環(huán)境衛(wèi)生月工作計(jì)劃怎么寫

1、環(huán)境衛(wèi)生月工作計(jì)劃怎么寫 經(jīng)常制訂工作計(jì)劃，可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，下面是小編為大家整理有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生月工作計(jì)劃的文章，希望對(duì)您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)! 環(huán)境衛(wèi)生月工作計(jì)劃1 一、加強(qiáng)管理，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高 加強(qiáng)對(duì)全轄區(qū)各居民組環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，組織發(fā)動(dòng)廣大群眾做好鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果的工作。同時(shí)，積極組織社區(qū)志愿者開展大掃除活動(dòng)。防止出現(xiàn)管理松懈，衛(wèi)生狀況滑波等現(xiàn)象，進(jìn)一步鞏固、發(fā)展和提高創(chuàng)建成果。樹立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，營造整潔優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。 二、組織開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng) 我社區(qū)積極配合上級(jí)四城聯(lián)創(chuàng)辦的各項(xiàng)目標(biāo)，以改善人居環(huán)境、提高衛(wèi)生意識(shí)

2、，組織全轄區(qū)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，預(yù)防各類傳染病的暴發(fā)流行，搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生，衛(wèi)生大清掃和除四害活動(dòng)，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識(shí)。 三、加大除害防病工作力度 1、組織開展全社區(qū)除四害統(tǒng)一行動(dòng)。動(dòng)員全社區(qū)居民參與，組織開展春、秋除四害行動(dòng)以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項(xiàng)行動(dòng)，全面控制四害孳生。同時(shí)，加大公共場所的消殺力度，組織隊(duì)伍定期做好道路綠化帶、預(yù)留地、待建地等日常除四害工作，嚴(yán)格控制四害密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。努力從源頭上解決蚊蟲孳生問題。根據(jù)上級(jí)的要求，在全轄區(qū)認(rèn)真開展四害防治設(shè)施建設(shè)的組織和宣傳發(fā)動(dòng)工作。 四、與駐地單位聯(lián)動(dòng)，抓好社區(qū)

3、的衛(wèi)生整治工作 落實(shí)門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂門前三包責(zé)任書，并建立了管理臺(tái)帳;社區(qū)工作人員不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制情況進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄;對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，責(zé)令責(zé)任單位、門店、住戶整改，對(duì)不及時(shí)整改的及時(shí)報(bào)告城管執(zhí)法大隊(duì);積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法。 五、廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，致力提高居民衛(wèi)生意識(shí) 采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設(shè)立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容，及

4、時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作信息，提供咨詢等服務(wù);組織人員在轄區(qū)內(nèi)派發(fā)健康教育資料，確保健康教育資料發(fā)放到每家每戶，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。 六、加強(qiáng)愛衛(wèi)組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重心下移，確保各項(xiàng)工作落在實(shí)處201_年，我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作要在全面開展的基礎(chǔ)上堅(jiān)持重心下移，積極做好愛國衛(wèi)生工作，不斷提高衛(wèi)生水平。進(jìn)一步明確基層愛衛(wèi)組織的職責(zé)、人員和任務(wù)，落實(shí)轄區(qū)責(zé)任制，強(qiáng)化社會(huì)衛(wèi)生管理、除害防病、衛(wèi)生宣傳教育的管理職能，將轄區(qū)各單位的愛國衛(wèi)生工作管好、抓細(xì)、做實(shí)。社區(qū)干部和居民群眾齊抓共管，齊心協(xié)力，確保全年愛國衛(wèi)生工作任務(wù)的圓滿完成。 環(huán)境衛(wèi)生月工作計(jì)劃2 一、指導(dǎo)思想 按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃

5、的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。 二、整治目標(biāo) 這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是 1.達(dá)到環(huán)境整潔，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈，秩序良好。 2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。 3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。 4.對(duì)陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。 5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。 6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚

6、瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。 7.無凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。 三、整治范圍 城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。 四、任務(wù)安排 (一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng)。 (二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問題整改費(fèi)用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小

7、區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決。 (三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評(píng)比、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。 (四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。 五、組織領(lǐng)導(dǎo) 區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項(xiàng)工作順利開展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。 組長：略;副組長：略;成員：略。 辦公室設(shè)在區(qū)市

