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文檔簡介

1、農(nóng)行新員工工作總結(jié)五篇 大興學習之風, 全行上下把學習文化、學習科學技術(shù)、學習新業(yè)務技能擺到重要議程。 農(nóng)行員工的總結(jié)怎么寫呢 ?下面是我整理的一些關(guān)于農(nóng)行員工總結(jié)的文章,歡迎參考和借鑒,盼望對你有所關(guān)心。 農(nóng)行員工總結(jié)1 一年來,我們在上級行的正確領(lǐng)導下,抓住“五個重點”,圓滿地完成了主要經(jīng)營任務,實現(xiàn)利息收入x萬元;儲蓄存款增長率達到x%;對公存款增長率實現(xiàn)x%;外幣存款額達到x萬元,比方案多x萬元;存貸增量比例x%;費用x萬元;帳面虧損x萬元;實際虧損x萬元。評價指標也完成得很好:無息資產(chǎn)占用率x%,僅比方案差x個百分點;新放貸款正常率達到x%;以資抵債處置率為x%,超額完成x個百分點;

2、償還借款x萬元;非利息收入增長率為x%,較方案差x個百分點;信用卡消費額完成x萬元,超額x萬元;國際結(jié)算業(yè)務額達到x萬元;超額x萬元;當年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責任事故。一年來,我們著重抓了以下幾方面的工作 一、強化信貸管理,提高收益水平。 (一)集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱難任務如期完成,實行了以下措施。一是任務落實,獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息方案如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應的獎懲

3、方法,加大獎懲力度。二是關(guān)心企業(yè)改善管理,提高效益,增加息源。每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務,關(guān)心搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題,關(guān)心清收貨款,關(guān)心推銷產(chǎn)品,關(guān)心清倉壓庫,或賜予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項,全年收息x萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力賜予銀行承兌匯票支持,促進了企業(yè)的生產(chǎn),增加還息力量,全年收息x萬元。同時,狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息x萬元。三是加強貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎(chǔ)管理工作,抓好了,可以一箭雙雕,既可增加收息,又能增加對公存款。因此,會計、出納、信貸部門親密配合,各司其責:會計出納人員看住企業(yè)帳戶,強

4、化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務開發(fā)部通力合作,常常深化企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,把握企業(yè)多頭開戶狀況,較好地防止了息源的流失。 (二)抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風險。一是重新調(diào)整審貸分別崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責,依法辦理信貸業(yè)務,確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴格執(zhí)行貸款第一責任人方法,徹底解決權(quán)責脫鉤、責任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責任落到實處。三是嚴格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴格管理,堅決按上級行規(guī)定的條件,履行程序,保證無一筆

5、墊付發(fā)生。 (三)抓好清分和盤活工作。依據(jù)省行信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議精神,我們成立了清分工作領(lǐng)導小組,狠抓清分工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。今年的盤活任務比往年輕,我們實實在在的收回。 (四)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務。我們打破行業(yè)、全部制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。一是評定信用等級,對現(xiàn)有客戶精準評價,分類排列。我們對開戶的戶企業(yè)進行了全面的調(diào)查,進行了信用等級評定工作,為進一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中,對x級以下企業(yè)堅決停止了貸款,對x級企業(yè)限制貸款,x級企業(yè)在有條件下賜予肯定支持,促進了企業(yè)結(jié)

6、構(gòu)調(diào)整。二是調(diào)整貸款投向,實施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先,重點保證小額存單質(zhì)押貸款,全年累計投放小額質(zhì)押貸款x萬元,占增量貸款的比重為x%;年末小額質(zhì)押貸款余額為x萬元。三是進一步強化了銀行承兌匯票的管理工作,在規(guī)模緊急的狀況下,較好地利用銀行承兌匯票方式對一些效益好的企業(yè)進展賜予了主動的支持。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票x筆,累計余額達x萬元,到年末余額為x萬元,估計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達x萬元,銀行累計汲取各項存款x萬元。 (五)抓好專項貸款的管理工作。我們把專項貸款的管理納入業(yè)務經(jīng)營目標考核內(nèi)容中,收息、盤活任務也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務一樣抓緊、抓好,按期完成了任

7、務。 二、強化存款管理,增加資金總量 年初,我們提出了儲蓄存款增長指標要實現(xiàn)“三超”,即超方案、超同期、超同業(yè);市場增量份額要“保二爭一”;內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”方案沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標均達到了預定方案。 首先,抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們制定了儲蓄所長競聘上崗方法,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將綜合素養(yǎng)較高、具有肯定管理水平的優(yōu)秀人員改善到儲蓄管理崗位上,并適當提高其政治和經(jīng)濟待遇,真正將責、權(quán)、利落到實處。 其次,連續(xù)提高服務質(zhì)量,樹立了良好的_形象。優(yōu)質(zhì)文明服務是一項長

