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文檔簡介

1、 plm、erp、文件信息安全系統(tǒng)建設(shè)需求規(guī)范文檔湖南正大輕科plm、erp、文件信息安全系統(tǒng)建設(shè)需求規(guī)范文檔 2010年11月2日編制為了提高本公司的產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量,增強(qiáng)研發(fā)能力,提高企業(yè)管理水平,合理利用與減少庫存,縮短產(chǎn)品上市周期,切實增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力和市場競爭綜合能力,以及保障公司技術(shù)資料等文檔的安全。湖南正大輕科機(jī)械有限公司擬于近期實施企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè),建設(shè)內(nèi)容: plm、erp、文件信息安全系統(tǒng)選型與實施。現(xiàn)將我單位有關(guān)基本情況、軟件功能需求以及所需要解決的問題等相關(guān)事宜通知貴公司,懇請貴公司參與合作,請按有關(guān)要求準(zhǔn)備所需資料,提供一套完整的整體解決方案。plm項目一、項目目標(biāo)及

2、概況在我公司現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)上,按照公司信息化總體規(guī)劃要求, 通過一體化集成解決方案,在“基于統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一bom、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的前提下,實現(xiàn)cad/inventor、solidworks/capp/pdm/erp系統(tǒng)集成,保證信息流的完整、準(zhǔn)確、及時,支持企業(yè)敏捷制造”。第一階段:實現(xiàn)cad/inventor、solidworks/capp/plm系統(tǒng)集成;第二階段:實現(xiàn)cad/ inventor、solidworks /capp/plm/erp系統(tǒng)集成。 1.項目概況l 安裝并實施plm軟件全模塊l 安裝并實施capp軟件全模塊, l 實現(xiàn)cad/inventor/capp/plm無縫集成,并

3、為后續(xù)erp集成奠定基礎(chǔ)。l 要求投標(biāo)方以plm、capp為主,與erp、文件信息安全合作伙伴,最終實現(xiàn)整體化集成方案。2.項目基本要求l 實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的規(guī)范、統(tǒng)一、集中、安全的管理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、一致;實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計和工藝設(shè)計過程的管理和監(jiān)控;優(yōu)化過程,消除重復(fù)、提高效率,縮短周期;實現(xiàn)與管理信息化的集成,為生產(chǎn)管理系統(tǒng)(erp)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品數(shù)據(jù);l 實現(xiàn)cad/capp/plm在統(tǒng)一架構(gòu)、統(tǒng)一bom、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫下將流程、權(quán)限及信息等雙向無縫全面集成。并能為后續(xù)cae、cam、erp等單元技術(shù)應(yīng)用及集成,創(chuàng)造條件;l 統(tǒng)一產(chǎn)品數(shù)據(jù)源,數(shù)出一處,全程共享;要求所有與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,最先使

4、用時錄入,后續(xù)使用時自動關(guān)聯(lián)提??;更改時,由最先錄入口進(jìn)行更改,所有使用其信息的環(huán)節(jié),自動刷新;在原材料庫中做到與erp庫關(guān)聯(lián)映射,使設(shè)計工程師從plm中能確切知道erp的庫存,同時更新數(shù)據(jù),做到所見即所存。l 針對我公司原有的cad等不同軟件的不同版本的圖紙,工藝等實現(xiàn)批量入庫,并自動形成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹,提出具體解決方案;l 在cad中應(yīng)用plm中的資源快速完成圖紙的設(shè)計,包含以下方面:在編制標(biāo)題欄明細(xì)表時,檢索plm或erp中已有的企業(yè)資源,智能過濾,并返回相關(guān)信息到標(biāo)題欄、明細(xì)表指定位置,以統(tǒng)一企業(yè)信息。在設(shè)計過程中,不通過切換cad/pdm界面,能夠在cad中直接瀏覽查詢pdm中相關(guān)信息(

5、圖紙或者其他文檔)。在圖紙設(shè)計的過程中,能夠直接利用已查詢到的圖紙中的圖形和相關(guān)信息(比如,參數(shù)表,標(biāo)題欄等)。在plm環(huán)境下進(jìn)行評審簽署意見,智能過濾,將相關(guān)信息返簽在cad、capp上,或采用批量處理方式。二、項目描述1.pdm軟件系統(tǒng)總體要求l 系統(tǒng)集成性和開放性要求系統(tǒng)提供方提供的plm和capp產(chǎn)品,應(yīng)具有良好的集成性和開放性,以滿足企業(yè)erp環(huán)境下的信息集成需求;l 系統(tǒng)安全性提供的pdm、capp軟件是符合國家相關(guān)保密法規(guī)的集成軟件l 全中文操作界面系統(tǒng)提供方的plm軟件及二次開發(fā)工具應(yīng)具有全中文操作界面,在線中文幫助系統(tǒng);l capp部分的要求帶有國家標(biāo)準(zhǔn)工藝庫,能夠滿足工藝人

6、員快速查詢與調(diào)用2.plm系統(tǒng)技術(shù)要求:2.1 plm具有開放式的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫接口,支持多種數(shù)據(jù)庫,能夠?qū)崿F(xiàn)與capp、autocad、inventor、pro/e、solidworks、solid edge 、ug等cad系統(tǒng)的無縫集成,并為后續(xù)oa、erp集成開放接口。同時還要能與企業(yè)自行開發(fā)的軟件完全聯(lián)接,保證為企業(yè)其它部門提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.2 支持多種形式的工程圖紙數(shù)據(jù)入庫,并自動形成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹,將ebom信息自動傳遞給capp、erp。 對公司原有電子版本的信息處理l 能對企業(yè)目前設(shè)計中采用的件號標(biāo)注、標(biāo)題欄等信息自動識別;l 針對我公司原有的cad等不同軟件的不同版本的圖紙,工

