儒家思想與企業(yè)管理

1、吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)20102011年度第一學(xué)期 選修課期末論文儒墨道法與企業(yè)管理 院別：經(jīng)濟(jì)學(xué)院 學(xué)號(hào)：0501082223 姓名：金貝貝 指導(dǎo)老師：朱琳 儒家思想與企業(yè)管理摘要：儒家文化是一種人本主義文化，它倡導(dǎo)的義利并舉的價(jià)值觀念，克己奉公的工作作風(fēng)，以和為貴的人際關(guān)系以及兼收并蓄的實(shí)用理性等思想，均與現(xiàn)代管理的發(fā)展趨勢(shì)相吻合。這是儒家文化在管理中受到重視的最重要原因。關(guān)鍵詞：儒家思想 企業(yè)管理 文化 儒家文化內(nèi)涵博大精深的管理智慧，特別是它飽含的以人為中心的人本主義思想，為現(xiàn)代管理提供了源頭活水。“仁”是企業(yè)發(fā)展的保障，“義”是企業(yè)立足的根本，“禮”是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，“智”是企業(yè)騰飛的關(guān)鍵，“

2、信”是企業(yè)興旺的標(biāo)志。一、以“仁”為原則的經(jīng)營(yíng)管理思想 “仁”是儒家思想的核心價(jià)值理念。儒家認(rèn)為人有“惻隱、羞惡、辭讓、是非”四心，即“仁、義、禮、智”。其中，“仁”為核心與基礎(chǔ)，它強(qiáng)調(diào)一個(gè)人只有在與他人關(guān)系中才能定義自己，只有通過(guò)“二人”才能定義“一人”，仁即“二人”的意思，故“仁者，人也”。 儒家認(rèn)為，人首先要有一顆溫暖、親愛(ài)、感恩、謙讓、善良的心，即仁心。在基本的人際關(guān)系里，在親人與朋友的相處中，尤其應(yīng)該體現(xiàn)這種態(tài)度。其次要將仁愛(ài)之心推延出去，并充實(shí)個(gè)人，盡力讓世界和諧。有仁心恩慈才是人生意義的核心。社會(huì)文明盡管快速演變，若不能掌握人生的核心價(jià)值，生命終究不免空虛失落。而儒家所重者，正在

3、于如何認(rèn)識(shí)并滿足人性中最核心而深邃的需求。儒家所提倡的核心價(jià)值，屬于價(jià)值性義理，其重點(diǎn)在于以仁心愛(ài)人、敬天惜物，這種價(jià)值提煉是任何社會(huì)所需要的。作為現(xiàn)代企業(yè)，要想在社會(huì)上享有較高的聲譽(yù)和知名度，應(yīng)樹(shù)立為民、為國(guó)，服務(wù)社會(huì)的企業(yè)理想，把仁愛(ài)之德施之于人民大眾，真誠(chéng)、友好地對(duì)待別的企業(yè)或客戶，加強(qiáng)雙方的溝通、理解和聯(lián)系。二、以“義”為特征的經(jīng)營(yíng)管理手段孔子曰：“見(jiàn)利思義，見(jiàn)危授命”；荀子曰：“先義而后利者榮，先利而后義者辱，榮者常通，辱者常窮，通者常制人”。儒家以義作為重要的價(jià)值取向，不取不義之財(cái)，反對(duì)為富不仁。如何認(rèn)識(shí)“義利”的關(guān)系，人們的認(rèn)識(shí)不盡相同。有人極力批判儒家重義輕利的思想，認(rèn)為它阻礙

4、了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。事實(shí)上，儒家倡導(dǎo)的“義”指整體利益、民族與國(guó)家的利益。強(qiáng)調(diào)生財(cái)有大道，利己不損人?？鬃釉唬骸案慌c貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也”?？梢?jiàn)，孔子不是反對(duì)致富，而是主張正當(dāng)致富。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，每個(gè)人都在追求個(gè)人利益的最大化，每個(gè)企業(yè)也都在追求利潤(rùn)的最大化，從而形成一種促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。這是積極的因素，必須肯定。但對(duì)于任何事物不應(yīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)分，若只講功利主義，甚至一切向錢(qián)看，不擇手段地牟取暴利，既不利于企業(yè)自身的發(fā)展，也不利于經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。儒家強(qiáng)調(diào)“義”恰好可彌補(bǔ)這一不足。在經(jīng)營(yíng)管理中，一些企業(yè)家汲取了儒家的這一思想，明確提出“君子愛(ài)財(cái)取之有道”的經(jīng)營(yíng)宗旨，強(qiáng)調(diào)把追

