京東雙十一活動策劃實(shí)施方案

1、京東雙十一活動策劃方案導(dǎo)讀： 本文 京東雙十一活動策劃方案，僅供參考，如果能幫助到您， 歡迎點(diǎn)評和分享。雙十一前夕一定要把活動策劃確定好， 以全方位提升銷量。 下面 是為大家整理的：京東雙十一活動策劃方案，僅供參考，歡迎閱讀 ! 內(nèi)容請繼續(xù)關(guān)注京東雙十一活動策劃方案 雙十一中型賣家運(yùn)營節(jié)奏分為三 個時期：一，蓄水期 （10 月 15-10 月 31） 這段時間京東基本還沒什么大動作， 但是關(guān)于雙十一的細(xì)節(jié)部署 已經(jīng)要制定好并開始實(shí)施。1，提前和小二溝通，表達(dá)你們的雙十一計劃目標(biāo) （備貨、投放廣 告、銷售額、訂單量 ）。并向小二提出你的需求 （資源 ）2，條件允許的話，適當(dāng)準(zhǔn)備一些新品，在雙十一

2、當(dāng)天上線。3，準(zhǔn)備好雙十一要用的素材， 10 月 31 日前全部完成4，有策略性的投放一些廣告，特別是之前沒有投放過的位置5，和老顧客進(jìn)行一些互動，頁面開始營造一些雙十一的氣氛 二，預(yù)熱期 （11 月 1-11 月 9） 這個時候京東一般已經(jīng)開始雙十一的節(jié)奏了， 部分產(chǎn)品已經(jīng)是提 前降價。原因很簡單，雙十一當(dāng)天肯定是天貓的主場，只有通過延長 活動的方法，才能多吃一點(diǎn)市場份額。1，簽到功能 （簽到送的東券，可以疊加使用的，因此金額不要太 大，小心虧本 ）2，老顧客全面激活，京東后臺 crm 系統(tǒng)派發(fā)優(yōu)惠券，第三方短 信軟件發(fā)送短信提醒顧客參與狂歡。3，利用微信公眾號，做起粉絲營銷活動，如轉(zhuǎn)發(fā)有獎

3、之類的， 進(jìn)一步營造活動氣氛。4，選擇部分 sku 降價，以“提前搶”作為主題，提前吃掉一部 分市場份額。5，在蓄水期測試好的廣告，清楚適合自己投放的位置和定向人 群后，進(jìn)一步加大投放廣告。三，雙十一爆發(fā)期 （11 月 11 日-11 月 12 日 ）按照京東 ppt 的規(guī)劃，今年京東的雙十一高潮期有 2 天，銷量 最高一般是雙 11 當(dāng)天。這兩天的活動力度是最大的。這兩天就不要 做什么準(zhǔn)備工作了，臨時抱佛腳是沒用的了 （沒錯，就像讀書時候的 期末考一樣 ）。全身心的迎戰(zhàn)吧 !細(xì)分時間段要做的事情：1. 做好客服、運(yùn)營、美工、倉庫 48 小時輪崗。預(yù)防有什么突發(fā) 情況也能迅速作出反應(yīng)。2. 檢

4、查頁面活動有沒有問題，確?；顒幽茼樌M(jìn)行。3. 觀察其他商家的活動情況 （頁面，活動力度，促銷玩法等 ），特 別是自己的競品。4. 及時觀察數(shù)據(jù)，看哪里有出問題，及時作出運(yùn)營方案。四，注意事項(xiàng)1. 一定不要忽視無線端， 現(xiàn)在京東的無線成交占比已經(jīng)超過一般， 如果你還是只玩 pc 端，那你在起跑線就已經(jīng)輸了。2. 不要刷單，現(xiàn)在京東抓刷單越來越嚴(yán)，不要在雙十一來臨的時 候才被降權(quán)，很不值得的。3. 盡量開通貨到付款，這是京東的核心競爭力，在作圖的時候， 也可以適當(dāng)把這個利益點(diǎn)寫上去。4. 服務(wù)這塊一定要抓好，尤其是售后和發(fā)貨這兩個環(huán)節(jié)。建議安 排好打包人員，提前打包。 不然按照平時的人員配置，很

5、可能打半個 月都打不完當(dāng)天的包，導(dǎo)致 dsr 拉低。五，最后的總結(jié)1，在大賣家的蓄水期，小賣家做好銷售，挖掘用戶的營銷痛點(diǎn)(1) 不要等快遞爆倉了， 提前購買 !(2)這里已經(jīng)最便宜了， 提前購 ! 4，只要記住 1 個原則即可 一定要用極度誘惑，讓顧客當(dāng)天成交5，這樣在雙十一前搶一部分流量和銷量，在雙十一之后可以穩(wěn) 穩(wěn)的一直賣到過年不成問題京東雙十一活動策劃 在雙十一活動前夕， 商家可以參加聚劃 算等活動以增加其的品牌曝光率， 提高品牌知名度， 從而在雙十一活 動中的銷售做鋪墊。一、活動方案1. 活動形式：預(yù)熱：時間： 10 月 20 日至 11 月 10 日 圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動

