勞動關系協(xié)調員考試復習題

1、第二十一章1、我國的法律性文件包括（）第二十二章A、法律B、行政法規(guī)第二十三章2、勞動基準的特點有（）第二十四章A、普適性B、法定性C、地方性法規(guī)C、保底性D、規(guī)章D、強制性第二十七章B、 第二十八章C、 第1十九章D、勞動關系協(xié)調員考試復習題時|0:2015-10-08 10:18來源床知作者:admin點擊:379次勞動關系協(xié)調員考試復習題 第一章一單選題1.勞動標準是指對勞動領域內的（）事物、概念和行為進行規(guī)范,已定性形式或者以走呈形式所作出的統(tǒng)一規(guī)走。A、標準型B、重復性勞動關系協(xié)調員考試復習題勞動關系協(xié)調員考試復習題第一章第二章一、單選題第三章1、勞動標準是指對勞動領域內的（）事物、

2、概念和行為進行規(guī)范，已定性形式或者以定量形 式所作出的統(tǒng)一規(guī)定。第四章A.標準型B、重復性C、自然醒D、常見性第五章2、各地方政府勞動行政部門每年定期公布的工資指導線屬于（）第六章A.強制性勞動標準B、指導性勞動標準第七章C、約束性勞動標準D、法規(guī)類勞動標準第八章3、最低工資標準每（）年至少調整一次。第九章A、0、5B、1C、2D、3第十章4、在休息日安排勞動者工作乂不能安排補休的，支付不低于工資的（）的工資報酬第-一章A、100%B. 150%Cs 200%D、300%第十二章5、女職工勞動保護特別規(guī)定中規(guī)定，女職工生育享受（）天產假。生育多胞胎的每 多生育一個嬰兒，增加產假（）天第十三章A

3、、90； 15B、98； 15C、98； 10D、100； 10第十四章6、（）國務院發(fā)布了勞動保障監(jiān)察條例，勞動保障監(jiān)察的法律依據從部門規(guī)章上升 為行政法規(guī)，標志著我國的勞動保障監(jiān)察進入了一個新的發(fā)展階段第十五章A、2005年11月1日B、2002年11月1日 第十六章C、2004年11月1日D、2003年11月1日第十七章7、2010年10月中央編辦下發(fā)的關于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督部門職責分工的通知中明確（） 負責職業(yè)病的診斷、鑒定、防治以及職業(yè)衛(wèi)生標準的制度發(fā)布等工作。 第十八章A、國家安全生產監(jiān)督總局B、衛(wèi)生部第十九章C、人力資源和社會保障部D、國家煤礦安全監(jiān)察局笫二十章二、多選題第二十五章3、

4、1956年5月國務院頒布的關于勞動安全衛(wèi)生的“三大規(guī)程”是指（） 第二十六章A、工廠安全衛(wèi)生規(guī)程 建筑安裝工程安全技術規(guī)程丄人職員傷亡事故報告規(guī)程礦山安全規(guī)程 笫三十章4、用人單位應對（）的未成年工進行定期健康檢查。第三十一章A、在安排工作崗位之前笫五十章1、以下選項中，不屬于勞動合同必備條款的是O第五十七章B、合法原則的含義既包括勞動合同當事人在訂立和履行中遵守法律,也包括勞動合同第三十二章B、工作滿1年第三十三章C、年滿18周歲距前一次的體驗時間已超過半年時 第三十四章D、每年 第三十五章5、我國現行的失業(yè)保險規(guī)定，須具備（）條件的失業(yè)人員，才可以領取失業(yè)保險金。 第三十六章A、按照規(guī)定參

5、加失業(yè)保險，所在單位和本人已按規(guī)定繳納失業(yè)保險費滿一年 第三十七章B、非因本人意愿中斷就業(yè)C、失業(yè)超過半年D、已辦理失業(yè)登記，并有求職要求 第三十八章6、勞動基準具有以下（）三項基本功能第三十九章A、推薦功能B、準據功能 C.替代功能 D、整體推動功能第四十章7、根據國際勞工組織勞動檢查公約的規(guī)定，勞動監(jiān)察包括（）三個方面的監(jiān)督檢查 職能。第四十一章A、工作場所 B、職業(yè)衛(wèi)生C、勞動安全 D、勞動關系第四十二章8、勞動保障監(jiān)察處理中的相對人的權利保護與救濟措施包括（）第四十三章A、申請聽證B、申請行政復議C.提起行政訴訟D、申請執(zhí)行第四十四章9、勞動安全衛(wèi)主監(jiān)督監(jiān)察由以下（）三部分組成 第四十

6、五章A、安全生產監(jiān)督管理B、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理 第四十六章C、特種設備安全監(jiān)督管理D、煤礦安全檢查 第四十七章單選答案：1-7 BBCCBCB第四十八章多選答案：1-5 ABCD BCD ABC ABC ABD 第四十九章6-9 BCD BCD ABC ABC第五十章第二章第五十一章一.單項選擇題第五十三章A、勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼B、社會保險 第五十四章C、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護D、試用期約定 第五十五章2、下列說法中錯誤的是（）第五十六章A、勞動合同法上的平等是一種形式意義上的平等 當事人必須遵守社會公德第五十八章C、在勞動合法中的制度設計往往體現出

7、對弱勢方勞動者的偏重保護，盡量從制度上避 免用人單位將其意志強加給勞動者D、自愿原則以承認合同當事人的獨立人格、意思自山為前提 第五十九章3、下列關于崗位描述的說法中錯誤的是（）第六十章A、工作內容和要求是對于本崗位所要從事的主要工作事項作出的說明，是崗位職責的具 體化第六十一章B、崗位描述可以明確勞動者的工作義務，并使其了解崗位考核需達到的口標或標準第六十二章C、崗位描述的主要功能是讓員工了解工作概要，建立工作程序與工作標準，闡明工作 任務、責任與職權，有助于員工的聘用.考核和培訓等第六十三章D、真實準確原則是指崗位描述中應具體地說明任職崗位的工作任務、職責全限等內容, 從而為崗位考核提供依

