項(xiàng)目管理結(jié)題論文模板

1、沈陽(yáng)工程學(xué)院研究生課程考試答題紙沈陽(yáng)工程學(xué)院裝訂.線研究生課程考試答題紙注 意 事 項(xiàng)1 答題前將以上各項(xiàng)填寫清楚2 答題必須寫清題號(hào)3 字跡要清楚，保持卷面整潔4 試卷上標(biāo)明學(xué)號(hào)、姓名，考試結(jié)束后一并交回5 草稿紙另發(fā)，考試結(jié)束后統(tǒng)一收回6 答完試題后，在“共 頁(yè)，第 頁(yè)”處填寫答卷的頁(yè)數(shù)。題 目分 數(shù)閱卷人一二三四五六七八九十十一十二總分核分人課程編號(hào) Y00710101 課程名稱 工程項(xiàng)目管理 考試時(shí)間 2017.06.29 學(xué)號(hào) Y2016201114 姓名 牛 瀟 專業(yè) 電氣工程 沈陽(yáng)工程學(xué)院研究生部項(xiàng)目管理成熟度模型在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的應(yīng)用曹宇（沈陽(yáng)工程學(xué)院 研究生學(xué)院， 遼寧 沈陽(yáng)

2、 100136）摘要：隨著我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，目前房地產(chǎn)業(yè)已成為了拉動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α７康禺a(chǎn)項(xiàng)目的管理水平成為了衡量房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)圈管理能力的重要標(biāo)志。項(xiàng)目管理水平的衡量則可以通過(guò)項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)價(jià)來(lái)體現(xiàn)，隨著項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)模型的發(fā)展成熟，各行各業(yè)項(xiàng)目管理都開始應(yīng)用這一項(xiàng)管理工具。但是，項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)模型種類較多，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展又有其自身的特點(diǎn)，因此，如何將現(xiàn)有項(xiàng)目管理成熟度模型進(jìn)行改進(jìn)，并將其應(yīng)用于我國(guó)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理之中，有必要對(duì)其進(jìn)行研究。本文論述了項(xiàng)目管理成熟度模型的概念，指出項(xiàng)目管理成熟度模型是描述某個(gè)組織在項(xiàng)目管理上由不成熟到成熟、由混亂到有秩序這一過(guò)

3、程的框架和工具，以及成熟度與集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、入力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理等項(xiàng)目管理內(nèi)容之間的關(guān)系。關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；項(xiàng)目管理成熟度模型；房地產(chǎn)項(xiàng)目管理；模糊綜合評(píng)價(jià)1 引言 所謂項(xiàng)目管理成熟，是指企業(yè)處在一種比較完美的或者全面提高的狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，組織能夠充分解析組織中各個(gè)項(xiàng)目的成功要素，避免項(xiàng)目中各種問(wèn)題的發(fā)生。所謂成熟度，則表明了企業(yè)的項(xiàng)目管理能力是能夠隨著時(shí)間的推移得到逐步提高的。特別的，在項(xiàng)目管理領(lǐng)域，項(xiàng)目管理成熟度指代的是組織在項(xiàng)目管理中持續(xù)獲得成功的能力，是對(duì)企業(yè)成熟程度的一種度量。模型是用來(lái)模擬某一特定過(guò)程、變化或者步驟的工具。

4、基于上述幾點(diǎn)，成熟度模型可以被定義為一個(gè)描述組織如何實(shí)現(xiàn)自身項(xiàng)目管理能力提高或者獲得這些能力的這一過(guò)程的框架。也就是說(shuō)，項(xiàng)目管理成熟度模型其實(shí)就是描述某個(gè)組織在項(xiàng)目管理上由不成熟到成熟、由混亂到有秩序這一過(guò)程的框架和工具。不同組織都可以使用這一工具來(lái)評(píng)估自身的項(xiàng)目管理狀況，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自身項(xiàng)目管理中存在的種種問(wèn)題，并得到相應(yīng)的改進(jìn)方案。因此，項(xiàng)目管理成熟度模型也可以看做是組織用于測(cè)量、比較、改進(jìn)自身項(xiàng)目管理能力的一種工具。2 項(xiàng)目管理成熟度模型項(xiàng)目管理成熟度模型軟件工程學(xué)會(huì)的CMM模型卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)的軟件過(guò)程能力成熟度模型CMM包含五個(gè)梯級(jí)，分別是：初始的：位于這一梯級(jí)的組織，其軟

