基于運(yùn)營(yíng)商信息化平臺(tái)的房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)綜合解決方案

1、基于運(yùn)營(yíng)商信息化平臺(tái)的房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)綜合解決方案劉建強(qiáng)(中國(guó)聯(lián)通段維寧吳 崢北京100032)摘 要房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)對(duì)于信息化的需求日益明顯，企業(yè)需要一個(gè)集成管理應(yīng)用平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)總部和加盟店對(duì)房產(chǎn)中介交易全過(guò)程的實(shí)時(shí)管控，滿足集團(tuán)企業(yè)跨級(jí)別、跨單位、跨地域的管理需求。此報(bào)告即提供了這樣一個(gè)綜合解決方案，從基礎(chǔ)信息通信服務(wù)、基于中小企業(yè)信息化平臺(tái)的綜合信息服務(wù)以及房產(chǎn)中介信息平臺(tái)服務(wù)三方面，進(jìn)行了詳細(xì)的論述并給出結(jié)構(gòu)圖。重點(diǎn)對(duì)企 業(yè)級(jí)房源綜合信息平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)商級(jí)房源綜合信息平臺(tái)進(jìn)行了闡述，希望以此能夠?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商以及廣大房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)提供一 定的借鑒。關(guān)鍵詞行業(yè)解決方案中小企業(yè)信息化房產(chǎn)中介連

2、鎖文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 b信息化平臺(tái)中圖分類(lèi)號(hào) tp311.52文章編號(hào) 111201- 5991integrated solution for chain real estate agency based on thetelecom carriers information platformliu jianqiangduanweiningbeijingwu zheng100032）（china unicomabstract nowadays，the demand of information technology is increasingly clear to the real estate age

3、ncy industry. theinformation technology can realize multi- service systems, business and financial systems integration, to make the company monitoring the whole process of real estate agents transaction,meet the needs for cross- level, cross- unit, cross- boundary management.this report provides suc

4、h a comprehensive solution, including three parts：basic information and communication services, integrated information services based on the information platform for smes and information platform for real estate agency services，which are all discussed in detail. focus on enterprise- level housing co

5、mprehensive information platform and carrier- class housing of integrated information platform, to provide a reference for the telecoms carrier and the general real estate agency.industry solutionssme informatizationreal estate agency chaininformation platformkeywords介組織的發(fā)展軌跡是由單店到直營(yíng)連鎖，再由直營(yíng)連鎖向特許連鎖轉(zhuǎn)變。

6、2003 年到 2005 年 3 月，伴隨著各大城市房?jī)r(jià)突飛猛 進(jìn)一路凱歌的大好形式，中介公司也如雨后春筍，峰起云涌，一 個(gè)新的樓盤(pán)尚未竣工，門(mén)口周邊的店面早早被中介公司搶占。不 斷完善的房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則、政府對(duì)房改力度的加大，以及我 國(guó)老百姓對(duì)擁有自己房屋的強(qiáng)烈渴望，給房地產(chǎn)市場(chǎng)創(chuàng)造了無(wú) 限商機(jī)，使得房產(chǎn)中介成為房地產(chǎn)市場(chǎng)中不容忽視的新興行業(yè)。 但時(shí)至 2011 年初，隨著老百姓對(duì)于購(gòu)房需求日趨理性以及保障 房、限購(gòu)令等一系列宏觀調(diào)控措施的出臺(tái)，北京、上海等地樓市 驟然降溫，許多曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的中介門(mén)店在一夜之間人去樓空， 看來(lái)房產(chǎn)中介市場(chǎng)經(jīng)歷又一場(chǎng)大浪淘沙已經(jīng)無(wú)可避免。房產(chǎn)中 介連鎖企業(yè)要

7、想在新一輪的行業(yè)洗牌中求得生存，其一企業(yè)需 要逐步通過(guò)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化等發(fā)展策略來(lái)建立自身競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)，其二蕭條時(shí)期控制成本支出也是企業(yè)生存的關(guān)鍵。而行業(yè) 信息化恰恰能在很大程度上提升房產(chǎn)中介企業(yè)的管理能力、服一、引言所謂中介，從詞面上來(lái)看，就是指“在中間起媒介作用”。而 主要履行中介活動(dòng)的組織就是中介機(jī)構(gòu)。房地產(chǎn)中介又名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指在房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)中提供中間服務(wù)并收取傭金的商人。在交易環(huán)節(jié)，即不是業(yè)主的代理人。也不是客戶(hù)的代理人。 房地產(chǎn)咨詢(xún)、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等活動(dòng)的總稱(chēng)便是房 產(chǎn)中介服務(wù)。而連鎖經(jīng)營(yíng)一般是指經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品或服務(wù)的若干 個(gè)店鋪，以一定的形式組合成一個(gè)聯(lián)合體，在

