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文檔簡(jiǎn)介

1、100 個(gè)母嬰店?duì)I銷(xiāo)創(chuàng)意方案旺季對(duì)母嬰店來(lái)說(shuō),一年 365 天不可能天天都是旺銷(xiāo),總有淡旺季之分。旺季自然都是 忙業(yè)務(wù),那么淡季呢?業(yè)務(wù)減少了,有的店鋪面臨著關(guān)張的危險(xiǎn)。怎么辦?看看這 100 個(gè)母嬰店?duì)I銷(xiāo)創(chuàng)意方案,相信一定能給你帶來(lái)啟發(fā)。友情提醒:這是很多成功母嬰店的經(jīng)驗(yàn)匯總,內(nèi)容很全面,但文字也很長(zhǎng),如果您此刻 沒(méi)法仔細(xì)研究,請(qǐng)記得收藏起來(lái),便于今后參考。第一章:價(jià)格永遠(yuǎn)的促銷(xiāo)利器第一節(jié)價(jià)格折扣方案 1 錯(cuò)覺(jué)折價(jià)給顧客不一樣的感覺(jué)例:“花 100元買(mǎi) 130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨 品。方案 2 一刻千金讓顧客蜂擁而至例:超市“ 10分鐘內(nèi)所有貨品 1 折

2、”,客戶(hù)搶購(gòu)的是有限的,但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。方案 3 超值一元舍小取大的促銷(xiāo)策略例:“幾款價(jià)值 10 元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)” ,雖然這幾款貨品看起來(lái)是 虧本的,但吸引的顧客卻可以以 連帶銷(xiāo)售 方式來(lái)銷(xiāo)售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。方案 4 臨界價(jià)格顧客的視覺(jué)錯(cuò)誤例:10 元改成 9.9 元。方案 5 階梯價(jià)格讓顧客自動(dòng)著急例:“銷(xiāo)售初期 1-5 天全價(jià)銷(xiāo)售, 5-10 天降價(jià) 25%,10-15 天降價(jià) 50%,15-20 天降價(jià) 75%” 這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷(xiāo)方案是由美國(guó)愛(ài)德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案, 但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),顧客是無(wú)限的,選擇性也

3、是很大的,這個(gè)顧 客不來(lái),那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),選擇性是唯一的,競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不 去,別人還會(huì)去,因此,最后投降的肯定就是顧客。方案 6 滿(mǎn)減后打折給顧客雙重實(shí)惠例:“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿(mǎn) 100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先 降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿(mǎn)100減10元再打8折,損失28元。 但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售。第二節(jié)獎(jiǎng)品促銷(xiāo)可安裝使用:飛蝶母嬰用品店管理軟件,支持盤(pán)點(diǎn)機(jī)快速盤(pán)點(diǎn)、條碼掃描、小票打印機(jī)、 錢(qián)箱、會(huì)員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款等。不管是在家里或出差在外,都 能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢(xún)、分析店里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)

4、據(jù),實(shí)時(shí)掌控店面運(yùn)營(yíng)情況,在任一分店 登記為會(huì)員,則可在所有分店都可使用會(huì)員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等,可一 鍵查每日(月、年)銷(xiāo)售、利潤(rùn)、庫(kù)存、存貨總金額、提成、商品快過(guò)期信息。還贈(zèng)送母 嬰店專(zhuān)用的商品信息庫(kù)(1萬(wàn)多種商品信息),不用您一個(gè)個(gè)輸入,直接導(dǎo)入使用。方案7百分之百中獎(jiǎng)一一把折扣換成獎(jiǎng)品例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中 彩頭,而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿(mǎn)足,雙管齊攻收銷(xiāo)匪淺。方案8 “搖錢(qián)樹(shù)“一一搖出來(lái)的實(shí)惠例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿(mǎn)38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì),每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼 牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶(hù)感到快樂(lè),

5、顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的 機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。方案9箱箱有禮一一喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多,且沒(méi)有門(mén)檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。第三節(jié)會(huì)員促銷(xiāo)方案10退款促銷(xiāo)一一用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按 照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100% 5年一退的,退款比例是75% 4年 一退的,退款比例是50%.”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。方案11自主定價(jià)一一強(qiáng)化推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略 例: 5-10 元間的貨品讓顧客定價(jià),雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商 品的價(jià)