7、藝等實現(xiàn)批量入庫,并自動形成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹,提出具體解決方案;2 支持多種方式入庫,自動識別自制件、標(biāo)準(zhǔn)件、外購件等信息分類入庫,并自動搭建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹; 3 要求可以處理pro/e、solidworks、autocad等系統(tǒng)產(chǎn)生的cad圖形文件及其產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息。2.3 支持多種產(chǎn)品數(shù)據(jù)的快速檢索手段(支持全文檔搜索和屬性搜索、模糊查詢和精確查詢),提高產(chǎn)品設(shè)計的效率;l 直接在軟件中瀏覽多種cad文件,查詢圖紙的借用情況;l 瀏覽辦公自動化文件和光柵格式文件。l 能根據(jù)圖號或其他屬性信息快速查詢到單張圖紙的使用情況與出處,查詢結(jié)果能夠很直觀地看到借用件被哪些產(chǎn)品引用,并由父節(jié)點(diǎn)逐級向上反映。每節(jié)點(diǎn)

8、下均可以瀏覽到同一份設(shè)計圖紙或其他與該零部件相關(guān)的文檔。2.4對一張圖紙在設(shè)計過程中可能存儲的多個版本進(jìn)行有序管理,當(dāng)對一個具有多個版本的對象操作時,使用者可以選擇對哪個版本進(jìn)行操作。同時還可以用最新的版本來替換當(dāng)前的版本。2.5 對產(chǎn)品設(shè)計過程進(jìn)行管理,不僅能管理單個的文檔,而且還能夠管理文檔的附屬部件。即當(dāng)一個工程師檢出一個特定的裝配及其相關(guān)的零部件,另外的工程師就不能修改這些零部件直到這個工程師完成檢入所有的零部件,包括所做的修改。2.6系統(tǒng)能有效地實現(xiàn)對借用件的管理。實現(xiàn)用于不同產(chǎn)品上的每張圖紙在服務(wù)器上只存儲一個,而對于任何一個產(chǎn)品上的借用件來說,能顯示其出處即被借用的產(chǎn)品名稱。當(dāng)被

9、借用產(chǎn)品的圖紙發(fā)生更改時,可以對整個產(chǎn)品的借用情況進(jìn)行分析,計算出產(chǎn)品的借用率、借用涉及的產(chǎn)品數(shù)量等信息,作出相應(yīng)處理,分析結(jié)果可以打印存檔。2.7設(shè)計人員在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計階段,對圖檔文件的更改較為頻繁, pdm應(yīng)能為設(shè)計人員提供對設(shè)計或未經(jīng)審批狀態(tài)的圖紙進(jìn)行入庫臨時管理。利用權(quán)限的控制,保證設(shè)計圖紙的安全性,負(fù)責(zé)圖紙設(shè)計人員可任意對圖紙進(jìn)行下載修改。2.8當(dāng)某一產(chǎn)品全部設(shè)計完成入庫后,即進(jìn)入產(chǎn)品定型階段,對圖紙的更改要求嚴(yán)謹(jǐn)。因此pdm要為設(shè)計管理提供圖檔發(fā)布功能,圖檔進(jìn)入發(fā)布狀態(tài),負(fù)責(zé)圖檔設(shè)計人員失去對圖檔的所有操作權(quán)限,保證圖檔的安全性。對發(fā)布圖紙進(jìn)行更改,須由指定管理人員對圖檔進(jìn)行下載操

10、作。更改圖檔再次發(fā)布時,確定其版本狀態(tài)。2.9將企業(yè)的歷史產(chǎn)品(已經(jīng)不再生產(chǎn))、當(dāng)前不會被利用的產(chǎn)品以及已經(jīng)交貨且在一定時期內(nèi)不需要查閱的產(chǎn)品屏蔽掉,其全部資料依然保存在數(shù)據(jù)庫中。借此功能,企業(yè)可以把產(chǎn)品數(shù)據(jù)中相對冗余的部分過濾,給設(shè)計人員帶來檢索上的高效,當(dāng)需要的時候,這此產(chǎn)品還可以重新被激活。2.10在權(quán)限控制下,能夠從客戶端進(jìn)行資料下載,用戶可以方便地按產(chǎn)品,按部件或按零件來進(jìn)行資料的復(fù)制。2.11提供各種報表(ebom、pbom)的自動生成功能,匯總準(zhǔn)確率100。可以根據(jù)事先定制好的報表格式或自定義格式,自動快速地匯總出需要的報表。l 按部別進(jìn)行匯總;l 按零件特征進(jìn)行排序匯總(自制件

11、、標(biāo)準(zhǔn)件);l 各種匯總時能夠體現(xiàn)通用關(guān)系;l 匯總時同一種零件,在“同一部別”或“不同的部別”中多次出現(xiàn),能夠識別;2.12具備網(wǎng)絡(luò)安全措施,實現(xiàn)用戶權(quán)限管理和數(shù)據(jù)存儲、安全控制。確保產(chǎn)品數(shù)據(jù)不被非法泄露或損壞。系統(tǒng)管理員可以對每個工作組權(quán)限劃分,用戶根據(jù)所在工作組獲得權(quán)限,每個用戶允許隸屬于多個工作組。提供高性能的數(shù)據(jù)安全性和授權(quán)訪問功能。對數(shù)據(jù)庫、文檔庫要有備份和恢復(fù)的功能。2.13在pdm系統(tǒng)中提供各種操作的日志記錄,能記錄每一個資源瀏覽、編輯和存儲等的操作日志,為資源的安全管理或匯總統(tǒng)計一些數(shù)據(jù)(如統(tǒng)計資源被使用的頻率等)提供可能,并為系統(tǒng)管理人員提供一個監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況的完整工具。

12、同時日志記錄還是一個事后追查的有效手段(如圖紙一旦泄密,可進(jìn)行責(zé)任追究)。2.14 具有強(qiáng)大的客戶化和二次開發(fā)能力,pdm實施人員能夠利用這類工具包來進(jìn)行針對企業(yè)具體情況的定制工作。2.15 提供能與常用的郵件系統(tǒng)相集成的電子郵件工具,郵件可以在pdm中查看,也可以利用常用的工具(如outlook)查看。2.16 plm提供消息發(fā)送功能,實現(xiàn)在plm環(huán)境管理下,對產(chǎn)品信息(圖紙、更改等)及其它事務(wù)信息的發(fā)送;并可使企業(yè)工作人員在工作過程中相互傳遞信息,發(fā)表意見和討論工作。2.17 圖文檔的創(chuàng)建l plm環(huán)境下創(chuàng)建;l cad、pro/e、solidworks、solid edge、capp環(huán)境