5、求利潤(rùn)與服務(wù)人民結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。依靠科學(xué)的管理，先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把追求自身利益與貢獻(xiàn)于社會(huì)緊密結(jié)合起來(lái)，積極參與發(fā)展公共事業(yè)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，講求“誠(chéng)實(shí)”、“守信”的商業(yè)道德，力求利己又利人，至少是利己不損人?？梢?jiàn)“義”對(duì)規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)形象攸關(guān)重要。 三、以“禮”為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理特色 “禮”是儒家倫理道德思想的基本范疇，泛指各類(lèi)典章制度和道德規(guī)范。相對(duì)內(nèi)在的道德感情和倫理思想的“仁”而言，“禮”是外在的倫理行為與社會(huì)制度，它起到調(diào)節(jié)人際關(guān)系，達(dá)到社會(huì)和諧安寧的作用?？鬃诱f(shuō)：“不學(xué)禮、無(wú)以立”，不懂得“禮”就不懂得協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為規(guī)范，就不能立

6、身處世，就不可能獲得事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。 中國(guó)一向有“禮儀之邦”盛譽(yù)，儒家十分重視“禮”在管理活動(dòng)中的作用，并認(rèn)為“禮”是管理者修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，治民的標(biāo)志，治國(guó)的依據(jù)?！岸Y”是外在的道德規(guī)范，在現(xiàn)代文明經(jīng)商的社會(huì)里具有更廣闊而豐富的內(nèi)涵。企業(yè)是處于社會(huì)中的有機(jī)體，它的組成成員是社會(huì)中的個(gè)人，必須遵循社會(huì)的一些公共準(zhǔn)則，這樣，才能成為“禮儀之企業(yè)”。而作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)以“禮”來(lái)規(guī)范其行為準(zhǔn)則，這是管理企業(yè)的主要依據(jù)之一。 竭誠(chéng)為公眾服務(wù)，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤為重要。這是它生存的保障和發(fā)展的條件。因在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企業(yè)只有竭誠(chéng)為公眾服務(wù)，采取以禮相待、賓至如歸和熱情周到的策略，盡力滿

7、足顧客的需要，才能夠受到消費(fèi)者的肯定和贊譽(yù)，才能增強(qiáng)新老用戶的信心，吸引更多的客戶。由此才可維持企業(yè)的生存并逐步發(fā)展壯大。 “禮”不僅是一種傳統(tǒng)的美德，也是企業(yè)茁壯成長(zhǎng)的必然選擇！一種富有人情味的經(jīng)營(yíng)觀，一個(gè)獨(dú)到的為消費(fèi)者設(shè)想的見(jiàn)解，一個(gè)溫情的微笑，無(wú)不展現(xiàn)出非凡的魅力。企業(yè)形象并不是空中樓閣，企業(yè)形象建立在員工的一舉一動(dòng)，一言一行之上，員工代表企業(yè)，員工的形象在某種程度上也代表企業(yè)的形象。禮貌待客、文明經(jīng)商應(yīng)是企業(yè)每位員工的責(zé)任，企業(yè)員工言談謙和可親，舉止端莊，儀表整潔，飽滿的精神風(fēng)貌是政府消費(fèi)者的“試金石”。“禮”是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，正因如此，古今中外的企業(yè)都重視和禮的宣傳。 四、以“智”為

8、動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)管理韜略 “智”是儒家倫理思想的基本概念，指的是聰明智慧的品德。在風(fēng)譎云詭、爾虞我詐、陷阱多多的商海中，要靠人才、靠超群的智慧和謀略方能克敵致勝，此乃“智”。當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到人才的競(jìng)爭(zhēng)，凡是發(fā)達(dá)的國(guó)家歷來(lái)都重視人力資源的投資，實(shí)際上是智力投資。為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力，開(kāi)創(chuàng)名牌事業(yè)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，就必須發(fā)揮人才的作用。國(guó)家的振興、企業(yè)的發(fā)展，就是靠大批的人才。尊重知識(shí)、尊重人才是使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的先決條件。尤其是迫切需要一批能開(kāi)拓創(chuàng)新、善經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)家和實(shí)干家。在一切資源中，人才資源是最寶貴的資本，其價(jià)值是無(wú)法估計(jì)的。智力和人才是現(xiàn)代企業(yè)騰飛的動(dòng)力源泉，是贏得勝利的銳利武