5、件開發(fā)尚處于臨時(shí)狀態(tài)，開發(fā)過(guò)程很少被定義，產(chǎn)品大多取決于軟件工程師的個(gè)人能力，設(shè)計(jì)過(guò)程在有些時(shí)候甚至是處于混亂狀態(tài)。可重復(fù)的：當(dāng)組織位于這一梯級(jí)時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)基本上建立了軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程，用來(lái)管理項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等內(nèi)容。這些管理過(guò)程一旦取得成功，可以在其后的其他類似項(xiàng)目中重復(fù)使用。被定義的：位于這一梯級(jí)的組織，已經(jīng)將軟件項(xiàng)目過(guò)程和管理活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、檔案化，并將上述文件集成到組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中。在這種情況下，企業(yè)的任何一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)用著一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。被管理的：處在這一梯級(jí)的組織，由于已經(jīng)具備了軟件管理過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量的具體措施，整個(gè)軟件項(xiàng)目的管理都處于組織的定量控制之下。優(yōu)化的：這一梯級(jí)

6、是模型中的最高成熟度水平。處于這一梯級(jí)的組織能夠從軟件項(xiàng)目過(guò)程、技術(shù)、創(chuàng)新中得到反饋信息，從而對(duì)現(xiàn)有的軟件項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)的完善和改進(jìn)。(1)CMM模型 CMM模型目前已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于軟件行業(yè)，效果顯著。由于專業(yè)性太強(qiáng)，模型并不適用于其他產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。但是，作為項(xiàng)目管理成熟度模型的靈感來(lái)源，CMM模型為眾多項(xiàng)目管理成熟度模型的開發(fā)和研究提供了思路，它的設(shè)計(jì)具有歷史性的意義。圖1 CMM模型的階梯圖Figure 1 The CMM ladder diagram of the model(2)Kerzner的項(xiàng)目成熟度模型 美國(guó)的HaroldKerzner設(shè)計(jì)了一個(gè)包含五個(gè)層次的項(xiàng)目管理成熟度模型K-P

7、MMM。這一模型層次的劃分是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定的，不同的層次代表著企業(yè)不同的項(xiàng)目管理成熟度。該模型每個(gè)成熟度水平上的特點(diǎn)如圖所示。具體的，通用術(shù)語(yǔ)是指企業(yè)內(nèi)部不同層次和不同部門之間共同使用的管理術(shù)語(yǔ)；通用過(guò)程是指在某個(gè)項(xiàng)目上取得成功，并可以重復(fù)應(yīng)用于其他項(xiàng)目的過(guò)程；單一方法指企業(yè)應(yīng)當(dāng)用項(xiàng)目管理方法代替和綜合包括風(fēng)險(xiǎn)管理、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、變革管理在內(nèi)的多種管理方法；基準(zhǔn)比較是指企業(yè)將自身和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行各種管理因素的比較，通過(guò)比較提出企業(yè)的信息；持續(xù)改進(jìn)是指企業(yè)提出到比較信息后，要結(jié)合信息內(nèi)容，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，在項(xiàng)目辦公室的支持和指導(dǎo)下進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和持續(xù)改進(jìn)。模型中，不同層次有著專門的評(píng)估方法，可以

8、用于匯總評(píng)價(jià)本層次的企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度，并針對(duì)項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，根據(jù)改進(jìn)結(jié)果決定企業(yè)是否能夠進(jìn)入下一層次。這一模型是在項(xiàng)目管理的基本理論基礎(chǔ)上，結(jié)合了企業(yè)項(xiàng)目管理的基本過(guò)程設(shè)計(jì)得到的，可以廣泛應(yīng)用于企業(yè)級(jí)別的組織管理之中。圖2 Kerzner模型的五個(gè)梯級(jí) Figure 2 Five steps of the model(3)JamesKevin的項(xiàng)目成熟度模型James和Kevin的項(xiàng)目成熟度模型包含兩個(gè)維度，即使用初始級(jí)過(guò)程、結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程、管理過(guò)程、組織和制度、優(yōu)化過(guò)程這五級(jí)成熟度作為第一維，和采用集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、成本管理、人力資源管理、溝通管理、采

