銀行年終工作總結(jié)范文1200字

1、資料來(lái)源：來(lái)自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！銀行年終工作總結(jié)范文1200字 導(dǎo)讀：在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì)連續(xù)努力，將我的工作力量進(jìn)步到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，關(guān)心我行實(shí)現(xiàn)進(jìn)展，信任我行的明天會(huì)更好!友愛(ài)的讀者，我為您預(yù)備了一些銀行年終工作總結(jié)，請(qǐng)笑納! 銀行年終工作總結(jié)1 20_年，在銀行的正確指導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作看法，實(shí)在根據(jù)銀行的工作要求，在自身工作崗位上仔細(xì)努力工作，真誠(chéng)效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了肯定的成果?，F(xiàn)將20_年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下： 一、完成工作任務(wù)，獲得良好成果 20_ 年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是

2、做好前臺(tái)柜員工作，二是主動(dòng)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到仔細(xì)、細(xì)致，合規(guī)合法，根本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零過(guò)失;在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我主動(dòng)宣揚(yáng)，努力推舉，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。 二、主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)，仔細(xì)做好新老客戶工作 我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘主動(dòng)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)置銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用詳情打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效。在效勞老客戶的過(guò)程中，我專心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信念和

3、好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓舞老客戶持續(xù)購(gòu)置，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的全都性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步。 三、樹立效勞意識(shí)，真誠(chéng)效勞客戶 在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，老實(shí)待客為客戶供應(yīng)貼近的效勞，進(jìn)步對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實(shí)在在效勞過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到效勞從微笑開頭，始終給客戶光明的笑容，真誠(chéng)把客戶視為伴侶，專心

4、效勞，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展現(xiàn)我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠(chéng)效勞關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶供應(yīng)增值效勞與貼心關(guān)心，進(jìn)步客戶的忠誠(chéng)度。 20_ 年，我實(shí)在根據(jù)銀行的要求，仔細(xì)做好一線前臺(tái)柜員工作，主動(dòng)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，獲得較好成果，效勞看法與組織紀(jì)律性明顯進(jìn)步。我要在獲得成果的根底上，連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作業(yè)務(wù)技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加仔細(xì)努力，做好自己的本職工作，制造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好進(jìn)展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。 銀行年終工作總結(jié)2 一、一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況 1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng)，三個(gè)進(jìn)步。 一是加強(qiáng)政治

5、學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論程度。結(jié)合支行今年開展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)，系統(tǒng)的、仔細(xì)的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、的為人民效勞、建立有中國(guó)特色的社會(huì)理論和的重要思想，做學(xué)習(xí)筆記三萬(wàn)余字，寫心得體會(huì)有10余篇，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹底的改造，自己的思想覺(jué)悟又得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。 二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。根據(jù)支行黨組、行長(zhǎng)的工作分工支配，我主要幫助行長(zhǎng)分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作，這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比擬強(qiáng)，為此，在平常的工作中，我留意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余

6、時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信譽(yù)環(huán)境建立、農(nóng)村信譽(yù)社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)掌握等都有了進(jìn)一步的理解。 三是加強(qiáng)了對(duì)管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的力量。管理是一門科學(xué)，也是門藝術(shù)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探究，才能不斷的進(jìn)步自己的管理程度和管理力量，才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)崗位學(xué)問(wèn)競(jìng)賽中，出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮，我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長(zhǎng)吳延忠同志參與競(jìng)賽，他愿意承受了參賽的任務(wù)，沒(méi)有辜負(fù)全

7、行干部職工的期望，一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名，為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十佳的榮譽(yù)稱號(hào)。今年8月、9月按上級(jí)行的要求，我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)展全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用力量考試，全部拿到了合格證書。 2、在工作上我嚴(yán)厲仔細(xì)、盡職盡責(zé)，注重做到“三做三不。 一是做實(shí)事，不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行指導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在行黨組的正確指導(dǎo)下，在全行員工的共同努力下，各項(xiàng)工作都獲得了前所未有的飛躍，雖然，上級(jí)行考評(píng)臨時(shí)沒(méi)有結(jié)果，但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收預(yù)備工作、總行級(jí)女職工雙文

