職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)1PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)12第1頁(yè)/共28頁(yè)3 員工的禮儀形象是知識(shí)水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的反映，作為社會(huì)的一分子，也是對(duì)整個(gè)社會(huì)的法律、社會(huì)道德、行為規(guī)范的遵守程度的外在體現(xiàn)。 作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止，而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請(qǐng)大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，而更重要的是No Protocol,No Successful Cause 沒(méi)有禮儀就沒(méi)有事業(yè)的成功！ 第2頁(yè)/共28頁(yè)4第3頁(yè)/共28頁(yè)5第4頁(yè)/共28頁(yè)6第5頁(yè)/共28頁(yè)7第6頁(yè)/共28頁(yè)8第7頁(yè)/共28頁(yè)9第8頁(yè)/共28頁(yè)10第9頁(yè)/共28頁(yè)11第10頁(yè)/共28頁(yè)1

2、2第11頁(yè)/共28頁(yè)13第12頁(yè)/共28頁(yè)14第13頁(yè)/共28頁(yè)15第14頁(yè)/共28頁(yè)16第15頁(yè)/共28頁(yè)17第16頁(yè)/共28頁(yè)182 2、握手必須用右手、握手必須用右手3 3、握手要熱情。、握手要熱情。( (眼神、表情眼神、表情) )4 4、握手要注意力度。（適中）、握手要注意力度。（適中）5 5、握手應(yīng)注意時(shí)間。、握手應(yīng)注意時(shí)間。(3(3秒左右為秒左右為 宜宜) )第17頁(yè)/共28頁(yè)19第18頁(yè)/共28頁(yè)20第19頁(yè)/共28頁(yè)21第20頁(yè)/共28頁(yè)22第21頁(yè)/共28頁(yè)23第22頁(yè)/共28頁(yè)24建立人際關(guān)系的五個(gè)臺(tái)階建立人際關(guān)系的五個(gè)臺(tái)階 寒暄、打招呼寒暄、打招呼 表達(dá)事實(shí)表達(dá)事實(shí) 觀念共識(shí)觀念共識(shí) PMPPMP 興趣、愛(ài)好興趣、愛(ài)好信念、信念、 價(jià)值觀、信仰價(jià)值觀、信仰發(fā)表想法發(fā)表想法贊美贊美快速建立好感快速建立好感第23頁(yè)/共28頁(yè)25 時(shí)時(shí)看手表時(shí)時(shí)看手表 有時(shí)間壓力有時(shí)間壓力,想結(jié)束想結(jié)束 打哈欠打哈欠 希望改變?cè)掝}希望改變?cè)掝} 環(huán)抱胳膊環(huán)抱胳膊拒絕拒絕,不同意不同意 沒(méi)有看著對(duì)方?jīng)]有看著對(duì)方 不感興趣不感興趣有興趣有興趣第2