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文檔簡(jiǎn)介
1、電力系統(tǒng)市場(chǎng)部主任述職演講稿電力系統(tǒng)市場(chǎng)部主任述職演講稿電力系統(tǒng)市場(chǎng)部主任述職演講稿【那一世范文網(wǎng)-演講權(quán)威門戶 ,專家為您代寫各類演講稿、工作總結(jié)等】精彩導(dǎo)讀:作為公司的中層干部 ,在擔(dān)任營(yíng)銷部主任期間 ,由于體制改革初期 ,百?gòu)U待興 ,各項(xiàng)工作尚未步入正軌 ,加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn) ,因此工作難度較大一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)作為公司的中層干部,在搞好本職工作的同時(shí),嚴(yán)格按照江澤民同志關(guān)于“講政治、 講學(xué)習(xí)、 講正氣 ”的指示 ,加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí),努力提高政治思想覺悟和道德情操,在思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以身作責(zé) , 充分發(fā)揮共產(chǎn)黨
2、員的先鋒模范作用。吃苦在前 ,享樂在后 ,在工作中兢兢業(yè)業(yè),努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù) ,為人謙虛謹(jǐn)慎 ,戒驕戒躁 ,團(tuán)結(jié)同志 ,關(guān)心職工 ,無一切不良嗜好。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) ,提高工作能力在過去的一年中 ,我的工作也發(fā)生了重大變化 ,在電力公司改制前后相繼擔(dān)任用電科科長(zhǎng)和營(yíng)銷部主任。特別在擔(dān)任營(yíng)銷部主任期間 ,由于體制改革初期 ,百?gòu)U待興 ,各項(xiàng)工作尚未步入正軌 ,加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn),因此工作難度較大。 為了盡快開展好各項(xiàng)工作,一方面 ,我深入基層 ,調(diào)查了解營(yíng)銷部各部門的工作情況,做到心中有數(shù) ,另一方面 ,我充分發(fā)揮善于學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn) ,利用工作及業(yè)余時(shí)間 ,加強(qiáng)電力營(yíng)銷工作及各方
3、面學(xué)習(xí),特別重視對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理、電力營(yíng)銷理念、電力需求側(cè)管理方面的學(xué)習(xí)研究,在較短的時(shí)間內(nèi) ,全面掌握了電力營(yíng)銷各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),摸清了營(yíng)銷部在經(jīng)營(yíng)、管理、安全生產(chǎn)、業(yè)擴(kuò)等方面的實(shí)際情況及存在的問題,從而為搞好營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。三、勤奮工作 ,努力創(chuàng)新我司體制改革后 ,由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè),由國(guó)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜茋?guó)有企業(yè) ,公司資產(chǎn)所有權(quán)形式、經(jīng)營(yíng)方向、管理模式發(fā)生了變化,各種規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程要重新建立 ,各項(xiàng)工作需要磨合 ,職工的觀念需要轉(zhuǎn)變。改制初期 ,各種規(guī)章制度處于新舊交替,有的不再執(zhí)行 ,有的剛剛頒布 ,有的尚未出臺(tái) ,因此不能很好地貫徹落實(shí)各種規(guī)
4、章制度,在此期間 ,營(yíng)銷部部分職工遵守作息時(shí)間的自覺性不高,工作不夠勤奮 ,為了改變這一現(xiàn)狀,我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶頭自覺遵守作息制度,勤奮工作 ,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事 ,為推動(dòng)營(yíng)銷部各項(xiàng)工作在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入規(guī)范化、制度化管理起到了較好的表率作用。我作為營(yíng)銷部的行政負(fù)責(zé)人,始終以企業(yè)興衰為已任,勤奮工作 ,善于思考 ,勇于探索 ,以真誠(chéng)、細(xì)膩的工作態(tài)度和工作作風(fēng)對(duì)待每一件事,每一個(gè)職工 ,保證了供電所向營(yíng)銷部平穩(wěn)過渡。由于改制初期 ,職工的觀念還停留在原來的基礎(chǔ)上,還不能適應(yīng)新機(jī)制的要求, 特別是改制對(duì)部分職工的個(gè)人利益有所觸動(dòng),因此個(gè)別職工抵觸情緒較大。為了轉(zhuǎn)變他們的觀念,我