8、期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標去衡量和考核,但還是有標準的,這個標準就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿足不滿足、認可不認可、興奮不興奮”。我們從年初開頭,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務意識進一步增加,儲戶對農(nóng)行員工服務滿足率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務典型。 第三、加大考核力度,調(diào)動了員工的主動性.我行出臺了新的儲蓄百分考核方法,將儲蓄指標和各季度儲蓄費用細算到儲蓄所,分析緣由制定對策,想方設(shè)法抓儲蓄。 第四、強化稽核監(jiān)督工作,核算質(zhì)量上了新臺階.儲蓄余額的增長必需有高質(zhì)量的

9、核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人削減到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的 個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導,每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果。 第五、準時轉(zhuǎn)變思想觀念,確保存款的穩(wěn)定增長.去年,國家宏觀調(diào)控力度的進一步加大,利率已降到歷史最低點,并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費意識明顯增加。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額質(zhì)押貸款規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都準時轉(zhuǎn)變

10、觀念,適應儲蓄競爭的需要。一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。二是轉(zhuǎn)變了重定期、輕活期的思想。三是轉(zhuǎn)變坐家中,等客來思想。 三、強化財務管理,嚴格掌握支出。 上級行對費用管理實行“壓縮總量、分塊管理;以收定支、額率掌握;預算實撥、報帳核算;設(shè)立帳戶、年終清算”的管理方法。費用總量壓縮了x%,進展費用和專項費用又按率把握,多收多支,不收不支,統(tǒng)一掌握,按期報帳核算。市支行不僅從總量上大大削減,在支配的權(quán)限上也受到嚴格的掌握,劃撥給我行的費用還不夠全員工資和醫(yī)療費用。在這種困難的狀況下,我行的看法很明確,就是既要保工資,又要求進展。出路只有一條,就是精打細算,先算后花;強化管理,嚴格支出。全行員工能夠正

11、確理解,主動支持,牢固樹立過緊日子的思想,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,克服困難,共度難關(guān)。圓滿地完成了市分行下達的各項財務指標。 一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)費用管理模式,嚴格費用開支。針對以往我行費用管理的實際,依據(jù)上級行有關(guān)費用管理要求,我行從年初開頭,轉(zhuǎn)變了過去由基層挺直列支費用,限額掌握的管理方法,實撥費用給基層,按月報帳,有效地掌握了費用超支現(xiàn)象,亦規(guī)范了報銷憑證消失的種種問題。為了強化費用管理,我們還依據(jù)實際制定了財務開支管理方法,明確審批手續(xù),堅持財務開支“一支筆”制度和集體審批制度,加強機關(guān)費用開支、車輛油料、車輛修理理管理,并要求有關(guān)行政用品實行零庫存。通過一系列措施和手段,費用管理得到加強,完成了

12、市行的費用掌握方案。 二是仔細制定考核方法,搞好經(jīng)營目標的考核兌現(xiàn)。年初,我們依據(jù)經(jīng)營目標責任制考核方法,對下達基層的八項經(jīng)營考核指標進行了考核兌現(xiàn)。按季對各營業(yè)單位的指標完成狀況進行考核打分,兌現(xiàn)本季工資,有效地調(diào)動了員工主動性,為我行完成市分行下達的各項經(jīng)營指標起到了主動的作用。 四、強化業(yè)務開拓,增加非息收入。開拓新業(yè)務,增加中間業(yè)務收入比重,是商業(yè)銀行新的效益增長點,也是我們擺脫目前經(jīng)營困境的重要出路。在這項工作中,我們堅持“清理、規(guī)范、進展 ”六方針。 (一)抓清理,即連續(xù)清理信用卡錯亂帳和透支,對信用卡透支實行新老劃段,按透支性質(zhì)劃分清收責任制,限期清回透支或落實債務。年初,我行加

13、大透支清理力度,對持卡人透支一經(jīng)發(fā)覺,馬上催收,雖然發(fā)生多筆透支,但到年底全部新生透支全部收回。 (二)抓規(guī)范,即規(guī)范信用卡的各項管理制度和程序,提高服務質(zhì)量,擴大服務范圍、便利客戶結(jié)算,增加用戶和特約商號,增加信用卡的發(fā)卡量和存款額,到年底,信用卡存款余額達x萬元,全年信用卡消費金額達x萬元。 (三)抓進展,即進展新的中間業(yè)務,目前主要是代保險業(yè)務、養(yǎng)路費征收等。 1.狠抓代保險業(yè)務。這項工作不僅可以增加我行的非業(yè)務收入,也為我行開展其他中間業(yè)務奠定了基礎(chǔ)。首先是加強信貸企業(yè)的保險工作。凡是在農(nóng)行貸款的企業(yè)參與保險,必需由農(nóng)行全面代理保險。從而既保證了信貸資金平安,又促進了保險工作的開展 。