9、購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理這的九個(gè)領(lǐng)域作為第二維們。這一模型為企業(yè)提供了一個(gè)合適的框架模型，在框架內(nèi)部企業(yè)能夠與其最具競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手進(jìn)行比較，從而幫助企業(yè)設(shè)計(jì)出結(jié)論(4)蜘蛛網(wǎng)模型國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)為了實(shí)現(xiàn)組織對(duì)項(xiàng)目管理的自我評(píng)定和標(biāo)桿管理，開發(fā)和設(shè)計(jì)了項(xiàng)目管理成熟度蛛網(wǎng)模型，簡(jiǎn)稱IPMAPM。這一模型包含九個(gè)指標(biāo)，分別是項(xiàng)目管理計(jì)劃管理、項(xiàng)目組管理、項(xiàng)目型公司中的人事管理、項(xiàng)目型公司中的組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理教育、項(xiàng)目管理研究、項(xiàng)目管理市場(chǎng)以及項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這九個(gè)指標(biāo)，模型可以用于對(duì)如高新區(qū)等項(xiàng)目型社會(huì)區(qū)和項(xiàng)目型社會(huì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。(5)OPM3模型美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的OPM3模型美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)

10、(PMI)的結(jié)合大量研究成果，開發(fā)得到了一個(gè)比較完善和系統(tǒng)的組織項(xiàng)目管理成熟度模型。作為世界上應(yīng)用最廣、影響最大的項(xiàng)目管理成熟度模型之一，OPM3模型包含有三個(gè)維度，其中第一維是成熟度的四個(gè)梯級(jí)，第二維是項(xiàng)目管理所涉及的九個(gè)領(lǐng)域和五個(gè)基本過(guò)程，第三維是項(xiàng)目管理的三個(gè)橫向?qū)哟巍D3 OPM3模型的結(jié)構(gòu)圖Figure 3 how does OPM3 fit of the model structure具體的，第一維中模型的成熟度水平定義為四個(gè)梯級(jí)，其成熟度水平由低到高，分別是)標(biāo)準(zhǔn)化的、可測(cè)量的、可控制的和持續(xù)改進(jìn)的。第二維中項(xiàng)目管理的九個(gè)領(lǐng)域分別是指項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目

11、成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理。五個(gè)基本過(guò)程則是指啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程和收尾過(guò)程。第三維中組織項(xiàng)目管理的三個(gè)層次分別是單個(gè)項(xiàng)目管理(Project Management)、項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目投資組合管理三個(gè)部分，通過(guò)這三部分共同作用，為模型使用者提供豐富的項(xiàng)目管理知識(shí)，幫助企業(yè)了解項(xiàng)目管理過(guò)程，進(jìn)行改進(jìn)。設(shè)計(jì)過(guò)程也為其他項(xiàng)目管理成熟度模型的設(shè)計(jì)提供了思路。項(xiàng)目管理成熟度模型的比較通過(guò)和國(guó)外企業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目管理成熟度模型的實(shí)例進(jìn)行對(duì)比分析，可以得到這樣的結(jié)論，那就是盡管這些模型在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，并有效的提高

12、了企業(yè)的項(xiàng)目管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，但是這些模型本身還是相對(duì)不夠完善的。這些模型大都理論性太強(qiáng)而針對(duì)性不足，而且在模型設(shè)計(jì)中都采用定性分析的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，缺少定量分析。更重要的是，這些模型都是針對(duì)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景而研究得到的，很多模型并不適用于我國(guó)企業(yè)乜羽。也就是說(shuō)，由于現(xiàn)有的項(xiàng)目管理成熟模型在設(shè)計(jì)之初沒(méi)有考慮到我國(guó)的社會(huì)環(huán)境和我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，特別是房地產(chǎn)企業(yè)的實(shí)際情況，現(xiàn)有的這些模型都不太適合對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。正因如此，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界需要在積極學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)項(xiàng)目管理知識(shí)和案例的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，開發(fā)出符合中國(guó)國(guó)情、能解決中國(guó)企業(yè)項(xiàng)目中問(wèn)題的項(xiàng)