8、整體規(guī)劃下進(jìn)行專(zhuān) 業(yè)化分工，并在分工的基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理，使復(fù)雜的商業(yè)活 動(dòng)簡(jiǎn)單化，以獲取規(guī)模效益。1房產(chǎn)中介行業(yè)從 90 年代初期開(kāi)始起步，從最早的電線桿上 的換房招貼，到街頭小巷的一張桌子一門(mén)電話的夫妻店，一個(gè)不 起眼的行業(yè)發(fā)展到如今的全國(guó)數(shù)萬(wàn)家門(mén)店，幾十萬(wàn)人的從業(yè)人員。從房地產(chǎn)中介比較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)來(lái)看，隨著市場(chǎng)的成熟 和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，為了適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展，房地產(chǎn)中辦公自動(dòng)化雜志 7 圖 1 房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)性需求圖 2 房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)綜合解決方案業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖務(wù)水平，節(jié)約其運(yùn)營(yíng)、管理成本。二、房產(chǎn)中介連鎖的信息化需求概要房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)多采用契約管理模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)2，由于各

9、加盟店分散運(yùn)營(yíng)的特性，加盟店的運(yùn)營(yíng)思路與總部決策的矛盾 將在很大程度上制約企業(yè)發(fā)展。很多加盟店日常運(yùn)營(yíng)沒(méi)有統(tǒng)一 的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，因而總部管理層很難及時(shí)準(zhǔn)確的了解各加盟 店運(yùn)營(yíng)情況，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)多個(gè)分店的資源。房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)急需一個(gè)能夠滿足行業(yè)需求的集成管理 應(yīng)用平臺(tái)，在此平臺(tái)上，需實(shí)現(xiàn)公司級(jí)和加盟店級(jí)對(duì)房產(chǎn)中介交 易全過(guò)程的監(jiān)控，并且能夠充分考慮到未來(lái)擴(kuò)展的要求，最終滿 足房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)跨級(jí)別、跨地域的管理需求；房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)寶貴的客戶(hù)資源往往分散在各個(gè)加盟店 及其店員手中，總部無(wú)法從宏觀層面分析這個(gè)龐大的客戶(hù)群，進(jìn) 而就無(wú)法根據(jù)客戶(hù)的反饋以及分析來(lái)改進(jìn)和提高整個(gè)企業(yè)包括 各加盟店的業(yè)務(wù)

10、水平和服務(wù)能力，更無(wú)法跨區(qū)域、地域?yàn)榭蛻?hù)提 供優(yōu)質(zhì)便捷的房產(chǎn)中介服務(wù)，這造成了極大的資源浪費(fèi)3。除去上述房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)性需求外，企業(yè)還有一系列普適 性的信息通信需求以支持其運(yùn)營(yíng)。房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)的主要特征 如下：語(yǔ)音電話、短信息、寬帶業(yè)務(wù)量較大；分支機(jī)構(gòu)多或本身就 是分支機(jī)構(gòu)；對(duì)提高客戶(hù)拓展和服務(wù)需求比較強(qiáng)烈。其信息通信 需求可概括為以下三點(diǎn)，即：有語(yǔ)音電話、寬帶接入、虛擬專(zhuān)用網(wǎng) 絡(luò)等基礎(chǔ)信息通信需求；有客戶(hù)呼叫中心、多媒體鈴聲、短信、傳 真、電話會(huì)議、電子郵件、網(wǎng)上門(mén)戶(hù)、網(wǎng)上展臺(tái)、在線安全等業(yè)務(wù)需 求；對(duì)信息共享的及時(shí)性和語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通信的可靠性要求較高。三、房產(chǎn)中介連鎖的信息化行業(yè)性需求在

11、需求概覽小節(jié)中已經(jīng)提到，房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)迫切需要 一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、高度集成化的行業(yè)綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，平臺(tái)內(nèi)應(yīng) 包括一系列功能，如：項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、成本管理、客戶(hù)關(guān)系管理等等。在此，我們將此類(lèi)功能歸入辦公自動(dòng)化類(lèi)。目前而言，對(duì)房產(chǎn)中介企業(yè)而言至關(guān)重要的房源信息甚至 在企業(yè)內(nèi)都缺乏有效的共享機(jī)制，單一加盟店的房源信息往往 由于各種原因不能被企業(yè)旗下的所有加盟店共享，難以達(dá)到信 息最大化，而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家早已盛行的 mls 業(yè)內(nèi)人士共享房 源的信息系統(tǒng)更是無(wú)從談起4。因此，各房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)對(duì)建 立內(nèi)部綜合房源信息共享平臺(tái)的需求非常迫切。更進(jìn)一步的話， 為整個(gè)房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)建立起一個(gè)