8、據第六十四章4、下列關于勞動合同訂立準備注意事項的說話中，錯誤的是（）第六十五章A、共性地錄用條件可以通過用人單位的規(guī)章制度予以明確，個性的錄用條件可以通過 招聘廣告錄用通知、崗位說明書予以明確第六十六章B、錄用條件只要內容合法即可，不一定要向員工公示第六十七章C、勞動合同中不得約定以任何形式收取勞動者的風險抵押金（物）第六十八章D、相對國家法律法規(guī)，用人單位制定的勞動合同實施細則更具有操作性 第六十九章5、用人單位人力資源部門，應根據當地勞動行政部門的要求，自與新招用職工簽定勞 動合同或與職工續(xù)訂勞動合同的之日起（）日內或勞動合同解除或終止后（）日內，到勞動部門進 行用工備案。第七十章A、3

9、0； 5 Bs 15； 7 C、15； 5 D、30； 7第七十一章6、小張在2005年7月1日大學畢業(yè)后就進入A公司工作，這是他的第一份工作。2012 年4月，小張生了一場重病，他向A公司提出醫(yī)療期病休申請，A公司同意。小張于2012年4月 15日起第一次病休請問，根據我國相關法律法規(guī)的規(guī)定，小張的醫(yī)療期應在2012年4月15日至（）之前確定，在此期間累計病休（）個月即視為醫(yī)療期滿。第七十二章A、2012 年 7 月 14 B; 3 B、2012 年 10 月 14 0； 3C、2012 年 10 月 14 B; 6D、2013 年 4 月 14 B; 67、根據我國工傷保險條例的規(guī)定，職工

10、由于下列情形之一而傷亡，雖不屬于工傷，但視同工 傷的是（）A、 在搶救就在等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的B、 因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的C、 工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的D、 在上下班途中，受到機動車事故傷害的8、根據工傷保險條例的第三十三條的規(guī)定，職工因工作遭受事故傷害或者職業(yè)病需要暫停工 作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內，工資福利待遇（），由所在單位支付A、 不變B、 按原工資福利待遇的80%計算，但不得低于當地最低工資標準C、 按當地最低工資標準計算D、 按當地最低工資標準的80%計算9、勞動者提前（

11、）日以（）形式通知用人單位，可以解除勞動合同A、7； 口頭?？ Bs 15；書面或口頭?？ C、30；書面?？ D： 36；書面10、下列選項中，屬于勞動合同法第三十九條規(guī)定的，勞動者具有某種情形，用人單位可以解 除勞動合同的是（）A、 勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調理工作崗位，仍不能勝任工作的B、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經用人單位與勞動 者協(xié)商，未能就變更勞動合同內容達成協(xié)議的C勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事山用人單位另行 安排的工作的D、在試用期間被證明不符合錄用條件的11、經濟性裁員是指，需要裁減人員在

12、（）人以上或者裁減不足（）人但占企業(yè)職工總數（）以上 的裁員。A、10； 10： 10%? B、 15； 15； 20%? C. 20； 20： 10%? D、 30； 30： 20%12、下列關于經濟補償計算的說法中，錯誤的是（）A、 經濟補償按勞動者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付B、 支付經濟補償的年限最高不超過十二年C、計算經濟補償的基數是勞動者的月工資。月工資是指勞動者在勞動合同解除或者終止前十二個 月的平均工資D、如果勞動者連續(xù)為同一用人單位提供勞動，但先后簽訂了兒份勞動合同的，工作年限從最近一 份勞動合同簽訂之日起計算二. 多項選擇題1、按照期限劃分，

13、勞動合同可以分為（）A、固定期限勞動合同B、無固定期限勞動合同C、以完成一定工作任務為期限的勞動合同D、非全日制勞動合同2、勞動合同法第三條第一款規(guī)定，“訂立勞動合同，應當遵循（）的原則A、誠實信用?？ B、合法.公平?？ C、平等自愿?？ D.協(xié)調一致3、以下選項中，屬于勞動合同法規(guī)定的，用人單位應當如實告知勞動者的內容的是（）A、核心產品的制作工藝B、安全性生產狀況C、職業(yè)危害D、重要客戶名單4、勞動合同的履行，應當遵循以下（）原則A、協(xié)作履行原則B、協(xié)商一致原則C、親自履行原則D、全面履行原則5、下列關于試用期規(guī)定的說法中，錯誤的是（）A、 勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過

14、三個月B、 試用期是勞動合同的約定條款，可以約定，也可以不約定C、 已完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿六個月的，不得約定試用期D、勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工工資或者勞動合同約定工資的口分之 八十，并不得低于用人單位所在地的最低生活保障標準6、下列關于醫(yī)療期的說法中，正確的是（）A、企業(yè)職工因患病或非因工負傷，需要停止丄作醫(yī)療時，根據個人實際參加工作年限和在本單位 工作年限，給予六個月到二十四個月的醫(yī)療期B、 勞動者實際工作年齡十年以上的，在本單位工作年限五年以上十年以下的，醫(yī)療期為9個月C、 醫(yī)療期九個月的，按十五個月內累計病休時間計算D、 患特殊病

15、的職工在三年內尚不能痊愈的，經企業(yè)和勞動行政部門批準可適當延長醫(yī)療期7、根據勞動合同變更原因，可劃分為（）A、 因生產經營需要而發(fā)生的勞動合同變更B、 用人單位的單方變更C、 作為解除勞動合同前置程序的勞動合同變更D、 勞動者的單方變更8、勞動合同的解除，按照合同解除方式的不同，可分為（）A、協(xié)議解除? B、預告解除? C.單方解除? D、及時解除9、下列選項中，屬于勞動合同法第三十八條規(guī)定的，用人單位具有某種情形，勞動者可以立 即解除勞動合同，不需要事先告知用人單位的是（）A、 用人單位違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的B、 用人單位未及時足額支付勞動報酬的C、 用人單位以暴力、威脅

16、或者非法限制人身自由的手段強迫勞動者勞動的D、 用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的10、下列選項中，屬于勞動合同法以及勞動合同法實施條例規(guī)定的勞動合同終止的事山的 是（）A、 勞動合同期滿B、 勞動者達到法定退休年齡的。或開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的，勞動合同即行終止C、 勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤D、 用人單位被依法宣告破產第二十一章A、第三十三章A、二、單選答案：1-5 DADBD? 6-10 DAACD? 11-12 CD三、多選答案：1-5 ABC? ABCD? BC? CD? ACD?四、? 6-10? BC? AC? AC? AC? ABCD

