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文檔簡(jiǎn)介
1、公司招商方案流程公司招商方案流程一、建立經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)責(zé)人:1、尋找經(jīng)銷(xiāo)商從保健品展覽會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、朋友介紹等多種渠道尋找經(jīng)銷(xiāo)商,與之溝通、建立感情,以便為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ)。2、建立經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)庫(kù)公司要全面了解經(jīng)銷(xiāo)商以便于公司能掌握最重要的經(jīng)銷(xiāo)商,比如:經(jīng)銷(xiāo)商的姓名、聯(lián)系電話、地址、實(shí)力、業(yè)務(wù)內(nèi)容(代理產(chǎn)品)及信譽(yù)問(wèn)題等相關(guān)內(nèi)容。3、確定招商會(huì)的人數(shù)開(kāi)招商會(huì)之前要通知公司所掌握的所有經(jīng)銷(xiāo)商,讓經(jīng)銷(xiāo)商有時(shí)間準(zhǔn)備,公司也能了解會(huì)有多少經(jīng)銷(xiāo)商參加會(huì)議,以便于公司做好后勤工作。舉個(gè)例子:公司今年3月份開(kāi)招商大會(huì),小組人員就通知經(jīng)銷(xiāo)商:我公司今年3月份中旬左右開(kāi)招商大會(huì),您有時(shí)間參加
2、嗎?以便確定參加人數(shù)。二、定下時(shí)間、地點(diǎn)負(fù)責(zé)人:1、根據(jù)以上人數(shù)的統(tǒng)計(jì)確定用多大的賓館(酒店)及具體時(shí)間。比如:時(shí)間:3月日-日地點(diǎn):哈爾濱賓館主題:福康生物造福人類(lèi)2、再次通知經(jīng)銷(xiāo)商(我公司已經(jīng)確定了時(shí)間、地點(diǎn))。三、組織招商小組(銷(xiāo)售人員)負(fù)責(zé)人:1、招商小組人員要求及人數(shù)招商小組人員身高要在170cm以上,身材均稱(chēng),普通話流利、性格外向、說(shuō)話要有幽默、能侃侃而談,能喝酒又要會(huì)吸煙,具有溝通能力、組織能力。小組人數(shù)根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商人數(shù)而定,比如:經(jīng)銷(xiāo)商有150多人,那小組人數(shù)就待20人左右(1:8-1:10按這個(gè)比例計(jì)算)。2、公司招商人員統(tǒng)一形象招商小組代表公司的形象,所以公司要為每一位招商小
3、組配備齊全的形象,身穿黑色西服、白色襯衣、帶領(lǐng)帶,西服左上領(lǐng)標(biāo)上??瞪锕镜臉?biāo)志,并且招商人員用的筆、紙等都具有??瞪锕镜膙i,要讓公司的vi無(wú)處不在地出現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商面前。3、招商小組培訓(xùn)(重點(diǎn))招商人員須了解公司的發(fā)展史及未來(lái)戰(zhàn)略,企業(yè)理念及文化、產(chǎn)品功能及價(jià)格等相關(guān)知識(shí)、溝通及談判技巧、招商說(shuō)明、協(xié)議及合同解讀、注意事項(xiàng)等等。有利于招商小組能在談判中不出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。二、設(shè)計(jì)招商手冊(cè)(重點(diǎn))負(fù)責(zé)人:招商手冊(cè)的目的就是吸引經(jīng)銷(xiāo)商,讓經(jīng)銷(xiāo)商看過(guò)之后能自愿地加入??瞪锕尽_@是招商的重點(diǎn)之重。主要有以下內(nèi)容:企業(yè)及產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)商機(jī)(重點(diǎn))、銷(xiāo)售渠道介紹、招商要求、政策支持等內(nèi)容。(粗略介
4、紹,另做文件)四、選擇媒體發(fā)布(重點(diǎn))負(fù)責(zé)人:選擇有針對(duì)性的媒體做廣告。比如:保健報(bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、食品報(bào)、中國(guó)保健網(wǎng)、食品網(wǎng)等與之相關(guān)的媒體上傳播。主要是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言,目的就是吸引經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)參加,讓經(jīng)銷(xiāo)商知道我公司的實(shí)力。注意:具體時(shí)間、內(nèi)容、次數(shù)等。五、會(huì)議邀請(qǐng)負(fù)責(zé)人:在開(kāi)招商會(huì)前一天再一次通知經(jīng)銷(xiāo)商具體開(kāi)會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容,也要重新確認(rèn)一下有多少經(jīng)銷(xiāo)商參加及經(jīng)銷(xiāo)商幾時(shí)到達(dá),以便于招商人員準(zhǔn)備好迎接和充足的公司資料及禮品(乳珍)、安排會(huì)議室、餐飲、住宿等相關(guān)內(nèi)容。資料包括:招商手冊(cè)、會(huì)議流程表、禮品每人一份、急用30份(150人0.2)合同書(shū)每人兩份、急用60份(150人0.4)假如要吃飯
