一、先說出自己的錯(cuò)誤

1、人力資源管理人力資源管理張霸瀚張霸鵬一日騰風(fēng)起大鵬一日騰風(fēng)起 翻江倒海宇宙里翻江倒海宇宙里尋得志同道合士尋得志同道合士 國(guó)富民安世無敵國(guó)富民安世無敵Zhang ba han126 com第九章影響別人，就要打動(dòng)別人的內(nèi)心第九章影響別人，就要打動(dòng)別人的內(nèi)心初見一個(gè)人，他的言行舉止都散發(fā)出一種獨(dú)特的力量，深深地打動(dòng)自己的內(nèi)心，迫使自己不得不去喜歡他，這說明你被他影響了。因此，影響別人，就要打動(dòng)別人的內(nèi)心。一、先說出自己的錯(cuò)誤一、先說出自己的錯(cuò)誤你是一個(gè)有影響的人，如果你要批評(píng)別人，要先謙虛地承認(rèn)自己也不是十全十美、無可指責(zé)的，然后再指出人們的錯(cuò)誤，這樣就比較容易讓人接受了

2、。 圓滑的布洛親王在1909年就已深切地感受到利用這種方法的重要。當(dāng)時(shí)德皇威廉二世在位，他日空一切，高傲自大，他建設(shè)陸、海軍，欲與全世界為敵。于是，一件驚人的事情發(fā)生了!德皇說了一些令人難以置信的話，震撼了整個(gè)歐洲，甚至影響到全世界。最糟糕的是，德皇這些可笑、自傲、荒謬的言論，就在他做客英國(guó)時(shí)，當(dāng)著民眾宣示出來。他還允許每日電訊照原意在報(bào)上發(fā)表出來。例如，他說他是唯一對(duì)英國(guó)感覺友善的德國(guó)人。他正在建造海軍以對(duì)付日本的威脅。德皇威廉二世還表示，只有他一個(gè)人的力量，才能使英國(guó)不致屈辱于法、俄兩國(guó)的威脅之下。他又說，英國(guó)洛伯特爵士在南非戰(zhàn)勝荷蘭人，都是出于他的計(jì)劃。在這100年來的和平時(shí)期，歐洲沒有

3、一位國(guó)王會(huì)說出這樣驚人的話。這引起歐洲各國(guó)的嘩然和騷動(dòng)。英國(guó)非常憤怒，而德國(guó)的政治家更是為之震驚。在這種驚慌發(fā)生、發(fā)展的時(shí)期，德皇也漸漸感到事態(tài)嚴(yán)重，有些慌張了。他向布洛親王暗示，要他代為受過。是的，德皇要布洛親王宣稱那一切都是他的責(zé)任，是他建議德皇說出那些話?？墒牵悸逵H王這樣表示，他說：“但是陛下，恐怕德國(guó)人或英國(guó)人，都不相信我會(huì)建議陛下說那些話?！辈悸逵H王說這席話之后，立刻發(fā)覺自己犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。果然，他激起了德皇的憤怒。他咆哮說：“你認(rèn)為我是一頭笨驢，連你都不至于犯的錯(cuò)誤，而我卻做了出來。”布洛親王知道應(yīng)該先作某種稱贊，然后才指出他的錯(cuò)誤，可是為時(shí)已晚了。他只有作第二步的努力在批評(píng)

4、后，再加以贊美。結(jié)果，立刻出現(xiàn)奇跡其實(shí)稱贊常是這樣的。布洛親王恭敬地說：“陛下，我絕對(duì)不是含有那種意思，陛下在許多方面都遠(yuǎn)勝于我，當(dāng)然不只是在海軍的知識(shí)上，尤其是在自然科學(xué)方面。陛下每次談到風(fēng)雨表、無線電報(bào)等科學(xué)原理時(shí)，我總替自己感到羞恥，感覺自己知道得太少了”德皇臉上顯現(xiàn)出笑容來，那是布洛親王稱贊了他。布洛抬高了他，貶低了自己。經(jīng)布洛這樣解釋后，德皇寬恕了他。德皇熱忱地說：“我不是常跟你這樣講，你和我要以能相輔相成而聞名，我們需要赤誠(chéng)地合作，而且我們?cè)敢膺@樣做。”他不只一次同布洛握手，而是很多很多次。那天下午，他緊緊握著布洛的手說：“如果有人向我說布洛不好，我就用拳頭打在他的鼻子上?！辈悸逵H王及時(shí)救了他自己!他雖然是個(gè)手腕靈活的外交家，可是他卻做錯(cuò)了一件事。他開始應(yīng)該談自己的短處，而指出德皇的長(zhǎng)處不能暗示德皇是個(gè)智力不足的人，需要?jiǎng)e人保護(hù)。如果用幾句貶低自己稱贊對(duì)方的話，可以把盛怒中傲慢的德皇變成一個(gè)非常熱誠(chéng)的朋友，試想，謙遜和稱贊，在我們?nèi)粘Ｉ钪?，能?duì)我們產(chǎn)生怎樣的效果?如果我們用得恰當(dāng)