17、第三章第四章一、單選題弟五章1、集體協(xié)商是指（）,就簽訂集體合同或專項集體合同或其他勞動關系的事項，依法進行 商談的行為。第六章A、職工一方代表與企業(yè)方面的代表的代表第七章B、勞動行政部門代表與企業(yè)方面的代表第八章C、勞動行政部門代表與職工一方的代表第九章D.國際勞工組織與企業(yè)方面的代表第十章2、下列不屬于集體協(xié)商與簽訂集體合同應當包含的程序有（） 第十一章A、產生集體協(xié)商代表 第十二章B、提出協(xié)商要約 第十三章C、召開協(xié)商會議.起草集體合同第十四章D、企業(yè)黨支部討論通過第十五章3、集體協(xié)商要約，是集體協(xié)商主體的（）依法就簽訂集體合同或專項集體合同、協(xié)調勞 動關系其他相關事宜，以（）提出進行集

18、體協(xié)商要求的行為。第十六章A、任何一方；書面形式 第十七章B、雙方同時：口頭形式 第十八章C、任何一方；口頭形式 第十九章D、雙方同時：書面形式第二十章4、下列關于集體協(xié)商與集體合同制度的陳訴，錯誤的是（）集體協(xié)商和集體合同制度是社會主義市場經濟條件下調整勞動關系的重要法律制度第二十二章B、加強集體協(xié)商和集體合同制度建設有利于生產經營困難的企業(yè)改善勞動條件 第二十三章C、加強集體協(xié)商和集體合同制度建設有利于生產經營困難的企業(yè)與職工同舟共濟、共 度難關第二十四章D、加強集體協(xié)商和集體合同制度建設對于促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權益、構建和發(fā)展 和諧穩(wěn)定的勞動關系具有重要促進作用 笫二十五章5、職工一方

19、的協(xié)商代表曲本單位工會選派。未建立工會的，曲本單位職工民主推薦, 并經本單位（）以上職工同意。第二十六章A、半數?？ B、三分之一?？ C、三分之二?？ D、四分之三 第二十七章6、下列表述中，（）不屬于集體協(xié)商會議的流程 第二十八章A、宣布議程和會議紀律 第二十九章B、一方首席代表提出協(xié)商的具體內容和要求，另一方首席代表就對方的要求作出回應 第三十章C、協(xié)商雙方就商談事項發(fā)表各自意見，開展充分討論 第三十一章D、集體協(xié)商過程中的臨時提議，可以直接列入協(xié)商程序第三十二章7、關于集體合同訂立的表述，下列正確的是（）集體合同或專項集體合同期限一般為1-2年，到期中止 第三十四章B、期滿或雙方約定的

20、終止條件出現，即行終止第三十五章C、集體合同或專項集體合同滿前1個月，任何一方均可向對方提出重新簽訂或續(xù)簽的 要求第三十六章D、經雙方協(xié)商代表協(xié)商一致的集體合同草案也可以不提交職工代表大會或全體職工討 論 第三十七章8、關于集體合同審查，下列表述正確的是（）第三十八章A、簽訂后的集體合同無需提交勞動保障行政部門審查第三十九章B、雙方首席代表簽字之日起15日起，報送勞動保障行政部門第四十章C、勞動保障行政部門自收到本文之日起15日內將審查意見書送達雙方協(xié)商代表 第四十一章D、雙方就異議事項重新簽訂集體合同后，不需報送勞動保障行政部門審查 第四十二章9、集體合同或專項集體合同簽訂或變更后山用人單位

21、一方將文本一式三份報送（）審 查第四十三章A、 第四十四章B、 第四十五章C、 第四十六章D、人力資源和社會保障行政部門 上級工會上級行政部門董事會第四十七章10.人力資源和社會保障行政部門自收到文本之日起（）內未提出異議的，集體合同或 專項集體會同即行生效第四十八章A、10 S? B、15 B? C、20 B? D、一個月第四十九章11、集體合同的履行，是指集體合同當事人按照合同的約定，在適當的時間、地點，用 適當的方法全面完成各自承擔義務。當事人雙方都完成了集體合同規(guī)定的全部義務，稱（）；只完 成了集體合同規(guī)定的部分義務，稱（）；都沒有完成規(guī)定的義務，稱（） 第五十章A、集體合同全部履行；

22、集體合同未履行；集體合同部分履行 第五十一章B、集體合同全部履行；集體合同部分履行；集體合同未履行第五十二章C、集體合同部分履行；集體合同全部履行；集體合同單方面未履行D、集體合同部分 履行；集體合同單方面未履行；集體合同全部履行12、（）不屬于集體合同履行應當遵循的原則。 第五十三章A、全面履行原則B、協(xié)作履行原則C、實際履行原則D、實踐履行原則第五十四章13、集體合同正式生效之后，集體合同的（）決定集體合同制度的效果第五十五章A、履行質量？ B.約定內容？ C、協(xié)商質量？ D、程序質量第五十六章14.集體合同簽訂生效之后，首要的工作是（）第五十七章A、確保質量第五十八章B、向企業(yè)全體人員公

23、布第五十九章C、召開民主溝通會第六十章D、修改集體合同第六十一章15、下列表述錯誤的是（）A、企業(yè)方的行為和態(tài)度對集體合同的履行具有至關重要的意義B、 集體合同開始實施之后，每一個條款的落實都需要勞動者有所作為C、在每個階段，集體合同履行的重點、步驟可能有所不同，勞動關系協(xié)調人員應該主動約見企業(yè) 有關部門的負責人，詢問集體合同條款的落實情況D、了解企業(yè)方面遇到的問題和障礙，幫助進行必要的協(xié)調溝通工作，促進集體合同按期履行十分 必要16、關于工資集體協(xié)商的表述，下列正確的是（）A、 已定立集體合同的，工資協(xié)作為集體合同的附件，并與集體合同具有同等效力B、 依法訂立的工資協(xié)議對企業(yè)和職工雙方具有不