14、其次是加強代理業(yè)務培訓,提高代理人員水平。第三是開發(fā)保費保源,擴大代理保險的掩蓋面,開辦了人壽養(yǎng)老保險、同學平安保險等險種,并且開展了人壽保險公司續(xù)期保費的代理工作,共收取保費x萬元。 2.其他代理工作。一是代收交通征稽費。二是代收工商管理費。三是代理發(fā)放工資。四是代理技術(shù)監(jiān)督局收費。 五、強化制度建設(shè),依法從嚴治行。 去年這方面工作的重點是貫徹執(zhí)行中國農(nóng)業(yè)銀行制定的“四法一則”和中國人民銀行制定的金融違法行為懲罰方法,維護農(nóng)行信譽。各處所都組織全體員工仔細學習,對比自身的行為,查找漏洞。一是抓住焦點,打出重拳,解決職工最關(guān)注的問題。有重點地抓了公款安裝、用法電話和移動通訊工具的清理、非業(yè)務用

15、車的清理。二是強化廉政建設(shè)。堅決執(zhí)行_的有關(guān)規(guī)定,重點是堅決杜絕和制止浪費鋪張。三是強化平安保衛(wèi)工作。各部門、各處所能夠仔細履行平安保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)定,重點做好槍、庫、錢、證的管理,保衛(wèi)部門加強日常檢查,強化平安保衛(wèi)設(shè)施和保衛(wèi)專業(yè)人員的管理,將事故毀滅在萌芽中。全年無任何重大案件發(fā)生,綜合治理工作得到政府部門的確定。 六、強化黨的建設(shè),發(fā)揮先鋒作用。 (一)加強黨的組織建設(shè)。一是抓支部班子建設(shè)。依據(jù)總省行黨委提出的把支部建在基層處所的精神,去年我行把能夠成立黨支部的處所都有建立了黨的基層組織。二是抓好入黨主動分子和進展對象隊伍建設(shè)。 (二)加強思想政治工作和精神文明建設(shè)。 七 、加強隊伍建設(shè),

16、增加企業(yè)合力 員工隊伍素養(yǎng)的凹凸,企業(yè)合力的強弱,是在激烈的金融競爭中能否致勝的關(guān)鍵因素。一年來,我行從加強職工培訓、關(guān)懷職工生活入手,全面提高職工隊伍素養(yǎng),增加企業(yè)合力,為全行經(jīng)營工作供應原動力。 (一) 大興學習之風, 全行上下把學習文化、學習科學技術(shù)、學習新業(yè)務技能擺到重要議程。一是聘請大專院校教授和有關(guān)專家給“充電”和“輸血”。支行領(lǐng)導班子、機關(guān)中層干部、基層信貸員等共有x多人參與了培訓班的學習。二是實行有力措施,促使員工奮勉自學。 (二)關(guān)懷職工生活,調(diào)動職工主動性。一是為全轄職工做工作服。去年雖然我行經(jīng)費緊急,但行里想方設(shè)法籌措了一筆資金,為全行員工每人做了一套西裝。二是加強基層“

17、五小”建設(shè),解除職工的后顧之憂。全轄除城鎮(zhèn)的幾個營業(yè)機構(gòu)外,其余基層單位均建立了職工小食堂。 總之,我們成功地度過了不安靜的一年,全行的兩個文明建設(shè)取得了肯定的成績,但也存在一些不足,我們將在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,在新的一年里取得更大的成績。 農(nóng)行員工總結(jié)2 7月2到8月2期間,我通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了高校的理論學問,同時也深感自己學問面的匱乏,鑒定了我主動學習的信念。在工作中,工作看法的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財寶。技術(shù)水平只能讓你達到肯定的層次,而為人出事的看法及對工作仔細負責的看法才是

18、提升你的真正法寶。主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,仔細工作,仔細完成工作任務,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的全都認可。在實習中,我學習了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)覺了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學習。 (一)跟主任學習相應的理論學問,及各種文件在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關(guān)的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的學問,還要學習新的學問,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融討論等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策轉(zhuǎn)變呢?實務操作上,農(nóng)業(yè)銀

19、行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革,從9月1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開頭用法農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7月1開頭,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么改變?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自年7月21日起,我國開頭實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進行調(diào)整、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中格外是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預報;千點不該托市,補償流通股股東不公正的爭辯。