13、下創(chuàng)建;2.18 圖號申請l 在plm環(huán)境下申請編碼,或查詢借用件;l 能夠支持單件、多件圖號申請;l 當(dāng)采用多件申請圖號,能否實現(xiàn)定長申請和提交入庫后,自動檢查多余圖號;2.19 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹的創(chuàng)建l 定制幾種常見的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹,供選用;或手動創(chuàng)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹;l 進(jìn)行圖號申請后,自動搭建在已創(chuàng)建或選用的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹下;l 新增件號或取消件號時,能夠提示在裝配圖上進(jìn)行更改,并自動在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹下進(jìn)行增減;l 圖文檔提交入庫,能自動掛接在已選定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹下;l 手動搭建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹時,圖文檔提交入庫,能自動掛接在已選定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹下;l 手動維護(hù)plm產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹時,所有的更改信息和借用關(guān)系不能丟失;l

14、當(dāng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或工藝規(guī)劃發(fā)生更改時,plm必須保證通過更改管理模塊將更新的ebom、pbom或工藝路線等相應(yīng)的數(shù)據(jù)和文檔實時地發(fā)送給生產(chǎn)管理系統(tǒng)及所有的相關(guān)部門;為了提高工作效率,還應(yīng)同時提供配套的差異bom。三、plm人員需求清單序號使用人員類別人數(shù)備注一設(shè)計40二工藝10三項目5四其它公司高層查看數(shù)據(jù)及管理權(quán)限erp項目一、項目目標(biāo)及概況1.概述公司原使用用友u852 erp工業(yè)套裝,因軟件、實施等等多方面問題,已滿足不了公司現(xiàn)在的運(yùn)營需求,在現(xiàn)有數(shù)據(jù)及硬件平臺基礎(chǔ)上,按照公司的要求進(jìn)行重新軟件選型與實施。 建成一套覆蓋公司各主要部門的企業(yè)資源計劃(erp)管理系統(tǒng),充分體現(xiàn)公司的管理特色。建

15、立產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)描述,通過先進(jìn)的采購、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、庫存和財務(wù)管理功能,構(gòu)建最佳業(yè)務(wù)流程。以確保訂單交貨期為基礎(chǔ)、利潤最大化為原則協(xié)助企業(yè)銷售經(jīng)營;以提高設(shè)備利用率為目標(biāo)、完工時間為導(dǎo)向優(yōu)化生產(chǎn)計劃;實現(xiàn)物流、資金流、信息流三流合一,實現(xiàn)資源共享,合理調(diào)配企業(yè)資源,提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少庫存積壓,改善企業(yè)對客戶的服務(wù)水平和質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的滿意度。加強(qiáng)各部門的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制功能,實現(xiàn)企業(yè)管理由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變,推動管理決策的科學(xué)化,使公司的核心競爭力和市場應(yīng)變能力再提高一個臺階。 2.實現(xiàn)目標(biāo) 建立對市場快速反應(yīng)的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制; 加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)分析,提高系統(tǒng)管理能力;

16、 加速業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn),提高勞動生產(chǎn)效率; 實現(xiàn)人、財、物等資源優(yōu)化配置,加強(qiáng)成本控制; 建立財務(wù)動態(tài)預(yù)算管控體系; 有效控制各庫存占用,充分利用資源; 提高企業(yè)決策層對信息的分析和決策能力;3.量化指標(biāo)根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀和軟件的實施效果,爭取項目上線半年后達(dá)到的具體目標(biāo)二、項目技術(shù)要求2.1項目建設(shè)原則l 先進(jìn)性原則。以公認(rèn)的先進(jìn)管理理論為基礎(chǔ),引進(jìn)先進(jìn)管理模式、管理思想和方法,使企業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化,而不是模擬企業(yè)現(xiàn)行管理模式。軟件實現(xiàn)方式必須以先進(jìn)的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,以計算機(jī)發(fā)展趨勢為方向。l 適用性原則。項目方案必須適應(yīng)公司的多品種、批量、按訂單生產(chǎn)、生產(chǎn)周期緊且不規(guī)范、生產(chǎn)計劃變動

17、等要求,應(yīng)支持功能級可重構(gòu),并能適應(yīng)企業(yè)管理的不斷變化。l 安全性原則。軟件系統(tǒng)必須具有完善的安全管理措施;必須對系統(tǒng)中每個用戶的每步操作都有日志跟蹤記錄;必須有明確的用戶管理級別和用戶權(quán)限劃分;要有軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的歸檔、備份及恢復(fù)功能。l 擴(kuò)展性原則。公司目前正處于高速發(fā)展的前期,組織架構(gòu)、管理模式都在不斷的調(diào)整和優(yōu)化,信息系統(tǒng)的建設(shè)是一個分階段、長期的工作,要求信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展性。所提供的軟件系統(tǒng)要提供用戶開放的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)關(guān)系說明文件、系統(tǒng)流程圖,使用戶能夠在項目完成后進(jìn)一步深入開發(fā)。l 集成性原則。提供的erp軟件系統(tǒng)應(yīng)能與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(pdm)、工流程管理系統(tǒng)(

18、capp)、文件信息安全oa等系統(tǒng)集成且具備良好的穩(wěn)定性2.2主要技術(shù)要求l 首先軟件應(yīng)滿足目前公司的管理需要且未來一個時間段公司的發(fā)展需求。l 所提供的軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境服務(wù)器端為windows server或unix操作系統(tǒng)、oracle數(shù)據(jù)庫或sql server,用戶端適用xp、win7以及64位操作系統(tǒng)。系統(tǒng)即要能支持局域網(wǎng),又要能支持遠(yuǎn)程網(wǎng)。要求系統(tǒng)具有良好的開放性,具有較強(qiáng)的報表定制開發(fā)功能,界面友好,操作簡單。l 開發(fā)工具應(yīng)選擇國際上成熟、開放的主流產(chǎn)品和主流技術(shù)?;赾/s或b/s架構(gòu),適應(yīng)分布式管理。l 為滿足企業(yè)業(yè)務(wù)全面應(yīng)用的需要,所提供的系統(tǒng)用戶數(shù)參考后面人員清單,(代理

