零售藥店實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！零售藥店實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇 如今的零售藥店市場(chǎng)面臨一個(gè)難得的機(jī)遇，醫(yī)藥分家政策的出臺(tái)，為藥品市場(chǎng)供應(yīng)了一個(gè)快速進(jìn)展的機(jī)遇，下面是帶來的零售藥店實(shí)習(xí)心得，盼望可以幫到大家。 篇一：零售藥店實(shí)習(xí)心得 這次實(shí)習(xí)的地方是宜昌城區(qū)，那里有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個(gè)體經(jīng)營藥店，指導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見，消費(fèi)者進(jìn)私人藥店圖的是低價(jià)和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽(yù)及專業(yè)。 應(yīng)當(dāng)說，在當(dāng)前整體動(dòng)亂的經(jīng)融危機(jī)背景下，如今的零售藥店市場(chǎng)面臨一個(gè)難得的機(jī)遇，醫(yī)藥分家政策的出臺(tái)，為藥品市場(chǎng)供應(yīng)了一個(gè)快速進(jìn)展的機(jī)遇，如何抓住這個(gè)機(jī)遇調(diào)整經(jīng)營策略呢? 在宜昌市場(chǎng)

2、部實(shí)習(xí)近一個(gè)星期，我跟市場(chǎng)專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點(diǎn)賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場(chǎng)上維護(hù)的零售價(jià)格統(tǒng)一切入開來談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價(jià)格場(chǎng)面，緣由是多年累積也是多方面造成的。但認(rèn)真分析，不難發(fā)覺其根源所在-尋求短期的利益回報(bào)。 個(gè)體藥店進(jìn)貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤(rùn)哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個(gè)點(diǎn)也賣。而連鎖藥店相對(duì)受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對(duì)遍地開花的個(gè)體店時(shí)，價(jià)格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價(jià)，當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走，價(jià)格馬上又被復(fù)原。 我認(rèn)為，安琪作為大廠，必需在零售市場(chǎng)起到掌控大局的作用。對(duì)個(gè)體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強(qiáng)各級(jí)經(jīng)銷商

3、貨品流向的監(jiān)管，并為批零價(jià)格的統(tǒng)一制造一個(gè)良性的市場(chǎng)環(huán)境。讓個(gè)體經(jīng)營者能看到調(diào)價(jià)帶來的長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)回報(bào);而對(duì)品牌連鎖店，除了連續(xù)賜予優(yōu)待統(tǒng)一的政策，還要在進(jìn)步安琪高程度，專業(yè)化效勞上多做努力。消費(fèi)者的購置因素?zé)o非是質(zhì)量，療效及用藥指導(dǎo)和價(jià)格等，但是消費(fèi)者對(duì)藥品普遍不理解。所以，現(xiàn)場(chǎng)的推舉和答疑更加重要。 如何讓藥店?duì)I業(yè)員具備專業(yè)的詢問講解力量呢?首先我們安琪市場(chǎng)人員就應(yīng)當(dāng)專業(yè)，熟識(shí)全部安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對(duì)人群，產(chǎn)品賣點(diǎn)，與同類產(chǎn)品的差異等。然后，是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸，我發(fā)覺許多營業(yè)員不大情愿理睬我們這些廠家的市場(chǎng)人員，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時(shí)候也往往把嘴巴閉上了。

4、許多跑過四五次，甚至更屢次的店，業(yè)務(wù)員不知道藥店?duì)I業(yè)員姓誰名誰，對(duì)方當(dāng)然也不知道你了。不知道你自然對(duì)銷售你的產(chǎn)品會(huì)大大的打個(gè)折扣。銷售產(chǎn)品首先應(yīng)當(dāng)銷售自己。不是你認(rèn)識(shí)誰，而是誰認(rèn)識(shí)你。銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個(gè)品牌，客戶認(rèn)同你，也會(huì)購置你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢?個(gè)人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當(dāng)遭到抵觸的時(shí)候，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感愛好的事，讓他承受你并和你交伴侶。做不做其實(shí)沒關(guān)系，最重要的是交了你這個(gè)伴侶。 在宜昌市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，我對(duì)如何維護(hù)終端市場(chǎng)有了一個(gè)初步的理解 。但目前對(duì)全部的產(chǎn)品理解度也不算高，對(duì)詳細(xì)到與終端的會(huì)談詳情也存在一些不明確的地方。

