快遞員個人工作總結(jié).doc

1、快遞員個人工作總結(jié)快遞員個人工作總結(jié)總結(jié)的應用很廣泛種類也較多。按內(nèi)容分有“工作總結(jié)”“學習總結(jié)”“生產(chǎn)總結(jié)”等；按時間分有“年度總結(jié)”“季度總結(jié)”“月份總結(jié)”“階段總結(jié)”等；按性質(zhì)分有“全面總結(jié)”“專題總結(jié)”等；按范圍分有“單位總結(jié)”“個人總結(jié)”等。寫總結(jié)時有些種類往往是結(jié)合起來的如一個單位年度的全面的工作總結(jié)。寫總結(jié)一般包括以下四個部分：簡要地交代一下工作或?qū)W習的時間、背景、大體過程和成績、效果等。二、主要做法、經(jīng)驗和體會。這部分是總結(jié)的重點可以先講做法后講體會、經(jīng)驗；也可以根據(jù)內(nèi)容分成幾個問題一個一個地寫每個問題既有做法又有體會；還可以把工作或?qū)W習分成幾個階段按時間順序來介紹情況談體會。

2、三、存在的問題和教訓。問題要提得準確以便今后去解決；教訓則側(cè)重今后要注意避免和克服的方面。四、今后的努力方向。努力方向要寫明確對下一步工作或?qū)W習的設(shè)想、安排意見要提得切實可行。寫總結(jié)不必非要遵循固定的格式以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結(jié)里。有的可以合并有的可以突出有的還可以省略這要根據(jù)總結(jié)的寫作目的和要求來確定靈活安排。寫總結(jié)最要緊的是要提出規(guī)律性寫總結(jié)還要根據(jù)實際情況抓住特點突出重點。如果不分主次輕重什么都寫勢必什么都說不清楚使人讀了印象模糊。抓住了重點還得具體地說明重點不能籠籠統(tǒng)統(tǒng)。例如一位同學總結(jié)自己的復習時寫道：“?學而時習之?這是學習的經(jīng)驗之談。經(jīng)常復習知識就不斷鞏固進而網(wǎng)絡(luò)化。

3、每學習一個階段我就進行總結(jié)歸納寫小結(jié)心得將自己摸索出來的方法完善起來。比如：學習文言詞語從課文中找出它們在不同句子中的含義列舉實例總結(jié)規(guī)律不僅記憶起來方便也鍛煉了自己的能力。”這樣寫讀了感到清楚、快遞員工作總結(jié)自2021年春節(jié)入職先后在郵件開拆崗位實習通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導的鼓勵以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂在以往的工作中有很多的不足：一：服從。認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的此項我還有所不足之處有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向

4、一個好的速遞業(yè)務員轉(zhuǎn)變把每一天的工作任務當作自己進步的階石領(lǐng)導的安排就是沖鋒號第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意二：工作中的不足。1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進一步提高。2、理論水平和工作能力上還略顯不足需要在學習中成長。3、和同事之間的溝通還不夠融洽需要進一步改善。4、工作細心方面還有待進一步提高充分認識“處處留心皆學問”的道理。5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。三：團隊。三個臭皮匠賽過一個諸葛亮在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。四：業(yè)務。要善于總結(jié)要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積

5、累經(jīng)驗；善于在失敗中吸取教訓努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務水平。要勤學習、勤動腦、勤動手加緊業(yè)務水平提高的效率更快的了解基本業(yè)務。五：時間觀念。在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象雖然大部分情況下是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解企業(yè)管理的完善程度取決于制度俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”必須在制度約束的同時進行自我約束自我提醒爭取把握住快遞員工作制度為確保工作的順利開展提高全體業(yè)務人員綜合素質(zhì)樹立本公司的良好聲譽和形象使工作能夠規(guī)范化制度化特制定以下規(guī)定：一、本公司職員必須忠誠于公司熱愛本職工作遵紀守法禮貌待人恪盡職守嚴格遵守公司各項規(guī)章制度努力學習刻苦鉆研業(yè)務取長補短不斷提高自身修養(yǎng)及綜合能力；二、本公司

6、職員必須向公司提供準確詳實的信譽憑證以便公司建檔保存；三、本公司職員禁止兼職不允許開展本公司以外的其它業(yè)務更不允許利用本公司客戶資源內(nèi)外勾結(jié)吃里扒外一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除；四、本公司職員不準貪污和私自挪用公司款項一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除照價追償外追加五倍罰金立即辭退；五、本公司員工應嚴格遵守公司規(guī)謹記服務的“四聲應答”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲、關(guān)鍵時有提醒聲。服務語言應做到：迎候客戶時要送出問候語；客戶離開時要送出告別語；與客戶的目光接觸時應送出征詢語；與客戶接洽時隨時使用禮貌語。服務語氣應平和、耐心、親切、熱情切忌急躁、蠻橫、無理、冷淡。二、具體語境用語規(guī)范2、我大約_分鐘到您那里請耐心等待。3、您好我是