8、明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查預(yù)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)展溝通的文字材料、大型匯報(bào)材料等，我都進(jìn)展了仔細(xì)的把關(guān)。加班加點(diǎn)，親自動(dòng)筆，沒(méi)講價(jià)錢，不計(jì)得失。 二是做詳細(xì)事，不怕苦累。一年來(lái)，我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外，還做一些讓上級(jí)行和市政府指導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如：信譽(yù)社區(qū)的創(chuàng)立工作。為啟動(dòng)我市信譽(yù)社區(qū)創(chuàng)立工作，我在中支信整辦的帶著下，到兄弟行進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)考察，返回后向行黨組和市政府指導(dǎo)進(jìn)展了匯報(bào)，引起了市政府指導(dǎo)的高度重視。而后，我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案，起草方法，聯(lián)絡(luò)試點(diǎn)社區(qū)，進(jìn)展施行調(diào)查和考察，并召集有關(guān)部門屢次進(jìn)展協(xié)調(diào)，獲得了較好的收獲。12月13日

9、，我市在轄內(nèi)領(lǐng)先開展了信譽(yù)社區(qū)創(chuàng)立工作，召開了信譽(yù)社區(qū)創(chuàng)立暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信譽(yù)擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府指導(dǎo)的全都好評(píng)，拉開了我市信譽(yù)社區(qū)創(chuàng)立工作的序幕。 三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象，在上級(jí)行考核中出名次，職工才能有“毛毛雨。但這不是從天上掉下來(lái)的，也不是靠嘴皮而吹得來(lái)的。是靠全行干部職工的才智而得來(lái)的，是靠平常自身努力而得來(lái)的，是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來(lái)，來(lái)之不易呀。每前進(jìn)一步，都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益，我識(shí)大體顧大局，屬于份內(nèi)的事做好，份外的事同樣做好。如支行今年

10、的幾個(gè)有“重量級(jí)的驗(yàn)收預(yù)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施修理、小型基建工程工程的預(yù)算、鼓舞職工參與全國(guó)計(jì)算機(jī)考試，催促學(xué)習(xí)，順當(dāng)過(guò)關(guān)等等，這些涉及職工切身利益的根底工作，我都主動(dòng)去做。此外，我在日常工作中還做到“三勤，即勤觀看調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)工作;勤反應(yīng)信息，當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息，被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采納。 3、在黨風(fēng)廉政建立方面做到：自省、自律，不貪、不占。一年來(lái)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)建立健全訓(xùn)練、制度、監(jiān)視并重的懲治和預(yù)防體系施行綱要，始終牢記全心全意為人民效勞的宗旨，正確處理服從與效勞、集體與個(gè)人、大局

11、與部分之間的關(guān)系，端正思想，擺正位置。特殊在任職后，中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)展了黨風(fēng)廉政建立談話，我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，不隨便承受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃，沒(méi)有承受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒(méi)有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送，沒(méi)有不廉政的行為。有時(shí)因公出差，支行沒(méi)有派車，同樣坐火車，坐公汽，沒(méi)有搞特別化。我對(duì)組織是這樣承諾，平常也是這樣做的。 二、存在的缺乏 一年來(lái)我雖然做了一些工作，這是應(yīng)當(dāng)做的。獲得了一些成果，這不是我自己一個(gè)人的功績(jī)，是大家的，是全行干部職工的。我個(gè)人還有許多缺乏之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的進(jìn)展;二是業(yè)務(wù)學(xué)

12、問(wèn)還有等進(jìn)一步進(jìn)步，常常學(xué)習(xí)、常常充電。三是管理力量還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建立成為先進(jìn)支行。 我知道我的工作做得不好，這是我力量有限造成的，有的同志出于對(duì)我的關(guān)懷，在此，我深表感謝!“金無(wú)足赤，人無(wú)完人的古訓(xùn)，我想不言而寓。同時(shí)，我盼望那些喜愛(ài)麻城人行，喜愛(ài)自己，關(guān)懷別人的同志，對(duì)我今后的工作賜予監(jiān)視，缺乏之處，向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批判，我虛心承受，只要是對(duì)的，我保證肯定改正。 銀行年終工作總結(jié)3 我在這一年業(yè)績(jī)非凡，主要有：1、經(jīng)過(guò)大家優(yōu)質(zhì)的效勞，在我的柜臺(tái)下存款有_x萬(wàn)元。2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)把握了_x技能、獲得了_x第x名，贏得了大家的贊許。3、在大家的關(guān)