5、上面的觀點(diǎn)許多是出于一個(gè)安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。 感謝那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動(dòng)，擺攤點(diǎn)的同事。他們讓我學(xué)到了許多東西，生活中也賜予了很大的關(guān)心。安琪產(chǎn)品不難賣，市場(chǎng)其實(shí)不難維護(hù)，叢叢容容面對(duì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)詳情。我為能成為一個(gè)安琪人而傲慢。 篇二：零售藥店實(shí)習(xí)心得 時(shí)間荏苒，日月如梭，不知不覺間，我們已度過了大學(xué)兩年的光景。在即將完畢的大二暑假，根據(jù)學(xué)校要求，我們要進(jìn)展一次與專業(yè)相關(guān)的理論活動(dòng)，并寫一篇相應(yīng)的理論心得。為此，我很榮幸的來到了_藥店，并在這進(jìn)展了一次為期兩周的理論。回憶這二個(gè)星期的理論活動(dòng)，我在店長(zhǎng)及店里師傅的指導(dǎo)關(guān)心下嚴(yán)格要求自己，較好的完成了店長(zhǎng)給我支

6、配的工作，在此，對(duì)店長(zhǎng)及各位師傅的諄諄教育表示誠心的感謝，并對(duì)_藥店能給我熬煉和展現(xiàn)自己的時(shí)機(jī)表示感謝。 記得我第一天去那里，根本不懂藥店的經(jīng)營運(yùn)作方式，所幸店長(zhǎng)及各位師傅們都很照看我，教我怎么做，師傅更是手把手的教我，讓我漸漸的對(duì)這份工作有了愛好，也有了自信。雖然只有短短的兩個(gè)星期，但是通過這兩個(gè)星期的工作和學(xué)習(xí)，我知道了我們這個(gè)專業(yè)將來的重要性，它可能將為很多病患減輕苦痛。所以我們要更仔細(xì)的對(duì)我們的藥學(xué)進(jìn)展學(xué)習(xí)。在這藥店工作的兩個(gè)星期來，我覺得自身在此特別的受益匪淺。 首先，經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)一些常用藥有了肯定的理解，知道了它們的適應(yīng)癥及其服用時(shí)應(yīng)留意的事項(xiàng)，這在另一方面也對(duì)我們?cè)?/p>

7、藥理課所學(xué)進(jìn)展了穩(wěn)固。就拿我們最常用的阿莫西林來說，眾所周知阿莫西林是最常用的消炎抗菌藥，對(duì)常見的細(xì)菌都有殺滅作用，可用于多種感染。但除此之外，師傅還告知我，阿莫西林有多種劑型，如片劑、膠囊、注射劑和干糖劑。而且纖維會(huì)影響它的汲取，降低它的藥效。所以在賣此藥時(shí)，我們要提示患者在服用此藥時(shí)，不要吃高纖維食品，像胡蘿卜、燕麥、芹菜等等。此外，阿莫西林對(duì)存放環(huán)境也有很高的要求，它需要遮光、密封，在涼暗枯燥處進(jìn)展保存。尤其對(duì)于老年患者，我們要提示的更多，考慮到老年人可能同時(shí)在服用很多其他的藥，我們首先要詢問他們是否還在服用其他的藥，確定他們沒有服用與阿莫西林起反響的藥物(如丙磺舒)時(shí)，才能給他們藥。所

