建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量管理體系(DOC)

1、榕江宰勇水電站項目監(jiān)理質(zhì)量管理體系編制：審批：昆明建設(shè)咨詢監(jiān)理公司貴州分公司榕江宰勇水電站項目監(jiān)理部2011年2月 28日目錄一、質(zhì)量保證體系框架圖二、現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作管理制度三、監(jiān)理工作制度1）施工圖會審及設(shè)計交底制度2）施工組織設(shè)計審核制度3）工程開工申請批準制度4）工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量檢驗制度5）隱蔽工程質(zhì)量驗收制度6）設(shè)計變更處理制度7）工程質(zhì)量檢驗制度8）工程質(zhì)量事故處理制度9）施工進行監(jiān)督及報告制度10）工程竣工驗收制度11）監(jiān)理工作會議制度12）監(jiān)理工作日志13）監(jiān)理月報制度14）對外行文審批制度15）監(jiān)理資料及檔案管理制度四、監(jiān)理人員守則五、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制.工程部、昆

2、明建設(shè)監(jiān)理咨詢公司貴州分公司組織機構(gòu)4技術(shù)管理項目監(jiān)督 1# 監(jiān)理部2# 監(jiān)理部管 理 者 代 表3# 監(jiān)理部*洽談項目本項目監(jiān)理組織機構(gòu)圖二、現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作管理制度（試行）一）現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作管理依據(jù)1、中華人民共和國建筑法；2、國家標準GB50319-2000建設(shè)監(jiān)理規(guī)范；3、國務(wù)院令第279號建設(shè)工程質(zhì)量管理條例；4、國家行業(yè)標準：各行業(yè)標準。二）現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工作管理制度概述在建設(shè)項目實施階段，按監(jiān)理合同規(guī)定的范圍，被授權(quán)處理關(guān)于施工中質(zhì)量監(jiān)理 事宜。總監(jiān)為公司派駐現(xiàn)場的監(jiān)理第一負責(zé)人。三）工程質(zhì)量監(jiān)理工作管理制度1、設(shè)計文件、圖紙會審制度監(jiān)理工程師在收到設(shè)計文件、圖紙、工程開工前會同

3、施工及設(shè)計單位復(fù)查圖 紙時，廣泛吸取意見，避免圖紙中差錯、遺漏。監(jiān)理工程師組織設(shè)計單位向施工單位對設(shè)計意圖、 施工作業(yè)要求、質(zhì)量標準、 技術(shù)措施等進行全面交底，并形成書面紀要交設(shè)計、施工單位執(zhí)行。2、材料、構(gòu)件檢驗及復(fù)驗制度分部工程施工之前，監(jiān)理人員應(yīng)審核進場材料和構(gòu)件出廠證明、材質(zhì)證明、 試驗報告，對于主要材料進行抽樣，并與業(yè)主、施工單位一起去有關(guān)部門進行檢 驗。3、設(shè)計變更制度如設(shè)計圖紙錯漏，或?qū)嶋H情況與設(shè)計不符合時，由提議單位提出變更設(shè)計申 請，由設(shè)計單位填寫設(shè)計變更通知書，經(jīng)監(jiān)理工程師審核后簽發(fā)“設(shè)計變更指令”， 交由施工單位執(zhí)行。4、隱蔽工程檢查制度隱蔽前，施工單位根據(jù)有關(guān)工程質(zhì)量評

4、定驗收標準進行自檢，并將評定資料 報監(jiān)理工程師。施工單位應(yīng)在隱蔽工程隱蔽前三日提出檢查申請， 監(jiān)理工程師應(yīng) 在施工單位陪同下進行隱蔽工程檢查， 重點部位應(yīng)通知設(shè)計、質(zhì)檢部門共同檢查 簽認。5、工程質(zhì)量監(jiān)理制度監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時記入施工日志簿和監(jiān) 理日志簿，指明質(zhì)量部位、問題及整改意見，限期糾正復(fù)查。對較嚴重質(zhì)量問題 或已形成隱患的問題，應(yīng)由監(jiān)理工程師正式填寫“不合格工程通知”，通知施工單位，同時抄報總監(jiān)理工程師復(fù)驗簽認。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故， 應(yīng)按照規(guī)定程序辦理。（1）檢查結(jié)果不合格，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入施工日志簿內(nèi)， 待改正并重驗合