6、格的浮動(dòng)范圍。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是 相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的 重要保障。方案 12 母嬰店購(gòu)物積分卡累計(jì)出來(lái)的優(yōu)惠 例:購(gòu)物卡得穩(wěn)定客源,雙贏,廣告效應(yīng)。第四節(jié) 變相折扣方案 13 賬款規(guī)整讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠例:55.60 元只收 55 元。雖然看起來(lái)“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)的。方案 14 多買(mǎi)多送變相折扣 例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可以是“參茸”也可以是“參茸酒”也可以是“參 茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的。方案 15 組合銷(xiāo)售一次性的優(yōu)惠 例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷(xiāo)售提高利潤(rùn)。方案

7、 16 加量不加價(jià)給顧客更多一點(diǎn)例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。 第二章:顧客以人為本的促銷(xiāo)藝術(shù) 第一節(jié) 按年齡促銷(xiāo)方案 17 小鬼當(dāng)家通過(guò)兒童來(lái)促銷(xiāo) 例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母 在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷(xiāo)方案,細(xì)節(jié)取勝。方案 18 自嘲自貶中年人最求實(shí)在 例:一家飯店門(mén)前門(mén)簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)便宜,無(wú)名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔 壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“便宜,方便” 。方案 19 主動(dòng)挑錯(cuò)打動(dòng)老年顧客的心例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫(xiě)明瑕疵來(lái)出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到客戶(hù)信任 方案 20 “歡樂(lè)金婚”即做廣告又做見(jiàn)證

8、人方案 21 “壽星”效應(yīng)讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告第二節(jié) 性別促銷(xiāo)方案 22 英雄救美打好男性這張牌 例:美國(guó)一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來(lái)的男性求救,只要男士賣(mài) 掉香煙美女就可以從困境中出來(lái)。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。方案 23 挑選顧客商場(chǎng)促銷(xiāo)的“軟”招 例:一家服裝店打著女性專(zhuān)店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購(gòu)商品 又保證了私密性。方案 24 贈(zèng)之有道滿(mǎn)足女顧客的“心”需求 例:贈(zèng)送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來(lái)購(gòu)買(mǎi)增加了 店鋪銷(xiāo)量。方案 25 “換人”效應(yīng)給女性不一樣的感覺(jué) 例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢(qián)來(lái)這里,我

9、們保證給你換一個(gè)人” ,來(lái)店顧客接收店 鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺(jué),并且接收“換人”銷(xiāo)售的女性顧客適當(dāng)給予 一些折扣和小禮品。方案 26 愛(ài)屋及烏做好追星女孩的文章 例:將流行的東西附加贈(zèng)送給追星的女孩,提高銷(xiāo)量。方案 27 “情人娃娃”讓單身女性不再孤單 例:在情人節(jié),推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達(dá)到好的效果。第三節(jié) 心理于情感促銷(xiāo)方案 28 貨比三家顧客信任多一點(diǎn) 例:售前勸告“貨比三家”提高客戶(hù)的信任度。方案 29 吃出幸運(yùn)為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)例:餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng),消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高,獲獎(jiǎng)留影張貼墻上,廣告詞“幸運(yùn),越多越 好”。優(yōu)勢(shì):商品優(yōu)勢(shì),顧客可以拒絕買(mǎi)但吃飯是不會(huì)拒

10、絕的;幸運(yùn)比例優(yōu)勢(shì),消費(fèi)額度 高抽的獎(jiǎng)項(xiàng)高,中獎(jiǎng)率高,這樣中獎(jiǎng)比例是由店鋪控制的不僅不會(huì)虧本還會(huì)激發(fā)顧客積 極性。方案 30 能者多得引誘推銷(xiāo)的法寶 例:零食鋪,推出買(mǎi)零食即可翻卡片,答對(duì)問(wèn)題送同樣的零食,贈(zèng)品零食小少精。抓住 孩子喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈(zèng)品的滿(mǎn)足感。方案 31 檔案管理讓顧客為之而感動(dòng) 例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。方案 32 一點(diǎn)點(diǎn)往上加讓顧客喜歡上你 例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這樣顧客有種增加的感 覺(jué)。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。方案 33 模范雙星緊抓民族文化傳統(tǒng)不放第三章:熱情,燃起永不言敗的銷(xiāo)售激情第一節(jié)擺設(shè)促銷(xiāo)方案 3

