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1、if you want to live an ordinary life, you will encounter ordinary setbacks.精品模板助您成功?。撁伎蓜h)移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告錦集六篇 移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1“沒有總結(jié),就沒有收獲,更別說進(jìn)步了”我這樣對我的小侄子說。因?yàn)樗矚g看動畫片,我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什么,但是我想說,這話更多的是對我自己的一種提醒,提醒我應(yīng)該對在移動公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)了。嚴(yán)格地講,自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月_日簽到8月_日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個(gè)雙休,感覺實(shí)
2、習(xí)時(shí)間真的很短暫。正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的去了營銷組,而我則到了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對于我是比較陌生的;我對于它來講,也是一個(gè)地道的 “門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著胡姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費(fèi),我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩,
3、資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是電話號碼。與電話號碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號碼之旅,如將客戶加入某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說實(shí)話,這些工作都是十分機(jī)械的,可能前幾個(gè)號碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一
4、個(gè)小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí),便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時(shí)間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。與客戶打交道分為兩個(gè)方面,一是和客戶面對面交流,二是通過電話。和客戶面對面交流主要是通過“上門服務(wù)”,推銷移動公司的一些業(yè)務(wù)。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對移動公司表示支持的,也有對其表示不滿的。對于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然,這些我覺得都還比較容易應(yīng)付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天,我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。
5、當(dāng)時(shí)是我第一次見客戶,加之又不熟悉對方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話也盡量不多說??珊髞戆l(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動電話突然不能接通。當(dāng)時(shí),很多客戶都頻頻向我們發(fā)問。可我們對此也是莫名其妙,因此只能揣測,可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現(xiàn)在想想,只是想對客戶表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工,但是當(dāng)時(shí)自己的確著急過,因?yàn)樾睦锓恐环N叫集體榮譽(yù)感的東西。移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2一、實(shí)習(xí)目的:培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,獲取本專業(yè)的實(shí)際
