某住宅小區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)實(shí)例

1、某住宅小區(qū)物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)實(shí)例*村是市住宅局委委托原市基礎(chǔ)工程工作組開(kāi)發(fā)建設(shè)的福利房住宅小區(qū)，1989年竣工交付使用，并由市住宅局委托市城建房產(chǎn)管理公司實(shí)施物業(yè)管理。為加強(qiáng)該住宅小區(qū)的物業(yè)管理，將我市物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引向深入，決定采用社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)方式聘請(qǐng)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。(一)*村規(guī)劃建設(shè)基本情況1總占地面積70396平方米。2總建筑面積110340平方米。3多層住宅樓共24棟，單元式住宅1036套(其中四房二廳126套、三房二廳28套、三房一廳455套、二房一廳427套)，公寓210間。4綜合樓1棟(*大廈，產(chǎn)權(quán)屬市城市建設(shè)投資發(fā)展公司，即原市城建開(kāi)發(fā)處)，建筑面積10336平方米，其中肉

2、菜市場(chǎng)建筑面積1765平方米。5公用設(shè)施及公共場(chǎng)所(地)情況：(1)道路：車(chē)行道9646平方米；人行道7186平方米；(2)綠化面積53920平方米；(3)污水管長(zhǎng)1809米，污水檢查井286座；雨水管長(zhǎng)2367米，雨水檢查井261座，雨水進(jìn)水井71座；(4)化糞池6座；(5)路燈22盞；(6)垃圾箱25個(gè)；(7)體育設(shè)施：籃球場(chǎng)一個(gè)，占地面積500平方米；門(mén)球場(chǎng)一個(gè)，占地面積300平方米；(8)停車(chē)場(chǎng)3個(gè)，總占地面積2081平方米，車(chē)位72個(gè)；(9)單車(chē)房建筑面積3739平方米，其中被改為商店的有238平方米(由管理處出租的有175平方米)，被改為車(chē)管、綠化、清潔、保安等員工宿舍的有315平

3、方米，被改為倉(cāng)庫(kù)的有126平方米。(二)物業(yè)管理的內(nèi)容1房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；2區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、機(jī)電設(shè)備、路燈、連廊、單車(chē)房、園林綠化地、溝、渠、池、井、管道、停車(chē)場(chǎng)待)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；3清潔衛(wèi)生；4公共生活秩序；5便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(含綜合肉菜市場(chǎng)的物業(yè)管理及收取管理費(fèi))、文化娛樂(lè)、體育活動(dòng)場(chǎng)所的管理及維修養(yǎng)護(hù)；6區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛及停泊；7社區(qū)文化活動(dòng)；8住宅區(qū)檔案資料管理；9法律政策及合同規(guī)定的其它事項(xiàng)。(三)有關(guān)說(shuō)明1中標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)*經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則和與我局簽訂的住宅區(qū)物業(yè)委托管理合同對(duì)*村物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，自

4、主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。2*村委托管理的期限為三年。3原物業(yè)管理單位在*村使用的屬于該住宅小區(qū)所有的商業(yè)用房、管理用房及有關(guān)財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)應(yīng)移交給中標(biāo)單位。4在定標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)由我局組織移交接管工作。5在定標(biāo)后三個(gè)月內(nèi)由中標(biāo)單位協(xié)助我局和羅湖區(qū)住宅局組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主管理委員會(huì)。6我局將在業(yè)主管理委員會(huì)成立后兩個(gè)月內(nèi)按*經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定劃撥公用設(shè)施專用基金。7我局將在定標(biāo)后一個(gè)月內(nèi)按*經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定向物業(yè)管理單位提供物業(yè)管理用房(177平方米，按福利房租金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)租)和商業(yè)用房(311平方米，按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)租)，待業(yè)主管理委員會(huì)成立后再按規(guī)定出售

