銀行文化建設：千帆過后競風流

1、銀行文化建設：千帆過后競風流在省市農村金融隊伍中，活躍著一支僅13人的充滿活力、朝氣蓬勃的年輕隊伍。近年來，他們頑強拼搏，積極進取，相繼榮獲國家級“青年文明號”光榮稱號及總行級“精神文明建設”先進單位；連續(xù)十年在市分行轄內年度業(yè)務經營考核中名列第一。這就是市分行營業(yè)部。提煉企業(yè)精神開展“塑魂工程”該部領導班子高度重視企業(yè)文化對本行發(fā)展的積極作用，認真響應上級行號召，努力踐行“至誠服務，有效發(fā)展，以人為本，構建和諧”的核心理念。首先，從提高職工的理性思維、自覺意識入手，學習理解總行提出的企業(yè)文化核心理念，并通過認真討論，提出了“四個明確”。即：明確“一把手”負總責，明確分管副經理為企業(yè)文化建設工

2、作的主管領導，明確工會為該部企業(yè)文化建設的牽頭單位，明確辦公室為企業(yè)文化建設的具體實施部門。同時，確定了該部企業(yè)文化建設的四個工作重點：以視覺形象工程為重點，以專業(yè)文化建設為重點，以建設良好的工作秩序為重點，以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境為重點。其次，從提高員工感性認識著手，積極開展豐富多彩的文化活動，陶冶情操，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。該部每年“五一”勞動節(jié)都舉辦趣味運動會、兵乓球賽、羽毛球賽、拔河比賽等；“七一”建黨節(jié)，舉辦演講比賽、歌詠比賽；“十一”、元旦、春節(jié)舉辦迎國慶、迎新年銀企聯(lián)歡會，既活躍了職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)了團隊精神，又密切了銀企關系，融洽了銀企魚水之情。第三，針對該

3、部青年職工多、思想活躍的特點，有針對性地開展思想政治工作。通過講解農發(fā)行的作用、地位和發(fā)展史，增強職工的自豪感。同時，結合該部實際分析業(yè)務經營形勢，激發(fā)職工戰(zhàn)勝困難的決心和信心，增強職工的責任感。塑造品牌形象開展“塑形工程”美化環(huán)境，努力建設“花園式”單位。近年來，該部在市分行的統(tǒng)一組織下，對機關大院進行綜合治理。通過植樹種花，逐步形成了春有玉蘭、夏有月季、秋有菊花、冬有翠柏的“花園式”庭院格局。草坪四季常青，竹林迎風傲立，銀杏葉落似蝶，石榴花紅似火。同時，在大門口設立了宣傳欄、閱報欄，新增了景觀花燈。職工學習、工作累了，看一眼滿目的碧綠，聞一下滿懷的清香，頓時精神倍增。加強宣傳工作，提高農發(fā)

4、行社會知名度。該部充分利用報刊、電臺、電視臺等新聞媒體，通過舉辦“送金融知識下鄉(xiāng)”、銀企座談會、項目推介會等多種形式的宣傳活動，努力在社會上樹立“中國農業(yè)發(fā)展銀行，建設新農村的銀行”的品牌形象。開展以提升職工素質、規(guī)范職工言行為目的的文化陣地建設。通過開展職工之家建設、黨員活動室建設、職工健身中心建設、職工圖書室建設，干部職工看書、健身的人多了，無所事事的人少了；積極向上的人多了，不思進取的人少了。按照總行企業(yè)文化建設視覺形象識別手冊要求，結合具體活動，懸掛宣傳橫幅，在營業(yè)大廳擺放業(yè)務宣傳資料，設立咨詢臺。同時，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩戴行徽、統(tǒng)一門牌標志、統(tǒng)一物品擺放、統(tǒng)一宣傳口號、統(tǒng)一文明用語，向

5、社會展示農發(fā)行規(guī)范有序的良好風貌。用這些看得見、摸得著的形式，培養(yǎng)和建設具有農發(fā)行特點和個性的企業(yè)精神。以企業(yè)文化建設為主線，開展重新發(fā)掘、認識“青年文明號”的創(chuàng)建活動，把專業(yè)文化理念貫穿其中，創(chuàng)新了企業(yè)文化建設載體，豐富了國家級“青年文明號”內涵。在推出“微笑服務”、“限時服務”等舉措后，該部還經常組織職工進行換位思考，提出“假如你是一名企業(yè)財務人員你會怎么做？”等問題，促使職工發(fā)自內心的對客戶以誠相待；在客戶營銷過程中，突出“互利雙贏”理念，既不無原則降低門檻，也不無原則抬高條件，努力實現(xiàn)銀企共同發(fā)展的目標。完善人本管理開展“塑人工程”加強職工的思想政治教育，把愛崗敬業(yè)、誠實守信等思想觀念

6、貫穿到企業(yè)文化建設中，體現(xiàn)到職工的價值觀念中，積極開展創(chuàng)建“學習型銀行”活動。在堅持每周不少于一天集體學習的同時，該部采取“走出去、請進來”的方法激發(fā)職工學習的熱情，先后邀請省、市分行信貸管理骨干、企業(yè)財務骨干給客戶人員講解業(yè)務知識。對外出參加各類培訓的職工，在培訓結束后要求其在部室對其他人員進行培訓，提高學習的效率和資源的利用率；對在學習上表現(xiàn)突出的職工給予獎勵。這些措施的實施，調動了職工努力學習的積極性和主動性，使“勤學、愛學、好學”在該部蔚然成風。注重發(fā)揮先進典型的激勵作用，營造企業(yè)文化建設氛圍。該部結合職工年輕的實際，注重樹立身邊先進典型，發(fā)揮示范作用，用大家看得見、摸得著的事跡將企業(yè)文化形象化、人格化。關心職工，推行人本管理。近年來，該部領導班子一直堅持職工生病、家中有紅白喜事、過生日、工作調動等必須看望、慰問；職工各項業(yè)務工作完成不好、家庭出現(xiàn)重大困難、有不良反應的必須找其談話；職工工作情緒不正常、收支明顯不符的必須找其談話。通過這些實實在在“暖人心”的工作，增強了全員向心力。提升認識，再創(chuàng)企業(yè)