11、4 “綠葉效應(yīng)”新鮮水果自由顧客來(lái) 例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。方案 35 混亂經(jīng)營(yíng)亂中取勝的好辦法 例:服裝地?cái)偟膩y中取勝,啟示:商品銷(xiāo)售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反 映價(jià)格信息。方案 36 貨比好壞好貨需要劣貨陪 例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷(xiāo)售,效果明顯。方案 37 排位有訣竅便宜的總是在前排 例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號(hào)吸引人。 第二節(jié)包裝促銷(xiāo)方案 38 故弄玄虛滿(mǎn)足顧客的檔次心理 例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。方案 39 心心相印用來(lái)見(jiàn)證愛(ài)情 例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見(jiàn)證愛(ài)情。同樣 是二次

12、包裝,但可通過(guò)活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。方案 40 齊聚一堂搭配出來(lái)的暢銷(xiāo) 例:水果店把一些水果放在一個(gè)籃子了,這樣即好看有實(shí)惠。同類(lèi)產(chǎn)品組合銷(xiāo)售就是好 的方法。第四章:廣告引起轟動(dòng)的促銷(xiāo)捷徑 第一節(jié)店鋪廣告促銷(xiāo)方案 41 現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告例:羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣(mài)點(diǎn):眼見(jiàn)為實(shí),口碑相傳,邀 請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。方案 42 暗示效應(yīng)讓顧客自以為是 例:飯店在大廳拜訪(fǎng)名人的就餐照,暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣(mài)點(diǎn):提高店鋪知 名度,利用客戶(hù)的心里漏洞。方案 43 點(diǎn)名效應(yīng)讓顧客關(guān)注自己的品牌 例:搞些公關(guān)活動(dòng)提高店鋪知名度。方案 44 對(duì)比效應(yīng)讓顧客看到實(shí)際效果 例:

13、洗車(chē)店門(mén)前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車(chē)和洗過(guò)的車(chē)來(lái)引起大家的關(guān)注。 第二節(jié)媒體廣告促銷(xiāo)方案 45 “夸張效應(yīng)吸引顧客的眼球 例:賣(mài)手表的放在水里賣(mài)。賣(mài)點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。方案 46 巧用證人真正的活廣告方案 47 名人效應(yīng)讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告方案 48 搭順風(fēng)車(chē)借力取勝的捷徑 例:在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì),提高曝光從而可以做宣傳。 第三節(jié)公益活動(dòng)促銷(xiāo)方案 49 溫情一元母嬰店的助學(xué)之旅例:母嬰店購(gòu)物滿(mǎn) 38 元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入 1 元資助希望工程的學(xué)校。 方案 50 免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán) 例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動(dòng)物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物,寵物店提供一

14、個(gè)星期免費(fèi)糧食。方案 51 “買(mǎi)“來(lái)的學(xué)費(fèi)另一種形式的助學(xué)促銷(xiāo) 例:書(shū)店活動(dòng)購(gòu)物滿(mǎn)多少元即可抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是現(xiàn)金,名額有限。方案 52 希望商場(chǎng)把讓利變成孩子的希望 例:在地震的時(shí)候,商場(chǎng)推出讓利促銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)格保持不變,所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì),以 幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時(shí)王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足 點(diǎn),要兌現(xiàn)自己的承諾。第四節(jié)公關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)方案 53 破壞效應(yīng)讓顧客真正放心 例:床墊用壓路機(jī)壓過(guò)去,證明質(zhì)量。方案 54 效果展示讓質(zhì)量自己說(shuō)話(huà) 方案 55 消費(fèi)衛(wèi)士迎合顧客心理做文章 例:質(zhì)量有問(wèn)題的貨品在大家面前請(qǐng)出店鋪。方案 56 傳聲筒讓顧客幫你促銷(xiāo) 例:奧運(yùn)時(shí)的全民運(yùn)動(dòng)會(huì)