13、心下，我漸漸領(lǐng)悟了_x和_x，這在我的實(shí)際工作中使我更能做好_x和_x，并且在_x上我已經(jīng)有了_x的成就。 效勞制造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的效勞，才能贏得客戶的信任。_年是銀行業(yè)務(wù)進(jìn)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)企業(yè)。微笑效勞是第一印象，其次才是快速精確的辦理。進(jìn)展已經(jīng)有_的時(shí)間了，微笑效勞是工作的根本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡(jiǎn)潔。特殊是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留神就是上百萬(wàn)的流失。微笑效勞的背后是如何快速精確的辦理。這要把握技巧。我總結(jié)的技巧歸結(jié)起來(lái)就是19個(gè)字。就是：“熟識(shí)交易碼，有條不紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問(wèn)題。對(duì)交易碼倒背如流，操作起來(lái)穿插有度，面對(duì)問(wèn)題

14、既使一時(shí)解決不了，也是微笑的說(shuō)明。正因?yàn)檫@些，才能有_x萬(wàn)元的存款。 在_年中，先后參與過(guò)_x競(jìng)賽、_x活動(dòng)以及結(jié)交_x，這不僅是柜臺(tái)外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在_x競(jìng)賽中我獲得了第x名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行各級(jí)指導(dǎo)的信任，_x的支持以及信念、努力、頑強(qiáng)。在_x活動(dòng)中，面對(duì)困難我總會(huì)不自覺(jué)的第一個(gè)上，不是表現(xiàn)自己，是在熬煉自己的毅力和反響。在那次_x活動(dòng)中，看到_x的堅(jiān)韌，自己內(nèi)心布滿了感動(dòng)，在今后的工作和活動(dòng)中，爭(zhēng)取如_x一樣，為丹霞爭(zhēng)光，為中行添彩。 工作外，我始終在學(xué)_和_x，雖然我只有個(gè)_x文憑，但學(xué)習(xí)不斷，汲取不斷。_x對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)，是特別重要的，

15、在工作外我常常和_x爭(zhēng)論_x，_x說(shuō)：“。使我深受其益。沒(méi)有_x的一番話，有些道理自己很難悟出來(lái)。應(yīng)用中實(shí)際工作中，_x的學(xué)習(xí)使我在每天看似重復(fù)但又不斷有新問(wèn)題的柜臺(tái)中有了更加簡(jiǎn)潔的處理方法。比方運(yùn)用_x這一點(diǎn)，平均辦一筆業(yè)務(wù)挺直可節(jié)省_x時(shí)間，少花費(fèi)_x材料，間接也盈利_x元。每天有_x筆業(yè)務(wù)，這樣就可節(jié)省_x時(shí)間，少花費(fèi)_x材料，盈利_x元。這樣算起來(lái)，一個(gè)月有_x元收入，一年能到達(dá)_x元。真是聚沙成塔，小帳不行細(xì)算。 _年是我工作中重要的一年，回憶這一年，總的來(lái)說(shuō)，收獲大于失去、成長(zhǎng)大于落后、進(jìn)展大于退縮。用一個(gè)字來(lái)形容，就是：“質(zhì)。從_年的量到_年的質(zhì)，再展望_年的變，工作就是一步一個(gè)

16、腳印，生活就是一天一個(gè)模樣。 _年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。 至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到看法熱情，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。 對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)展電腦維護(hù)與修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，以免耽擱正常工作。 五、其他工作 在完本錢職工作的同時(shí)，仔細(xì)完成指導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并主動(dòng)參與公司組織的各