19、產(chǎn)品必須有原廠商正式法律授權(quán)文件,否則視同無效)。2.3系統(tǒng)整體功能需求l 平臺易于企業(yè)it人員學(xué)習(xí)、掌握及快速應(yīng)用。l 有審計功能,能提供各種操作的日志記錄,可記錄操作人員地址、姓名、時間、所作操作等記錄,提供一個監(jiān)控運(yùn)行情況的完整工具。l 支持接入internet,可進(jìn)行移動辦公和遠(yuǎn)程異地協(xié)同。l 全中文操作界面,包括各級菜單、窗口、幫助文檔等。l 軟件要求具有使用方便、易操作、易維護(hù)等優(yōu)點(diǎn);l 軟件應(yīng)能兼容自動與人工兩種模式,以提高應(yīng)用的靈活性;2.4系統(tǒng)模塊功能需求以下部分模塊的功能需求,各軟件單位可根據(jù)自身對項目的理解提出更加符合企業(yè)實際需求的功能方案,但不能減少基本功能要求,更改或

20、增加的地方應(yīng)作詳細(xì)說明。模塊實施順序按照我方的實際需求,提出建議方案。系統(tǒng)管理子系統(tǒng)l 提供系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、菜單、角色建立與維護(hù)工作;l 提供可重構(gòu)的菜單滿足不同用戶的需要;l 提供用戶資料與密碼維護(hù)工作;l 提供系統(tǒng)內(nèi)作業(yè)權(quán)限管理工作;l 提供日志管理工作;l 支持監(jiān)控上線用戶的狀況。數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)l 設(shè)置共用參數(shù);l 物料編碼定義中支持多計量單位;l 多種計劃模式的設(shè)置;l 物料編碼可定義對應(yīng)的特征編碼;l 物料定義時支持多種分類方式;l 物料在出入庫活動中可支持按批次、按單件進(jìn)行管理;l 物料在庫存中記帳時可采取多種價格體系;l 物料可采取多種批量方法;l 物料可選擇是否合批安排生產(chǎn)計劃;

21、l 支持固定、動態(tài)兩種不同的提前期對計劃的時間進(jìn)行控制;l bom可進(jìn)行一級、多級、綜合展開;l bom可進(jìn)行一級、多級、終級反查;l 物料可定義替換件及轉(zhuǎn)換比;l 支持工序中不同工序類別的定義,系統(tǒng)可按工序安排計劃;l 支持工序級全部的外協(xié)或部分外協(xié)的定義。庫存管理l 支持與采購、銷售、生產(chǎn)、財務(wù)成本系統(tǒng)集成;l 支持多廠別、多庫別的庫存帳務(wù)處理方式;l 庫存總帳功能不僅提供現(xiàn)有庫存量(額),同時還需提供月/年初庫存量(額)、月/年累計入庫量(額)、月/年累計出庫量(額)、月/年調(diào)整量(額)等信息;l 可解決套件出入庫問題;l 支持自定義入出庫單據(jù)的類型;l 支持按貨區(qū)、貨位的管理;l 可實

22、現(xiàn)雙計量單位的管理;l 支持按訂單生產(chǎn)的物料管理;l 支持對估價入庫的處理;l 提供各項物料實時的異動與存量查詢;l 庫存盤點(diǎn)調(diào)帳支持多種方法;l 庫房價格管理支持多種方式;l 系統(tǒng)提供缺件分析和成套分析功能;l 提供多種庫存統(tǒng)計分析和查詢報表功能,支持圖形化報表;l 提供產(chǎn)品圖形文件管理功能;l 支持條形碼管理;l 支持異地庫房管理。存貨核算l 能有效的反應(yīng)企業(yè)的入庫、出庫、結(jié)佘成本。l 能反映和監(jiān)督存貨的收發(fā)、領(lǐng)退和保管的情況以及存貨資金的占用情況、動態(tài)反映存貨資金的增減變動、提供存貨資金周轉(zhuǎn)和占用分析,以降低庫存的積壓。采購管理l 提供請購、訂貨、到貨、入庫、開票、采購結(jié)算的完整流程l

23、支持普通采購、受托、直運(yùn)等多種類型的采購業(yè)務(wù)l 支持供應(yīng)商管理、檢索,支持按詢價比價方式選擇供應(yīng)商。l 支持以訂單為核心的業(yè)務(wù)模式l 企業(yè)可根據(jù)實際情況進(jìn)行采購流程的定制、選擇(既可按規(guī)范流程操作,也可按簡約流程來處理實際業(yè)務(wù))銷售管理(可選)l 提供從產(chǎn)品發(fā)貨到客戶接收的全過程跟蹤功能;l 提供合同協(xié)議和銷售訂單的錄入、審核和結(jié)案處理,并通過綜合分析功能對其執(zhí)行狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。l 允許設(shè)置多級銷售組織、支持渠道和直銷兩種模式的銷售流程(用于日后風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品銷售)。l 提供提貨單的錄入、審核、凍結(jié)及結(jié)案的處理。在提貨單錄入時,可以隨機(jī)查詢有關(guān)的訂單一般信息、發(fā)貨要求、財務(wù)信息、銷售組織信息。l 提