5、一是通過各種會(huì)議傳達(dá)公司新的企業(yè)管理理念和對(duì)職工的要求,二是通過個(gè)別談話的形式與職工交談,取得他們對(duì)改制以及營(yíng)銷工作的理解,讓職工們認(rèn)識(shí)到改制的必然性,從而提高他們的工作積極性。(來源:那一世范文網(wǎng)http:/ 專家為您代寫各類演講稿寫作與演講培訓(xùn)服務(wù))企業(yè)管理不僅要嚴(yán)格按照其固有的規(guī)律辦事,更要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,才能使我們的管理水平不斷提高。針對(duì)我縣供用電管理模式存在一定的問題的現(xiàn)狀,我在廣泛針求職工意見的基礎(chǔ)上 ,提出了發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立以集體責(zé)任管理為主的供用電管理模式, 在公司的大力支持和本人的努力工作下 ,使這一管理模式得到了具體落實(shí),提高了農(nóng)電管理水平。四、主要工作業(yè)績(jī)1、帶領(lǐng)
6、營(yíng)銷部全體職工全面完成營(yíng)銷部200 年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作任務(wù)。2、加強(qiáng)制度建設(shè) ,實(shí)行規(guī)范化、 科學(xué)化管理。 按照市公司的要求,搞好營(yíng)銷部的建章建制工作,近半年以來 ,先后制定了營(yíng)銷部各部門職責(zé)(14 個(gè)營(yíng)業(yè)所、9 個(gè)科室、班、廳) 、車輛管理辦法、營(yíng)銷部考勤管理辦法 、營(yíng)銷部線路設(shè)備安全考核獎(jiǎng)懲辦法、營(yíng)銷部運(yùn)行維護(hù)班職責(zé)和管理、考核辦法、供電均價(jià)內(nèi)部目標(biāo)管理責(zé)任書 大宗客戶電費(fèi)回收目標(biāo)管理責(zé)任書并配合公司計(jì)劃營(yíng)銷部制訂了抄核收和電費(fèi)回收管理制度、新裝、增容、變更用電管理辦法 、大宗客戶電費(fèi)回收目標(biāo)責(zé)任管理辦法等涉及營(yíng)銷工作的重要的規(guī)章制度,為規(guī)范化管理提供了制度保證。3、根據(jù)公司要求 ,營(yíng)銷部
7、對(duì)原供電所的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革重組,本著 “人盡其才 ”的原則 ,以最大限度地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性為目的,對(duì)供電所職工進(jìn)行了重新組合 ,共組建營(yíng)銷部機(jī)關(guān)單位9 個(gè),供電營(yíng)業(yè)所 14 個(gè) ,運(yùn)行維護(hù)班3 個(gè)。順利實(shí)現(xiàn)供電所向營(yíng)銷部平穩(wěn)過渡 ,由于部門及人員配置合理,制度完善 ,有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責(zé)任心,從而大大地提高了工作效率。4、“安全責(zé)任重于泰山 ”,我深知安全生產(chǎn)是營(yíng)銷部乃至整個(gè)公司各項(xiàng)工作的前提和保證,自我上任以來 ,狠抓安全管理 ,并成立了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)組織機(jī)構(gòu)。通過安全月活動(dòng) ,組織安全宣傳到鎮(zhèn)鄉(xiāng) ,嚴(yán)格要求基層班組執(zhí)行“三票兩制 ”明確工作簽發(fā)人、 負(fù)責(zé)人、許可人 ,杜絕習(xí)慣性
8、違章。制訂了線路、設(shè)備的安全考核獎(jiǎng)懲辦法,對(duì)各營(yíng)業(yè)所責(zé)任人和運(yùn)行維護(hù)班進(jìn)行逗硬考核。通過加強(qiáng)安全教育和制度建設(shè),提高廣大職工的安全意識(shí);加強(qiáng)安全宣傳提高了用電客戶的安全知識(shí)水平 ,在內(nèi)部、外部大力開展安全自查、普查工作,積極消除安全隱患,全部更換了跌落保險(xiǎn)和高壓熔絲 ,更換了跌落保險(xiǎn)近 500余套 ,完成了消缺工程近20余個(gè) ,對(duì)部分提灌站、專變提出了整改通知 ,確保了安全生產(chǎn) ,到目前為止 ,無重大人身設(shè)備安全事故。5、加大電費(fèi)回收力度 ,確保電費(fèi)回收率 100%。電費(fèi)回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重,而大宗用電客戶的電費(fèi)回收猶為重要。為此,我十分重視 ,通過營(yíng)銷部與大用戶抄收班簽訂大用戶電