5、還要準(zhǔn)備餐券,自助餐餐券印上公司的章或公司負(fù)責(zé)人簽字,以防混亂。六、召開(kāi)招商會(huì)儀負(fù)責(zé)人:1、布置會(huì)場(chǎng):背板、主席臺(tái)臺(tái)卡、產(chǎn)品展示臺(tái)、pop、媒體報(bào)道的申吉新聞、茶水等。2、接待經(jīng)銷(xiāo)商:把公司老總(營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān))的名片遞給經(jīng)銷(xiāo)商并留下經(jīng)銷(xiāo)商的名片,佩戴胸卡等。3、發(fā)放資料:把招商手冊(cè)、會(huì)議流程表等相關(guān)資料、禮品(乳珍)遞給經(jīng)銷(xiāo)商。4、安排會(huì)議:招商組談判人員要和經(jīng)銷(xiāo)商坐在一起,以便于溝通、加強(qiáng)感情?;旧弦粋€(gè)招商人員負(fù)責(zé)8-10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。5、會(huì)議主持:介紹嘉賓、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商到來(lái)表示感謝,會(huì)議的背景、意圖。6、會(huì)議主要發(fā)言:福康生物公司老總、嘉賓等人。重點(diǎn)在于??瞪锕纠峡?,董事長(zhǎng)介紹一下??瞪锕镜?/p>
6、背景和發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品;總經(jīng)理介紹公司的產(chǎn)品情況、招商政策等內(nèi)容。7、經(jīng)銷(xiāo)商提問(wèn):互相交流、加強(qiáng)感情。8、??瞪锕竟ぷ魅藛T要準(zhǔn)備好攝影機(jī)等。9、共進(jìn)晚餐(可以請(qǐng)歌手、藝術(shù)團(tuán)表演一些節(jié)目,最好把節(jié)目和公司的產(chǎn)品結(jié)核在一起,增加氣氛)。七、談判負(fù)責(zé)人:1、見(jiàn)面禮節(jié)商務(wù)談判人員初見(jiàn)面,介紹、握手和交換名片是必不可少的禮節(jié)。(1)介紹商務(wù)談判中,介紹是相互了解的基本方式。通過(guò)介紹,可以縮短彼此之間的距離,以便更好的交談、溝通和深入了解。通過(guò)介紹的目的,主要是建立某種貿(mào)易往來(lái)的關(guān)系,在介紹中,通常以職務(wù)相稱(chēng)。(2)握手在談判中,通過(guò)談判雙方的相互介紹之后,彼此握手以示友好和交往的意愿,以便更好地交談和
7、更深入地了解。握手的基本規(guī)則是:主人與佳客(經(jīng)銷(xiāo)商)相互握手,主人應(yīng)先伸出手來(lái),賓客(經(jīng)銷(xiāo)商)待主人伸出手后,方可伸手握之。握手的時(shí)間大約以三五秒、五六秒為宜。握手時(shí),身體不宜靠得太近,但也不宜靠得太遠(yuǎn)。握得有力,表示握手者充滿(mǎn)熱情、誠(chéng)意、信任或感激之情。握手也不要用力過(guò)大、過(guò)猛。(3)名片名片分為普通社交名片和業(yè)務(wù)、職業(yè)性名片。要雙手遞交、迎接名片,不能單手(不禮貌),接到名片要看一下并記住對(duì)方的名稱(chēng)、職務(wù),然后放進(jìn)名片夾,不能亂扔。2、交談禮儀交談是談判活動(dòng)的中心活動(dòng)。而在圓滿(mǎn)的交談活動(dòng)中,遵守交談禮儀占十分重要的作用。(1)尊重對(duì)方,諒解對(duì)方在交談活動(dòng)中,只有尊重對(duì)方,理解對(duì)方,才能贏得
8、對(duì)方感情上的接近,從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。(2)及時(shí)肯定對(duì)方在談判過(guò)程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類(lèi)似或基本一致的情況時(shí),談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái),陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心
9、理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)時(shí),我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。(3)態(tài)度和氣,語(yǔ)言得體交談時(shí)要自然,要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。(4)注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意,加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào),保持能讓對(duì)方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。3、簽協(xié)議(重點(diǎn))協(xié)議兩份,甲乙雙方各持一份,甲方-經(jīng)銷(xiāo)商(尊重對(duì)方),乙方-??瞪锕尽U猩绦〗M人員的鋼筆字必須要寫(xiě)的工整(鋼筆或黑色圓珠筆),當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商有疑問(wèn)時(shí),招商人員須彬彬有禮回答,回答不出也不要直接說(shuō)不知道或不清楚。八、售后服務(wù)(重點(diǎn))負(fù)責(zé)人:1、同等待遇無(wú)論經(jīng)銷(xiāo)商是否簽下協(xié)議書(shū),都要同等待遇,也許沒(méi)簽協(xié)議的經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)幾天后會(huì)愿意合作,也有可能簽了協(xié)議的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)公司服務(wù)不好而終止協(xié)議,同等待遇、廣交朋友
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