7、_快遞公司的業(yè)務員這是我的工牌請問是您要寄快件嗎？/公司派我來收寄快件。4、按照規(guī)定我們需要驗視您的快件請您打開包裹謝謝合作。5、對不起驗視內(nèi)件是我們寄遞行業(yè)的法律規(guī)定如果您拒絕驗視我們將無法收寄請諒解。6、對不起這類物品屬于禁寄物品我們不能收寄請諒解。7、對不起您的寄件地址超出了我們的派送服務范圍無法給您上門投遞。8、請先閱讀背書條款若無疑問請?zhí)顚懣爝f運單。9、此類易碎/貴重物品建議您使用保價業(yè)務。11、這些未填的信息也很重要請補充完善。12、您寄往_市首重_公斤以內(nèi)是_元續(xù)重每_公斤加費_元。您快件的總重量是_資費總共_元。13、請您妥善保管運單客戶聯(lián)方便日后查詢。14、您可以通過登陸公司

8、網(wǎng)站或打客服電話跟蹤快件。15、您的業(yè)務已辦理完畢請問還有什么可以幫您？16、這是我的名片如有需要請聯(lián)系我再見。b：營業(yè)場所收寄17、先生/女士您好！歡迎光臨_快遞！18、請問您辦理什么業(yè)務？/請問您要寄件還是取件？19、取件/寄件這邊請。/請稍等我們馬上為您辦理。投遞用語a：上門投遞1、您好請問_先生/女士在嗎？請他/她簽收快件。2、我已打電話征求收件人意見請您幫他/她代收可以嗎？3、作為代收人請您在運單上注明與收件人的關(guān)系比如同事、家人等謝謝。4、請您出示一下身份證件謝謝配合。5、請拿好您的證件謝謝合作。6、請您驗視一下快件。7、請您在快遞運單上簽收。8、謝謝您使用_快遞再見。b：用戶自取

9、9、歡迎光臨_快遞請問有什么可以幫您？10、先生/女士請告訴我您的單號。11、請問您是收件人_x嗎？班前做好十件事避免工作亂成團。胸卡服裝和證件封單發(fā)票和零錢。查車查件查通訊遵守交規(guī)保安全。講禮貌熟地形取件指令聽調(diào)度。填單細報價準打好包裝不破損。收現(xiàn)金給發(fā)票月結(jié)須把協(xié)議要。發(fā)件簽字劃對號簽收回電要做到。取件在身不超時減少晚件須努力。送與取都登記問題責任分仔細。送完件要交單填好明細數(shù)好錢。分類別去孔邊統(tǒng)計簽字才下班。我們服務不一般方便快捷保安全。星星報刊快遞服務站個人工作總結(jié)從開學到現(xiàn)在一個學期轉(zhuǎn)眼已接近尾聲我已經(jīng)在服務站工作了三四個月了這里有歡笑也有淚水這份工作總結(jié)是總結(jié)自己幾個月來的收獲和發(fā)

10、現(xiàn)的自己工作較粗心在登記收件時曾出現(xiàn)過差錯不過后來自己發(fā)現(xiàn)并及時改正了。在服務站工作時無事可做我有種挫敗感對工作沒有激情工作不在值班之外的時間去服務站的次數(shù)較少至今我仍覺得自己還未融入服務站沒有歸屬感。顏學長說過激情過后剩下的是責任一個學期已經(jīng)過去當初的激情已不復存在既然是我自己選擇的服務站就要堅持下去承擔自己應承擔的責任不要抱怨付出與回報不成正比。我覺得服務站在細節(jié)上的處理不夠細致作為提供服務的組織這點是很嚴重的因為細節(jié)決定成敗細節(jié)處理不好讓客戶對我們產(chǎn)生不信任感我有如何擴大自己的業(yè)務呢？在接下來的時間我會努力解決自己所存在的問題在服務站內(nèi)更加積極工作踴躍提出自己的意見積極融入集體努力提高服

11、務站的工作質(zhì)量尤其是細節(jié)方面的工作擴大服務站的影響力將“做小做精感恩回報責任”永遠記在心中并以此為目標不懈努力。_x同志通過參加_x大學生入職招聘考試進入_x工作期間曾經(jīng)在物流配送中心任快遞員現(xiàn)任物流配送中心送貨部副主任。_x在進入物流配送中心工作后一直為人謙虛、待人熱情、工作積極主動、為物流配送中心的自動化改革和創(chuàng)新物流流程的優(yōu)化和提效做出了突出的貢獻領(lǐng)導和同事們都親切地稱呼他為小趙大家都十分喜歡他并對他在工作中取得的成績表示贊賞和認同。一、思想進步、學習力強。_x同志雖然曾經(jīng)在國外接受教育但是他心懷祖國熱愛人民追求真理積極向黨組織靠攏。入職_x后他就馬上遞交了入黨申請書并積極主動請求參加黨