24、同約束力C、 雙方可以部分履行工資協(xié)議規(guī)定的義務D、 任何一方可以自行變更或解除工資協(xié)議17、下列表述中，（）不屬于工資集體協(xié)商需參考的因素A、 地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平B、 地區(qū)、行業(yè)的職工平均工資水平C、 國有資產保值增值D、 職工休假辦法18、職工和企業(yè)雙方均可在原工資協(xié)議期滿前（）日內，向對方書面提出協(xié)商意向書，進行下一輪 的工資集體協(xié)商A、一個月？ B. 30天？ C、60天？ D、兩個月19、工資協(xié)議簽訂后，應于（）日內由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報送勞動保障行政部門審 查A、 3? B、 5? C、 7? D、 1020、工資協(xié)議向勞動保障行政部門報送經過（）日后，協(xié)議

25、雙方未收到勞動保障行政部門的工資 協(xié)議審査意見書，視為已經勞動保障行政部門同意，該工資協(xié)議即行生效A、 10? B、 15? C、 20? D、 30二、多選題三、1、關于集體合同與勞動合同的關系，表述正確的有（）四、A、集體合同當事人為單個勞動者和用人單位；勞動合同當事人為勞動團體和用人單位或其團 體五、B、訂立勞動合同的主要LI的，是確立勞動關系；訂立集體合同的主要LI的，是為了確立勞動 關系設定具體標準，即在其效力范圍內規(guī)范勞動關系六、C.勞動合同在有的國家為要式合同，在有的國家則要式合同和非要式合同并存；集體合同一 般為要式合同七、D.集體合同的效力高于勞動合同的效力八、2、集體協(xié)商制

26、度的基本內容主要包括（）九、A、集體協(xié)商原則、規(guī)則B、集體協(xié)商代表的產生及其權利與義務十、C.集體協(xié)商形式、程序.內容及結果D、集體協(xié)商爭議處理十一、3.關于集體商代表的表述，下列正確的有（）十二.A、女職工較多的，職工方協(xié)商代表中應當有女代表十三、B、用人單位協(xié)商代表與職工協(xié)商代表可以兼任十四、C、協(xié)商代表履行職責的期限由被代表方確定十五、D、協(xié)商代表人數應當相等十六、4、（）屬于集體協(xié)商代表的職責十七、A、參加集體協(xié)商十八、B、接受本方人員質詢，及時向本方人員公布協(xié)商情況并征求意見十九、C .提供與集體協(xié)商有關的情況和資料二十、D、監(jiān)督集體合同或專項集體合同的履行二十一、5、集體合同草案的

27、生效，必須經歷的法定程序有（）二十二.A、經職代會審議通過B、由雙方在場集體協(xié)商代表簽字二十三、C、報勞動行政部門審查及生效D、山集體協(xié)商雙方首席代表簽字二十四、6、關于集體協(xié)商會議，下列表述正確的是（）二十五、A、集體協(xié)商達成一致的集體合同草案或專項集體合同草案應當提交職工代表大會或者全 體職工討論二十六.B、集體協(xié)商未達成一致意見或出現事先未預料的問題時，經雙方協(xié)商，可以中止協(xié)商 二十七.C、中止期限最長不宜超過15天二十八、D、因簽訂集體合同發(fā)生爭議，當事人協(xié)商解決不成的，當地人民政府勞動部門可以組織 有關各方面協(xié)商處理二十九、7、下列屬于集體協(xié)商程序的是（）三十、A、一方首席代表提出協(xié)

28、商的具體內容和要求，另一方首席代表就對方的要求作出回應三十一、B、宣布議程和會議紀律三十二.C、雙方首席代表歸納意見三十三、D、協(xié)商雙方就商談事項發(fā)表各自意見，開展充分討論三十四、8、集體協(xié)商的集體合同草案的生效，必須經歷的法定程序是（）三十五、A、經職工代會審議通過三十六.B、簽署三十七、C、報人力資源和社會保障行政部門審查及生效三十八、D、討論補充三十九.9、下列關于實際履行原則，敘述正確的是（）四十、A、一方當事人即使違約，也不能以罰金或賠償損失來代替合同標的的履行四十一.B、一方當事人不履行和同事，另一方當事人有權請求仲裁機構和法院促其履行四十二、C、要求勞動者一方要按照集體合同的約定

29、提供勞動；用人單位則應按照集體合同的約定 提供勞動條件四十三、D、集體合同雙方當事人按照合同規(guī)定的標的履行自己的義務和實現自己的權利，不得以 其他標的或方式來代替四十四、10、可以變更或解除集體合同或專項集體合同的情形有（）四十五、A、用人單位因被兼并、解散、破產等原因，致使集體合同或專項集體合同無法履行的四十六.B、因不可抗力等原因致使集體合同或專項集體合同無法履行或部分無法履行的四十七.C、集體合同或專項集體合同約定的變更或解除條件出現的四十八.D、法律.法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形四十九、11、全國省級和市一級的三方機制（三方四家）包括（）五十、A、政府?？ B、工會?？ C企業(yè)組織?？ D

30、、董事會五十一.12、（）屬于集體合同履行過程中常見爭議的解決方法和途徑。五十二、A、協(xié)商解決集體合同履行糾紛五十三.B、調解解決集體合同履行糾紛五十四.C、仲裁集體合同履行糾紛五十五、D、審判集體合同履行糾紛五十六、13、工資集體協(xié)商，是指職工代表與企業(yè)代表依法就企業(yè)內部（）等事項進行平等協(xié)商, 在協(xié)商一致的基礎上簽訂工資協(xié)議的行為五十七、A、工資分配制度B、工資分配形式五十八、C.股東分紅比例D、工資收入水平五十九、14、關于工資集體協(xié)商代表的職責的表述中，下列正確的是（）六十、A、協(xié)商雙方不得采取過激、威脅、收買、欺騙等行為六十一.B、協(xié)商代表可以使用企業(yè)商業(yè)秘密信息六十二、C、協(xié)商代表

31、應了解和掌握工資分配的有關情況六十三.D、協(xié)商代表應廣泛征求各方面的意見六十四、15、下列關于工資集體協(xié)商的敘述，錯誤的是（）六十五、A、勞動保障行政部門經審查對工資協(xié)議無異議，應及時向協(xié)商雙方送達工資協(xié)議審查 意見書工資協(xié)議即行生效六十六.B、協(xié)商雙方應于6日內將已經生效的工資協(xié)議以適當形式向本方全體人員公布六十七、C、雙發(fā)應就修改意見及時協(xié)商，修改工資協(xié)議，但無需重新報送勞動保障行政部門六十八.D、工資集體協(xié)商一般情況下半年進行一次六十九.16、（）屬于工資集體協(xié)商的內容七十、A、變更.解除工資協(xié)議的程序七十一、B、工資協(xié)議的終止條件七十二.C、工資協(xié)議的違約責任七十三、D、職工年度平均工