24、供對各級銷售組織和銷售人員的考核。l 可以實現(xiàn)銷售員銷售組織的費(fèi)用預(yù)算管理,實時監(jiān)控費(fèi)用情況。l 提供嚴(yán)格的作業(yè)流程控制,可以在任何一個作業(yè)流程環(huán)節(jié)上面增加審批環(huán)節(jié),如:合同評審。l 提供作業(yè)流管理,對于每一筆銷售業(yè)務(wù),都可以隨時查詢它的狀態(tài)以及各個步驟的比率。l 提供完備的銷售計劃制訂和對比分析功能。l 提供銷售產(chǎn)品報價處理。l 提供多種形式的銷售統(tǒng)計分析。 l 提供銷售計劃完成情況的統(tǒng)計分析。l 采購管理l 提供從生成采購計劃、簽訂采購訂單到采購檢驗合格入庫全過程跟蹤功能;l 提供供應(yīng)商資信、報價管理,對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理;l 供應(yīng)系統(tǒng)可以與庫存、質(zhì)量、應(yīng)付款系統(tǒng)集成;l 供應(yīng)系統(tǒng)也可以管

25、理發(fā)票和供應(yīng)商付款明細(xì);l 供應(yīng)系統(tǒng)可以實現(xiàn)采購員評估;l 支持采購權(quán)限控制;l 支持采購協(xié)議功能;l 支持采購計劃自動產(chǎn)生;l 支持采購協(xié)議和采購訂單的評審;l 提供請購管理功能,支持零星采購;l 提供采購訂單變更管理,記錄相關(guān)信息;l 提供采購價格異動表,管理對采購對象、采購價格的異動;l 提供供應(yīng)商信息查詢作業(yè)功能,便于對供應(yīng)商進(jìn)行管理;l 可同時支持生產(chǎn)物資、工模具、備品備件等物資的采購管理,實現(xiàn)對服務(wù)合同的管理。售后服務(wù)管理(可選)l 全面收集和監(jiān)控客戶服務(wù)需求,可靈活管理客戶的服務(wù)需求;l 完善的售后業(yè)務(wù)處理,包括三包需求管理、舊件回收;l 能夠管理客戶售后服務(wù)需求信息;能夠支持客

26、戶服務(wù)派工和匯報過程的管理;l 售后服務(wù)管理能夠支持配件補(bǔ)償管理、配件發(fā)運(yùn)管理;l 全面、靈活的業(yè)務(wù)流程,對于服務(wù)需求可進(jìn)行派工和補(bǔ)償件發(fā)運(yùn)的各種組合;l 現(xiàn)場服務(wù)人員遠(yuǎn)程訪問信息平臺,獲取信息;服務(wù)效果與反饋;l 業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析等模塊。 生產(chǎn)計劃管理l 系統(tǒng)支持按預(yù)測生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)兩種方式,支持按jit和mrp混合管理模式;能夠解決可選件的問題; l 預(yù)測需求不局限于企業(yè)最終產(chǎn)品,可以針對產(chǎn)品系列、mps物料或獨(dú)立需求物料等;l 支持選件,對于存在可選件的情況,根據(jù)訂單bom,生成mps和獨(dú)立需求物料的需求計劃;l 支持各級生產(chǎn)計劃模擬功能,可根據(jù)所選參數(shù)不同,計算出多套mps模擬任務(wù),供

27、用戶選擇一個最可行的計劃執(zhí)行;l 允許人工調(diào)整主生產(chǎn)計劃的自動生成結(jié)果;l 計劃可以通過需求計算生成,也可以手工編制和錄入;l 支持工作令號對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行全程跟蹤;l 標(biāo)準(zhǔn)的算法應(yīng)考慮庫存、在制、已分配量、安全庫存、合批,以滿足特殊要求;l 計劃編制時候可以靈活考慮各種資源因素,并支持各類資源之間的自由組合編制生產(chǎn)計劃;l 提供計劃不合批功能,用以區(qū)分不同客戶訂單的生產(chǎn)和采購計劃;l 支持多條件自動編制物料需求計劃;l 支持物料需求計劃編制過程的查詢;能夠反查每個物料需求計劃的來源計劃;l 支持銷售訂單的跟蹤;l 支持采購任務(wù)自動生成。車間管理l 車間系統(tǒng)與庫存系統(tǒng)集成,支持限額領(lǐng)料;l

28、 支持臨時任務(wù)追加功能;l 支持任務(wù)分批功能;l 支持缺料任務(wù)下達(dá)功能,先將任務(wù)下達(dá),開始前期的工作,待缺料零部件完成和到貨后,再安裝到相應(yīng)的部件或產(chǎn)品上;l 支持產(chǎn)品、零部件生產(chǎn)計劃選擇編排工序計劃;l 支持任務(wù)轉(zhuǎn)外協(xié)、任務(wù)轉(zhuǎn)采購等功能;l 支持產(chǎn)品按工序領(lǐng)料/不按工序領(lǐng)料兩種不同的模式;l 支持工藝路線的臨時變更;l 支持車間作業(yè)與成本系統(tǒng)集成,可以將完工成品、廢品、在制半成品數(shù)量和工時傳送到成本系統(tǒng),當(dāng)成本費(fèi)用選擇按實際工時分?jǐn)倳r,作為費(fèi)用分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn);l 支持車間作業(yè)工序優(yōu)先級計算;l 支持正推、反推車間作業(yè)計劃編制,同時也支持按調(diào)度方式進(jìn)行派工;l 支持各種不同生產(chǎn)類型的生產(chǎn)完工匯報和

29、完工統(tǒng)計功能;l 支持臨時加班,調(diào)整工作中心日歷、重排工序作業(yè)計劃的功能,允許根據(jù)工作/休息/加班等情況的變化進(jìn)行工時的調(diào)整;l 自動生成工時小票,形成工時報表;l 提供車間任務(wù)、在制狀態(tài)的查詢功能;l 提供任務(wù)拖期查詢、工序拖期查詢功能。l 能夠提供車間在制品管理,車間物料管理、車間產(chǎn)品管理;l 能夠支持車間在控制范圍內(nèi)的超計劃領(lǐng)料,并記錄超領(lǐng)情況;l 能夠?qū)ν鈪f(xié)過程進(jìn)行管理,實現(xiàn)購銷類產(chǎn)品外協(xié)、加工類產(chǎn)品外協(xié),支持工序外協(xié);l 提供返工返修處理功能;l 支持車間之間、供應(yīng)商到車間、車間到供應(yīng)商之間的物料直接交接,并自動實現(xiàn)入出庫賬務(wù)處理;l 支持車間派工管理,可派工到班組、班組可派工到操作

