭裝卸船作業(yè)信息; n4、協(xié)助審核碼頭裝卸

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