12、內(nèi)學習和組織生活利用以上關(guān)于個人先進事跡范文的文章如果對您有幫助請繼續(xù)關(guān)注好范文網(wǎng)范文大全。快遞員個人工作總結(jié)快遞員個人工作總結(jié)篇一：快遞員個人工作總結(jié)快遞員個人工作總結(jié)我們工作、學習了一個階段后回顧、檢查一下前一階段的情況看看有哪些成績哪些缺點把經(jīng)驗和教訓找出來以便今后改進將這些寫成書面文字就是“總結(jié)”。總結(jié)的應用很廣泛種類也較多。按內(nèi)容分有“工作總結(jié)”“學習總結(jié)”“生產(chǎn)總結(jié)”等；按時間分有“年度總結(jié)”“季度總結(jié)”“月份總結(jié)”“階段總結(jié)”等；按性質(zhì)分有“全面總結(jié)”“專題總結(jié)”等；按范圍分有“單位總結(jié)”“個人總結(jié)”等。寫總結(jié)時有些種類往往是結(jié)合起來的如一個單位年度的全面的工作總結(jié)。寫總結(jié)一般包

13、括以下四個部分：一、情況概述。簡要地交代一下工作或?qū)W習的時間、背景、大體過程和成績、效果等。二、主要做法、經(jīng)驗和體會。這部分是總結(jié)的重點可以先講做法后講體會、經(jīng)驗；也可以根據(jù)內(nèi)容分成幾個問題一個一個地寫每個問題既有做法又有體會；還可以把工作或?qū)W習分成幾個階段按時間順序來介紹情況談體會。三、存在的問題和教訓。問題要提得準確以便今后去解決；教訓則側(cè)重今后要注意避免和克服的方面。四、今后的努力方向。努力方向要寫明確對下一步工作或?qū)W習的設(shè)想、安排意見要提得切實可行。寫總結(jié)不必非要遵循固定的格式以上幾個部分也不必一一都寫到每篇總結(jié)里。有的可以合并有的可以突出有的還可以省略這要根據(jù)總結(jié)的寫作目的和要求來確

14、定靈活安排。寫總結(jié)最要緊的是要提出規(guī)律性的東西。如果只羅列幾條成績和缺點那是不夠的。一定要下工夫好好分析一下成績是怎么得來的缺點是怎么產(chǎn)生的根本原因是什么有哪些基本經(jīng)驗和教訓這樣把規(guī)律性的東西弄清楚了就能自覺地發(fā)揚成績克服缺點使今后的工作或?qū)W習更上一層樓。這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。寫總結(jié)還要根據(jù)實際情況抓住特點突出重點。如果不分主次輕重什么都寫勢必什么都說不清楚使人讀了印象模糊。抓住了重點還得具體地說明重點不能籠籠統(tǒng)統(tǒng)。例如一位同學總結(jié)自己的復習時寫道：“學而時習之這是學習的經(jīng)驗之談。經(jīng)常復習知識就不斷鞏固進而絡(luò)化。每學習一個階段我就進行總結(jié)歸納寫小結(jié)心得將自己摸索出來的方法完善起來。比如：學習文言

15、詞語從課文中找出它們在不同句子中的含義列舉實例總結(jié)規(guī)律不僅記憶起來方便也鍛煉了自己的能力?！边@樣寫讀了感到清楚、具體。所以除了概括性的說明外最好還能配合一兩個恰當?shù)牡湫屠幼龅近c面結(jié)合。此外舉一些數(shù)字有時也很必要特別是百分比和前后左右對比的數(shù)字更能說明問題。篇二：快遞員_年上半年工作總結(jié)范文快遞員_年上半年工作總結(jié)范文自_年春節(jié)入職先后在郵件開拆崗位實習通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導的鼓勵以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂在以往的工作中有很多的不足：一：服從。認認真真完成領(lǐng)導

16、交給的每一項任務這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的此項我還有所不足之處有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉(zhuǎn)變把每一天的工作任務當作自己進步的階石領(lǐng)導的安排就是沖鋒號第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的理由在未來的工作中郵政速遞公司個人工作總結(jié)郵政速遞公司個人工作總結(jié)時間如駿馬過隙.2021年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年.在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下以及和同事的共同奮斗和經(jīng)過了自己的積極努力我順利地做好自己的工作這也算經(jīng)歷了一段人生的

17、考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺令我在工作中不斷的學習不斷的進步慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。20_年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長在風里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂.客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié)：、一、樹立認真負責工作態(tài)度圓滿完成工作任務。我熱衷于本職工作嚴以律己,遵守各項公司規(guī)章制度嚴格要求自己,擺正工作位置時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態(tài)度在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習積極進取努力提高自我始終勤奮工作履行好崗位職責堅持理想堅定信念不斷加強學習挖掘開發(fā)新客戶.經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務.收入業(yè)務占比完成90.6%.欠費每月清零.妥投率.思鄉(xiāng)月.月遞情誼.按照公司下達任務100%完成。二、堅持團結(jié)協(xié)助的團隊精神營造良好工作氛圍。一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。三、堅持發(fā)展的理念深化速度服務。在這4年多的時間里和客戶溝通中也有失