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1、世紀(jì)東方嘉園 底商物業(yè)管理服務(wù)合同北京森茂物業(yè)管理有限公司1 / 13物業(yè)管理委托合同委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):地址:電話:代表人: 職務(wù):受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方): 北京森茂物業(yè)管理有限公司地址:電話:代表人: 職務(wù): 根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議;甲、乙雙方承諾:遵守北京市居住小區(qū)管理辦公室批準(zhǔn)的世紀(jì)東方嘉園小區(qū)物業(yè)管理公約中規(guī)定的甲乙雙方應(yīng)盡的權(quán)利和義務(wù)。委托管理項(xiàng)目名稱:世紀(jì)東方嘉園104樓,201樓底商網(wǎng)點(diǎn)房屋類型:商業(yè) 坐落位置: 。委托管理的商業(yè)建筑面積: M2第一章:雙方的權(quán)利和義務(wù)一、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2、:1、乙方違反合同規(guī)定未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。2、乙方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)拒絕交納并要求清退提高部分。3、甲方應(yīng)遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和世紀(jì)東方嘉園小區(qū)物業(yè)管理公約。4、依照本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用。5、裝飾、裝修房屋時(shí),應(yīng)簽訂并遵守裝修手冊(cè)、裝修協(xié)議書。6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功能。7、在委托管理期內(nèi),甲方如將房屋出售、轉(zhuǎn)讓或以其它方式轉(zhuǎn)移所有權(quán),甲方須提前10天通知乙方,并辦理有關(guān)手續(xù),如未及時(shí)到乙方辦理手續(xù),乙方將視該房產(chǎn)權(quán)仍屬原業(yè)主,而由此引發(fā)的各種費(fèi)用及經(jīng)濟(jì)糾紛由原產(chǎn)權(quán)人(使用人)承擔(dān)。8、對(duì)產(chǎn)權(quán)人(使用人)家
3、中來訪客人及朋友等,如違反本物業(yè)的管理制度和裝修手冊(cè)、裝修協(xié)議書而造成損失、損壞的,由產(chǎn)權(quán)人(使用人)承擔(dān)。9、加強(qiáng)鄰里之間的團(tuán)結(jié)、友好、溝通,按照安全、合理、公平的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、環(huán)保、衛(wèi)生等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益,對(duì)房屋的自用部分、自用設(shè)施、設(shè)備應(yīng)正確使用、維護(hù)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù):1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。2、根據(jù)法律和政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和世紀(jì)東方嘉園小區(qū)物業(yè)管理公約,并以書面形式告知甲方。3、在托管期內(nèi),建立健全本小區(qū)的物業(yè)管理檔案資料。4、物
4、業(yè)管理企業(yè)有權(quán)支配使用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理和服務(wù)業(yè)務(wù)。5、依據(jù)本協(xié)議向甲方收取各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),由于甲方不交或延期交納物業(yè)管理費(fèi)用,造成乙方管理、修繕不利及損失的,由產(chǎn)權(quán)人(使用人)承擔(dān),給乙方或他人造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。6、甲方(使用人)欲裝修住房時(shí),必須于施工前到北京森茂物業(yè)管理有限公司辦理登記手續(xù),并做到不影響房屋的住用安全,不影響他人的正常使用,如違反規(guī)定自行拆改樓內(nèi)承重結(jié)構(gòu),不辦理手續(xù)自行裝修,乙方有權(quán)責(zé)令停工、恢復(fù)原狀。7、因裝修或改建施工與相鄰住戶發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)由甲方主動(dòng)與相鄰有關(guān)人員協(xié)商解決,如矛盾激化影響房屋管理秩序,乙方可責(zé)令該戶停
5、工,直到矛盾解決為止。8、因裝修施工給他人財(cái)產(chǎn)造成損失時(shí),甲方(使用人)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,詳見裝修手冊(cè)、裝修協(xié)議書。9、物業(yè)公司對(duì)甲方房屋內(nèi)的自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等提供有償服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可雙方商議。 第二章:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理:共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括:基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、電梯廳、樓梯間、走廊通道等。二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理內(nèi)容:共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上、下水管道、落水管、水箱、加壓生活消防水泵、電梯、供電線路、配電室、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、消防設(shè)備、設(shè)施、樓外污水管線、化糞井(池)、綠
6、地、路燈、道路和共用設(shè)施、設(shè)備所使用房屋等。三、環(huán)境衛(wèi)生:1、公共、公用道路、場(chǎng)地的清掃。2、公共玻璃清理。3、公用庭院的衛(wèi)生清掃。四、保安:1、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。2、控制小商小販和閑散人員進(jìn)入小區(qū)。3、在裝飾、裝修期間,檢查施工人員的各種證件。五、交通秩序與車輛停放:1、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)的車輛,控制外來車輛進(jìn)入小區(qū)。非本物業(yè)停放的車輛應(yīng)服從車輛管理人員的指揮。2、車輛停放在自己泊位上。3、管理車輛停放整齊、有序(包括摩托車、非機(jī)動(dòng)車)。六、房屋裝飾、裝修管理:見附件物業(yè)管理公約、裝修手冊(cè)、裝修協(xié)議書。七、綠化:1、公共綠化區(qū)域內(nèi)定期養(yǎng)護(hù);2、保持綠化景觀原貌;第三章:物業(yè)管