30、工。l 多品種小批量與大批量流水線生產(chǎn)制造模式,對于總裝線采用準(zhǔn)時生產(chǎn)管理系統(tǒng)(jit)編制生產(chǎn)計劃和車間統(tǒng)計,對于非均衡供給的自制、外購、外協(xié)件按物料需求計劃(mrp)編制計劃。l 支持多條生產(chǎn)線和多條子線生產(chǎn)方式,編制出每條生產(chǎn)線和子線的日作業(yè)計劃和配送料計劃,支持中途調(diào)整任務(wù)。l 支持剛性生產(chǎn)線及柔性生產(chǎn)線的生產(chǎn)方式。l 根據(jù)生產(chǎn)線的下線完工數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的工位結(jié)構(gòu)生成庫房車間領(lǐng)料單,維護(hù)生產(chǎn)線工位材料在制品數(shù)據(jù),實現(xiàn)倉庫出庫自動核減功能。l 生產(chǎn)線在制品數(shù)據(jù)盤點(diǎn)功能,用來人為調(diào)整生產(chǎn)線的在制品數(shù)量,保證數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性。l 支持兩種看板管理:從供應(yīng)商直送工位的不定量看板、庫房直送工位的

31、定量看板。l 記載成品檔案,包括:成品出廠編號,關(guān)鍵主要零部件編號等;支持單件入庫/出庫業(yè)務(wù)處理。應(yīng)收帳管理子系統(tǒng)l 支持與銷售系統(tǒng)集成;l 支持隨時統(tǒng)計出某時間段客戶拖欠款情況,供決策人員確定授信額度;l 支持隨時提供已結(jié)案和未結(jié)案的合同查詢;l 支持隨時統(tǒng)計出某時間段內(nèi)資金的回籠情況;l 提供對賬單打印功能;l 可進(jìn)行帳齡分析;l 支持預(yù)收款處理與沖銷;l 提供壞帳計提、發(fā)生、回收的業(yè)務(wù)處理,并自動生成計帳憑證。應(yīng)付賬管理子系統(tǒng)l 支持與采購系統(tǒng)集成;l 根據(jù)應(yīng)付和已付款的處理,可以跟蹤到每張發(fā)票的欠款金額和欠供應(yīng)商的總金額,便于合理地支付欠款;l 支持退貨業(yè)務(wù);l 提供應(yīng)付賬款和已付賬款

32、的明細(xì)報告;l 支持帳齡分析;l 支持預(yù)付款處理及自動沖銷預(yù)付款。l 對客戶人員關(guān)懷提醒,還能夠支持對客戶業(yè)務(wù)關(guān)懷的提醒;l 全面、靈活的權(quán)限控制以及安全管理,在系統(tǒng)級別對數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離,對市場人員的行為進(jìn)行管控;l 與其余業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活的數(shù)據(jù)接口方式。成本管理l 支持與庫存、車間、財務(wù)管理集成,當(dāng)期費(fèi)用可直接從業(yè)務(wù)系統(tǒng)提取;l 支持標(biāo)準(zhǔn)成本和實際成本核算功能;l 支持成本項目可由用戶自行定義;l 支持費(fèi)用可按實動工時、定額工時、噸位、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量、產(chǎn)量等方法進(jìn)行分?jǐn)?;l 支持成本進(jìn)行對比分析;l 支持試制產(chǎn)品成本預(yù)算;l 全面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)合理性檢查功能,在業(yè)務(wù)源頭控制成本核算所需數(shù)據(jù)的正確性;l 成本

33、核算能夠核算出各級零部件成本;l 支持逐步結(jié)轉(zhuǎn)成本核算方法以及訂單法、品種法等;l 成本分析時候能夠逐層分析各層成本情況,以便清楚了解成本高在哪里,低在哪里,以此提供成本控制參考信息;l 支持增量成本分析,以便對各車間進(jìn)行成本分析和考核;l 成本核算完畢能夠支持轉(zhuǎn)賬憑證的自動生成。(12)質(zhì)量管理l 與庫存系統(tǒng)集成;l 支持用戶自定義檢驗項目和檢驗標(biāo)準(zhǔn);l 支持采購、生產(chǎn)等質(zhì)量管理;l 生產(chǎn)過程檢驗?zāi)軌蛑С肿詸z、互檢、專檢;l 支持單機(jī)檢驗檔案,同時跟蹤到有關(guān)主要零部件的質(zhì)量檢測記錄;l 支持質(zhì)量信息跟蹤維護(hù),為質(zhì)量分析提供依據(jù);l 支持多角度對質(zhì)量檢測單進(jìn)行分析,例如:產(chǎn)品分類、責(zé)任部門、質(zhì)

34、量原因、質(zhì)量分類、部位、缺陷分類、日期、質(zhì)檢員、操作工等;l 支持對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評估;l 支持過程節(jié)點(diǎn)驗收信息管理;l 支持出廠產(chǎn)品質(zhì)量管理。2.5信息技術(shù)平臺部分針對我公司現(xiàn)有的平臺,提出合理性的建議,包括服務(wù)器、客戶端、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)軟件、其它運(yùn)行平臺軟件等。三、其它注意事項1.進(jìn)原來的平臺系統(tǒng)進(jìn)行一個綜合性評測,如能滿足即現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行在原有的平臺上,在不破壞前數(shù)據(jù)的前提下且保障原數(shù)據(jù)的可用性。2.按照erp體現(xiàn)的先進(jìn)的企業(yè)管理思想和方法,結(jié)合企業(yè)管理的實際需求,認(rèn)真對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和梳理,理順企業(yè)業(yè)務(wù)流程,按照信息集成的要求,簡化、優(yōu)化和整合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,最終固化流程以確定企業(yè)