17、項(xiàng)活動(dòng)，幫助指導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;聯(lián)通誠(chéng)信演講競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在主動(dòng)籌備_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主動(dòng)性缺乏，與指導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到準(zhǔn)時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。 七、_年工作方案 1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從詳情考慮，緊跟指導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為指導(dǎo)分憂解難。 2.主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待閱歷，進(jìn)步接待程度，提升公司形象。 3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通溝通，并將“工

18、會(huì)送暖和活動(dòng)連續(xù)開展下去。 4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。 銀行年終工作總結(jié)4 _年，在市分行和支行新一屆黨委的正確指導(dǎo)下，_支行仔細(xì)貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神，以加快有效進(jìn)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬(wàn)為目的，改良機(jī)制，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化營(yíng)銷，通過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，較好地完成了上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健進(jìn)展?，F(xiàn)將_年度工作總結(jié)如下： 一、_年主要成果 一是存款連續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著。12月末，各項(xiàng)存款余額_萬(wàn)元，比年初凈增_萬(wàn)元，比去年同期多增_萬(wàn)元，完成市分行全

19、年考核方案的_%，旬均凈增達(dá)_萬(wàn)元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)_萬(wàn)元，月均達(dá)_萬(wàn)元，同比凈增_萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入_萬(wàn)元，同比增加_萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)根底。 二是信貸資產(chǎn)構(gòu)造明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差劣質(zhì)客戶，有效躲避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。12月末，各項(xiàng)貸款余額_萬(wàn)元，比年初凈投放_(tái)萬(wàn)元。其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款_萬(wàn)元，比年初下降_萬(wàn)元;公司類貸款_萬(wàn)元，比年初增_萬(wàn)元。 三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨?，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，代理保費(fèi)收入_萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)方案的150%。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)_萬(wàn)元，同比增_萬(wàn)元;代理財(cái)

20、產(chǎn)保險(xiǎn)_萬(wàn)元，同比增_萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入_萬(wàn)元，同比增_萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)方案113%。累計(jì)代銷基金_萬(wàn)元，累計(jì)代銷國(guó)債_萬(wàn)元。 四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降獲得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息_萬(wàn)元，其中：清收本金利息_萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)_萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的x%;保全_萬(wàn)元，完成全年任務(wù)x%。年末不良資產(chǎn)余額_萬(wàn)元，占比為_%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降_萬(wàn)元，不良貸款占比率比去年末下降_個(gè)百分點(diǎn)。 五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速進(jìn)展，財(cái)務(wù)奉獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，占總收入的_%，同比增_萬(wàn)元，進(jìn)步x

21、個(gè)百分點(diǎn)。 六是利息收入連續(xù)保持有效增長(zhǎng)。12月末，全行收息_萬(wàn)元，其中：公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息_萬(wàn)元，不良貸款清收利息_萬(wàn)元。 七是超方案完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo)。12月末，全年帳面虧損_萬(wàn)元，同比減虧_萬(wàn)元，剔除消化_年前應(yīng)收利息_萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失_萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)_萬(wàn)元，超方案_萬(wàn)元，同比增盈_萬(wàn)元。 八是精神文明創(chuàng)立、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)獲得好成果，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度“開門紅競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng)，營(yíng)業(yè)部榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)掌握度學(xué)問(wèn)競(jìng)賽中獲團(tuán)體

22、第三名;在市分行組織“金融產(chǎn)品學(xué)問(wèn)普及競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。 九是“平安就是效益、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零，連續(xù)保持建行52年來(lái)平安經(jīng)營(yíng)無(wú)責(zé)任事故和案件的好場(chǎng)面。 二、主要做法 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增加資金實(shí)力，以增存促增收獲得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。_年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明效勞活動(dòng)與首季“開門紅有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出“專心效勞，春到萬(wàn)家為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣揚(yáng)，全面綻開營(yíng)銷攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“開門紅。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增_x萬(wàn)元，為全年存款增長(zhǎng)打下根底。二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為打破口，創(chuàng)新效勞手段，進(jìn)步效勞質(zhì)