8、容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔(dān)任，成員從各職能部門抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。 環(huán)境衛(wèi)生月工作計(jì)劃3 為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面、健康發(fā)展，努力做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，特制定學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃 一、主要工作 1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍，做到分工明確，責(zé)任到人。 2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。 3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責(zé)任到班級(jí)。 4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。 二、具體要求 (一)教室內(nèi)外要求 1、地面干凈，無紙屑、無雜物。

9、 2、墻壁、陽臺(tái)、天花板、日光燈管、飲水機(jī)、標(biāo)語牌、等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。 3、門窗無積塵，玻璃明亮干凈。 4、書柜或者放置物件的課桌無積塵，清潔工具擺放有序,拖把不準(zhǔn)放在室外。 (二)包管區(qū)要求 1、地面干凈，無紙屑、無雜物。 2、花壇內(nèi)無紙屑、無雜物、無落葉，周圍瓷磚上無積塵、無腳印。 3、廁所內(nèi)外地面干凈，水池清潔無污垢，墻壁無積塵、無腳印。 4、樓梯上地面干凈，墻壁、窗臺(tái)、滅火器無積塵。 5、墻裙瓷磚要擦拭干凈，沒有積塵。 6、垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿了要及時(shí)倒掉。 (三)辦公室要求 1、地面干凈，無紙屑、無雜物、無痰跡。 2、墻壁、陽臺(tái)、天花板、日光燈管、電腦桌

10、、飲水機(jī)、標(biāo)語牌等無積塵、無腳印、無蜘蛛網(wǎng)。 3、門窗無積塵，玻璃明亮干凈。 4、辦公室內(nèi)桌椅整齊，辦公桌上作業(yè)本，常用物品有序擺放。 5、物品柜上無積塵，無雜物。 6、衛(wèi)生工具擺放有序，保持水池的清潔，并天天清理。 三、工作措施 1、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)校宣傳櫥窗的作用，宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，使全體師生提高對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的重視， 并促使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。宣傳櫥窗的稿件可由學(xué)生投稿、學(xué)生優(yōu)秀作文選登、衛(wèi)生知識(shí)、針對(duì)現(xiàn)狀的小評(píng)論、小幽默、和學(xué)習(xí)心得等組成。 2、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的32人的環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍，堅(jiān)持每天檢查一次衛(wèi)生。 3、每天公布衛(wèi)生檢查

11、的結(jié)果，成績上墻。每月進(jìn)行一次衛(wèi)生總結(jié)，及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn)。 4、每周三利用第八節(jié)進(jìn)行一次大掃除，將主樓梯、門廳及清掃廁所徹底清掃一次。 5、學(xué)校直接與衛(wèi)生委員和班內(nèi)值日生進(jìn)行溝通，對(duì)出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時(shí)處理，解放第一線教師和班主任，讓他們能專心致志地搞好教學(xué)工作，做到衛(wèi)生工作也為教學(xué)服務(wù)。 6、環(huán)境衛(wèi)生工作情況每月總結(jié)以此并向?qū)W校匯報(bào)一次。 為創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境作出我們的貢獻(xiàn)。 環(huán)境衛(wèi)生月工作計(jì)劃4 本學(xué)期仍以縣教育局關(guān)于學(xué)校衛(wèi)生工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)衛(wèi)生工作意見，廣泛對(duì)全校師生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣的規(guī)范教育，牢固樹立“健康第一”思想，深入推進(jìn)“健康校園”建設(shè)，繼續(xù)加