32、資水平及其調整幅度七十四、單選答案：1-5： ADABA? 6-10： DBCAB?七十五、? 11-15： BDABB? 16-20： ADCCB七十六、?七十七、多選答案：1-5： BCD? ABCD? ACD? ABCD? ACD第二十一章5、 事項，不包括 第二十二章A、 第二十三章6、 第二十四章A、 第二十五章7、 第二十六章A、 第二十七章8、七十八、？ 6-10： ABD? ABCD? ABC? ABCD? ABCD七十九、? 11-16: ABC? ABCD? ABD? ACD? BCD? ABCD 第四章 第五章一、單選題第六章1、下列關于勞動規(guī)章制度內涵的敘述，錯位的是（

33、）第七章A、勞動規(guī)章制是用人單位按照法定程序制定的，在用人單位內部對用人單位和勞動者具有約束力第八章B、勞動規(guī)章制完全由用人單位單方面制定，是用人單位決策層意志的體現第九章C、勞動規(guī)章制度的內容包括勞動報酬.工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保障福利、 職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理第十章D、勞動規(guī)章制度并不是完全山用人單位單方制定，而是山用人單位與勞動者雙方平等協(xié)商 確定第十一章2、下列關于企業(yè)企業(yè)勞動規(guī)章制度與集體合同、勞動合同關系的敘述，正確的是（） 第十二章A、企業(yè)勞動規(guī)章制度的效利高于集體合同效力，企業(yè)勞動規(guī)章制度所規(guī)定的勞動者享受 到的權益不得低于集體合同所規(guī)定的標準 第十三章

34、B、勞動合同的效力高于企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)勞動規(guī)章制度所規(guī)定的勞動者享受到的權益 不得低于勞動合同所規(guī)定的標準 第十四章C、企業(yè)勞動規(guī)章制度與集體合同或者勞動合同約定的內容一致，勞動者請求優(yōu)先適用合 同約定的，人民法院應予支持 第十五章D、三者效力層級山高到低；企業(yè)勞動規(guī)章制度、勞動合同、集體合同 第十六章3、勞動規(guī)章制度制定的框架結構不包括（）第十七章A、前言?？ B、目錄?？ C.主文?？ D、附則笫十八章4、依據勞動合同法,第四條規(guī)定，企業(yè)勞動規(guī)章制度制定的程序為（） 笫十九章A、起草-討論-通過-公示B、討論-起草-通過-公示 第二十章C、起草-討論-公示-通過D、討論-起草-公示-通過

35、招聘制度是企業(yè)勞動規(guī)章制度的重要組成部分，企業(yè)在實施招聘制度過程中的注意（）避免歧視性內容B、履行告知義務C、符合企業(yè)發(fā)展需要D、遵循企業(yè)慣例企業(yè)生產勞動的主體是員工，勞動規(guī)章制度的實施必須依黑（）的遵守和執(zhí)行 企業(yè)行政機構B、全體員工C、員工代表D、企業(yè)管理人員企業(yè)勞動規(guī)章制度是山（）發(fā)布的，并且負責在企業(yè)范圍內貫徹落實公司總裁？ B、部門經理？ C、企業(yè)行政？ D.勞動監(jiān)察部門在進行規(guī)章制度解釋時，員工提出有關勞動規(guī)章制度某條款的問題，企業(yè)行政及時 地給予解釋，消除員工的疑惑，這屬于規(guī)章制度解釋方法中（）的情形第二十八章A、書面解釋？ B、口頭解釋？ C、培訓解釋？ D、會議解釋第二十九章

36、9、勞動規(guī)章制度不公示的法律后果不包括（）第三十章A、勞動規(guī)章制度不產生法律效力B、用人單位將承擔行政責任第三十一章C、用人單位將承擔民事責任D、用人單位將承擔刑事責任第三十二章10.企業(yè)職工對勞動規(guī)章制度的意見經常表現在執(zhí)行過程中的不公平，對違反勞動規(guī)章 制度職工處理的標準并不一致，這違反了規(guī)章制度實施的（）第三十三章A、嚴格執(zhí)行，依章治企原則B、前后統(tǒng)一，全面實施原則第三十四章C、各司其職，協(xié)作實施原則D、及時調整、合理實施原則第三十五章？第三十六章二.多選題第三十七章1、（）屬于勞動規(guī)章制度的特稱第五十四章A、第六十六章A、合理化建議和技術改進獎勵條例實施細則第六十七章B、第六十八章C、

37、 第六十九章D、 第七十章第三十八章A、H的性?？ B、公平性?？ C、明確性?？ D、強制性第三十九章2、企業(yè)勞動規(guī)章制度的重要性包括（）第四十章A、勞動規(guī)章是企業(yè)正常運行的保證，是組織成員行動的指南 第四十一章B、勞動規(guī)章制度是企業(yè)懲罰的依據 第四十二章C、勞動規(guī)章制度是企業(yè)內部勞方抗衡資方的最佳利器 第四十三章D、勞動規(guī)章制度是勞資雙方維權的利器 第四十四章3、企業(yè)勞動規(guī)章制度制定的原則包括（）第四十五章A、強制原則?？ B、合法原則?？ C、民主原則?？ D、公正原則第四十六章4、勞動規(guī)章制度的公示手段主要包括第四十七章A、通過網站或電子郵件公示B、通過公告欄公示第四十八章C、通過員工

38、手冊公示D、通過培訓公示 第四十九章5、企業(yè)勞動規(guī)模制度的實施應遵守與法律的實施執(zhí)行相同的基本要求，一般認為，法 律適用的基本要求包括（） 第五十章A、正確?？ B、清晰?？ C、合理?？ D、及時第五十一章6、勞動規(guī)章制度實施情況收集的辦法包括（） 第五十二章A、訪談法?？ B、觀察法?？ C、問卷調查法?？ D、案例分析法 第五十三章7、在進行企業(yè)勞動規(guī)章制度解釋時，解釋的方法包括（）書面解釋？ B、口頭解釋？ C、公告欄解釋？ D、會議解釋第五十五章單選答案:1-5： BCBAD? 6-10： BCBDA第五十六章多選答案:1-5:ACD? ABD? BCD? ABCD? ACD? 6-