6、知識,增強(qiáng)感性認(rèn)識,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力,移動公司業(yè)務(wù)支持中心實(shí)習(xí)報(bào)告。二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年9月6日至10月15日月在_移動公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。三、實(shí)習(xí)單位簡介:中國移動通信集團(tuán)_有限公司_分公司于1999年1月28日注冊成立,隸屬中國移動通信集團(tuán)_有限公司。十年的風(fēng)雨兼程,通過不斷深化改革、完善服務(wù)、加強(qiáng)管理,_分公司已建立起良好的企業(yè)品牌形象,并憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在社會中贏得了廣大客戶的信賴與支持,發(fā)展成為_通信行業(yè)的骨干企業(yè)之一,成為粵西地區(qū)最大的移動通信運(yùn)營商。該公司下設(shè)7個(gè)職能管理部、6個(gè)生產(chǎn)中心、5個(gè)縣公司和2個(gè)城區(qū)分公司,屬于中國移動通信集團(tuán)_有限公司
7、中的二類分公司。在當(dāng)?shù)匾苿油ㄐ攀袌稣加新食^75%,截至20_年,客戶總數(shù)已突破300萬,網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋率100%,是_地區(qū)的主導(dǎo)電信運(yùn)營企業(yè),實(shí)習(xí)報(bào)告移動公司業(yè)務(wù)支持中心實(shí)習(xí)報(bào)告。近年來_移動發(fā)展迅猛,運(yùn)營收入逐年大幅創(chuàng)新高,闊步向前。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我被分配在在業(yè)務(wù)支持中心這個(gè)部門協(xié)助一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司(品高軟件開發(fā)有限公司)開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后臺維護(hù)工作,移動公司在外承包了很多業(yè)務(wù)工作,譬如進(jìn)行一些的設(shè)計(jì)工作,還有無線城市建設(shè),好比我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是開發(fā)_市_x,該用于參加今年_省_x評估用的,而我就加入了他們后臺維護(hù)工作的行列,開始在我的了解里面后臺維護(hù)不外乎是實(shí)行更新和安全維護(hù)工作
8、,但一接觸下來,才發(fā)現(xiàn)原來我所了解到的還只是皮毛,原來維護(hù)包含了九大維護(hù):日常維護(hù)(進(jìn)行內(nèi)容更新調(diào)整,網(wǎng)頁垃圾信息清理等);基礎(chǔ)維護(hù)(版面風(fēng)格的更新及維護(hù),圖片處理,數(shù)據(jù)庫后臺數(shù)據(jù)錄入等);安全維護(hù)(數(shù)據(jù)庫備份,制定安全策略,修補(bǔ)安全漏洞等);病毒防治(選擇合適的防病毒軟件并進(jìn)行安裝調(diào)試和升級等);故障恢復(fù)(建立全面的資料備份以及災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,做到有備無患);基礎(chǔ)優(yōu)化(對進(jìn)行meta標(biāo)記優(yōu)化,w3c標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化,搜索引擎優(yōu)化等合理優(yōu)化操作);改造(彌補(bǔ)可能會出現(xiàn)的不兼容、整體視覺功能實(shí)現(xiàn)等方面的缺陷);其他(域名、空間等維護(hù))。其中每一項(xiàng)維護(hù)工作都包含了很多細(xì)節(jié)的方面在里面,由于我們的專業(yè)知識還不
9、夠強(qiáng),所以我們接觸到的還只是其中的一部分工作,如進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、收集和錄入數(shù)據(jù),對上的信息進(jìn)行更新等。在所做的工作中,給我印象最深刻的就是那次打電話給各區(qū)縣和行政機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人,讓他們協(xié)助收集一些數(shù)據(jù),因?yàn)檫@是市政府的,所以每個(gè)下級機(jī)構(gòu)及區(qū)縣都包含了在里面,所以說這個(gè)系統(tǒng)是相當(dāng)龐大的,需要各層人員的積極配合。這次打電話的目的就是找到各部門相關(guān)的負(fù)責(zé)人,拿到他們的聯(lián)系方式以便給他們及時(shí)的下達(dá)要收集的資料,并且這件事在上個(gè)月就已經(jīng)給各部門都下達(dá)了相關(guān)的政府文件。同事首先打了一個(gè)電話做示范,然后就讓我來打,本以為這會是件非常容易的工作,沒想到出現(xiàn)的問題卻不少,有時(shí)候一個(gè)部門里面電話轉(zhuǎn)了十幾條線才找到最終
10、的負(fù)責(zé)人,有些部門的負(fù)責(zé)人竟然說不知道有這回事,還有的干脆掛掉電話,再打過去就沒人接,五十多個(gè)機(jī)構(gòu)加上區(qū)縣就要打六十多個(gè)電話,記得剛開始打的一個(gè)電話的時(shí)候,聲音顫抖的說話都斷斷續(xù)續(xù)的,而且剛開始那幾個(gè)電話都嚴(yán)重的打擊我的信心,打三個(gè)電話兩個(gè)說著說著就被對方掛掉了,還有一個(gè)就是打了這個(gè)電話那個(gè)人就叫你大另一個(gè)電話,然后又轉(zhuǎn)到另一個(gè)電話,這就是使我本來就緊張的情緒更加緊張,于是同事就安慰我叫我說話要有禮貌,畢竟他們也是行政人員,不能用責(zé)問的語氣,而且要有耐心,再多打兩個(gè)就不會這么緊張了,經(jīng)驗(yàn)都是鍛煉出來的,聽了同事這些話,我信心又恢復(fù)了過來,最后圓滿的完成了任務(wù)。移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3很高興能夠