15、,電動(dòng)車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商尾隨,讓掉隊(duì)的人做上車(chē)永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒 就是一次口碑銷(xiāo)售。第五章:節(jié)假日黃金時(shí)間的撈“金”技巧第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷(xiāo)方案 57 新年紅包春節(jié)禮品促銷(xiāo)方案 58 非常 1+1清明節(jié)鮮花促銷(xiāo) 例:1+1=一站式購(gòu)物,賣(mài)點(diǎn)方便,價(jià)格合理。方案 59 五五有禮端午節(jié)粽子促銷(xiāo) 例:注意方案可以不新穎,但一定要實(shí)在;讓利幅度大,善于一點(diǎn)帶面。第二節(jié) 外來(lái)節(jié)日促銷(xiāo)方案 60 情人價(jià)格情人節(jié)花飾促銷(xiāo)方案 61 平安是福平安夜蘋(píng)果促銷(xiāo)方案 62 圣日“圣”情圣誕節(jié)蛋糕促銷(xiāo)第三節(jié) 特定人群假日促銷(xiāo)方案 63 三八彩頭婦女用品促銷(xiāo)方案 64 快樂(lè)童年兒童節(jié)玩具促銷(xiāo) 例:兒童購(gòu)物廣場(chǎng)播放兒童喜愛(ài)的動(dòng)畫(huà)片

16、提前熱身后,玩游戲,答對(duì)問(wèn)題贏獎(jiǎng)品,且在 活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)玩具可享受折扣。方案 65 親情廚房讓您的母親更輕松 例:母親節(jié)的廚具促銷(xiāo),購(gòu)物送康乃馨,贏“親情海南三日游” 。方案 66 含蓄父愛(ài)父親節(jié)禮品促銷(xiāo)方案 67 尊師臺(tái)尊師重教的創(chuàng)意促銷(xiāo)例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識(shí)融進(jìn)了一筆一劃的粉筆字中, 作為學(xué)生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線(xiàn)地繡在十字繡里送給老師呢?教師節(jié)期 間,凡在本店購(gòu)買(mǎi)十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡。 ” 第六章:主題無(wú)中生有的促銷(xiāo)魔法第一節(jié) 開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)方案 68 大派“紅包”見(jiàn)者有份的促銷(xiāo)策略 方案 69 瘋狂舞會(huì)讓顧客愛(ài)上你的店鋪CC試試? ”

17、的試妝活動(dòng)更何況是給年輕的你呢?例:KTV開(kāi)業(yè)大型舞會(huì)。方案 70 步步高升寓意雙關(guān)的游戲促銷(xiāo)例:數(shù)碼店的“ CS精英賽”。第二節(jié) 店慶促銷(xiāo)方案 71 積分優(yōu)待真情回饋老顧客 方案 72 自助銷(xiāo)售招攬更多的新顧客 例:店慶時(shí)任選 3件金額 50 元。方案 73 有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力 例:征集廣告語(yǔ)。第三節(jié) 其他主題促銷(xiāo)方案 74 金上填金用金色來(lái)吸引顧客的眼球 例:手機(jī)店金色的滑蓋手機(jī)購(gòu)買(mǎi)就可以抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)” 方案 75 店鋪植物園讓環(huán)保記住顧客的名字 方案 76 幸福五胞胎愿顧客幸福常在第七章:店員所向披靡的促銷(xiāo)利劍 第一節(jié) 服務(wù)人員促銷(xiāo) 方案 77 美女效應(yīng)讓顧客美不勝收 方案 7

18、8 侏儒餐廳一笑而過(guò)的新鮮 方案 79 愛(ài)美之心抓住女性的攀比心里 例:化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請(qǐng)來(lái) 第二節(jié) 促銷(xiāo)人員促銷(xiāo)方案 80 另類(lèi)模特別開(kāi)生面的促銷(xiāo)場(chǎng)面 例:服裝店請(qǐng)老年模特, 宣傳語(yǔ)“老年人的時(shí)裝我們都能做好, 方案 81 美丑分明給人震撼的視覺(jué)效果方案 82 雙贏模式做好促銷(xiāo)員的文章方案 83 人情促銷(xiāo)滿(mǎn)足顧客的情感需要 例:以促銷(xiāo)員的親戚為借口促銷(xiāo)。方案 84 沉錨效應(yīng)促銷(xiāo)員的服務(wù)語(yǔ)言創(chuàng)意 例:?jiǎn)柨蛻?hù)要不要啤酒不如問(wèn)要 1瓶還是 2 瓶啤酒 第八章:服務(wù)鎖定客戶(hù)的促銷(xiāo)方式 第一節(jié) 售前服務(wù)促銷(xiāo)方案 85 樣品派送更直接的試用感覺(jué)方案 86 適當(dāng)越位多給顧客一點(diǎn)兒方案 87 欲取先給店鋪服務(wù)的取舍之

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