39、7:ABC? ABD第五十七章？第五十八章第五章 第五十九章一、單選題 第六十章1、（）是企業(yè)廠務公開的主要內容，直接反映了企業(yè)經營管理的基本情況，是企業(yè)組織 生產與管理所要達到的H標，也是考核企業(yè)組織生產與管理水平的主要依據第六十一章A、企業(yè)主要經營指標B、負債比率第六十二章C、固定資產D、凈利潤第六十三章2、（）方法最大優(yōu)點在于訪談結果便于量化，可作統(tǒng)計分析，同時也避免了自填式問 卷調查常常發(fā)生的山他人代填或兒個人商議填寫的弊端，以及可以對某個問題進行深入研究，因而 應用范圉大大擴展 第六十四章A、結構化訪談B、非結構化訪談C、個體訪談D、集體訪談第六十五章3、按國家經濟委員會發(fā)布的（）的

40、規(guī)定，在基層企、事業(yè)單位，合理化建議和技術改進活動的組織領導機構山單位的行政、工會和有關部門的負責人組成關于對新開辦用人單位實行勞動規(guī)章制度備案制度的通知 企業(yè)工會工作條例（試行）企業(yè)民主管理規(guī)定4、（）是指可以在一年或者超過一年的一個營業(yè)周期內變現或耗用的資產，主要包括現金、銀行 存款、短期投資.應收及預付款項.待攤費用.存貨等5、A.長期投資？ B、無形資產？ C、流動資產？ D、固定資產6、5.（）是指主營業(yè)務收入減去主營業(yè)務成本和主營業(yè)務稅金及附加，加上其他業(yè)務利潤，減去 營業(yè)費用、管理費用和財務費用后的金額7、A、營業(yè)利潤？ B、利潤總額？ C.投資收益？ D、補貼收入8、6、（）是

41、社會調查研究中搜集資料的一種工具，它的形式是一份精心設計的問題表格，用以測 量人們特征、行為、態(tài)度.利益要求等9、A、訪談問卷10、C領導與職工常規(guī)性的見面會D、職工合理化建議11、7、（）是指在集體協(xié)商和集體合同制度以外，由用人單位的工會、職工代表或勞動者個人為 一方，與用人單位的雇主代表，就涉及勞動者集體或個人的合法的或法律未加以規(guī)定的權益事項和 程序規(guī)范，以及工會組織自身的權利義務進行商談的行為12、A、勞動仲裁？ B、法律訴訟？ C、勞資調解？ D、勞資協(xié)商13、8、勞動法關于經濟性裁員的程序性規(guī)定，要求用人單位必須提前（）日向工會或者全體 職工說明情況，并聽取工會或者職工的意見14、

42、A、 15? B、 20? C、 25? D、 3015、9、根據我國勞動法、勞動合同法的規(guī)定，（）可以在出現法定情形時，單方解除勞動 合同16、A、用人單位？ B、職工個人？ C、公會？ D、管理人員17、10、（）職工自愿結合的工人階級的群眾組織18、A、企業(yè)？ B、職工代表大會？ C、勞資協(xié)商會？ D.工會19、11.勞動法第三十條規(guī)定，用人單位解除勞動合同，工會認為不適當，有權（）20、A.提出意見？ B、予以駁回？ C.提起訴訟？ D、申請仲裁21、12、（）是職工代表大會的組織原則，也是職工代表大會的基本制度，它是職工代表大會協(xié)調 行動.集中意志.充分發(fā)揮作用的重要保證22、A、民

43、主集中制B、共議單決制C、少數服從多數23、D、共決制24、13、大型企業(yè)的職工代表可占職工總數（）25、A、 3%-5%? B、 5%-10%? C、 15%-20%? D、 10%-20%26、14、任期內的職工代表在企業(yè)內部調動工作的，代表資格（）27、A.予以保留？ B、予以取消？ C、重新選舉？ D、不能恢復28、15、職工代表人數超過（）的，超過的代表人數可以由企業(yè)與工會協(xié)商確定29、A、 30? B、 50? C、 70? D、 10030、16、企業(yè)中層以上管理人員和領導人員一般不得超過職工代表總人數的（）31、A、 5%? B、 10%? C. 15%? D、 20%32、1

44、7、任期內的職工代表在企業(yè)內部調動工作的，代表資格（）33、A、予以保留？ B、予以取消？ C、重新選舉？ D、不能恢復34、二、多選題35、1、一般來說，訪談提綱應該明確的問題包括（）36、A、研究背景？ B、研究IJ的？ C、研究內容？ D、研究經費37、2.工業(yè)銷售產值包括（）38、A、生產的成本的價B、銷售成品價值C、流動資產D、對外加工費用收入39、3、（）是信息公開活動取得成效的關鍵40、A.建立信息公開領導班子B、制訂信息公開管理辦法41、C.選擇信息公開載體D、編寫公開信息標題42、4.就勞資平等協(xié)商的內容而言，規(guī)章制度包括工作時間.休息休假、勞動安全衛(wèi)生.勞動紀 律以及勞動定

45、額管理等，重大事項包括O43、A、勞動報酬？ B、保險福利？ C、職工培訓？ D、住房分配44、5.勞動標準條件規(guī)范的職業(yè)培訓相關內容主要包括（）45、A、職業(yè)技能培訓項口規(guī)劃的年度計劃B、職業(yè)技能培訓費用的提取和使用46、C、保障和改善職業(yè)技能培訓的設備D、保障和改善職業(yè)技能培訓的措施47、6、收集整理有關勞資協(xié)商議題的意見和建議需要聽?。ǎ┑囊庖?8、A、用人單位的勞動者B、用人單位經營管理者49、C、相關部門D、相關專家50、1、職工代表大會主席團成員應包（）51、A、工人？ B、技術人員？ C、管理人員？ D、企業(yè)的領導干部52、8、職工代表大會主席團中（）應超過半數53、A、工人？