11、在中國運(yùn)營最成功的通信企業(yè)中國移動參加暑期實(shí)習(xí),雖然只有短短的40多天,卻讓我受益匪淺。從在校學(xué)習(xí)到在公司實(shí)習(xí),雖然學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)只有一字之別,意義大相徑庭;原以為在校學(xué)的挺多,理論也較為扎實(shí),動手能力也不錯,但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠:工作中不只需要較為扎實(shí)的理論,更需要細(xì)致的.處理與靈活的應(yīng)變,因?yàn)楝F(xiàn)場出現(xiàn)的情況很多都難以預(yù)知,碰到的問題也不一定為你所熟悉;專業(yè)知識與能力固然重要,但其他方面的綜合素養(yǎng)也不可或缺。在數(shù)據(jù)班實(shí)習(xí)的這段日子里,經(jīng)常與老師一起到現(xiàn)場調(diào)測設(shè)備,配數(shù)據(jù),解決問題,雖然有點(diǎn)辛苦,卻也充實(shí),快樂。一方面,接觸到了很多最新的設(shè)備,學(xué)到了很多專業(yè)知識,拓展了視野;另一方面,也被移
12、動人所感染,所鼓舞。老師們的勤奮、敬業(yè)讓人欽佩,熱情、奉獻(xiàn)讓人感動,專業(yè)、高效讓人印象深刻;雖然工作很忙,但工作中那認(rèn)真專注的眼神流露出對工作的熱愛;執(zhí)著進(jìn)取的態(tài)度彰顯了對未來的渴望;在移動,或許不是每個(gè)人都有豪言壯語,但都用自己的行動踐行著“創(chuàng)無線通信世界,做信息社會棟梁”的崇高使命。作為入職前的第一次實(shí)習(xí),讓我對移動有了更深入的了解,同時(shí)也鍛煉和提高了自己,發(fā)現(xiàn)了自身的不足,對自己有了更清晰的認(rèn)識,回校以后也有了更加明確的目標(biāo);另外,此次實(shí)習(xí),也給以后的工作以良好的開端。最后,感謝安徽移動阜陽分公司為我們提供的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和同事們的熱情幫助,因?yàn)槟銈?,我的?shí)習(xí)生活才充實(shí)
13、,精彩。順祝你們身體安康,工作順利!實(shí)習(xí)生:_x20_/8/26移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4 經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比
14、較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的.這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會使我受益匪淺.第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利
15、而無一害的.我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率.就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的激活,本來是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活.剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率.同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來提高
16、自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù).第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動積極.我自己本身是個(gè)相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流.在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個(gè)新職工主動打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工
17、作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動.在工作的時(shí)候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實(shí)習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫
18、忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己
19、已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤.第四:要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識,可是到了移動公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在