5、格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。（2）特殊設(shè)計的、或者與原設(shè)計圖紙變更較大的隱蔽工程，在通知施工單位的 同時，還應(yīng)通知設(shè)計單位工地代表參加，與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。（3）隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長期停工、復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證，以防意 外。6工程質(zhì)量檢驗制度監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)利和責(zé)任。（1）監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨時通知施工單位及時改正，并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目通知”，令其改正。（2）如施工單位不及時改正，情節(jié)較嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準后，發(fā)出“工程部分暫停指令”，指令部分工程、單項工程或全部工程暫

6、停施工。待施工單位改正后，報監(jiān)理進行復(fù)驗，合格后發(fā)出“復(fù)工指令”。（3）分部分項工程，單項工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各 種工程報價單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，發(fā)給“分項、分部工程檢驗認可”或“竣工證書”。（4）施工單位應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理填寫“工程質(zhì)量月 報表”。（5）監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理工程 師通知單”催促施工單位執(zhí)行。7、工程質(zhì)量事故處理制度凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計要 求，或者超出“驗標”規(guī)定的偏差范圍，需返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位應(yīng)及時上報

7、監(jiān)理單位和業(yè)主，不得掩飾、隱瞞或借拖延上報。監(jiān)理工程師應(yīng)批示施工單位，停止有質(zhì)量缺陷部位和與其關(guān)聯(lián) 部位及下道工序施工，必要時，發(fā)布停工指令，在監(jiān)理工程師的組織與參與下， 盡快進行質(zhì)量事故的調(diào)查，明確事故的范圍、缺陷程度、性質(zhì)、影響和原因，調(diào) 查必須全面、詳細、客觀、準確。在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師應(yīng)當組織設(shè) 計、施工單位及建設(shè)單位等各方參加事故原因分析，正確判斷事故原因，研究制定事故處理方案。監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的處理方案實施對質(zhì)量缺陷的 處理。質(zhì)量缺陷處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進行嚴格 的檢查、鑒定和驗收。8、施工進行監(jiān)督及報告制度（1）監(jiān)理工程師應(yīng)監(jiān)督施

8、工單位嚴格按照合同規(guī)定的計劃進度組織實施，應(yīng)定 期以月報的形式向建設(shè)單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情 況。（2）監(jiān)理工程師應(yīng)審查施工單位編制的實施性施工組織計劃，要突出重點，并 使各單位、各工序進度密切銜接。9、投資監(jiān)理制度（1）監(jiān)理進駐后，立即督促施工單位報送與承包合同相適應(yīng)的分段、分工點的 概算臺帳資料并隨時補充變更設(shè)計資料。經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。（2）對重大變更設(shè)施或因采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資的工程，監(jiān)理應(yīng) 及時掌握交報建設(shè)單位，以便控制投資。10、監(jiān)理報告制度監(jiān)理應(yīng)定期編寫“監(jiān)理月報”，并于年末提出本部的年度報告和總結(jié)，報建設(shè)單 位。年度報告或“監(jiān)

9、理月報”內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用 以及描述重大安全、質(zhì)量事故、有價值的經(jīng)驗等。11、工程竣工驗收制度（1）竣工驗收的依據(jù)是批準的設(shè)計文件（包括變更設(shè)計）、設(shè)計施工有關(guān)規(guī)范， 工程質(zhì)量評定及驗收標準以及合同及協(xié)議文件等。（2）施工單位按規(guī)定編寫并提交驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣 工文件不齊全、不正確、不清晰，不能驗收交接。（3）施工單位應(yīng)在驗收前將編好的全部竣工文件和繪制好竣工圖，提供給監(jiān)理 一份。審查確認完整后，報建設(shè)單位。交接竣工文件內(nèi)容如下：1）全部設(shè)計文件一份（包括變更設(shè)計）；2）服務(wù)過程記錄，包括開工令、監(jiān)理通知、備忘錄、會議紀要等；3）分項、分部工