12、基于第三方的公共房源信 息供求平臺(tái)不僅將促進(jìn)整個(gè)行業(yè)加速發(fā)展，同時(shí)也是廣大售房 者、買(mǎi)房者的福音。鑒于房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)特點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和可能遇到的 風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)還需要以下服務(wù)：特許風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、加盟店考核、交易流 程管理、合同管理、員工在線培訓(xùn)等。 四、房產(chǎn)中介連鎖綜合解決方案1、總體方案本解決方案的核心思想是，在運(yùn)營(yíng)商中小企業(yè)信息化平臺(tái) 的基礎(chǔ)上，針對(duì)前文中所述需求，為房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)提供信息 通信一體化綜合解決方案。在此，綜合解決方案分為三大部分， 即基礎(chǔ)信息通信服務(wù)、綜合信息服務(wù)以及房產(chǎn)中介信息平臺(tái)服 務(wù)。圖 2 為綜合解決方案業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖：其中，在企業(yè)級(jí)房源綜合信息平臺(tái)下，用戶(hù)可通過(guò)集成接口

13、調(diào)用綜合信息通信服務(wù)內(nèi)的辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)及其子功能；這意味著房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)用戶(hù)只需登錄房源綜合信息平臺(tái)即可滿 足其全部日常辦公需求?？紤]到房產(chǎn)中介連鎖總部的安全性需 求較高且總部員工日常辦公中業(yè)務(wù)種類(lèi)的多樣化，企業(yè)接入終 端將被部署在企業(yè)總部。圖 3 為房產(chǎn)中介連鎖業(yè)綜合解決方案的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖，根據(jù) 帶寬、成本的需求，各加盟店一般采取 adsl 的寬帶接入方式； 總部一般采取高速以太網(wǎng)的接入方式；由于企業(yè)總部通常都有 8 辦公自動(dòng)化雜志政務(wù)辦公商務(wù)辦公2011 年 12 月總第 219 期e-b圖 3 房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)綜合解決方案網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖圖 4 企業(yè)級(jí)房源綜合信息平臺(tái)一些高度機(jī)密的核心數(shù)據(jù)，因

14、此在企業(yè)總部端需要一臺(tái)專(zhuān)門(mén)存儲(chǔ)核心數(shù)據(jù)的服務(wù)器；各加盟店及員工在使用業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)通過(guò)虛 擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（vpn）來(lái)進(jìn)行連接；在房產(chǎn)經(jīng)理人外出與客戶(hù)交流 或員工出差的情況下，用戶(hù)可通過(guò)移動(dòng)電話或安裝了 vpn 客戶(hù) 端的手提電腦登錄平臺(tái)。能集成在企業(yè)級(jí)房源綜合信息平臺(tái)內(nèi)，方便企業(yè)員工日常使用。（2）企業(yè)接入終端 企業(yè)接入終端能為企業(yè)總部提供集中接入服務(wù)，即將總部?jī)?nèi)的各種設(shè)備、終端及應(yīng)用匯聚后再接入公共網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)將各種 公共網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力與應(yīng)用延伸到企業(yè)內(nèi)部。該終端共包括以 下三大類(lèi)功能：基礎(chǔ)類(lèi)功能。該類(lèi)功能應(yīng)集成各種基礎(chǔ)接入功能，為企業(yè) 提供便于管理維護(hù)的一體化通信、信息平臺(tái)。安全類(lèi)功能。企業(yè)接入終端應(yīng)