7、理服務(wù)質(zhì)量一、樓房外觀:無空鼓、無脫落、無滲水、無違章、整潔統(tǒng)一。二、設(shè)備運(yùn)行:運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全,設(shè)備完好率100%。三、共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和管理:1、樓道、樓梯間整潔、美觀完好,無缺損。2、公用照明線路無老化,燈具正常使用。四、房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備小修及急修:小修:在接到報(bào)修三日內(nèi),預(yù)約修復(fù)日期。急修:水、電急修不過夜;設(shè)備管線跑、冒、堵2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。五、環(huán)境衛(wèi)生:1、配備合理垃圾處理設(shè)施,方便業(yè)主(使用人)使用。2、垃圾日產(chǎn)日清,封閉清運(yùn),實(shí)行垃圾分類處理。3、每日巡查保潔,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。六、綠化:1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。2、定員、定時(shí)對(duì)小區(qū)綠化實(shí)行養(yǎng)
8、護(hù)。七、交通秩序與車輛管理:1、專人負(fù)責(zé)小區(qū)交通秩序與車輛管理,制定措施。2、車輛停放專用車位,制止隨意停放車輛的行為。3、保證道路、停車設(shè)施完好。八、保安:1、實(shí)行24小時(shí)巡查制度,對(duì)突發(fā)事件有處置預(yù)案。2、控制外來人員進(jìn)入小區(qū),對(duì)進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行監(jiān)視,必要時(shí)報(bào)告上級(jí)部門或公安部門。九、消防:1、制定嚴(yán)格的消防管理制度和火災(zāi)處置預(yù)案,并嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行。2、定期進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳、安全用電、用氣教育,提高業(yè)主(使用人)消防意識(shí)。3、加強(qiáng)巡視檢查,落實(shí)消防責(zé)任制,定期安排專業(yè)人員檢查,確保消防設(shè)施、設(shè)備的完好。第四章:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不包括房屋共用部位、共用設(shè)施
9、、設(shè)備大中修、更新、改造費(fèi)用。二、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用經(jīng)甲、乙雙方商定:商業(yè)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2.88元/平方米月;入住時(shí)需一次性交納后一年的物業(yè)管理費(fèi);下次交費(fèi)時(shí)間為到期前一個(gè)月期限內(nèi),交納下一年物業(yè)管理費(fèi)用。三、出租商業(yè)建筑因甲方或租戶原因空置,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方按物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)遇政府新規(guī)定、政策出臺(tái)時(shí),依照新規(guī)定、政策雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整;建筑面積以產(chǎn)權(quán)人委托管理的建筑面積為準(zhǔn)。第五章:合同期限本合同有效期限為合同期間小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì),屆時(shí)本合同終止。第六章:其它有償服務(wù)費(fèi)用一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用辦理機(jī)動(dòng)車停放手續(xù)應(yīng)先簽訂機(jī)動(dòng)車停放管理協(xié)議書。 乙方于每年1
10、2月底之前為甲方辦理第二年的停車手續(xù)。二、供暖費(fèi):另行簽訂協(xié)議書。依據(jù):北京市物價(jià)局京價(jià)(商)字2001第372號(hào)文件第七章:代收代繳收費(fèi)服務(wù)一、乙方接受委托,可提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳的收費(fèi)服務(wù)(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。二、公共樓道及小區(qū)庭院照明燈等公共部位的電費(fèi),由業(yè)主分?jǐn)?。第八章:維修基金的管理與使用一、公共部位維修基金用于工程保修期滿后的大、中修、更新、改造費(fèi)用。二、維修基金的使用:由甲方提出計(jì)劃,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。三、維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn),按產(chǎn)權(quán)人購(gòu)房建筑面積比例續(xù)籌。四、產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)
11、,結(jié)余維修基金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。第九章:違約責(zé)任一、乙方違反協(xié)議時(shí),甲方有權(quán)要求乙方限期改正,乙方逾期未改正并給造成經(jīng)濟(jì)損失的,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、甲方違反協(xié)議不交或延期交納各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用,從而造成乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的,乙方有權(quán)要求甲方限期改正,逾期未改正并給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、乙方違反協(xié)議,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用,退還利息并支付違約金(按每天3計(jì)算)。四、甲方違反合同,不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按總金額的3收取違約金。如甲方拒不交納有關(guān)費(fèi)用,乙方可申請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解,或訴請(qǐng)有管轄權(quán)的人民法院解決。第十章:其它一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,甲方積極配合有關(guān)部門解決問題。二、在本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)持有關(guān)法律文件,按規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。三、甲、乙雙方約定的其它事項(xiàng)可作為合同附件,附件是本合同不可分割的部分,本合同及其附件具有同
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