9、器。5、 以“信”為核心的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) “信”是儒家思想的重要范疇,孔子說(shuō)過(guò)“人而無(wú)信,不知其可也”認(rèn)為信是人立身處世的基點(diǎn),人若“言而無(wú)信”便會(huì)像“大車(chē)無(wú)輗,小車(chē)無(wú)軏”一樣,再也難以承載重物和奔馳遠(yuǎn)行的作用,在孔子看來(lái)“自古皆有死,民無(wú)信而不立”由此可見(jiàn)儒家思想中將“信”看得比生命還重要。在塑造企業(yè)文化價(jià)值觀中要向企業(yè)整體和每一個(gè)員工灌輸“信”的重要作用。 “信”包括“信任”,“信用”兩層含義。首先要取得別人的信任,員工要取得領(lǐng)導(dǎo)的信任、領(lǐng)導(dǎo)也要取信于員工,同時(shí)企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)也要贏得顧客信任,取信于民,企業(yè)就發(fā)展穩(wěn)定。其次做人要講信用,誠(chéng)實(shí)不欺。制造偽劣產(chǎn)品做虛假?gòu)V告,可能會(huì)使企業(yè)獲取暴利,

10、但這種行為必然還會(huì)使企業(yè)失信于消費(fèi)者,最終被市場(chǎng)所淘汰。以信為先的價(jià)值觀對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的意義:對(duì)于企業(yè)來(lái)講,以信為先,信譽(yù)第一,已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的秘密武器,靠信譽(yù)占領(lǐng)市場(chǎng)、一諾千金已成為衡量企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)講信用守信譽(yù),可以為自己創(chuàng)造更多的商機(jī)和企業(yè)效益;對(duì)于企業(yè)員工來(lái)講,誠(chéng)實(shí)守信不僅是個(gè)人品質(zhì)的證明,它還是形成強(qiáng)大親和力的基礎(chǔ)-誠(chéng)實(shí)守信會(huì)使人產(chǎn)生與你交往的愿望,在某種程度上,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的人文環(huán)境。中國(guó)儒家思想歷來(lái)不重玄想和擎飾，而是務(wù)求經(jīng)世使用、知行合一?？鬃痈嬲]其弟子：君子欲納于言而敏于行。（論語(yǔ)里仁）就是規(guī)勸他們少說(shuō)空話，多辦

11、實(shí)事。孔子還主張見(jiàn)賢思齊（論語(yǔ)里仁），又說(shuō)：三人行，必有我?guī)熝?。（論語(yǔ)述而）儒家崇尚的事功精神和寬宏氣度表現(xiàn)于管理之上，就形成了一種取長(zhǎng)補(bǔ)短、兼收并蓄的實(shí)用理性。儒家主張正人先正己，嚴(yán)于律己寬于待人，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”；“若安天下，必須先正其身；能自制，后可以治人；能治人，然后能為之用”。在嚴(yán)以律己方面，儒家還提出“慎獨(dú)”的修養(yǎng)方法。這些強(qiáng)調(diào)的是，要管理好別人，先要管理好自己；要正人先要正己。作為一管理者，應(yīng)在才學(xué)、能力、品德、氣質(zhì)、作風(fēng)等各方面率先垂范，嚴(yán)以律己。這也是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。儒家主張“師道尊嚴(yán)”，尊師重教，重人才、尚賢能。“國(guó)之盛衰系于人才，功于才成，業(yè)由才廣”，充分闡述了人才的重要性。用人之道強(qiáng)調(diào)“許士之風(fēng)必求其實(shí)，用人之術(shù)當(dāng)盡其才”；“選士用能不拘長(zhǎng)幼”；“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”；“用人如器，各取其長(zhǎng)”等。這些闡述了重才尚賢在