20、應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性.同時(shí)在工作中公司還會經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核,定期考核等,就像在我實(shí)習(xí)過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個(gè)辦公室,然后一對一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:我的_資費(fèi)除了問題,到你們這里應(yīng)該怎么處理呢?如果我_想重新辦理,我該怎么辦呢?我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢呢?考核人員看似普通的問題,實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題.一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)
21、在工作中可是非常重要的.也許三周的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn),這里就不一一列舉出來了.此次實(shí)習(xí)我學(xué)會了很多知識,了解了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無法獲得的.雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5過了這個(gè)暑假的我就進(jìn)入了大三,為了給以后的實(shí)習(xí)打基礎(chǔ),我決定這個(gè)暑假去參加一些時(shí)間活動來豐富自己。應(yīng)該說,我是幸運(yùn)的,能夠進(jìn)入世界500強(qiáng)之一的移動公司參加實(shí)習(xí)活動。中國移動是一個(gè)值得尊重的移動信息專家?!罢潞裆橛谥辽啤笔侵袊苿拥暮诵膬r(jià)值觀,體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋
22、了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景。中國移動一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。多年來,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,用戶從無到有,從少到多,更體現(xiàn)了公司奉行誠信經(jīng)營,心顧客為本的經(jīng)營原則。從當(dāng)初的得到移動公司暑期實(shí)習(xí)活動的消息再到活動的報(bào)名,再經(jīng)過了參加了緊張的面試,大約了半個(gè)多月的時(shí)間,我孤注一擲,把希望全壓在了這次的移動公司的暑期實(shí)習(xí)活動上面,本著“不成功便成仁”的心態(tài),終于有幸被移動公司錄取,成為了這次暑期實(shí)習(xí)活動的一員,并分配到了營銷部
23、門里面的渠道部分。所謂的渠道,就是連接生產(chǎn)與銷售之間的紐帶,是移動公司重要的組成部分。李主任跟我們介紹說渠道是整個(gè)營銷部分競爭最激烈的地方,因?yàn)檫@一塊牽扯到渠道老板和公司的利益問題。和我一起被分配到渠道的一共有24名大學(xué)生,在7月15號那天參加了移動公司精心準(zhǔn)備的培訓(xùn),讓我們初步了解了中國移動公司的企業(yè)文化還有銷售服務(wù)方面的禮儀知識,而下午則是安排了公司里面的領(lǐng)導(dǎo)著重介紹了移動公司新推出的業(yè)務(wù),比如移動的增值業(yè)務(wù)。移動公司在增值業(yè)務(wù)方面一直做的非常出色,這次 培訓(xùn)讓我親眼見證了中國移動強(qiáng)大的技術(shù)后盾。無線(移動)增值業(yè)務(wù)就是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,除了語音以外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)包括短信、彩信、
24、彩鈴、ivr、wap、brew、pda等。讓我們多少了解了一些專業(yè)的知識,為以后的戰(zhàn)演練打基礎(chǔ)。公司還讓我們自由分成4個(gè)小組,起隊(duì)名,想口號,讓我們這些剛見面的伙伴很快便建立了友好的關(guān)系。我們來自不同的地方,于是公司也把我們就近安排給不同的銷售經(jīng)理,跟經(jīng)理到他們管轄的區(qū)域去學(xué)習(xí)。我們每個(gè)人都分配到了自己的工號,方便通過網(wǎng)上營業(yè)廳幫助有需求的顧客做業(yè)務(wù),而我們用工號做進(jìn)的業(yè)務(wù)也成了記錄我們工作量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我和另外2個(gè)學(xué)生一起被分配到了區(qū)域,距離我家很近,方便了我的工作。一開始我們的主要工作就是去移動的指定營銷點(diǎn)去幫助渠道老板們做新業(yè)務(wù)的推銷。業(yè)務(wù)不好做,加上有些人覺得移動公司的補(bǔ)貼太低,于是有
25、不少人退出了。在這種情況下更堅(jiān)定了我要堅(jiān)持下去的勇氣,半途而廢的話一切歸零。一個(gè)人不可能知道所有的事,重要的是他要會學(xué),而且要學(xué)會。我一直相信一個(gè)人的能力是可以培養(yǎng)的,只要他肯學(xué),就可以學(xué)好??赡芙裉斓奈沂裁炊疾欢?,什么都不會,但是我希望能通過這次的實(shí)習(xí)活動讓我學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),這是在學(xué)校里面所學(xué)不到的。我相信,這次的實(shí)習(xí)會是我生命中難忘的一課!我們將會從這次的實(shí)習(xí)中學(xué)到很多東西,但是我們需要自己總結(jié),自己去發(fā)現(xiàn)問題然后去解決。一味靠別人教是學(xué)不會什么的。我想這就是我們現(xiàn)在的大學(xué)生所要具備的另一能力了吧?實(shí)習(xí)的中后期,我們開始傾向于向顧客們推薦“充值送冰爽”的業(yè)務(wù)。我們不僅要在店里面做這個(gè)業(yè)務(wù),