23、量，為客戶供應(yīng)人情化、貼心化、細(xì)心化效勞，幫客戶理財(cái)，使客戶的收益到達(dá)最大化，到達(dá)了穩(wěn)固老客戶、進(jìn)展新客戶、帶動(dòng)“潛客戶的效果，有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng)。全年財(cái)政資金流量達(dá)_萬(wàn)元，汲取養(yǎng)老統(tǒng)籌存款_余萬(wàn)元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案，逐步推行差異化效勞，培育忠誠(chéng)客戶。落實(shí)劃街包片營(yíng)銷工作，推行“地毯式營(yíng)銷，穩(wěn)固和進(jìn)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷_城區(qū)、_鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。_年_城區(qū)、_分理處存款凈增_萬(wàn)元，占全行凈增額84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓舞先進(jìn)，鞭策落后。依據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)依據(jù)

24、人平凈增額到達(dá)一個(gè)檔次，工資相應(yīng)進(jìn)步一個(gè)檔次，早到達(dá)早享受。通過(guò)鼓勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由“要我做變?yōu)椤拔乙?。六是突出抓農(nóng)行形象宣揚(yáng)，搶占周邊市場(chǎng)。通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)效勞，開展上街詢問(wèn)宣揚(yáng)，拉橫幅樹標(biāo)語(yǔ)，訪問(wèn)客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深化人心，形成了以_鎮(zhèn)為中心，以周邊_等鎮(zhèn)為輻射圈的效勞范圍。全年通過(guò)增存實(shí)現(xiàn)收入_萬(wàn)元，比去年同期增收_萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要奉獻(xiàn)。 適度營(yíng)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出“散小差等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場(chǎng)。面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量掌握的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健進(jìn)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快構(gòu)造性調(diào)整，連續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐

25、步退出“散小差個(gè)人客戶。_年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)貸款僅_萬(wàn)元，比年初下降_萬(wàn)元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信譽(yù)度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)展需要的切合點(diǎn)為打破口，連續(xù)大力支持、進(jìn)展有肯定規(guī)模民營(yíng)企業(yè)。如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)_有限公司，支行通過(guò)主動(dòng)介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)章要求進(jìn)展評(píng)級(jí)授信，并主動(dòng)向市分行申請(qǐng)_萬(wàn)元用信規(guī)模，并在四季度注入流淌資金_萬(wàn)元。通過(guò)建立中小企業(yè)金融效勞工程庫(kù)途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)展逆境，謀求并實(shí)現(xiàn)合適_行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況試行分期歸還方法，防不良信貸

26、資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款，都必需落實(shí)專人施行貸后跟蹤管理，進(jìn)步貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度。 強(qiáng)化清收盤活工作，多法并舉，清收盤活獲得階段性成果。一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確思路。針對(duì)我行不良資產(chǎn)占比高，任務(wù)重，清收空間小，人員少，信譽(yù)環(huán)境特殊惡劣的實(shí)現(xiàn)情況，支行將清收盤活工作當(dāng)作“生命工程來(lái)抓，建立了由一把手行長(zhǎng)全盤抓，分管行長(zhǎng)詳細(xì)抓，清收盤活部特地抓，其他部門幫助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，適時(shí)推出幫助性獎(jiǎng)懲罰法，以全行之力狠抓清收盤活工作。對(duì)清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，定期通報(bào)，明確清收嘉獎(jiǎng)的原那么、對(duì)象和

27、范圍，設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)清收人員實(shí)行“下不保底，上不封頂?shù)募为?jiǎng)方式。三是連續(xù)施行行長(zhǎng)掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問(wèn)責(zé)督辦制。對(duì)支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員準(zhǔn)時(shí)做好后續(xù)工作，施行定期問(wèn)責(zé)，通報(bào)結(jié)果，催促落實(shí)到位。根本上做到了“四定三包即定目的、定時(shí)間、定措施、定獎(jiǎng)懲，包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制，從整體上進(jìn)步了清收盤活的工作效率。四是加大對(duì)抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行勝利處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額_萬(wàn)元，處置成交金額_萬(wàn)元，資產(chǎn)處置率達(dá)100%。在處置抵債資產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)收益最大化損失最小化的要求，對(duì)抵債資產(chǎn)的處置全過(guò)程進(jìn)展陽(yáng)光操作，處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格