10、程及竣工驗收記錄一份；4）工程監(jiān)理總結(jié)。12、監(jiān)理日志和會議制度（1）監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設(shè)計、 施工單位的需返工、改正的事項，應(yīng)詳細作出記錄。（2）總監(jiān)每周定期召開監(jiān)理內(nèi)部會議，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，相互交流，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。三、監(jiān)理工作制度一）施工圖會審及設(shè)計交底制度1、施工圖會審：施工圖紙交付，總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應(yīng)組織專 業(yè)監(jiān)理工程師熟悉圖紙，了解設(shè)計意圖和工程特點，找出需要的難題；找出 圖紙中問題和差錯，以將圖紙質(zhì)量隱患消滅在萌芽之中。圖紙會審由建設(shè)單位主持，或受建設(shè)單位委托由

11、監(jiān)理工程師主持， 監(jiān)理工程師就 會同施工單位整理會議紀要，并請與會各主會簽，通過建設(shè)單位交設(shè)計單位給予 解釋。圖紙會審內(nèi)容包括：（1）是否無證設(shè)計或越級設(shè)計，圖紙是否正式簽署；（2）地質(zhì)勘探資料是否齊全；（3）設(shè)計圖紙與說明是否齊全；（4）設(shè)計地震烈度是否符合當?shù)匾螅唬?）專業(yè)圖紙之間、平、立剖面圖紙之間有無矛盾，標注有無遺漏；（6）總平面與施工圖的平面尺寸標記等是否一致；（7）防火、消防是否滿足要求；（8）結(jié)構(gòu)圖與建筑的平面尺寸及標高是否一致；建筑結(jié)構(gòu)與各專業(yè)圖紙的表示 方法是否清楚；預(yù)埋件是否表示清楚；有無鋼筋明細表；鋼筋的構(gòu)造要求 中是否表示清楚；（9）施工圖中所列各種標準圖冊施工單位

12、是否具備；（10）材料、設(shè)備來源有無保證，能否代換，新材料、新技術(shù)、新式設(shè)備的應(yīng)用 有無問題；（11）地基處理方法是否合理，建筑與結(jié)構(gòu)構(gòu)件能否施工，是否有施工不便的問 題容易導(dǎo)致質(zhì)量、安全、工程費用增加等方面的問題；（12）工藝管道、電氣線路、設(shè)備、運輸?shù)缆放c建筑物之間相互間有無矛盾，布 置是否合理；（13）施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證。2、設(shè)計交底：工程開工前由建設(shè)單位組織，監(jiān)理、施工、設(shè)計單位參加設(shè)計交 底會，由設(shè)計單位就施工圖設(shè)計文件做詳細說明，包括總體簡介、設(shè)計意圖 說明、特殊工業(yè)要求、建筑、結(jié)構(gòu)、工藝、設(shè)備等專業(yè)在施工中難點、凝點 和容易發(fā)生的問題說明，對圖紙會審的問題進行解釋等，設(shè)計

13、交底會監(jiān)理單 位整理會議紀要，參加單位會簽，作為施工和監(jiān)理的依據(jù)。二）施工組織設(shè)計審核制度1、 工程開工前施工單位必須編制完成施工組織設(shè)計，填寫施工組織設(shè)計 /方案 報審表（表）報監(jiān)理審核；2、總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審核簽認同意后報建設(shè)單位，必要時與建 設(shè)單位協(xié)商，組織有關(guān)專業(yè)部門和有關(guān)專家參加會審；3、施工組織設(shè)計/方案報審表審核主要內(nèi)容：1）施工組織設(shè)計/方案報審表是否有承包單位負責(zé)人簽字；2）施工組織設(shè)計/方案報審表是否符合施工合同要求；3）施工總平面圖是否合理；4）工程部署是否合理，施工方法是否可行，質(zhì)量保證措施是否可靠并具針對性；5）工期安排是否能夠滿足施工合同要求，進度計劃

14、是否能保證施工的連續(xù)性。 施工所需人力、材料、設(shè)備與進度計劃是否協(xié)調(diào)；6）承包單位項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系、質(zhì)量保證體系是否健全;7）安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否符合規(guī)定；8）季節(jié)施工，專項施工方案是否可行、合理和先進。三）工程開工申請審批制度專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的工程開工報審表（表A1）及相關(guān)資料，具備以下開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位。1）施工許可證已獲政府主管部門批準；2）征地拆遷工作能滿足工程進度的需要；3）施工組織設(shè)計已獲總監(jiān)理工程師批準；4）承包單位現(xiàn)場管理人員已到位，施工人員、機具已進場，主要工程材料已落實；5）進場道路及水、電、通訊

