2020汽車銷售顧問工作計劃例文_第1頁
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文檔簡介

1、2020汽車銷售顧問工作計劃例文下面是為您整理的汽車銷售顧問工作計劃例文【三 篇】,僅供大家查閱。汽車銷售顧問工作計劃例文一、數(shù)據(jù)總結分析作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、 和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的 數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任 務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。 銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結,分析自己的 優(yōu)勢和劣勢,找出對策。二、技能的總結分析

2、對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去 了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當 然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還 包括公司的培訓。因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步這些都是可以作為工作技能的總結部分。三、綜合能力的總結分析優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各 種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、 銷售導購、銷售洽談、

3、銷售成交等基本過程,還可能涉及到 汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、 成交或代辦。在 4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售 領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所 以,和其他部門的配合顯得非常重要??傊轰N售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動 的回顧過程,又是思想認識提高。 通過總結,可以把零散的、 膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科 學的結論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今 后的工作少走彎路,多出成果。執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,包括試乘試駕。3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。4

4、/維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。5/通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售。6/填寫銷售報告、表卡。7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質。1/熱愛汽車銷售工作。2/會駕駛,具有駕駛執(zhí)照3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。4/能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售 后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求。5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品有關的新信息, 以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法8/有能力管理自己的時間與工作。正確的電話技巧和禮節(jié)。

5、9/ 了解最新的車型以及最新的改進技術。10/ 了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系 列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。11/ 了解競爭產(chǎn)品和價格。12/ 了解銷售程序、過程和跟蹤程序。15/ 了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等 16/ 了解進銷標準,并嚴格遵守。17/會使用計算機。18/會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)。19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例。20 了解特約店的公司結構和各崗位的職責。汽車銷售顧問工作計劃例文xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大 轉變的一年。在車市火爆的20xx年,上海大眾以萬臺的成

6、績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年 的任務指標,特別是在 xx年11月完成了單月銷售 20臺的 一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上 沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列??偨Y我 成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客 戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的 防御。

7、當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯, 導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受 驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修??偟膩碚f這兩次重 大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此 給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教 訓,讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細 致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。20xx年中,我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了

8、每日工作 安排,時間規(guī)劃,團隊協(xié)作等。在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時 間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)??傊?, 在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ丁T诼殬I(yè)規(guī)劃 上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。還記 得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時 候,我毫不猶豫的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的 多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平, 但我相信光明永遠在前方,我會繼續(xù)堅持一步步走下去的!汽車銷售顧問工作計劃例文一:對于老客人,和固定客人,要經(jīng)常

9、保持聯(lián)系,在有 時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,好穩(wěn)定與客人關系。二:在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多 客人信息。三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知 識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。四:今年對自己有以下要求1 :每周要增加XX個以上的新客人,還要有 XX到XX個 潛在客人。2 :一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失 誤,及時改正下次不要再犯。3 :見客人之前要多了解客人的狀態(tài)和需求,再做好準 備工作才有可能不會丟失這個客人。4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。 在有些問題上你和客人是一直的。5 :要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相 關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6 :對所有客人的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下 氣。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。7 :客人遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客人相信本人們的工作實力, 才能更好的完成任務。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的 完成任務。9 :和公司

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