28、的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中，我行精確把握政策原那么，綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策，充分發(fā)揮政策的主動(dòng)作用，盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對(duì)_、_廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚(yáng)“咬定青山不放松鍥而不舍的精神，對(duì)企業(yè)據(jù)理力爭(zhēng)，屢次上門，多方溝通，用足政策，最終清收回_貸款本息_萬(wàn)元，_廠貸款本金_萬(wàn)元。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對(duì)企業(yè)準(zhǔn)時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認(rèn)，使訴訟時(shí)效得以連續(xù)，對(duì)拒不簽字的借款人請(qǐng)第三人在場(chǎng)作證形成書面記錄，還通過(guò)公證機(jī)構(gòu)派員參加的

29、方式，由公證人員出具證書，確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的平安性。全年清收本金利息_萬(wàn)元，處置抵債資產(chǎn)_萬(wàn)元，不良資產(chǎn)總額下降_萬(wàn)元，占比下降_個(gè)百分點(diǎn)。 大力進(jìn)展中間業(yè)務(wù)，逐步進(jìn)步中間業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)奉獻(xiàn)率。全行中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，同比增_萬(wàn)元，占總收入x%，進(jìn)步x個(gè)百分點(diǎn)，為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)作出了奉獻(xiàn)，中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快進(jìn)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品，施行系統(tǒng)營(yíng)銷，突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。二是仔細(xì)開展“六到位工作。即“抓好認(rèn)識(shí)到位，人員到位，任務(wù)到位，鼓勵(lì)方法到位，員工培訓(xùn)到位，特色宣揚(yáng)到位。三是建立完善保險(xiǎn)代理

30、業(yè)務(wù)考核鼓勵(lì)機(jī)制。即按保險(xiǎn)收入1：1視同存款考核;手續(xù)費(fèi)收入嚴(yán)格按比例兌現(xiàn)到個(gè)人;對(duì)外出展業(yè)代理財(cái)險(xiǎn)局部按2%標(biāo)準(zhǔn)增加營(yíng)銷費(fèi)用。四是強(qiáng)化銀行卡的市場(chǎng)營(yíng)銷，保持銀行卡良好進(jìn)展勢(shì)頭。緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷、全面收費(fèi)、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)三項(xiàng)重點(diǎn)開展工作，努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)，全年手續(xù)費(fèi)收入_萬(wàn)元，同比增_萬(wàn)元。 三、保障措施 加強(qiáng)會(huì)計(jì)根底管理，扎實(shí)抓好“內(nèi)掌握度落實(shí)年活動(dòng)。_年是“制度落實(shí)年。一是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)根底管理為重點(diǎn)，仔細(xì)施行根底管理建立工程。在統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機(jī)制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實(shí)上，嚴(yán)峻查處違章操作行為。抓好對(duì)重點(diǎn)部門、

31、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)掌握和防范。結(jié)合近年來(lái)內(nèi)外檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，有針對(duì)性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中的制度約束，堅(jiān)持制度先行的原那么，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)平安體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建立，努力掌握操作風(fēng)險(xiǎn)。二是支行財(cái)會(huì)監(jiān)管員每月對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展一次財(cái)會(huì)質(zhì)量檢查，對(duì)檢查要有記錄、有通報(bào)、有措施、有獎(jiǎng)懲。檢查面達(dá)100%，發(fā)監(jiān)管通報(bào)x期。三是增加各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識(shí)，前移監(jiān)管重心，增加責(zé)任約束，不斷進(jìn)步管理程度。把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)收支、支付結(jié)算、往來(lái)賬務(wù)、庫(kù)存現(xiàn)金等重點(diǎn)工程、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。 深化貫徹落實(shí)