13、目管理成熟度模型。3 成熟度與項(xiàng)目管理的關(guān)系集成管理項(xiàng)目的集成管理就是能保證項(xiàng)目中不同單元模塊之間能夠進(jìn)行協(xié)調(diào)運(yùn)作的一個(gè)管理過(guò)程。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，組織尚未建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，也沒(méi)有按照一定格式制定項(xiàng)目計(jì)劃。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)時(shí)，組織實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建，也已經(jīng)能夠沒(méi)有按照一定格式制定項(xiàng)目計(jì)劃。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第三梯級(jí)時(shí)時(shí)，組織已經(jīng)充分運(yùn)用管理信息系統(tǒng)，搜集、分析、儲(chǔ)存、傳遞各種項(xiàng)目信息。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，組織已經(jīng)完成了對(duì)于不同知識(shí)領(lǐng)域的整合，整合后的管理信息系統(tǒng)可以被同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)項(xiàng)目的管理，這種控制過(guò)程能夠最大程

14、度的降低企業(yè)的項(xiàng)目成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目質(zhì)量。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，組織需要對(duì)管理的整個(gè)過(guò)程實(shí)行持續(xù)的維護(hù)和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理水平的不斷提升。(1)范圍管理。項(xiàng)目范圍管理就是為了保證組織在運(yùn)行項(xiàng)目時(shí)，各項(xiàng)必要工作都包含在設(shè)定的過(guò)程之中。特別的，當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)針對(duì)項(xiàng)目中遇到的各種問(wèn)題，就事論事進(jìn)行討論，組織中并沒(méi)有專門的項(xiàng)目計(jì)劃和控制方法。當(dāng)項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)，組織內(nèi)部已經(jīng)有了一定的工作結(jié)構(gòu)計(jì)劃和一定的程序控制方法，但是計(jì)劃并不規(guī)范。項(xiàng)目管理成熟度處于第三梯級(jí)時(shí)，組織已經(jīng)確立了比較規(guī)范的項(xiàng)目計(jì)劃，并能夠控制這一計(jì)劃的定義和審核。項(xiàng)目

15、管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，組織已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)文件的標(biāo)準(zhǔn)化、檔案化和集成化。項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，組織已經(jīng)能夠有效地管理整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，并實(shí)現(xiàn)對(duì)這一過(guò)程的持續(xù)維護(hù)和優(yōu)化。(2)時(shí)間管理 項(xiàng)目時(shí)間管理是保證項(xiàng)目及其各個(gè)階段必須按時(shí)完成的過(guò)程。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目進(jìn)度控制處于無(wú)序狀態(tài)，沒(méi)有進(jìn)度計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)可循。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)，組織擁有了初步的、非正規(guī)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，同時(shí)工作清單內(nèi)容和工作分解結(jié)構(gòu)得以定義。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第三梯級(jí)時(shí)，工程項(xiàng)目開始廣泛應(yīng)用各種各樣的進(jìn)度控制方法。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，工程項(xiàng)目得以應(yīng)用正規(guī)的、集成的進(jìn)

16、度控制過(guò)程。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，為了能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，時(shí)間管理的全過(guò)程被組織有效地加以計(jì)劃、優(yōu)化和維護(hù)，組織的時(shí)間管理達(dá)到成熟(3)成本管理項(xiàng)目成本管理就是為了保證工程項(xiàng)目的費(fèi)用在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)的過(guò)程。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，組織沒(méi)有基本的成本估算，只是套用以往的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)，組織有了非正規(guī)的成本估算并得以應(yīng)用，明確了資源需求、工作分解結(jié)構(gòu)以及原始成本的定義。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第三梯級(jí)時(shí)時(shí)，管理者協(xié)調(diào)成本估算與資源計(jì)劃，整個(gè)周期的項(xiàng)目成本處于可控制的狀態(tài)。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，管理者集成了正規(guī)的資源計(jì)劃和項(xiàng)

17、目成本估算，在以后的項(xiàng)目成本管理中經(jīng)驗(yàn)得到應(yīng)用。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，經(jīng)驗(yàn)不斷得到持續(xù)改進(jìn)，成本管理的全過(guò)程被組織有效地加以計(jì)劃、優(yōu)化和維護(hù)，組織的成本管理趨達(dá)到成熟。(4)質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理就是組織在管理項(xiàng)目中要達(dá)到或超過(guò)對(duì)于各項(xiàng)功能的預(yù)定要求的過(guò)程。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，工程項(xiàng)目只依靠薄弱的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，故缺乏質(zhì)量保證，此類質(zhì)量管理方法很容易出現(xiàn)返工。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)，組織的非正規(guī)的質(zhì)量管理體系開始初步成型，初步擁有了保證質(zhì)量的措施以及規(guī)定何時(shí)必須進(jìn)行質(zhì)量檢查和監(jiān)督的條文，所以沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量要求的問(wèn)題能夠得到處理。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處