15、等已滿足開工要求；6）建設(shè)單位主持的第一次工地會議已召開。四）工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量檢驗制度專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位、建設(shè)單位報送的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進場使 用報驗單（表）及其質(zhì)量證明資料進行審核，必要時對進場的實物進行抽檢。未 經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或安裝， 對不合 格的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備，監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知單（表B2），限期撤出現(xiàn)場。五）隱蔽工程質(zhì)量驗收制度1、總監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理人員對施工過程進行巡視和檢查。對隱蔽工程的隱 蔽過程，下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，監(jiān)理人員應(yīng)進行旁站。2、承包單位應(yīng)將具備條件的工序提前 48小時

16、以書面形式通知監(jiān)理工程師，監(jiān)理 工程師根據(jù)承包單位報送的隱蔽工程報驗申請表（表）和自檢結(jié)果進行現(xiàn)場 檢查，符合要求予以簽認。未經(jīng)監(jiān)理工程師驗收或驗收不合格的工序承包單 位不得進行下道工序的施工。重點部位或重要項目應(yīng)會同設(shè)計單位共同檢查 驗收簽字認可后方可進行隱蔽。六）設(shè)計變更處理制度1、設(shè)計單位對原設(shè)計存在的缺陷提出的工程變更，由設(shè)計單位出設(shè)計變更通知 單，通知單中應(yīng)確定工程變更的工程及變更費用。經(jīng)監(jiān)理工程師審核同意后 交施工單位執(zhí)行。2、建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更，應(yīng)提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，審查同意后送建設(shè)單位交原設(shè)計單位出設(shè)計變更通知單。當工程變更涉及

17、安全、環(huán)保等內(nèi)容時，應(yīng)按規(guī)定報有關(guān)部門審定。3、 總監(jiān)理工程師應(yīng)就工程變更費用及工期情況與承包單位、建設(shè)單位進行協(xié)調(diào)。4、監(jiān)理人員應(yīng)根據(jù)工程變更單監(jiān)督承包單位實施?？偙O(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更 前，承包單位不得實施工程變更，未經(jīng)總監(jiān)理工程師同意而實施的變更，監(jiān) 理人員不得予以計量。七）工程質(zhì)量檢驗制度監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)利和責(zé)任。1、監(jiān)理工程師在檢查中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨時通知施工單位及時改正，并作好記錄。檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目通知”，令其改正。2、如果施工單位不及時改正，情節(jié)嚴重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師 批準后，發(fā)出“工程暫停指令”指令部分工程、

18、單項工程或全部工程暫停施 工，待施工單位整改后報監(jiān)理進行復(fù)驗，合格后發(fā)出“復(fù)工指令” 。3、分部分項工程、單項工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種 工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查后，發(fā)給“分項、分部工程檢驗認可” 或“竣工證書”。4、施工單位應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理填寫“工程質(zhì)量月報 表”。5、監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理工程師通知單”催促施工單位執(zhí)行。八）質(zhì)量事故處理制度凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計或施工原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計要求，或者超出“驗標”規(guī)定的偏差范圍需返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位應(yīng)及

19、時上報監(jiān)理單位和業(yè)主， 不得掩飾、隱瞞或 借拖延上報。監(jiān)理工程師應(yīng)批示施工單位，停止有質(zhì)量缺陷部位和與其關(guān)聯(lián)部位 及下道工序施工，必要時，發(fā)布停工指令，在監(jiān)理工程師的組織與參與下，盡快 進行質(zhì)量事故的調(diào)查，明確事故的范圍、缺陷程度、性質(zhì)、影響和原因，調(diào)查必 須全面、詳細、客觀、準確。在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上，監(jiān)理工程師應(yīng)當組織設(shè)計、 施工單位及建設(shè)單位等各方參加事故原因分析， 正確判斷事故原因，研究制定事 故處理方案。監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的處理方案實施對質(zhì)量缺陷的處 理。質(zhì)量缺陷處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進行嚴格的 檢查、鑒定和驗收。九）工程竣工驗收制度1、工程竣工驗收