20、產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的改變,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。 在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素養(yǎng),加強對工作的負責看法,每一個員工都有權(quán)利和義務去學習!由于四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低,壞帳多。資產(chǎn)預備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應當主動對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。 (二)跟業(yè)務員學習操作 在學習了各種相關(guān)學問的同時,我還主動向業(yè)務員學習。由于現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,

21、但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客溝通,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底轉(zhuǎn)變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。 (三)跟客戶經(jīng)理的學習 客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶學問管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中,我歸納總結(jié)了客戶學問管理

22、的結(jié)構(gòu),并用理論學問和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務空間,進展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的狀況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。 小結(jié) 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏,剛開頭的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到學無

23、止境的含義。千里之行,始于足下,這近一個月短暫而又改善的實習,我認為對我走向_起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培育。 實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻或許是障礙或許是通向另一個世界的門票。當我實習結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱忱洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的! 農(nóng)行員工總結(jié)3 我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。

24、眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關(guān)心其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設(shè)法的把自己不會的學會。想在工作中關(guān)心其他人,就

25、要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。 我有渴望學習新學問的熱忱,在每一次行里進展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。由于我知道,這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。我也會主動的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。 我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所狀況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒

26、有一點沖突,假如有看法也是工作上的不同,這樣的看法就意味著工作水準的不斷提高。我始終認為我這個人的先天性格決定了我特別適合在儲蓄做,由于我的脾氣特別好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務看法,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情說明清晰,最終使顧客滿足而歸。 x位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提示自己要從詳情做起。 把行里下發(fā)的各種精神與要

27、求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。 農(nóng)行員工總結(jié)4 1、思想道德方面。 本人能夠仔細學習有關(guān)金融法律、法規(guī),學習有關(guān)中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務規(guī)章和業(yè)務學問,提高自身的業(yè)務素養(yǎng),加強自身廉潔自律訓練,忠于職守,依法辦事。關(guān)懷時事和國家大事,增加自己的視野和政治理論。對國家的金融經(jīng)濟政策和我行的規(guī)章制度都能仔細地遵守。認別真?zhèn)?,不斷地提高自身觀看和分析力量。 2、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平。 熱愛自己的本職工作,能夠正確、仔細地去對待每一項工作任務。在工作中學習了很多的學問,也熬煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步。平常能夠仔細負責并盡力高標準高質(zhì)量

28、地完成上級支配的各項任務,不計較個人得失。我認為自己的業(yè)務水平和各項技能都要不斷地提高?,F(xiàn)在的業(yè)務推陳出新,我要熟識了解農(nóng)行的每一種新產(chǎn)品及各項新的業(yè)務,以便關(guān)心顧客有效地解決有關(guān)的疑難問題。 3、服務意識和業(yè)績方面。 我對我個人在農(nóng)行工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,南洲支行是城南支行業(yè)務量比較多的網(wǎng)點之一。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細,嚴格根據(jù)行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年里始終如一地要求自己,在我的努力下,20年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。南

29、洲支行每季都會公布每個員工的各項業(yè)績和內(nèi)控的狀況,讓排在前面的員工先選擇工作崗位,使全體員工都認識到差距,感受到壓力,從而產(chǎn)生動力。這種做法有效地打開了工作局面,在中間業(yè)務上取得了良好的成績。在20年本人的業(yè)績考核狀況如下:基金銷售約470萬元,代理保險約67萬元,貸記卡12張,網(wǎng)銀15個。 新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的改善自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互溝通好的工作

30、閱歷,共同進步,爭取更好的工作成績。 農(nóng)行員工總結(jié)5 7月2到8月2期間,我通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行萊陽市支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了高校的理論學問,同時也深感自己學問面的匱乏,鑒定了我主動學習的信念。在工作中,工作看法的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財寶。技術(shù)水平只能讓你達到肯定的層次,而為人出事的看法及對工作仔細負責的看法才是提升你的真正法寶。主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,仔細工作,仔細完成工作任務,并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的全都認可。在實習中,我學習了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)覺了改革中的問題,結(jié)

31、合本專業(yè)的學習。 (一)跟主任學習相應的理論學問,及各種文件在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關(guān)的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的學問,還要學習新的學問,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融討論等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策轉(zhuǎn)變呢?實務操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革,從9月1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開頭用法農(nóng)行綜合應用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7月1開頭,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么改變?金融

32、動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自年7月21日起,我國開頭實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進行調(diào)整、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中格外是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預報;千點不該托市,補償流通股股東不公正的爭辯。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的改變,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。 在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素養(yǎng),

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