18、于第三梯級(jí)時(shí)，正規(guī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以建立，質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證措施都處于可控制的狀態(tài)，組織能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問(wèn)題。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目質(zhì)量管理的全過(guò)程得以集成，經(jīng)驗(yàn)得以復(fù)制和推廣。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，經(jīng)驗(yàn)不斷得到持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量管理的全過(guò)程被組織有效地加以計(jì)劃、優(yōu)化和維護(hù)，組織的質(zhì)量管理達(dá)到成熟。(5)人力資源管理 項(xiàng)目人力資源管理的目標(biāo)是有效地組織、管理以及激勵(lì)相關(guān)的參與人員，保證項(xiàng)目的所有參與者都發(fā)揮其應(yīng)有的作用。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，參與人員間經(jīng)常出現(xiàn)矛盾和沖突，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式運(yùn)轉(zhuǎn)艱難。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目產(chǎn)生了

19、非正規(guī)的組織章程和人員管理計(jì)劃的定義。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第三梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與建設(shè)者規(guī)模擴(kuò)大到業(yè)主和供應(yīng)商之中。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目管理集成了個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力的改進(jìn)，個(gè)人的能力融入了團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)真正成為項(xiàng)目目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)不斷得到持續(xù)改進(jìn)，人力資源管理的全過(guò)程被組織有效地加以計(jì)劃、優(yōu)化和維護(hù)，組織的人力資源管理達(dá)到成熟。(6)溝通管理項(xiàng)目溝通管理的目的就是組織能及時(shí)生成、收集、分類、存儲(chǔ)以及處理有關(guān)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)、信息并保證信息的準(zhǔn)確度。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告體系、

20、溝通渠道尚未建立。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)，產(chǎn)生了信息生成和發(fā)布體系的定義，建立了基本的溝通管理過(guò)程，使項(xiàng)目得以開展非正規(guī)的績(jī)效報(bào)告和溝通。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第三梯級(jí)時(shí)，溝通管理過(guò)程已經(jīng)被制度化，項(xiàng)目信息的維護(hù)得以依照結(jié)構(gòu)化格式，項(xiàng)目績(jī)效有關(guān)數(shù)據(jù)得以定期進(jìn)行分析、檢查和修正，從而合理的評(píng)估項(xiàng)目。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，集成了有關(guān)范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源以及采購(gòu)的信息的項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告產(chǎn)生。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，建立了改進(jìn)過(guò)程，可以持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的溝通管理，溝通管理的全過(guò)程被被組織有效地加以計(jì)劃、優(yōu)化和維護(hù)，組織的溝通管理達(dá)到成熟。(7)

21、風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和控制整個(gè)項(xiàng)目生命周期可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，組織缺乏風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，一般情況下項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不能得到事先識(shí)別，更沒(méi)有制訂正規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，組織應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力很低，方法被動(dòng)。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目管理得以通過(guò)非正規(guī)的途徑識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第三梯級(jí)時(shí)，采用了正規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，建立風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，將這一過(guò)程制度化并形成標(biāo)準(zhǔn)，組織按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行檢查和控制。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，組織將風(fēng)險(xiǎn)管理的所有過(guò)程應(yīng)用到幾乎所有的項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程和標(biāo)準(zhǔn)同其他過(guò)程和系統(tǒng)綜合在一起

22、。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，建立了改進(jìn)過(guò)程，可以持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理的全過(guò)程被組織有效地加以計(jì)劃、優(yōu)化和維護(hù)，組織的風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到成熟。(8)采購(gòu)管理 項(xiàng)目采購(gòu)管理的目標(biāo)是保證從項(xiàng)目外部獲得項(xiàng)目需要的商品和服務(wù)并達(dá)到最優(yōu)化。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第一梯級(jí)時(shí)，沒(méi)有項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的采購(gòu)計(jì)劃缺乏合理性及根據(jù)市場(chǎng)情況的對(duì)應(yīng)性。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第二梯級(jí)時(shí)，對(duì)從外部采購(gòu)的商品和服務(wù)有了基本的文件化的過(guò)程，建立了非正規(guī)的采購(gòu)管理過(guò)程。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第三梯級(jí)時(shí)，項(xiàng)目管理得以應(yīng)用正規(guī)的采購(gòu)管理方法，分析和記錄采購(gòu)數(shù)據(jù)，多家供應(yīng)商與項(xiàng)目產(chǎn)生伙伴關(guān)系并協(xié)同工作