35、實際的管理需求和解決方案。3.保障與plm、oa等軟件集成。四、erp所需人員清單序號使用人員類別人數(shù)備注一財務(wù)財務(wù)總監(jiān)、主管各1名出納1其它財務(wù)人員3工資1二供應(yīng)供應(yīng)主管1其它采購人員4三生產(chǎn)生產(chǎn)主管1車間主任4四項目項目主管1其它項目人員3 五倉庫庫管人員4材料開單人員1六質(zhì)檢質(zhì)檢主管1質(zhì)檢員4七其它公司高層查看數(shù)據(jù)及管理權(quán)限文件信息安全系統(tǒng)項目一、項目概況及目標(biāo)為了保障公司信息數(shù)據(jù)的安全,現(xiàn)公司需要實施一套信息數(shù)據(jù)加密系統(tǒng),加強(qiáng)對敏感數(shù)據(jù)的安全管理,防止數(shù)據(jù)的流失。1.實現(xiàn)目標(biāo)信息加密系統(tǒng)需要實現(xiàn)以下目標(biāo):1) 保護(hù)信息資源的合法使用;2) 保護(hù)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臋C(jī)密性;3) 防止敏感信

36、息的泄露;4) 保證信息資源非授權(quán)離線后的不可閱讀性;5) 有效的日志記錄為泄密追蹤提供依據(jù)。2.總體需求6) 未經(jīng)授權(quán)客戶敏感信息流出的電子文件不能被閱讀和使用;7) 經(jīng)授權(quán)許可使用的電子文件,用戶在其授權(quán)范圍內(nèi)使用電子文檔;8) 電子文檔在同一級別的安全范圍內(nèi)可以透明方式共享使用;9) 提供針對業(yè)務(wù)支撐維護(hù)人員和營業(yè)使用人員在使用客戶敏感信息過程中的數(shù)據(jù)防護(hù)的應(yīng)用安全方案10) 基于招標(biāo)方現(xiàn)有的4a平臺實現(xiàn)身份體系和日志體系的結(jié)合集成。11) 對用戶進(jìn)行分級權(quán)限管理,可根據(jù)用戶級別的不同進(jìn)行授權(quán);12) 加密系統(tǒng)下線時,要求所有經(jīng)過加密處理電子文件都可以恢復(fù)為未加密狀態(tài).二、基本要求1.功

37、能要求(數(shù)據(jù)加解密要求)1) 支持對指定目錄進(jìn)行透明加解密,根據(jù)不同用戶使用相應(yīng)的密鑰對文件進(jìn)行加密;2) 從文件服務(wù)器下載加密文檔后,并根據(jù)密鑰對擁有權(quán)限訪問的文件進(jìn)行解密;3) 支持對b/s的應(yīng)用系統(tǒng)下載加密,提供對通過業(yè)務(wù)前臺如boss、經(jīng)營分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)下載到本地提供加密和解密功能;4) 對于沒有安全保護(hù)要求的文檔和資源不采取加密措施和任何干預(yù),所有授權(quán)用戶都可以自由查看、下載和使用;5) 加解密功能應(yīng)在操作系統(tǒng)的內(nèi)核驅(qū)動層實現(xiàn);6) 產(chǎn)品應(yīng)保證加密前后客戶端文檔的后綴名不變,工作方式不變。(可在文件圖標(biāo)上添加加密標(biāo)識);7) 對于服務(wù)器存儲數(shù)據(jù)可支持明文存儲或者密文存儲,不改變數(shù)據(jù)狀

38、態(tài),并對業(yè)務(wù)系統(tǒng)不做任何的更改和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2.安全控制要求敏感數(shù)據(jù)的安全管理需要滿足在可用性、保密性、可靠性、完整性、抗抵賴性五方面的要求:l 可用性:是指系統(tǒng)對電子文檔的加解密處理不能破壞其可操作性,要求電子文檔在加密狀態(tài)下仍然可以根據(jù)使用權(quán)限進(jìn)行閱讀、編輯、打印等操作;l 保密性:是指未經(jīng)授權(quán)的電子文檔不能被非法帶出,或未經(jīng)授權(quán)的電子文檔不能被未經(jīng)授權(quán)的用戶打開;l 可控性:是指用戶只能在指定條件下在其授權(quán)范圍內(nèi)使用電子文檔;l 完整性:是指電子文檔在經(jīng)過解密處理后必須可以還原為電子文檔的原始信息,不能因加密而改變文檔內(nèi)容;l 抗抵賴性:是指對系統(tǒng)中所有與敏感信息有關(guān)的活動進(jìn)行識別、

39、記錄、存儲和分析,建立有效的責(zé)任機(jī)制,防止用戶否認(rèn)其行為。3.權(quán)限管理要求1) 本地使用時,客戶端應(yīng)對敏感數(shù)據(jù)具備如下信息輸出手段的控制:復(fù)制、保存/另存、下載、截屏/錄屏、打印、離線使用等,默認(rèn)權(quán)限可以由管理員根據(jù)需要對不同的用戶和客戶端分別設(shè)置。2) 根據(jù)不同權(quán)責(zé)的部門,對受控文件進(jìn)行離線管控,可以設(shè)置“離線允許使用”和“離線禁止使用”;3) 前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)在瀏覽器中使用時,對于有安全保護(hù)需求的數(shù)據(jù),授權(quán)用戶在線查看(即在瀏覽器中打開)時應(yīng)具備控制其復(fù)制和下載權(quán)限;4) 產(chǎn)品應(yīng)在權(quán)限管理中提供水印管理功能,可實現(xiàn)文件水印功能;5) 產(chǎn)品應(yīng)提供嚴(yán)格的文檔權(quán)限控制及管理機(jī)制,包括但不僅限于通過管