9、費(fèi)回收目標(biāo)責(zé)任書加強(qiáng)大用戶抄收班的責(zé)任,并嚴(yán)格按照公司規(guī)定和供用電合同約定,加強(qiáng)對(duì)大用戶的管理和服務(wù),同時(shí)爭(zhēng)取公司的大力支持,通過公司領(lǐng)導(dǎo)、 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和營(yíng)銷部相關(guān)單位負(fù)責(zé)人交納電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)抵押金的辦法,使公司上下一心 ,有力地保證了電費(fèi)回收。6、加強(qiáng)供用電管理 ,按照公司 “鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的總體目標(biāo)要求 ,配合公司相關(guān)部門做好的公變、臺(tái)區(qū)、線路目標(biāo)責(zé)任管理測(cè)算工作,在測(cè)算中堅(jiān)持 “實(shí)事求是 ”的原則 ,對(duì)以往測(cè)算工作中存在的問題進(jìn)行了糾正,由于組織得力 ,本次目標(biāo)責(zé)任管理測(cè)算準(zhǔn)確,為投標(biāo)的職工提供了真實(shí)可信的測(cè)算資料。在招標(biāo)工作中,特別是推廣了以集體管理的模式,發(fā)揚(yáng)集體主義精神
10、 ,發(fā)揮集體的力量 ,通過自愿的原則 , 各供電營(yíng)業(yè)所均實(shí)行了整所集體承包管理,發(fā)揮集體的作用 ,逐步改變 “以包代管 ”,為我們以后加強(qiáng)農(nóng)電管理,提高農(nóng)電管理水平與市公司其他兄弟靠攏 ,探索了一條新路。基本實(shí)現(xiàn)了公司提出的“企業(yè)增效、個(gè)人增收 ”的既定目標(biāo)。共計(jì)有16 個(gè)公變臺(tái)區(qū)和 69 條線路實(shí)行供電均價(jià)目標(biāo)責(zé)任管理,承包人員106 人。招標(biāo)完成后 ,營(yíng)銷部臨時(shí)抽調(diào)各部門人員22 人 5 臺(tái)車輛 ,深入到各供電營(yíng)業(yè)所對(duì)各線路臺(tái)區(qū)盤存移交工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。并對(duì)各營(yíng)業(yè)所的線路設(shè)備情況及安全隱患進(jìn)行清理 ,同時(shí)對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了清理 ,建立材料帳 ,規(guī)定了領(lǐng)用登記制度。規(guī)范了營(yíng)業(yè)所的費(fèi)用開支程序及報(bào)
11、帳、核算、審批制度。為今后的農(nóng)電管理工作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)?,F(xiàn)各供電營(yíng)業(yè)所的工作已步入正軌。7、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,以服務(wù)創(chuàng)效益。 嚴(yán)格執(zhí)行公司 9 號(hào)文件真正實(shí)現(xiàn) “一口對(duì)外 ”。不斷加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí) ,提高窗口職工的自身素質(zhì) ,按照市公司頒布的 職工文明行為規(guī)范 要求 ,建立 “以客戶為中心 ”的經(jīng)營(yíng)理念 ,為廣大客戶提供 “優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng) ”的服務(wù)。從而達(dá)到增供擴(kuò)銷的目的。(來源:那一世范文網(wǎng) http:/ 專家為您代寫各類演講稿寫作與演講培訓(xùn)服務(wù))優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而且包括對(duì)內(nèi)部各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,我在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作時(shí),一方面加強(qiáng)營(yíng)銷部各機(jī)關(guān)職能科室為各供電營(yíng)業(yè)所以及其他相關(guān)部門內(nèi)部服務(wù)意識(shí) ,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),提高工作效率,避免因機(jī)構(gòu)改革而造成內(nèi)部管理混亂,從而影響公司正常的管理秩序;另一方面 ,努力提高對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,加強(qiáng)窗口建設(shè),不斷完善窗口硬件建設(shè) ,通過規(guī)范用語(yǔ),規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)各基層單位文書管理,建立健全各種記錄,從根本上提高各服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量,特別是在對(duì)營(yíng)銷部供電營(yíng)業(yè)廳的改造中,密切配合公司有關(guān)部門 ,搞好供電營(yíng)業(yè)廳
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