20、依據(jù)1） 批準的工程設(shè)計文件（項目批文、設(shè)計圖紙、技術(shù)資料等）；2）現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗收規(guī)范和施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準；3）主管部門有關(guān)審批、修改、調(diào)查的文件。2、工程竣工驗收應(yīng)具備的條件1）已完成建設(shè)工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容；2）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3）有工程使用的主要材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告；4）有勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；5）有規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門分別出具的認可文件；6）有施工單位簽署的工程保修書。3、工程竣工預(yù)驗收1）工程達到竣工驗收條件后，施工單位先行完成自查、自評工作，填寫“工程 竣工報驗單” （A7表），連同全部竣工資料表送監(jiān)理項目

21、部申請竣工驗收；2）總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工資料及各專業(yè)的工程質(zhì)量情況進 行全面檢查，查處的問題施工單位應(yīng)及時改正；3）對需要進行功能試驗的項目（包括單機試車和無負荷試車）監(jiān)理工程師督促 施工單位及時試驗，對重要項目進行監(jiān)督、檢查；4）總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、設(shè)計單位，監(jiān)理工程師對竣工資料及現(xiàn)場進行 全面檢查，驗收合格后由總監(jiān)理工程師簽署工程報驗單；5） 總監(jiān)理工程師提出工程“質(zhì)量評估報告”（表B9）報建設(shè)單位。4、總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師參加建設(shè)單位主持的工程竣工驗收。 十）監(jiān)理工作會議制度1、工程開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持的第一次工地會議，第一次工地會議主要

22、內(nèi)容:1）建設(shè)單位、承包單位、監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其 分工；2）建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同，宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)；3）建設(shè)單位介紹工程開工準備工作情況；4）承包單位介紹施工準備情況；5）建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見和要求；6）總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；7）研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員， 召開工地例會的周期, 地點及主要論題；8）第一次工地會議紀要由監(jiān)理人員負責(zé)整理，并經(jīng)與會各代表會簽。2、施工過程中，總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應(yīng)定期主持召開工地例會, 會議紀要由監(jiān)理人員負責(zé)整理，并經(jīng)與會各代表會簽。工地例會主要內(nèi)容：1

23、）檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項的原因；2）檢查分析工程質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進措施；3）檢查工程量核定及工程款支付情況；4）解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項；5）其他有關(guān)事項。3、總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)需要及時組織專題會議，解決施工過 程中有關(guān)專項問題。4、總監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師代表）應(yīng)定期召開監(jiān)理例會，檢查監(jiān)理工作， 溝通情況，相互交流，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，總結(jié)經(jīng)驗， 不斷提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。十一）監(jiān)理工作日志制度1、監(jiān)理項目部應(yīng)設(shè)專用“監(jiān)理日記”本，監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工 作寫入“監(jiān)理日記”，特別是涉及設(shè)計、施工單位的需返工、改正的

24、事項，應(yīng) 詳細作出記錄。1）當日材料、構(gòu)配件、設(shè)備及人員變化情況；2）當日施工的相關(guān)部位、工序的質(zhì)量、材料使用情況，抽檢、復(fù)檢情況；3）當日發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況；4）有爭議的問題，各方相同的不相同意見及協(xié)調(diào)情況；5）天氣、溫度情況，天氣、溫度對質(zhì)量的影響和采取措施與否；6）承包單位提出的問題，監(jiān)理人員的答復(fù)等。2、現(xiàn)場監(jiān)理人員均有監(jiān)理工作日記本，監(jiān)理人員當天工作及現(xiàn)場巡視檢查發(fā)現(xiàn) 的問題應(yīng)及時記錄。十二）監(jiān)理月報制度1）監(jiān)理項目部應(yīng)定期編寫“監(jiān)理月報”，年末應(yīng)提出項目部監(jiān)理工作年度報告， 監(jiān)理月報告或年度報告內(nèi)容以具體數(shù)字說明施工進度、施工質(zhì)量、資金使用 以及描述重大安全、質(zhì)量事故及有價值的經(jīng)