46、B、技術人員？ C、管理人員？ D、企業(yè)的領導干部54、9.收集職代會議題的途徑與方法主要有（）55、A、通過一對一訪談形式收集議題B、通過網絡向職工群眾收集議題56、C、通過口頭詢問收集議題D、通過召開會議形式收集議題57、?58、單選答案：1-5: AAACA? 6-10: BDDAD? 11-15: AAAAD? 16-17:DA59、多選答案：1-5： ABC? BD? AB? ABC? ABD60、? 6-9: ABCD? ABCD? ABC? BD61、?62、第六章63、一、單項選擇題64、1、員工申訴是將勞動沖突解決在用人單位內部的處理方式，這體現了員工申訴的（）65、A、內部

47、性？ B、直接性？ C、正式性？局限性66、2、個人申訴多是由于管理對工人進行懲罰引起的糾紛，通常由個人或（）提出67、A、管理人員？ B、監(jiān)察人員？ C、員工代表？ D、工會代表68、3.下列各項中，不屬于員工申訴作用的是（）69、A、疏解員工情緒，改善工作氣氛B、提供正式程序，維護合法權益70、C、規(guī)范管理制度，促進內部公平D、優(yōu)化工作流程，減少工作壓力71、4.員工申訴是員工對于勞動關系中所產生的問題通過正式渠道向用人單位進行反映的一種形 式。這反映了員工申訴的（）72、A、內部性？ B、直接性？ C、正式性？ D、局限性73、5、員工申訴是指員工認為在（）中遭到不平等待遇或發(fā)現用人單位

48、內部的不法行為時，提出 要求解決的行為74、6、員工申訴可以使管理者關注到從前忽略的一些勞動關系問題，對（）進行一步的完善和補 充75、A、規(guī)章制度？ B、勞動合同？ C、管理方式？ D.管理水平76、7、勞動爭議是勞動關系雙方當事人之間因實現（）和履行勞動義務而發(fā)生的糾紛77、A、合同權利？ B、勞動權利？ C、民事權利？ D、其他權利78、8、我國的集體勞動爭議所涉的勞動者一方當事人的人數至少為（）人，且這些勞動者有共同 訴求79、A、 5? B、 10? C、 15? D、 2080、9、工作時間是指以國家法律規(guī)定勞動者為用人單位（）的時間81、A創(chuàng)造勞動收益B、全職工作C、提供勞動D、

49、提供服務82、10、勞動合同的變更，是指勞動合同雙方當事人就（）的部分條款達成修改、補充或者廢止協(xié) 議的法律行為83、A、已訂立的勞動合同B、已達成的勞動約定84、C、已履行的勞動合同D、已完成的勞動合同85、11、企業(yè)勞動爭議調解委員會由（）組成86、A、職工代表和企業(yè)代表B、職工代表、工會代表和企業(yè)代表87、C、勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)代表88、D、勞動行政部門代表、職工代表和企業(yè)代表89、12、人民調解法規(guī)定，（）是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織90、A.人民調解委員會91、B、勞動爭議調解委員會92、C、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織93、D、街道辦事處94、1

50、3、勞動爭議調解仲裁法在仲裁環(huán)節(jié)規(guī)定對部分案件實行（）95、A.有條件的“一裁終局” B.無條件的“一裁終局”96、C、有條件的“二裁終局” D、無條件的“二裁終局”97、14、企業(yè)勞動爭議調解委員會中，職工代表由工會成員擔任或者由全體職工推舉產生，企業(yè)代 表由（）98、A、企業(yè)負責人擔任B、企業(yè)負責人指定、99、C、企業(yè)管理人員擔任D、企業(yè)人力資源管理人員擔任100、15、企業(yè)勞動爭議調解委員會是在（）領導下，依法成立的專門處理本企業(yè)勞動爭議的職工 群體性調解組織101、A.企業(yè)負責任？ B.企業(yè)工會？ C、用人單位？ D、職工代表大會102、16、勞動爭議訴訟是指勞動爭議雙方當事人不服（）

51、,就其爭議事項向法院提起訴訟，由法 院依法審理和裁判的訴訟活動103、A.仲裁裁決？ B、協(xié)商和解？ C、調解協(xié)議？ D、第三方處理104、17、在我國，審理勞動爭議案件的審判機構一般是（）,個別地方的法院設立了專門審理勞 動案件的勞動審判庭105、A.刑事審判庭？ B、民事審判庭？ C、經濟審判庭？ D、行政審判庭106、18、法律法規(guī)規(guī)定了法院受理勞動爭議訴訟的受案范圉，屬于該范圍內的勞動爭議且經過勞 動人事仲裁，當事人對仲裁裁定不服，在收到仲裁決定書之日起（）內向人民法院起訴的，法院經 過審查符合民事訴訟法規(guī)定的起訴條件的，應當依法受理，予以立案。107、A、五日？ B、十日？ C、十五

52、日？ D、二十日108、19、授權委托書，是勞動爭議的當事人委托他人參加勞動爭議（）活動時，必須填寫并向受 理案件的勞動爭議仲裁委員會提交的法律文書109、A.協(xié)商?？ B、調解?？ C、仲裁?？ D、訴訟110、20、下列選項中，不屬于我國勞動爭議仲裁的特征主要有（）111、A、勞動爭議仲裁不是勞動爭議處理的法定環(huán)節(jié)B、勞動爭議仲裁是訴訟的前置程序112、C、合理分配舉證責任，特別強調用人單位的舉證責任113、D、部分案件實行有條件的“一裁終局”114、21、在我國，審理勞動爭議案件的審判機構一般是（）,個別地方的法院設立了專門審理勞 動案件的勞動審判庭115、A.刑事審判庭？ B、民事審判

53、庭？ C、經濟審判庭？ D、行政審判庭116、22、根據勞動爭議調解仲裁法第十四條規(guī)定，（）調解勞動爭議，應當自收到調解申請 之日起15日內結束117、A、企業(yè)工會B、調解委員會C、第三方調解組織D、當地人力資源社會保障部門118、二.多選題119、1、員工申訴的分析是指針對員工提岀的申訴問題，就其口的和原因進行深入研究，找出其中 需要解決問題的管理行為。員工申訴分析的主要內容有（）120、A.申訴分析的必要性B、申訴的主要原因C、申訴的反饋D、申訴結果的公示121、2、員工申訴的定期匯總對于企業(yè)處理好員工和企業(yè)之間的關系、協(xié)調勞動關系，穩(wěn)定用工秩 序方面都有很大的作用，也是勞動關系協(xié)調員的重