8、以說，雖然是在小小的藥店工作，它的作用仍是特別大的。它是挺直與患者接觸的。還有一點(diǎn)就是它讓我知道了只學(xué)習(xí)書本學(xué)問是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是很難學(xué)以致用的，理論和理論結(jié)合把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們，并從中獲益。 其次，藥店的管理是嚴(yán)格的。作為一家藥店，嚴(yán)格的管理是必需的，因?yàn)樗幍瓴煌谄渌赇?，藥店?jīng)營的是藥材，它是關(guān)系到人們身體安康，甚至是生命的，所以容不得半點(diǎn)差池。進(jìn)貨要有正規(guī)的渠道;對(duì)藥品要進(jìn)展信息化管理，這樣才可以準(zhǔn)時(shí)知道要選購的藥品;要有資深的教師傅進(jìn)展嚴(yán)格的驗(yàn)藥;對(duì)于處方藥及非處方藥也要進(jìn)展嚴(yán)格的管理。此外，我還有些建議：一、我覺得還應(yīng)在藥店定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，對(duì)于新出的藥品，我們可以請(qǐng)消費(fèi)企幫助

9、藥店進(jìn)展培訓(xùn)，藥店工要熟識(shí)它的適應(yīng)癥和留意事項(xiàng)，以便更好的把它推舉給病患者。二、我們可以把患者反應(yīng)回來療效較好的藥品登記來，并對(duì)其進(jìn)展總結(jié)分析，以便更專業(yè)的把它推舉給其他患者，總之，在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中，要想讓零售藥店站住腳，不僅僅是銷售高利潤(rùn)產(chǎn)品所能做到的，還必需進(jìn)步店員的根本素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問程度，并在合理推舉藥品的根底是下功夫，這樣才能讓患者與藥店雙方都獲益。 再者，在為人處世方面也得到了進(jìn)步，藥店是一個(gè)對(duì)外買藥的場(chǎng)所，在所難免的要接觸各種各樣的病患，遇到脾氣不好的，我們要學(xué)著忍受，尤其，對(duì)于老年人，他們由于生理上處于衰退期，所以我們要對(duì)他們多一份耐煩、多一點(diǎn)關(guān)懷以及多一些愛心。要

10、知道，藥品是極其特別的商品，藥品的消費(fèi)是被動(dòng)的，患者所把握的安康學(xué)問以及藥物學(xué)問缺乏以指導(dǎo)他們進(jìn)展消費(fèi)，他們知道的關(guān)于藥品的學(xué)問大局部是從我們這些藥學(xué)工中獲得的，因此，我們的講解真的很重要，我們耐煩的講解或許就能早日減輕病痛對(duì)他們的熬煎。其實(shí)，我發(fā)覺，只要你耐煩的給他們講解，就算是脾氣不好的患者，他們的心里也是布滿感謝的。當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中，我們也遇到了比擬固執(zhí)的老年患者，他們可能有時(shí)并不會(huì)聽從我們的建議，固執(zhí)的買他所認(rèn)為好的藥，對(duì)于這些患者我們往往需要更大的努力才能勸說他們，甚至有時(shí)他們最終還是沒被勸說。但不管怎樣，這讓我的脾氣得到了很好的熬煉。 在_藥店，我不知不覺已融入了這個(gè)集體。通過這次

11、的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)藥店工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)藥有了更深的理解，明白了藥店里的每一位工都是很重要的，他們都是藥店組成的核心?？梢哉f_藥店是我熬煉自身力量的良好途徑，也是我踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁，更是我進(jìn)展自我的最正確平臺(tái)。實(shí)習(xí)是我們步入社會(huì)的提早演練，其中的酸甜苦辣或許只有我們自己知道，但不管是苦是甜，重要的是我們得到了熬煉，并從中收獲了。 再次感謝_藥店給我供應(yīng)的這次難得的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)。 篇三：零售藥店實(shí)習(xí)心得 大學(xué)的生活完畢了，從那時(shí)起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會(huì)。完畢了在校時(shí)的歡聲笑語，完畢了上課時(shí)的活潑氣氛，更加思念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)整理好了全部細(xì)軟，分開了我們