15、在用戶(hù)側(cè)集成接入控制、防 火墻、防入侵、防病毒、上網(wǎng)策略控制等功能，組成企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng) 連接的安全邊界，對(duì)進(jìn)出安全邊界的用戶(hù)信息流進(jìn)行安全檢測(cè)、 過(guò)濾和必要的審計(jì)，以全面保護(hù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息資源，并 規(guī)范員工的上網(wǎng)行為。其他類(lèi)功能，如網(wǎng)關(guān)配置、網(wǎng)關(guān)組件升級(jí)、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程 業(yè)務(wù)發(fā)放和網(wǎng)絡(luò)電話等等。4、房產(chǎn)中介信息平臺(tái)服務(wù)（1）企業(yè)級(jí)房源綜合信息平臺(tái) 為了便于房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)員工日常使用，企業(yè)級(jí)房源綜合信息平臺(tái)是在企業(yè)內(nèi)部房源信息共享平臺(tái)的基礎(chǔ)上集成辦公 自動(dòng)化的各項(xiàng)功能和針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)的一些實(shí)用功能而來(lái)。 其中，人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等功能將通過(guò)接口調(diào)用中小企業(yè) 信息化平臺(tái)下的辦公自動(dòng)化業(yè)

16、務(wù)。該平臺(tái)應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)功能模 塊如下：2、基礎(chǔ)信息通信服務(wù)房產(chǎn)中介連鎖綜合解決方案中的基礎(chǔ)信息通信服務(wù)包括： 話音電話、寬帶接入（adsl/ 光纖 /wlan/3g）、網(wǎng)絡(luò)傳真、電話 會(huì)議、企業(yè)彩鈴（歡迎辭、服務(wù)口號(hào)、服務(wù)介紹、最新房源等）、企 業(yè)短信、企業(yè) web 門(mén)戶(hù)、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（vpn）、企業(yè)安全在線、 企業(yè)總機(jī)等。其中： 虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)（vpn） 虛擬專(zhuān)用網(wǎng)能通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的封包和加密后在公網(wǎng)上傳輸私有數(shù)據(jù)的方式為企業(yè)總部與各加盟店或員工之間的通信提 供私有網(wǎng)絡(luò)級(jí)別的安全性。企業(yè)安全在線 企業(yè)在線安全業(yè)務(wù)應(yīng)通過(guò)在企業(yè)終端上安裝一種基于內(nèi)容過(guò)濾的安全控件來(lái)實(shí)現(xiàn)與設(shè)置在遠(yuǎn)程機(jī)房的安全管理中

17、心通 信，從而為企業(yè)提供一個(gè)整合了防火墻、防病毒、防垃圾郵件、機(jī) 密信息過(guò)濾和 web 過(guò)濾等技術(shù)的安全平臺(tái)。企業(yè)總機(jī) 企業(yè)總機(jī)能通過(guò)虛擬交換機(jī)將位置不同的企業(yè)總部和各加盟店連接在一起形成一個(gè)虛擬的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)企業(yè)統(tǒng)一的 對(duì)外號(hào)碼為客戶(hù)服務(wù)。3、基于中小企業(yè)信息化平臺(tái)的綜合信息服務(wù)（1）辦公自動(dòng)化 辦公自動(dòng)化能提供基于互聯(lián)網(wǎng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，使得企業(yè)可以有效地組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員，輕松實(shí)現(xiàn)跨地域、跨組織、 跨時(shí)間、跨網(wǎng)絡(luò)的辦公自動(dòng)化應(yīng)用。除去基本的公文、報(bào)表、檔案 管理、電子期刊、個(gè)人備忘錄等功能外，辦公自動(dòng)化還可以根據(jù)房 產(chǎn)中介連鎖行業(yè)的需求添加新的業(yè)務(wù)功能，如客戶(hù)關(guān)系管理、人 力資源管理

18、、財(cái)務(wù)管理、成本管理、即時(shí)消息等，所有業(yè)務(wù)的流程 都可以根據(jù)房產(chǎn)中介連鎖行業(yè)的特點(diǎn)、需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，且 各業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)都可以共享、關(guān)聯(lián)和計(jì)算。此外，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（2）運(yùn)營(yíng)商級(jí)房源綜合信息平臺(tái)辦公自動(dòng)化雜志 9 2011 年 12 月政務(wù)辦公商務(wù)辦公e-ge-b總第 219 期（上接第 54 頁(yè)）運(yùn)營(yíng)商級(jí)房源綜合信息平臺(tái)通過(guò)建立基于 mls 理念的數(shù)據(jù)庫(kù)為各房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)及廣大售房者和購(gòu)房者提供集多種 功能為一身的 web 綜合房產(chǎn)門(mén)戶(hù)5。來(lái)自不同房產(chǎn)中介連鎖企 業(yè)的經(jīng)紀(jì)人在該平臺(tái)下通過(guò)共享彼此房源信息能獲得更多促成 交易的機(jī)會(huì)；售房者可以通過(guò)在平臺(tái)上發(fā)布房源使得更多房產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)人獲悉其出