25、驗等，其內(nèi)容應(yīng)符合“建設(shè)工程 監(jiān)理規(guī)范”之條規(guī)定；2）監(jiān)理月報告或年度報告應(yīng)由總監(jiān)理工程師組織編寫，簽認后分別報建設(shè)單位 和公司本部。十三）對外行文審批制度1、委托監(jiān)理合同簽訂后，關(guān)于監(jiān)理項目部的組織形式、人員構(gòu)成及對總監(jiān)理工 程師的任命，需經(jīng)公司經(jīng)理簽發(fā)送建設(shè)單位，當總監(jiān)理工程師需要調(diào)走時， 應(yīng)征得建設(shè)單位同意并由公司經(jīng)理簽發(fā)送建設(shè)單位；2、專業(yè)監(jiān)理工程師需要調(diào)動時，經(jīng)總監(jiān)理工程師簽發(fā)文件送建設(shè)單位；3、總監(jiān)理工程師決定對承包單位下達工程暫停指令時， 應(yīng)事先向公司經(jīng)理匯報， 經(jīng)公司經(jīng)理同意后方可填寫“ B1工程暫停令”表；4、“ B4監(jiān)理工程師備忘錄”表的使用應(yīng)慎重，有必要使用時，總監(jiān)理工程

26、師（總 監(jiān)理工程師代表）應(yīng)征得公司經(jīng)理同意后方可使用；5、監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)在簽訂委托監(jiān)理合同及收到設(shè)計文件后開始編制，完成后必須經(jīng) 公司技術(shù)負責(zé)人審核批準并應(yīng)在召開第一次工地會議前報送建設(shè)單位。四、監(jiān)理人員工作守則/1、工程現(xiàn)場監(jiān)理部（以下簡稱監(jiān)理部）是蘇州市佳翰建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司對 工程實施監(jiān)理的執(zhí)行機構(gòu)，監(jiān)理人員必須執(zhí)行公司和監(jiān)理部的有關(guān)規(guī)定，監(jiān) 理人員要從工程建設(shè)的整體需要出發(fā)，服從監(jiān)理部的領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配與 調(diào)動，積極承擔(dān)必要的工作任務(wù)，監(jiān)理部的全體監(jiān)理人員應(yīng)團結(jié)協(xié)作、密切配合完成“監(jiān)理合同”所規(guī)定的任務(wù)。2、監(jiān)理人員要認真學(xué)習(xí)和貫徹國家和地方有關(guān)建設(shè)法規(guī)、規(guī)范、標準及建設(shè)監(jiān) 理的政策和

27、規(guī)定，守法、公正、誠信、科學(xué)地工作，維護國家和業(yè)主的利益。 監(jiān)理人員要盡職盡責(zé)發(fā)揮監(jiān)理的作用為工程服務(wù)，充分注意和尊重業(yè)主對工 程的意見。3、監(jiān)理人員在進行監(jiān)理工作應(yīng)堅持原則，秉公辦事，對工作嚴肅認真，一絲不 茍。堅持科學(xué)態(tài)度，尊重客觀事實，準確反映客觀情況，對工程一律以科學(xué) 數(shù)據(jù)為依據(jù)，不憑主觀臆斷。及時、妥善的處理問題。遇超過本身職責(zé)范圍 的事情，應(yīng)立即向上級匯報，請示處理意見，執(zhí)行上級決定。4、監(jiān)理人員必須具有良好的職業(yè)道德，認真履行“監(jiān)理合同”所規(guī)定的權(quán)利和 義務(wù)，謹慎而認真的工作。遵照“忠誠服務(wù)、恪守職責(zé)、公正廉潔、信譽至 上”的原則開展工作。自覺執(zhí)行國家對黨政機關(guān)、國有企業(yè)廉政建設(shè)

28、的有關(guān) 規(guī)定，自覺抵制不正之風(fēng)，不得與有關(guān)的單位在該工程項目中發(fā)生經(jīng)營關(guān)系， 不得參與可能與合同中規(guī)定的業(yè)主利益相沖突的任何活動。5、監(jiān)理人員應(yīng)熟悉監(jiān)理合同，明確自身的職、責(zé)、權(quán)。監(jiān)理人員要忠誠的履行 監(jiān)理崗位責(zé)任制的職責(zé)標準。嚴守崗位，盡心盡責(zé)做好本崗位的工作。遇事 多與有關(guān)人員協(xié)商，多請示匯報，以取得各方支持與幫助。嚴格執(zhí)行監(jiān)理程 序，重要的監(jiān)理意見必須以書面形式按行文程序發(fā)出。6監(jiān)理人員應(yīng)虛心聽取業(yè)主及工程建設(shè)有關(guān)方面的意見，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷 改進和提高監(jiān)理工作的質(zhì)量和水平。對改進監(jiān)理工作與有利工程建設(shè)的各類 問題提出建議與意見。7、監(jiān)理人員請假、出差、暫時返家或工作結(jié)束返回時，應(yīng)事先

