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文檔簡介
1、小 區(qū) 保 衛(wèi) 管 理 制 度為維護小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全,保證小區(qū)居民正常的工作、生活和交通秩序,全體保衛(wèi)人員要恪盡職守,提高警惕,增強安全防范意識,提高服務質量,改善服務態(tài)度,取締工作中的不良行為,對危害小區(qū)安全的不良現(xiàn)象做堅決的斗爭,把各種隱患消除在萌芽狀態(tài),特制定以下管理制度:1、門衛(wèi)人員要服從管理,聽從股長、班長安排,注意儀容整潔,講究文明禮貌,對班長和業(yè)主詢問要禮貌用語,如實回答。2、上班時,必須提前10分鐘到崗集中統(tǒng)一交班。每遲到1分鐘罰款5元,遲到30分鐘的,按自動離崗處理。3、上班期間必須到室外值班,值班室內(nèi)只允許留一人,值班室內(nèi)有兩人以上的,對多余人員進行罰款,此罰款由班
2、長負擔。4、凡當班人員因有事不能到崗上班的,必須向班長和保衛(wèi)股長請假,由股長安排替崗人員,凡私自調整的,按曠工論處。5、上班期間不帶對講機或帶對講機呼叫不回應的,一次罰款30元。6、夜間值班人員,要求每一個小時巡邏一次,班長做好巡邏記錄。巡邏由兩人共同行動。巡邏期間對停車的車門和單元門要進行檢查,沒有關閉的要及時關上并在車上貼上警司條。巡邏時,要把手電燈向樓上的窗戶照射,提示住戶關好門窗。7、對當班期間離崗長達30分鐘以上或上班期間睡覺、打麻將、私自回家不按規(guī)定巡邏的,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。8、小區(qū)門衛(wèi)人員對進出小區(qū)車輛必須執(zhí)行刷卡管理。若巡查人員在巡查過程中,發(fā)現(xiàn)車輛進出未刷卡現(xiàn)象,當班人員每
3、人罰款10元。9、對小區(qū)車輛,不辦理車輛出入卡,不服從門崗管理的,當班人員要耐心做好車主工作,督促其盡快補辦出入卡。對確實不辦卡的車輛,要在記錄本上記清車牌號,一個月內(nèi)不辦卡的,按照外來車輛對待。10、非本小區(qū)車輛嚴禁在小區(qū)內(nèi)停放,若業(yè)主親戚、朋友要求車輛停放的,保衛(wèi)人員要做好登記,并繳納停車費,每晚3元。11、嚴禁外來車輛、閑雜人員、小商販及廂式貨車進入小區(qū),否則,發(fā)生丟失事件,由當班人員負責。12、門衛(wèi)人員,對進入小區(qū)的裝修材料車輛在接到收費人員的收費通知后予以放行,如果沒有接到通知,一律不準進入小區(qū)。13、晚上23:00以后出小區(qū)的機動車輛,要做好登記。登記的內(nèi)容包括:車型、車號、司機姓
4、名、司機身份證號。14、對于住戶反映丟失財物報案,要及時給予詢問并協(xié)助業(yè)主報警,對不詢問、不報警,漠不關心而造成公司聲譽受影響的,給予停職處分。15、違反保衛(wèi)管理制度三次以上的,公司人員給予停職,臨時工及“4050”人員解除雇傭合同。16、獎懲辦法:每個月各小區(qū)對保衛(wèi)制度執(zhí)行情況進行一次評比,當月無事故發(fā)生的,股長獎100元,評出優(yōu)秀班組,每人獎30元。如有丟失、盜竊等事件發(fā)生的,當班人員每人罰款50元,班長罰款100元,股長罰款200元,并由股長、班長及當班人員共同承擔。17、公司查崗人員在查崗過程中,發(fā)現(xiàn)當班人員有如下行為之一的罰款10元:1、辦理出入卡,不執(zhí)行刷卡管理的車輛,又不說明原因的當班人員私自放行的。2、無卡車輛進出小區(qū)當班人員不上前詢問原因,就遙控起升檔桿的,且又不按規(guī)定登記的。18、查崗人員要如實填寫查崗記錄,如有包庇行為,要對查崗人員與門崗人員相等處罰。、 19、交接班時,各班人員要統(tǒng)一交班,統(tǒng)一上崗,統(tǒng)一離崗,分別簽名。20、各班下班前一小時,要打
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