19、售意向；購(gòu)房者可以根據(jù)自身需求搜索到符合 條件的房源信息或發(fā)布房源求購(gòu)信息；平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)向 房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)及其加盟店收取注冊(cè)費(fèi)用、信息發(fā)布費(fèi)用和 傭金提成來(lái)獲利；而政府各職能部門(mén)也能更方便有效的監(jiān)管房 產(chǎn)中介市場(chǎng)。這是多方共贏的服務(wù)體系，也是未來(lái)房產(chǎn)中介行業(yè) 發(fā)展的趨勢(shì)。運(yùn)營(yíng)商級(jí)房源綜合信息平臺(tái)除房源發(fā)布、求購(gòu)、搜 索等基礎(chǔ)功能外，還包括如下功能：平臺(tái)駐留企業(yè)及其加盟店信息查詢(xún)：企業(yè)和各加盟店在 平臺(tái)注冊(cè)后將獲得版面發(fā)布自身信息，客戶(hù)可根據(jù)位置、區(qū)域、 樓盤(pán)周邊等方式獲得其信息；房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)評(píng)估：根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)投訴情況、 企業(yè)（加盟店）規(guī)模等因素為各房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)及加盟店作出

20、 狀況評(píng)估，客戶(hù)可根據(jù)該信息選擇合適的中介服務(wù)；市場(chǎng)商情：根據(jù)房產(chǎn)交易數(shù)量、價(jià)格等因素定期為企業(yè)、客戶(hù)提供商情報(bào)告。五、結(jié)束語(yǔ)隨著我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)文化的穩(wěn)步發(fā)展、人民群眾購(gòu)房需求日 趨理性、國(guó)家對(duì)樓市不斷的宏觀調(diào)控，房產(chǎn)中介已距離以前那個(gè) “暴利行業(yè)”漸行漸遠(yuǎn)，新一輪的行業(yè)洗牌已經(jīng)在所難免。大浪淘 沙，這波樓市嚴(yán)冬對(duì)房產(chǎn)中介行業(yè)也許并不是壞事，最終生存下來(lái)的企業(yè)定將在日后成為行業(yè)內(nèi)之中流砥柱。而如何在逆境之中求生存、求發(fā)展，希望通過(guò)“基于運(yùn)營(yíng)商信息化平臺(tái)的房產(chǎn)中 介連鎖行業(yè)綜合解決方案”的介紹，能夠?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商以及廣大 房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)提供一定的借鑒。參考文獻(xiàn)1 朱明. 連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的發(fā)展策略芻

21、議j，東方企業(yè)文 化，2007（7）：33- 34.2 劉德琪，岑惠特許經(jīng)營(yíng)與直營(yíng)連鎖：房地產(chǎn)中介組織模 式的比較以“21 世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)”和“我愛(ài)我家”為例j，商業(yè)經(jīng) 濟(jì)文萃，2006（2）：43- 45.3 代永能.我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)范化管理研究d.重慶大 學(xué)，2007.4 睢曉燕，程進(jìn).我國(guó)房地產(chǎn)中介的信息化進(jìn)程演進(jìn)j.中 國(guó)房地產(chǎn)，2001（11）：55- 56.5 吳翔華，胡桓.中小型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)j.南京工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2004（03）：19- 20.作者簡(jiǎn)介劉建強(qiáng)，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部。研究方向?yàn)槌炭亟粨Q、 骨干智能網(wǎng)、融合業(yè)務(wù)產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)（統(tǒng)一通信

22、和可視電話及 固移可視電話互通），現(xiàn)任集客 it 和傳媒客戶(hù)服務(wù)部方案解決 經(jīng)理。段維寧，中國(guó)聯(lián)通研究院分析師，碩士。主要從事集團(tuán)客戶(hù) 業(yè)務(wù)、中小企業(yè)信息化、融合業(yè)務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策等方面的研究。吳 崢 ，北京郵電大學(xué)碩士，現(xiàn)就職于中國(guó)聯(lián)通研究院，主 要研究方向?yàn)槿诤蠘I(yè)務(wù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及 iptv 業(yè)務(wù)。databound 事件中完成對(duì)嵌套 datalist2 的綁定。在主 datalist1的 itemdatabound 事件中用 e.item.findcontrol 方法來(lái)找到嵌套 層 datalist2 的 id，完后為該 id 綁定數(shù)據(jù)。如果有多層數(shù)據(jù)要顯 示，可依次類(lèi)推。2、有時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)顯示的需要，可在主（或者從）datalis 控件 中添加其他的控件（如上面實(shí)例