54、要工作之一。員工申訴的定期匯總工作需要遵循 的原則主要有（）122、A、定時、及時匯總B、系統(tǒng)性和類型性匯總、123、C、匯總記錄的公示D、匯總記錄的存檔和比較124、3、勞動爭議協(xié)商的原則主要有（）等A、平等原則？ B.自愿原則？ C.時效原則？ D、合法原則4、勞動爭議當事人向人民法院提起勞動爭議訴訟必須滿足的條件有（）A、 勞動爭議已經經過仲裁B、 滿足自收到裁決書之日起15日內向人民法院提起訴訟的時間要求C、 勞動爭議協(xié)商未果D、 勞動爭議調解未果5、企業(yè)內部構建和諧勞動關系的關鍵在于完善（）A、 用人單位內部的勞動爭議預防協(xié)商機制B、 用人單位內部勞動者訴求表達機制C、 調、裁、訴緊

55、密銜接的勞動爭議處理機制D、 勞動爭議的及時處理機制6、下列屬于勞動爭議調解程序的有（）A、申請調解？ B、調解受理？ C、調解前準備？ D、實施調解7、進行勞動爭議調解時，所需參照的主要依據可從（）來把握A、歷史依據？ B.事實依據？ C.道德依據？ D、法律依據8、一般來說，在勞動爭議調解過程中使用的方法包括有（）A、主動疏導？ B.分別調解？ C、冷卻處理？ D、現場處理9、下列屬于勞動勞動爭議仲裁文書范圍的有（）A、 勞動爭議仲裁委員會制作的調解書、裁決書等B、 當事人自己書寫申請書、答辯書等C、 在處理勞動爭議過程中具有輔助意義的文書D、 仲裁辦案程序說明書10、在我國勞動爭議仲裁處

56、理中，常用的仲裁文書有（）A、勞動爭議仲裁申請書B、答辯書C、授權委托書D、起訴狀11、勞動爭議訴訟的基本原則有（）A、合法立案原則B、注重法院調解C、及時、依法審理D、著重保護勞動者12、我國勞動法中，對“勞動者”的界定主要有（）A、 在法定就業(yè)年齡范圍內B、 具有勞動權利能力和勞動行為能力C、 在用人單位管理下給付勞動并獲得勞動報酬D、 取得職業(yè)資格證書單選答案：1-5： ADDCA? 6-10： ABBCA? 11-15: AAABD? 16-20: ABCCA? 21-22: BB多選答案：1-5： ABC? ABD? ABD? AB? ABC? 6-10: ABCD? BD? ABC

57、? ABC? ABC? 11-12: ABC? ABC9勞動關系協(xié)調員理論知識試卷勞動關系協(xié)調員理論知識試卷一、單項選擇題1、根據我國勞動法的規(guī)定，建立勞動合同的標志是（）A、用工行為的發(fā)生B、勞動合同的訂立C、錄用通知的發(fā)出D、繳納社會保險的開始2、對工資難以全面、準確反映的勞動條件、勞動環(huán)境、社會評價等員工身心造成某種不利影響或 者為了保證員工工資水平不受物價影響而支付給員工的一種補償是（）A、獎金? B、津補貼? C、福利? D、薪酬3、下列選項中屬于組織文化隱性內容的是（）A、規(guī)章制度？ B、工作環(huán)境？ C、價值觀念？ D、管理行為4、我國第一部關于最低工資的規(guī)范性文件是（）A、 勞動

58、法B、企業(yè)最低工資規(guī)定C、最低工資規(guī)定D、 勞動合同法5、下列選項中適用綜合計算工時的是（）A、冷飲生產員？ B、企業(yè)高級管理人員？ C、推銷人員？ D、企業(yè)外勤人員6、下列選項中可以對勞動者約定違約金的情形是（）A、 勞動者嚴重違反用人單位的規(guī)章制度B、勞動者營私舞弊給用人單位造成重大損失C、約定專業(yè)技術培訓服務期限的勞動合同D、 約定特殊待遇服務期限的勞動合同7、用人單位經濟性裁員后，在（）內重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下 優(yōu)先招用被裁減的人員A、六個月？ B、一年?？ C、二年?？ D、三年8、進行集體協(xié)商需要安排一位記錄員進行記錄，記錄員一般應該由（）擔任A、企業(yè)

59、方人員B、企業(yè)工會人員C、雙方認可的人員D、企業(yè)外的人員9、根據集體合同規(guī)定,未建工會企業(yè)進行集體協(xié)商，職工方代表需經本單位職工民主推薦， 經（）以上職工同意As三分之一？ B、五分之四？ C、二分之一？ D、三分之二10、在自我評估的方式中以改進為目的方式是（）A、總結性評佔？ B、正式評估？ C、建設性評佔？ D、非正式評估11、下列選項中不適合做問卷調查的問題是（）A、 您家訂了兒份勞動關系期刊B、您是否贊成民主選舉廠長C、您及家人自2000年以來的總收入遞增比例是多少D、 您認為實行廠務公開制度的條件是什么12、對于企業(yè)中涉及跨部門糾紛申訴的表述錯誤的是（）A、 一般山勞動關系協(xié)調員會

60、同管理者代表和人事部門協(xié)調處理B、管理者代表和人事部門無法解決的重大問題上報總經理辦公室協(xié)調C、對管理者代表和人事部門的申訴處理結果不認同，可直接向總經理辦公室提出申訴D、 由各部門員工代表、工會代表之間協(xié)調解決13、勞動爭議仲裁委員會在收到仲裁申請材料（）內應作出是否受理的決定A、3 H? B、5 B? C. 10 B? D、15 日14、用人單位和勞動者因勞動關系是否已經解除或者終止，以及應否支付解除或者終止勞動關系經 濟補償金產生的爭議，經勞動爭議仲裁委員會仲裁后，當事人依法起訴的人民法院（）&、應予受理B、應按照普遍民事糾紛處理C、應不予受理D、應駁回起訴15、下列有關勞動爭議協(xié)商的特