32、信貸新規(guī)章，強(qiáng)化貸后管理，堅(jiān)決掌握新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。標(biāo)準(zhǔn)管理始終是加快進(jìn)展的根底和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必需更偏于風(fēng)險(xiǎn)防范。信貸新規(guī)章是信貸管理的綱領(lǐng)性文件，必需不折不扣施行到位。一是嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入管理。信貸準(zhǔn)入管理必需堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑，嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是嚴(yán)格受權(quán)管理制度，標(biāo)準(zhǔn)操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行審貸分別、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。加強(qiáng)客戶部和客戶經(jīng)理愛(ài)行敬業(yè)意識(shí)和盡職程度，嚴(yán)把準(zhǔn)入條件。全面真實(shí)反映客戶信息，進(jìn)步專業(yè)力量，堅(jiān)決避開主觀隨便性和“量體裁衣式習(xí)慣。信貸

33、部要嚴(yán)格信貸審查，以各項(xiàng)信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在政策上把關(guān)，仔細(xì)履行審查職責(zé)，限定辦結(jié)速度，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化貸審會(huì)運(yùn)作程序，努力進(jìn)步審貸效率。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機(jī)制，從嚴(yán)掌握貸款展期、借新還舊，標(biāo)準(zhǔn)收回再貸行為。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。_年是施行貸后管理工程的關(guān)健年，我們通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度，落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作，從根本上解決操作和決策流程不標(biāo)準(zhǔn)，貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問(wèn)題。 加強(qiáng)內(nèi)掌握度建立，健全案防體系。一是堅(jiān)固樹立“平安就是效益的意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著

34、力點(diǎn)，深化開展規(guī)章制度訓(xùn)練和警示訓(xùn)練活動(dòng)，落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。_年3月和6月分別開展了“案例訓(xùn)練月和“平安訓(xùn)練月兩個(gè)活動(dòng)，采納集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、開座談會(huì)等形式著重學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和案例，進(jìn)步了員工防腐拒變的力量，培育員工愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，端正了行風(fēng)，樹立了正氣。二是深化開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的腐朽行為，加強(qiáng)對(duì)貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購(gòu)建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行狀況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過(guò)組織人員開展有針對(duì)性執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)自律監(jiān)管的再監(jiān)視。三是連續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為平安工作重點(diǎn)，不斷進(jìn)步

35、對(duì)高科技犯罪的防范力量。四是全面落實(shí)工作責(zé)任制及追究制度，加強(qiáng)職能部門職責(zé)，做到齊抓共管，共同防范，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，保持了我行建行_年來(lái)無(wú)責(zé)任事故和案件的好成果。 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支。一是嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原那么組織核算，將全部收入納入賬內(nèi)核算，杜絕財(cái)務(wù)收入“跑冒滴漏現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí)_行財(cái)務(wù)管理方法，會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)款待費(fèi)同比壓縮20%，嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用管理，對(duì)公雜費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)實(shí)行限額掌握。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)行比例掌握，加強(qiáng)支行大庫(kù)現(xiàn)金管理，做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作，全行庫(kù)存現(xiàn)金掌握在存款總額的x%之內(nèi)。三是加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)，向內(nèi)挖潛要效益。通過(guò)監(jiān)

36、控資金情況、分析資金供求狀況、把握資金投向，充分利用資金時(shí)間差，做好資金敏捷調(diào)度和運(yùn)用。_年全年上存資金達(dá)_萬(wàn)元，月均達(dá)_萬(wàn)元，同比凈增_萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入_萬(wàn)元，同比增加_萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)根底。 四、存在的缺乏 回憶_年的工作，雖然獲得了較好成果，但仍存在一些缺乏，主要表如今： 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作形式仍占主導(dǎo)地位，肯定程度上制約了業(yè)務(wù)進(jìn)展。目前，我行除營(yíng)業(yè)部實(shí)行柜員制外，其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式，客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，特殊是代理退休職工工資發(fā)放時(shí)，正常業(yè)務(wù)根本無(wú)法開展，局部大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。局部網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù)，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。 機(jī)關(guān)部