12、共同的“小家，迎接我們的是社會(huì)的“大家。 11月22日，我們各奔東西了，開頭了新生活，寫簡(jiǎn)歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時(shí)起，我才知道做一個(gè)同學(xué)是多么的美好，社會(huì)是冗雜的，工作很不好找。 很幸運(yùn)，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了，我之所以會(huì)選擇去那里是因?yàn)橥侍糜兄?40年的歷史，是老字號(hào)，在全國甚至在全世界有著很高的聲譽(yù);同時(shí)同仁堂是國有企業(yè)，待遇比擬好，而且在那里我可以學(xué)到許多學(xué)問來改善自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一，屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多

13、家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作，主要是協(xié)作出納完成日常結(jié)算工作。 同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和許多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班頂峰，來藥店買藥的人許多，是個(gè)進(jìn)步收入的好時(shí)機(jī)。來藥店的第一天，我還不太熟識(shí)出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照看我，教我怎么干。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信念。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜愛工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因?yàn)槭亲约翰磺樵缸龅氖虑椋矣置鎸?duì)那么多新人新事，面對(duì)著那么多生疏的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議

14、論紛紛，我真的不知如何是好，很為難。但又想想，工作就是這樣，不要因?yàn)樽约翰幌矏圻@份工作或是用自己的心情來面對(duì)工作，這樣永久都做不好，我下定決心肯定要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納學(xué)問，為自己以后的人生鋪好道路。 工作的前幾天，我漸漸學(xué)會(huì)了怎么用系統(tǒng)軟件，因?yàn)槿窟B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理各種業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià)，查看商品價(jià)格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，因?yàn)槊刻炜偛慷紩?huì)有新消息告知各門店，只有和總部通訊，才能準(zhǔn)時(shí)理解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后，我又開頭學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī)，仔細(xì)核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，

15、從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比方說“1字頭的為成藥，“2字頭為飲片，“3字頭和“6字頭為西藥，“4字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡，肯定要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保存好，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后，我就開頭正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)覺，有時(shí)書本上的東西很死，事實(shí)上工作的時(shí)候并不是這樣，而是比擬敏捷。我也覺得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了，卻得不到很好的理論，甚至不知如何下手，多數(shù)的學(xué)問自己還是不會(huì)，甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅

16、說幾遍我也聽不懂，得等實(shí)際操作幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開頭做的時(shí)候，就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來，才算是領(lǐng)悟，才算是徹底明白。 實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，我根本上把握了出納的工作，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)力了，我協(xié)作著師傅每天做好出納的日常工作，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的進(jìn)步。它的步驟根本上是這樣的：(1)每天早晨打盤點(diǎn)表，交給各柜組進(jìn)展實(shí)貨的盤點(diǎn)整理銷售小票，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里獲得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天根本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三

17、去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報(bào)銷各種費(fèi)用，假如自己門店還有什么別的交代事項(xiàng)，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤，出納要做盤點(diǎn)表和能源臺(tái)帳，月初要上報(bào)經(jīng)營數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要仔細(xì)，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤，就會(huì)使全盤發(fā)生錯(cuò)誤，這也表達(dá)了作為財(cái)會(huì)工的嚴(yán)謹(jǐn)性。 在工作之余，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品學(xué)問，認(rèn)認(rèn)藥，理解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用處，我真覺得藥品的學(xué)問很奧秘，是一門很深的學(xué)問。同仁堂的藥是很出名的，其中以

18、大蜜丸最為普遍，最出名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌?，中風(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種珍貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很出名。要想賣藥賣知名堂也是很不簡(jiǎn)單的，除了具備藥師資非常，還要有肯定的閱歷。在飲片方面，要獲得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗，我想有愛好的話，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些學(xué)問。有時(shí)藥店來貨了，我也會(huì)幫助理貨，核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。 在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多東西，同時(shí)也學(xué)到了許多做人的道理，變得成熟了許多，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系，我也有了很深入的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜愛我，我也