12、強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫和食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生工作，提高全體師生的健康意識(shí)和學(xué)校健康服務(wù)水平，努力使學(xué)校衛(wèi)生工作規(guī)范、健康、有實(shí)效。 一、主要工作與要求。 1、加強(qiáng)衛(wèi)生的防治宣傳教育。開學(xué)初要做好學(xué)校春季傳染病、流行病的預(yù)防、接種工作，及季節(jié)性多發(fā)病預(yù)防。同時(shí)充分利用各種衛(wèi)生紀(jì)念日這大好的宣傳教育契機(jī)，進(jìn)行廣泛的宣傳教育，使衛(wèi)生保健意識(shí)深入人心。如利用3月3日全國愛耳日、4月7日世界衛(wèi)生日、5月8日世界紅十字日、5月20日中國學(xué)生營養(yǎng)日、5月31日世界無煙日、6月5日世界環(huán)境日、6月6日全國愛眼日、6月26日國際禁毒日、4月全國愛國衛(wèi)生月等進(jìn)行廣泛衛(wèi)生知識(shí)宣傳，積極宣傳健康的生活方式。 2、重點(diǎn)提高學(xué)校應(yīng)

13、對(duì)“甲流感”的處置能力，制訂好“甲流感”應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)提高學(xué)校的應(yīng)對(duì)能力。切實(shí)做好學(xué)生的晨檢工作，班主任及各任科老師要提高對(duì)學(xué)生晨檢工作的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有發(fā)熱、流感、猩紅熱、水痘等流行性疾病癥狀的，應(yīng)在最快時(shí)間報(bào)告衛(wèi)生室。平時(shí)學(xué)生因病缺課的要及時(shí)登記并報(bào)衛(wèi)生室。發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生，班主任和衛(wèi)生保健老師要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并迅速采取措施，隔離病人，并送醫(yī)院治療。要做到學(xué)校、班級(jí)兩級(jí)重點(diǎn)監(jiān)控。 3、繼續(xù)做好“健康校園”的建設(shè)工作。要結(jié)合學(xué)校新一輪發(fā)展要求，通過廣播、墻報(bào)、黑板報(bào)、班(隊(duì))會(huì)等多種渠道，多種形式，教育師生樹立“學(xué)校是我家，健康靠大家”的濃厚意識(shí)，增強(qiáng)師生“講衛(wèi)生、重健康、防疾病”

14、的意識(shí)和自律行為，提高師生“人人都是衛(wèi)生工作者”的主人翁責(zé)任感和自覺性，真正營造起人人維護(hù)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，人人規(guī)范公共衛(wèi)生行為和健康的生活方式，人人重視除害防病，科學(xué)健身的良好氛圍。 4、繼續(xù)加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生。安排好各班室外保潔責(zé)任區(qū)，并堅(jiān)持每天清掃一次。看見公共場所有垃圾、紙屑，有關(guān)班級(jí)要及時(shí)清掃。學(xué)校衛(wèi)生室、后勤組要督促好清潔工做好室內(nèi)外環(huán)境的保潔，廁所的清潔、消毒和垃圾的及時(shí)處理。各個(gè)班級(jí)、辦公室、專用教室要加強(qiáng)清潔衛(wèi)生值日制度，要堅(jiān)持做好每天清潔一次，每周大掃一次，保持班級(jí)、辦公室、專用教室日常的清潔、整齊、美觀。門衛(wèi)室人員要按要求做好校門內(nèi)外場地的清潔工作。 5、進(jìn)一步加強(qiáng)“六病”防治

15、工作。預(yù)防近視眼、沙眼、齲齒、蛔蟲、營養(yǎng)不良、貧血，特別是加強(qiáng)近視的預(yù)防。重點(diǎn)監(jiān)控學(xué)生視力，近視生常抓不懈要持平。 衛(wèi)生保健老師和全體任課老師要十分注意學(xué)生正確的用眼衛(wèi)生知識(shí)和指導(dǎo)學(xué)生做好眼保健操，做到穴位準(zhǔn)確手法正確。切實(shí)保證眼保健操時(shí)間、檢查、監(jiān)督落實(shí)，準(zhǔn)時(shí)上課、下課不拖堂，不讓學(xué)生疲勞作業(yè)。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)一”(一尺一拳一寸)，規(guī)范用眼衛(wèi)生，使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣。協(xié)同家長對(duì)學(xué)生預(yù)防近視、保護(hù)視力的宣傳教育，做到預(yù)防為主保護(hù)為主，及早發(fā)現(xiàn)、及早糾正、及早治療，共同保護(hù)學(xué)生視力。 6、堅(jiān)持開展衛(wèi)生檢查和評(píng)比制度。 7、提高“健康教育”課程的實(shí)效性。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施健康教育指導(dǎo)綱要，積