5、給業(yè)主管理委員會(huì)。8住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行市物價(jià)局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。9在做標(biāo)書(shū)時(shí)統(tǒng)一以1996年12月1日為進(jìn)住時(shí)間。10中標(biāo)單位可按住宅區(qū)每年管理服務(wù)費(fèi)基本支出的10%提取物業(yè)管理公司利潤(rùn)。11中標(biāo)單位應(yīng)交納風(fēng)險(xiǎn)抵押全30萬(wàn)元，如不能完成投標(biāo)指標(biāo)和市級(jí)優(yōu)秀管理小區(qū)物業(yè)管理指標(biāo)，抵押金不予返還，押金期限為三年。12原物業(yè)管理公司市城建房產(chǎn)管理公司在同等條件(即分?jǐn)?shù))下可以優(yōu)先中標(biāo)。(四)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰1*村的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(80分以上)以及標(biāo)書(shū)、委托管理合同的有關(guān)規(guī)定。如*市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例出臺(tái)，則執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。2市住宅局每年對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行考核評(píng)比，如達(dá)不到

6、上述規(guī)定要求，則可終止委托管理合同并進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，由中標(biāo)單位承擔(dān)違約和賠償責(zé)任；如達(dá)到了規(guī)定要求，則按合同給予獎(jiǎng)勵(lì)。(五)投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)時(shí)間1各競(jìng)投單位應(yīng)于1996年11月29日前做好標(biāo)書(shū)，密封后送至招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，逾期按棄權(quán)處理。2開(kāi)標(biāo)具體時(shí)間另行通知。(六)其他事項(xiàng)1違反招標(biāo)文件規(guī)定及在投標(biāo)過(guò)程中違法違紀(jì)，或以任何方式采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的，一經(jīng)查實(shí)，由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組按規(guī)定給予處罰，取消其三年投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的終止委托管理合同，一切后果及損失由責(zé)任者自負(fù)。2歡迎社會(huì)各屆對(duì)此次招投標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和投訴，投訴電話：*059、*15。附件：標(biāo)書(shū)的項(xiàng)目和要求(一)競(jìng)投單位擬采取的管理方式。包括：內(nèi)部管理

7、架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作機(jī)制、工作流程、信息反饋渠道、控制方式等。(二)管理人員配備。包括：管理處正、副主任簡(jiǎn)歷、各類人員數(shù)量、文化素質(zhì)、正式工和臨時(shí)工的比例、自有人員和待聘待調(diào)人員、各崗位人員的配置等。(三)管理人員的培訓(xùn)。包括培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)等。(四)管理工作必需的物質(zhì)裝備計(jì)劃情況。包括：管理服務(wù)人員住房、管理用房、器械、工具以及通訊、治安裝備及辦公用品等。(五)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算。應(yīng)列明收入項(xiàng)目和支出項(xiàng)目預(yù)算，有文件規(guī)定的按規(guī)定測(cè)定，無(wú)文件規(guī)定的按市場(chǎng)價(jià)測(cè)定。另外應(yīng)列出收支盈虧情況測(cè)算、增收節(jié)支措施。(六)管理規(guī)章制度。包括公眾制度、單位內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理運(yùn)作制度和管理人員考核制度。(七)住

8、宅區(qū)檔案的建立與管理。(八)各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾。包括：1房屋完好率；2房屋零修、急修及時(shí)率；3維修工程質(zhì)量合格率；4管理費(fèi)收繳率；5綠化完好率；6清潔、保潔率；7道路完好率及使用率；8化糞池、雨水井、污水井完好率；9排水管、明暗溝完好率；10路燈完好率；11停車(chē)場(chǎng)、單車(chē)棚完好率；12公共文化設(shè)施、休息設(shè)施以及小品雕塑完好率；13小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率；14消防設(shè)施設(shè)備完好率；15火災(zāi)發(fā)生率；16違章發(fā)生率與處理率；17住房有效投拆率與處理率；18管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率；19維修服務(wù)回訪率；20居民對(duì)物業(yè)管理滿意率。(九)便民服務(wù)項(xiàng)目。按有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)兩部分逐項(xiàng)分列。(十)社區(qū)文化活動(dòng)。包括制度建設(shè)、場(chǎng)地(辦公、活動(dòng))安排、活動(dòng)計(jì)劃和效果。(十一)宣傳、貫徹執(zhí)行*經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則方式和設(shè)想。