19、很喜愛她們，在休息之余和她們談天，在過年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出，我們一塊吃飯、唱歌、跳舞，真是興奮極了，我越來越喜愛自己的工作了，我也越來越愿意干，每天心情都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力。 時(shí)間過得真是很快，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個(gè)新開的藥店，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近，面積300平米，是北京市同仁堂全部連鎖藥店里最大的藥店，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地，外地流淌人口很大，是個(gè)很不錯(cuò)的地價(jià)。 開店初期，真是很累，除了驗(yàn)貨外，我自己還要去辦理各種證照。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計(jì)證、醫(yī)療器械、保

20、健食品、食品流通等等。每天都在外面跑，自己辦公室里的工作卻完不成，那時(shí)真是很急，但沒有方法，焦急是沒有用的，只能漸漸來。又是面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境，新的同事和新的經(jīng)理，但這次有所不同，因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗。對(duì)于這些新的同事，我有所不適應(yīng)，尤其是和經(jīng)理，有時(shí)看法會(huì)不同一，這是需要互相磨合的。經(jīng)過一個(gè)多月后，我的工作根本上走上了正軌，但仍舊會(huì)出現(xiàn)不會(huì)的問題，我會(huì)請(qǐng)教別人，并加以牢記。我對(duì)于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心，對(duì)每筆金額都會(huì)記錄，并讓在場(chǎng)人簽字確認(rèn)。同時(shí)在去銀行存款時(shí)，記好日期和金額，并隨時(shí)登記銀行日記賬，使得賬目清楚明了。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng)。 在同仁堂工作已經(jīng)4個(gè)多月了，我

21、認(rèn)識(shí)了不少的新奇事物，認(rèn)識(shí)了許多好伴侶，雖然仍處于實(shí)習(xí)中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個(gè)大集體中，我為自己是同仁堂的一員而感到傲慢與驕傲。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理： 要仔細(xì)踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財(cái)會(huì)工作，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)看法。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的根本道德標(biāo)準(zhǔn)和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好，并且要有規(guī)律的進(jìn)展清點(diǎn)，對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時(shí)結(jié)賬。點(diǎn)錢的時(shí)候要踏實(shí)仔細(xì)，不能一心二用，更不能有什么幸運(yùn)心理。 做事要有始有終。每天工作很忙，但心不能急躁，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾，并準(zhǔn)時(shí)作好記錄。 敬重師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事

22、。同事們的普遍年齡都比自己大，他們閱歷比我多，見識(shí)也比我多，自己更應(yīng)當(dāng)去敬重他們，并且有問題準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教，從中自己也可以獲得許多閱歷。 在同仁堂木樨園藥店工作中，我也有許多困惑，每天都會(huì)有不同的問題出現(xiàn)，比方預(yù)算外怎么去報(bào)銷，員工餐費(fèi)明細(xì)表怎么做，支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題，我會(huì)請(qǐng)教別的店有閱歷的出納，并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管，她們都會(huì)關(guān)心我，耐煩給我講解。 同時(shí)，在工作時(shí)，我也發(fā)覺了藥店存在的許多缺乏。 銷售小票書寫不標(biāo)準(zhǔn)。每次銷售藥品時(shí)，都要開小票，小票為一式三聯(lián)。寫小票時(shí)必需要注明商品編碼、名稱、廠家，同時(shí)，金額要寫正確。但有的員工仍舊沒有留意這點(diǎn)，不是忘了寫廠家就是寫錯(cuò)編碼，造成電腦出現(xiàn)“未出狀況。 來貨時(shí)分工應(yīng)明確。每次來貨時(shí)，全部員工全都去搬藥，把箱子里的藥品全部拿出來，然后再核對(duì)。我認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)確立驗(yàn)收員，把每個(gè)人應(yīng)當(dāng)做的工作分好，這樣才不會(huì)出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象，節(jié)省了許多時(shí)間。 新開門店辦理各事項(xiàng)應(yīng)由公司辦公室出人伴隨。對(duì)于新開的藥店來說，辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu)，在辦-理-證-件時(shí)都會(huì)讓你出示上級(jí)機(jī)構(gòu)的證照副本，甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)協(xié)作門店完成各種證件的預(yù)備與整理，尤其是在開立對(duì)公銀行時(shí)更應(yīng)當(dāng)由辦公室出