29、取得監(jiān)理部負責(zé) 人的同意，安排好工作，與接管工作的監(jiān)理人員做好移交手續(xù)，方可離開現(xiàn) 場。同時還應(yīng)將接管工作的監(jiān)理人員姓名通告有關(guān)部門。8、上崗前應(yīng)認真學(xué)習(xí)有關(guān)的設(shè)計、施工等規(guī)范，認真熟悉設(shè)計圖紙，了解設(shè)計 意圖。如發(fā)現(xiàn)圖紙有誤時，應(yīng)提交相關(guān)專業(yè)的副總監(jiān)理師或總監(jiān)理師，由相 關(guān)專業(yè)的副總監(jiān)理師或總監(jiān)理師匯總后向設(shè)計單位提出。9、監(jiān)理人員應(yīng)熟悉施工承包合同、施工組織設(shè)計、總進度計劃及日作業(yè)計劃；了解作業(yè)班組的設(shè)備配備及人員組織情況。掌握原材料、半成品的供應(yīng)計劃10、旁站上崗監(jiān)理，監(jiān)理人員應(yīng)在上崗前準備好自身的記錄用品， 包括工地日志、 施工監(jiān)理記錄、事故記錄和處理實錄等。1）上崗時首先檢查所用材料

30、的規(guī)格、品種、型號（標號）是否符合設(shè)計要求， 如發(fā)現(xiàn)有不符合現(xiàn)象，應(yīng)立即通知承包單位停止使用。如無合格材料可供施 工時，應(yīng)采用書面通知承包單位停止施工。2）檢查各作業(yè)班組的人員配備，設(shè)備機具狀況是否符合施工組織設(shè)計中的規(guī)定。 設(shè)備、儀表運轉(zhuǎn)是否正常。記錄表格是否齊備。如發(fā)現(xiàn)問題，立即督促班組 負責(zé)人糾正。3）施工時應(yīng)按照施工工藝流程中的各個工序重要性，采取相應(yīng)的措施，保證施 工的質(zhì)量和進度得到有效的控制。4）在施工中如遇到一般常見的技術(shù)問題，監(jiān)理人員可協(xié)助作業(yè)班組長處理解決 并應(yīng)如實作好記錄。如遇到比較重大和疑難的問題應(yīng)立即向相關(guān)專業(yè)的副總 監(jiān)理工程師匯報，請示處理辦法。5）監(jiān)理人員交接班時，

31、應(yīng)作好交接記錄，向接班人員交待當班中遇到的主要問 題，提示下一班應(yīng)注意的問題。6）交班后應(yīng)作好監(jiān)理日志、大事記等記錄事項。每天下班前將填寫好當天的個 人監(jiān)理日志交總監(jiān)理師審閱，次日將總監(jiān)理師的指令精神貫徹到日常的監(jiān)理 工作中去。五、監(jiān)理人員崗位責(zé)任制一）總則1、為了認真履行監(jiān)理合同，有效的組織監(jiān)理工程師完成監(jiān)理任務(wù)，結(jié)合工程監(jiān) 理工作的特點，特制定本崗位責(zé)任制。2、按照工程監(jiān)理部組織機構(gòu)和責(zé)任范圍的規(guī)定，工程監(jiān)理部可設(shè)總監(jiān)理師、總 監(jiān)理師代表、副總監(jiān)理師，下設(shè)各監(jiān)理組、辦公室及各監(jiān)理工程師若干名。3、在現(xiàn)場遇到的問題，原則上在現(xiàn)場處理，如屬監(jiān)理上的重大問題，由專業(yè)監(jiān) 理組提出，經(jīng)工程監(jiān)理部總監(jiān)