6、頁面，包括首頁海報，店招， 寶貝詳情頁， 全部圖片以雙十一為主題元素， 旨在營造雙十一購物狂 歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量， 鉆展，直通車圖片。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等 等。正式活動： 11 月 11 日 00 ： 0011 月 11 日 23:59 圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推 廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下 單流程圖等。2. 活動力度：1. 收藏領(lǐng)卷 2. 關(guān)注有好禮3. 抽獎贏免單， 每次購買滿 100 元獲一次抽獎機(jī)會， 有機(jī)會贏取 免單大獎，消費(fèi)金額越大，中獎機(jī)會越大。4. 邀請好友參與抽獎

7、，邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值 1111 元 神秘禮物一份， 共 20 個名額， 被邀請人有機(jī)會獲得價值 111 元神秘 小禮物一份，共 100 個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日 內(nèi)發(fā)出， 屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式， 禮品數(shù)量有 限，將隨機(jī)抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。3.活動推廣：1.直通車引流 2. 店鋪活動通告 3.寶貝描述通告 4.幫派社區(qū)宣 傳 5.旺旺簽名活動預(yù)告 6. 淘客聯(lián)盟 7.鉆展二、活動跟進(jìn)美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲 明放置在首頁及商品詳情頁。客服：售前 X 名+售后 X 名+客審 X 名(負(fù)責(zé)訂單審核

8、和打印 ) 確 保電腦配置 ;確保公司網(wǎng)絡(luò) ;檢查促銷軟件設(shè)置。 快捷短語和自動 回復(fù) (提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用 )倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和 打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中， 保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單 信息等情況的順利解決。三、庫存準(zhǔn)備(1) 確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60% 所有產(chǎn)品在 11.11 之前一周內(nèi)必須全部入庫完成， 店鋪庫 存按實(shí)際的 90%-95% 去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品 也需進(jìn)行備貨(2) 根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模， 做好雙 11

9、 大促活動主要銷售商品庫存的 提前備 貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制， 確 定供貨渠道的供貨能力， 建立緊急溝通聯(lián)系方式， 保障在庫存不足的 情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。(3) 檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于 出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)， 提高速度和效 率。(4) 務(wù)必于雙 11 活動前的 23 天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活 動商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù) 100% 錄入到 ops 中。四、人員準(zhǔn)備(1) 對可能出現(xiàn)的雙 11 訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的， 提 前做好兼職員工工作安排計劃， 并做好相應(yīng)的

10、培訓(xùn)工作， 做好打包環(huán) 節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)， 提前做好員工培訓(xùn)工作(2) 對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng) 店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)(3) 制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及 大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排(4) 按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量(5) 物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算五、物料準(zhǔn)備(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、 包裝盒做好庫存保障， 并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理， 到時 候只要放入商品就可以。 也可以提前將商品直接打包好， 只等打好快 遞單后就直接張貼

11、單據(jù)并發(fā)貨 ;(2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材 (色帶、 墨盒 )準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度， 不建議雙 11 大促活動期間使用 普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單， 而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打 印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。(3) 本次雙十一活動提出的要求的是對商家的服務(wù)方面的要求， 特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在 2 天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭 的客戶優(yōu)先發(fā)貨。 所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色 標(biāo)示等方式。以便快速分揀。京東雙十一活動策劃 一，活動背景：“雙十一”即指每年的 11 月 1

12、1 日，由于日期特殊，因此又被 稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動， 以提高銷售額度。 20xx 年 11 月 11 日前后，在淘寶上，眾多商家推 出 5 折優(yōu)惠促銷活動， 2100 萬人的集體瘋搶， 150 多家知名品牌參 與。單日成交額 9.36 億!二，活動目的：由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限， 我們旗艦店開 業(yè)才 1 個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。 但是我們可以利用 這次高流量高成交的機(jī)會， 在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動， 在這次瘋狂網(wǎng)購 中分一杯羹。三，活動內(nèi)容：全場滿 2元減 1元(相當(dāng)于全場五折 )拍下即減!還全場包郵哦 ! 宣 傳語：陳慧琳告訴您 :全場五折還包郵 ! 活動時間： 20xx.11.11 凌晨 一點(diǎn)至 24 點(diǎn)。四，活動分析：目前我們店鋪共 79 款商品，其中 55 款是出廠價的 2.5 倍， 22 款式出廠價的 2 倍， 2 個特價款是出廠價的 1.76 倍。五折后只有兩 個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所 以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過 5% 的傭金虧損。預(yù)計“雙十一”當(dāng)天 10 億的成交，8