23、嗌。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第四梯級(jí)時(shí)，采購(gòu)過(guò)程集成化，在項(xiàng)目的不同層次、不同階段，業(yè)主和供應(yīng)商之間都進(jìn)行著良好的合作，建立了長(zhǎng)期的互利關(guān)系。當(dāng)組織的項(xiàng)目管理成熟度處于第五梯級(jí)時(shí)，建立了改進(jìn)過(guò)程，可以持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的采購(gòu)管理，采購(gòu)管理的全過(guò)程被組織有效地加以計(jì)劃、優(yōu)化和維護(hù)，組織的采購(gòu)管理達(dá)到成熟。4 結(jié)論本文主要運(yùn)用了項(xiàng)目管理成熟度評(píng)價(jià)模型和房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的相關(guān)理論，結(jié)合我國(guó)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理實(shí)際構(gòu)建了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度模型，并將其用于對(duì)同和華彩美地房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度的評(píng)價(jià)。得出了以下主要結(jié)論：房地產(chǎn)項(xiàng)目成熟度的三個(gè)維度，分別是成熟度的五個(gè)等級(jí)，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的四個(gè)生命周期階段以及房地產(chǎn)項(xiàng)目

24、管理的十大要素。本文也進(jìn)一步提出了房地產(chǎn)項(xiàng)目成熟度模型的評(píng)價(jià)要素及指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則是全面性、科學(xué)性原則，層次性、邏輯性原則，可操作性原則，差別性原則。參考文獻(xiàn)：1陳祥項(xiàng)目管理成熟度模型在我匿建設(shè)工程項(xiàng)譽(yù)中的應(yīng)用研究J太陽(yáng)能，2010 (7):8-122錢科軍，袁越華項(xiàng)目管理成熟度模型及其應(yīng)用研究J繼電器，2007 (10)：25-293李菊歡項(xiàng)目管理成熟度模型的研究潮J電子質(zhì)量，2010(8)：64-654尹璐，趙爭(zhēng)鳴項(xiàng)目管理成熟度模型理論研究綜述J變頻器世界，2008 (10)：34-365李峰項(xiàng)目管理成熟度的應(yīng)用J福建電力與電工，2009 (4)：23-266李亞賓議項(xiàng)目管理成熟度模型的運(yùn)用

25、J山西建筑，2010 (8)：177-1797李偉基于灰色理論的項(xiàng)目管理成熟度模型探析J中國(guó)招標(biāo)，20l0 (1)：49-50。8王長(zhǎng)貴基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理成熟度模型J中國(guó)建設(shè)動(dòng)態(tài)陽(yáng)光能源，2010 (4)：38-409王開科，黃如良，關(guān)陽(yáng)?；跇I(yè)主方豹大型建設(shè)工程項(xiàng)目管理成熟度模型研究J經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2010 (10)：43-4710董寧鑄，王維俊，姚磊核電項(xiàng)目管理成熟度模型初探J自動(dòng)化信息，20 10 (5)：94-9511王利平，楊德洲，張軍項(xiàng)目保險(xiǎn)管理的持續(xù)改進(jìn)方法J電力電子技術(shù)，2010 (6)：61-6312王周紅，王日軍，施濤房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建及評(píng)價(jià)研

26、究J農(nóng)村電氣化，2010 (11)：44-4613周德佳，趙爭(zhēng)鳴，袁立強(qiáng)，等房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建及評(píng)價(jià)研究電工技術(shù)學(xué)報(bào)J，2008 (11)：116-12214黃軍項(xiàng)目管理聚焦：項(xiàng)目管理成熟度J電氣開關(guān)，2010，1(05)：32-3815李自成，孫玉坤，朱志螢。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型課題研究的初探溯J電測(cè)與儀表，2009 (8)：39-41The application of project management maturity model in the real estate project managementCao yu(Shenyang Institute of

27、 Engineering, Shenyang, 110136, China)Abstract: along with the vigorous development of the real estate industry in our country, the current real estate has already become the important force pulling the national economy development of our country. Real estate project management level has become the

28、measure of real estate enterprises collar an important symbol of management ability. The level of project management measure can through the project management maturity evaluation to reflect, mature, with the development of project management maturity evaluation model of project management in all walks of life are applied this a management tool. However, the project management maturity evaluation model of sort is more