26、有時(shí)候還會在銷售經(jīng)理或者是客戶經(jīng)理的組織和帶領(lǐng)下,到一些大集團(tuán)或者是街口擺攤。經(jīng)過我們大家的努力,我們臨海的“充值送冰爽”的業(yè)績量成為了整個(gè)臺州市里面做的最好的,市公司還因此表揚(yáng)了我們。偶爾,我們會被全部召集到公司,臨時(shí)幫忙做業(yè)務(wù),比方說打電話給12580,也比方說幫公司做直郵卡的激活。工作有時(shí)候反復(fù)而枯燥,但是我學(xué)會了苦中作樂,不會抱怨,因?yàn)槲颐靼?,越是抱怨就越是不會在工作中找到快樂,因而就越是找不到工作的樂趣。?shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,公司還評出了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,很榮幸這份榮譽(yù)降臨在了我的頭上。捧著滾燙的鑲金的榮譽(yù)證書,那一刻覺得沒有什么比這個(gè)更重要的了。這次的實(shí)習(xí)還讓我有了不少的“收獲”:1.深刻感受
27、到移動“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)文化和番禺公司強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的管理文化;2.獲得了書本上沒有的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);3.體會到了工作的辛苦和快樂,學(xué)會把握好每次機(jī)會。移動公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6來到移動公司工作已經(jīng)一個(gè)季度了,時(shí)間給予我們的是成長,是認(rèn)識。通過對移動公司一步步的認(rèn)識,也已逐漸融入到這個(gè)大家庭中了,慢慢了解了公司的工作機(jī)制與流程,習(xí)慣了公司的工作氛圍,更加體會到了部門間、團(tuán)隊(duì)間、同事間協(xié)調(diào)的重要性。慢慢褪去大學(xué)生的身份與稚嫩,加入到到移動公司,接下來的便是堅(jiān)持,用美好的青春歲月與公司一同奮斗成長。一件事你沒有堅(jiān)持一年你沒有資格做評價(jià),沒有堅(jiān)持三年沒有資格說了解。有一個(gè)關(guān)于甩手的故事:開學(xué)第一天,古
28、希臘大哲學(xué)家蘇格拉底對學(xué)生們說:“今天咱們只學(xué)一件最簡單也是最容易做的事。每個(gè)人把胳膊盡量往前甩,然后再盡量往后甩。”說著,蘇格拉底示范做了一遍:“從今天開始,每天做300下。大家能做到嗎?”學(xué)生們都笑了。這么簡單的事,有什么做不到的?過了一個(gè)月,蘇格拉底問學(xué)生們:“每天甩手300下哪個(gè)同學(xué)堅(jiān)持了?”有90%的同學(xué)驕傲的舉起了手。又過了一個(gè)月,蘇格拉底又問,這回,堅(jiān)持下來的學(xué)生只有八成。一年過去了,蘇格拉第再次問大家:“請告訴我,最簡單的甩手運(yùn)動,還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了?”這時(shí),整個(gè)教室里,只有一個(gè)人舉起了手。這個(gè)學(xué)生就是最后成為古希臘另一個(gè)大哲學(xué)家的柏拉圖。往往一件簡單的事很多人都堅(jiān)持不下來,
29、而成功其實(shí)就是一件件簡單事堅(jiān)持下來的結(jié)果。 我被委派到公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)已有兩個(gè)月了,切身感受到異樣的工作氛圍:工作忙、節(jié)奏快、時(shí)間緊、壓力大。回顧這這一段時(shí)間,經(jīng)歷的事歷歷在目,雖然有點(diǎn)疲憊,但同事們對工作的熱情和激情讓我興奮不已,我只有加倍努力地工作來融入到這個(gè)另人心潮澎湃的團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)格的制度是企業(yè)管理先進(jìn)和規(guī)范的前提,公司在不斷改革,組織機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整,少不了一個(gè)完備的業(yè)務(wù)流程。包括財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)定、固定資產(chǎn)核算管理規(guī)定、個(gè)人往來核算管理規(guī)定 、質(zhì)量成本核算管理規(guī)定、成本核算管理規(guī)定、財(cái)務(wù)發(fā)票審核管理規(guī)定,資金計(jì)劃管理規(guī)定。對于業(yè)務(wù)內(nèi)控制度的完備,詳細(xì)擬定了銷售收款制度、采購付款制度、生產(chǎn)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、融資擔(dān)保制度等一系列制度規(guī)定。有嚴(yán)格的制度,還需要很好
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