32、理師或總監(jiān)理師代表同意， 報公司，由公司會同有 關(guān)單位或上級主管部門研究確定后實施。4、 各專業(yè)監(jiān)理工程師按照各個監(jiān)理組劃分的監(jiān)理范圍，完成好各自的監(jiān)理職能。 信息管理職能由辦公室統(tǒng)一匯總。各個監(jiān)理組以及各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)相互配合，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。二）監(jiān)理人員的崗位責(zé)任制1、總監(jiān)理師1）代表監(jiān)理單位，全面履行監(jiān)理合同中所規(guī)定的各項條款，負責(zé)制定監(jiān)理工作 計劃；2）負責(zé)監(jiān)理部的全面工作，在行政管理上對公司負責(zé)，在業(yè)務(wù)上對業(yè)主負責(zé)；3）保持與業(yè)主的密切聯(lián)系，負責(zé)監(jiān)理實施過程中的綜合協(xié)調(diào)工作，定期向上級匯報工作，重大問題的請示，簽發(fā)監(jiān)理部的報表、函電；4）負責(zé)建立項目的合同管理體系，復(fù)核承包商的資質(zhì)；5）

33、簽署工程開工令的監(jiān)理部意見及重大質(zhì)量問題的停工令；6）簽署工程款的付款憑證；7）負責(zé)處理和協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的重大質(zhì)量、進度和費用等方面的問題；8）處理合同履行中的重大爭議與糾紛；9）負責(zé)向業(yè)主提交項目實施的情況報告；10）負責(zé)督促項目竣工資料的編制；參與竣工驗收和移交工作；11）主持編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理工作總結(jié)報告。2、總監(jiān)理師代表（總監(jiān)理師副代表）1）協(xié)助總監(jiān)理師全面貫徹監(jiān)理合同，當總監(jiān)理師不在現(xiàn)場期間，全面代理總監(jiān) 理師的工作；2）在各副總監(jiān)理師的配合下，領(lǐng)導(dǎo)各監(jiān)理組及各監(jiān)理工程師；3）協(xié)助總監(jiān)理師審核各監(jiān)理組編制的監(jiān)理計劃；4）協(xié)助總監(jiān)理師協(xié)調(diào)外部關(guān)系；5）審核工程開工令、停工令、復(fù)工令，提出

34、意見；6）組織各有關(guān)監(jiān)理組共同參與處理工程中發(fā)生的重大的質(zhì)量事故、責(zé)任事故、 安全事故，提出監(jiān)理意見，由有關(guān)副總監(jiān)理師監(jiān)督處理；7）配合業(yè)主督促有關(guān)部門作好單項工程、分期交工工程和項目的竣工驗收，并 對相應(yīng)的監(jiān)理報告和驗收報告提出意見；8）組織監(jiān)理人員參與復(fù)核工程的結(jié)算書；9）協(xié)助業(yè)主處理重大的索賠事宜；10）組織監(jiān)理組參加審核承包單位提出的施工組織設(shè)計和施工方案；11）組織監(jiān)理組有關(guān)人員共同參加設(shè)計圖紙會審；12）審核并簽署項目竣工資料；13）負責(zé)編寫監(jiān)理工作報告。3、副總監(jiān)理師1）對總監(jiān)理師負責(zé)，在總監(jiān)理師、總監(jiān)理師代表（副總監(jiān)理師代表）的領(lǐng)導(dǎo)下 全面主持本監(jiān)理組工作；2）組織編制本監(jiān)理組

35、的工作計劃；3）負責(zé)分管部分的合同管理；4）協(xié)助業(yè)主參與審核有關(guān)施工單位提供的施工組織設(shè)計和施工方案；5）組織監(jiān)理人員共同參加工程的設(shè)計圖紙會審；6）審核單項工程的開工申請，檢查開工條件，簽署工程結(jié)算的意見；7）協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場各施工單位間的工作，參加現(xiàn)場定期和不定期的協(xié)調(diào)會；8）負責(zé)組織分管工作的質(zhì)量監(jiān)督工作；9）組織監(jiān)理人員參加分部、分項和單位工程的檢查驗收；10）核簽技術(shù)核定單、簽署設(shè)計變更意見，簽署工程費用的意見；11）核簽有關(guān)工程進度、質(zhì)量的簽證；12）負責(zé)組織本監(jiān)理組人員參與工程進度的檢查、監(jiān)督；13）審核工程款支付憑證，并提出意見；14）協(xié)助承建單位對現(xiàn)場施工安全及防火檢查、督促；15）組織本監(jiān)理組人員共同參與