16、極推動(dòng)學(xué)校健康教育工作規(guī)范、有效開展。學(xué)校制定的健康教育課程必需要專課專用，任課教師要認(rèn)真按照教科書或教學(xué)參考書合理選擇教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真?zhèn)湔n并力爭提高教學(xué)的實(shí)效性，努力提高學(xué)生衛(wèi)生與健康的認(rèn)知與實(shí)踐水平。教導(dǎo)處和衛(wèi)生室要有計(jì)劃、有目的地對(duì)“健康教育”課情況進(jìn)行檢查和反饋分析。每個(gè)班級(jí)應(yīng)根據(jù)各自情況有針對(duì)性地開展12次的班隊(duì)主題教育活動(dòng)。 8、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保健工作。學(xué)校衛(wèi)生保健教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校衛(wèi)生與保健方面的專業(yè)知識(shí)，不斷提高使命感與責(zé)任感。要切實(shí)做好常見病的宣傳教育和防治及各項(xiàng)書面的登記、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，要主動(dòng)配合主管局開展學(xué)生的視力、口腔和“六病”的檢查，統(tǒng)計(jì)、上報(bào)，以及每年一次學(xué)生的體質(zhì)健

17、康檢查工作，要認(rèn)真地建立一支衛(wèi)生小干部隊(duì)伍并加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。要認(rèn)真開展對(duì)學(xué)生的健康服務(wù)工作。對(duì)學(xué)生中發(fā)生各種流行性疾病力爭做到，早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，及時(shí)上報(bào)。平時(shí)要加強(qiáng)與班主任及任課老師的溝通，要認(rèn)真參與學(xué)校食堂衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生的指導(dǎo)和監(jiān)督。 二、每月工作具體安排。 二月份： 1、做好新學(xué)期開學(xué)準(zhǔn)備工作：包括環(huán)境衛(wèi)生;室內(nèi)衛(wèi)生;衛(wèi)生室藥品、物資準(zhǔn)備等。 2、開展一次全面的學(xué)校衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。 3、劃分好學(xué)校衛(wèi)生包干區(qū)域，做好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生和班級(jí)衛(wèi)生檢查，堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，并進(jìn)行定期檢查,將成績公布。 三月份： 1、開展一次預(yù)防春季各種傳

18、染病的衛(wèi)生知識(shí)的宣傳。 2、對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行視力的檢查，做好統(tǒng)計(jì)分析工作，并開展一次防近視宣傳。 3、做好學(xué)生預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，填寫好各種自查登記表。 四月份 1、做好衛(wèi)生月的各項(xiàng)工作，并開展一次全校的環(huán)境衛(wèi)生檢查。 2、繼續(xù)做好每周一次的班級(jí)及專用教室的消毒工作，積極預(yù)防各種傳染病。 五月份 1、三、四年級(jí)開展口腔健康宣傳教育活動(dòng)，刷牙操及口腔衛(wèi)生知識(shí)的測試。 2、開展一次全校的環(huán)境衛(wèi)生檢查組織一次衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)食堂衛(wèi)生和飲水衛(wèi)生。 3、做好充分準(zhǔn)備，迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的衛(wèi)生檢查。 六月份 1、對(duì)學(xué)校健康教育開展情況進(jìn)行自查,對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行健康教育測試。 2、對(duì)本學(xué)期學(xué)校衛(wèi)生工作進(jìn)行總結(jié)及其他各種

19、表格、資料的匯總、積累整理。 3、有關(guān)資料的收集和整理工作。 4、期末衛(wèi)生檢查。 環(huán)境衛(wèi)生月工作計(jì)劃5 我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，根據(jù)20_年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20_年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。 一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化 1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

20、員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日

21、常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作安全、清潔劑的性能和使用、機(jī)器設(shè)備的使用等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20_年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核100%合格，理論考核95%及格。 2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，責(zé)任到人、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無死角，無遺漏。 3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每天巡

22、查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 二、管理要素實(shí)施正規(guī)化 1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，故障不過夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。 5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。 三、人力資源管理規(guī)范化 1、對(duì)員工進(jìn)行不同層次