37、門工作作風(fēng)拖沓，作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現(xiàn)。一是機(jī)關(guān)工作人員自律性差，遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以轉(zhuǎn)變，抓的緊好一陣，抓的松又復(fù)原老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié)，總是需要行指導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，才能辦好。 資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性進(jìn)展存在難度，有效收入增長(zhǎng)缺乏。一是優(yōu)良客戶少、民營(yíng)私營(yíng)企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀調(diào)控、信貸總量掌握的背景下，客戶自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件，想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶貸款擔(dān)當(dāng)?shù)馁M(fèi)用本錢較高，手續(xù)冗雜，影響貸款營(yíng)銷。局部?jī)?yōu)良客戶因此主動(dòng)退出，不再向銀行借貸，轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過(guò)高，清收空間愈來(lái)愈狹窄。隨著_改制全面到位，_所屬企業(yè)貸款大局部已形成

38、呆賬、死賬，根本就無(wú)法清收。_農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣施行已被懸空，失去了清收本息的載體，嚴(yán)峻制約了有效收入的增長(zhǎng)。 在新的一年里，我們將連續(xù)以加快有效進(jìn)展為主題，不斷克制自身缺乏，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)控管理，嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，充分挖潛人力資源優(yōu)勢(shì)，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)進(jìn)展，爭(zhēng)取更好成果。 銀行年終工作總結(jié)5 自年初工作以來(lái)，在信譽(yù)社指導(dǎo)的關(guān)懷及全體同志的關(guān)心下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了肯定的進(jìn)步。 如今的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說(shuō)是對(duì)我們銀行的大大小小的事情都可以做到知根知底，

39、特殊是我的工作業(yè)務(wù)程度方面，隨著時(shí)間的推移，我的工作力量越來(lái)越高，這是得到了指導(dǎo)和同事屢次贊揚(yáng)的，但是我并沒(méi)有傲慢和自滿，我會(huì)連續(xù)努力的。 一年來(lái)，本人在支行黨組的指導(dǎo)下，根據(jù)黨員指導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改良工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)理論“。 一、在勤的方面：本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮勉進(jìn)取，一心撲在工作上;工作仔細(xì)，看法主動(dòng)，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái)，本人根本無(wú)休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參與

40、營(yíng)業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙，因此屢次放棄了應(yīng)邀參與全國(guó)性學(xué)術(shù)溝通和赴外考察活動(dòng)的時(shí)機(jī)。 二、在績(jī)的方面：本人工作思路清楚，方案性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，常常提出合理化建議并獲接受，完成較重的本職工作任務(wù)和指導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提早完成指導(dǎo)交辦的工作，工作成果比擬突出，效果良好。 三、在德的方面：連續(xù)深化學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的進(jìn)展觀和正確的政績(jī)綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持全都。仔細(xì)貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。敬重一把手，團(tuán)結(jié)指導(dǎo)班子成員和廣闊干

41、部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原那么，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，實(shí)在履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，仔細(xì)負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個(gè)文明建立的順當(dāng)開展。 四、在能的方面：熟識(shí)和把握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作主動(dòng)性，共同完成冗雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)力量，寫作程度較高，口頭表達(dá)力量較強(qiáng);文化學(xué)問(wèn)程度較高，專業(yè)理論程度較強(qiáng)，具有本職工作所需的根本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)閱歷，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的力量;工作閱歷較豐富，學(xué)問(wèn)面較寬。 依據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、

42、范圍和上級(jí)行的要求，一年來(lái)，本人先后組織開呈現(xiàn)金管理狀況檢查，信貸登記詢問(wèn)系統(tǒng)管理方法執(zhí)行狀況檢查，假幣收繳、鑒定管理方法執(zhí)行狀況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過(guò)檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和訂正了有關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。 本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)力量。在指導(dǎo)工作中，總是先仔細(xì)領(lǐng)悟有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的看法，集思廣益，把文件精神與實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的才智與集體的才智結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要沖突，有的放矢地解決問(wèn)題，化解沖突，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取上月工作狀況匯報(bào)，討論當(dāng)月工作支配方案;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)展一次內(nèi)掌握度執(zhí)行狀況檢查，加強(qiáng)管理，催促內(nèi)掌握度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人