40、理員對文檔進(jìn)行權(quán)限配置的默認(rèn)權(quán)限,在使用權(quán)限不足時支持文件權(quán)限提升機(jī)制;6) 產(chǎn)品應(yīng)提供多種文檔授權(quán)方式,可以基于用戶授權(quán),也可基于計算機(jī)設(shè)備授權(quán)。包括但不僅限于按不同部門、按不同組、按不同員工等授權(quán)管理方式,提供有針對性、盡可能靈活的授權(quán)管理策略,實現(xiàn)粗粒度與細(xì)粒度有機(jī)結(jié)合的授權(quán)管理;7) 產(chǎn)品應(yīng)具備靈活的文檔審批功能,對于需要進(jìn)行解密的數(shù)據(jù)支持自動審批和手動審批功能,支持多級審批和多流程審批功能;4.審計管理要求產(chǎn)品應(yīng)提供日志審計功能,記錄管理員和客戶端的登錄日志、對文檔操作的日志進(jìn)行記錄,并提供查詢、歸類、報表導(dǎo)出(doc或pdf格式)等功能。5.系統(tǒng)管理要求要求可以通過下發(fā)安全管理策略

41、實現(xiàn)對文檔的安全管理,同時要求系統(tǒng)可以靈活制定各種安全管理策略,通過組合多種管理策略來滿足企業(yè)對電子文檔安全管理的要求。在具體的管理控制上達(dá)到以下要求:1) 系統(tǒng)應(yīng)該具有對自身的集中維護(hù)配置功能,包括集中的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、集中的日志管理及集中的安全策略管理等,通過系統(tǒng)的自身管理,保證系統(tǒng)能夠安全可靠地運(yùn)行;2) 系統(tǒng)應(yīng)該按照可維護(hù)性原則進(jìn)行設(shè)置,對所有配置操作要求有日志記錄,保證每一個配置操作都是可追蹤的。6.系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性和可靠性1) 系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)能支持7x24小時連續(xù)不間斷工作;2) 本系統(tǒng)應(yīng)提供充分的多用戶并發(fā)處理能力;3) 系統(tǒng)不會和現(xiàn)有主流各種應(yīng)用軟件系統(tǒng)沖突,客戶端離線狀態(tài)下原規(guī)則能夠

42、正常在客戶端運(yùn)行,不論客戶端在線或離線,客戶端程序不會被用戶私自卸載或非法終止,包括但不限于以各種權(quán)限通過本機(jī)(正常啟動、安全模式或dos狀態(tài))或遠(yuǎn)程登錄的私自卸載;4) 系統(tǒng)在安全模式仍然可以正常工作;5) 要求系統(tǒng)的實施對用戶正常計算機(jī)操作的影響達(dá)到最低。7.軟件要求7.1基本要求1) 產(chǎn)品客戶端應(yīng)支持常見的操作平臺,包括windows server 2003/2008/xp/winows7且包括64位系統(tǒng)。2) 產(chǎn)品應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性,在支持集中式部署的基礎(chǔ)上,具備將來向分布式系統(tǒng)升級的能力。3) 支持多種安裝方式,針對不同的環(huán)境可以采取不同的安裝部署方式,包括:直接安裝、域分發(fā)安裝、以

43、打包插件形式進(jìn)行網(wǎng)頁安裝;7.2兼容性系統(tǒng)應(yīng)對我方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件、硬件具有良好的兼容性,系統(tǒng)應(yīng)盡量不影響原有系統(tǒng)的功能及性能。7.3擴(kuò)展性除良好地兼容現(xiàn)在有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)及生產(chǎn)工具,要求系統(tǒng)還應(yīng)該具有良好的擴(kuò)展性,產(chǎn)品自身的升級換代必須不影響原有版本的系統(tǒng)架構(gòu)和湖南正大輕科機(jī)械有限公司公司的數(shù)據(jù)安全。對于新增或部分功能和管理范圍的擴(kuò)展,也應(yīng)盡量不影響原有系統(tǒng)的架構(gòu),以滿足對未來可能出現(xiàn)的應(yīng)用實現(xiàn)平滑過渡。8.實施要求8.1交貨1) 投標(biāo)方需提出一份設(shè)備、安裝材料、工具、軟件包和文件的發(fā)貨清單,經(jīng)招標(biāo)方認(rèn)可后,在合同規(guī)定的時間內(nèi),投標(biāo)方須按招標(biāo)方的要求提供所需全部設(shè)備。8.2實施1) 投標(biāo)

44、方應(yīng)在技術(shù)建議書中提交項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目組成員名單、組織結(jié)構(gòu)圖以及上述人員的簡歷。2) 投標(biāo)方應(yīng)在技術(shù)建議書中提交詳細(xì)的工程組織及實施計劃,并且提交從合同簽訂之日起的周工作進(jìn)度安排。8.3安裝、測試1) 投標(biāo)方負(fù)責(zé)制定具體的安裝、測試等項目整體的進(jìn)度計劃,雙方共同協(xié)商制定時間表,投標(biāo)方應(yīng)按招標(biāo)方的要求,在規(guī)定時間內(nèi)將其所提供的系統(tǒng)安裝部署完畢。2) 投標(biāo)方負(fù)責(zé)提供與項目實施相關(guān)所需的資料,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)招標(biāo)方人員掌握和使用這些技術(shù)資料。8.4驗收系統(tǒng)驗收分為功能驗收和竣工驗收兩個個階段。投標(biāo)方應(yīng)在具備功能驗收和竣工驗收條件后向招標(biāo)方提供包含驗收方案、具體驗收項目、驗收目的、驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收人員等的驗收申請,招標(biāo)方應(yīng)在收到投標(biāo)方驗收申請后十個工作日內(nèi)答復(fù)投標(biāo)方并組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收。8.5質(zhì)保期從最終驗收完成之后的壹年為質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),如果系統(tǒng)發(fā)生故障,投標(biāo)方要調(diào)查故障原因并修復(fù)直至滿足最終驗收指標(biāo)和性能的要求,或者更換整個或部分有缺陷的產(chǎn)品。并要求對故障處理內(nèi)容形成工作報告提交給招標(biāo)方,其中報告內(nèi)容應(yīng)包括對故障原因的分析、故障處理的辦法等。三、項目管理和技術(shù)服務(wù)1.項目管理投標(biāo)方應(yīng)詳細(xì)介紹本次項目建設(shè)管理所采用的項目管理方法,包括項目管理的

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