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文檔簡介
1、證券營銷渠道 一、證券營銷渠道 證券公司的營銷渠道是指證券產(chǎn)品及服務從證券公司向客戶(投資者)轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的途徑證券經(jīng)紀人業(yè)務營銷是金融服務營銷,這決定了證券公司的營銷渠道一般是直接的、短而寬的扁平狀營銷渠道。 二、證券公司營銷渠道的分類 證券公司營銷渠道主要分為兩種: (一)直接銷售渠道 直接銷售渠道是指產(chǎn)品在供應商和客戶之間的直接流通和銷售,即由證券公司直接將投資產(chǎn)品或服務提供給客戶,證券公司的銷售渠道主要是證券營業(yè)部、服務部。 營業(yè)部是證券公司傳統(tǒng)的營銷渠道,它提供一直較為被動的分銷方式,因為客戶需要借助營業(yè)網(wǎng)點渠道進行投資。 (二)間接銷售渠道 間接銷售渠道是指產(chǎn)品通過中間商或中介
2、機構(gòu)流通。中介機構(gòu)是第三方團體,如獨立財務顧問等。與直接營銷相比,獨立財務顧問可以同時提供來自不同金融服務提供者的建議和信息,它們了解不同公司產(chǎn)品之間的差別,因而可以向客戶推薦更適合客戶需求的產(chǎn)品。 境外成熟資本市場的證券經(jīng)營機構(gòu)一般綜合使用上述直接和間接的營銷渠道。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和金融管制的放松,新的分銷方式也開始發(fā)展,如網(wǎng)絡(luò)證券服務等。目前,我國證券公司的營銷渠道基本上為直接銷售渠道。 三、證券公司營銷渠道開發(fā)的意義 證券公司的渠道拓展主要指營業(yè)部的證券經(jīng)紀人的業(yè)務拓展。“渠道為王”、“得渠道者得天下”說明了渠道在其業(yè)務拓展中起著決定性的作用。 (一)水龍頭效果,源源不斷 渠道
3、如同水龍頭,可以保證客戶的不斷供給,擁有優(yōu)質(zhì)的渠道,便有了源源不斷的準客戶群體。 (二)目標群體穩(wěn)定、集中 開發(fā)證券營銷渠道,可以更好地通過渠道接觸客戶。渠道的優(yōu)點是準客戶多。有了量的保證,才可能有質(zhì)的突破。 (三)流水線式營銷 穩(wěn)定的渠道提供了證券經(jīng)紀人和客戶之間的穩(wěn)定溝通平臺,有助于證券經(jīng)紀人和客戶的零趴離溝通。開展“一對一”的持續(xù)服務。有利于制統(tǒng)一的后續(xù)服務方案。 (四)容易培養(yǎng)證券經(jīng)紀人的歸屬感 在渠道展業(yè)的證券經(jīng)紀人,能在相對短的時間內(nèi)進人工作狀態(tài),借助相對穩(wěn)定和持續(xù)的渠道展業(yè)模式,不僅能幫助其完成業(yè)績,也可給其帶來歸屬感。 四、證券經(jīng)紀人的營銷渠道拓展 在證券經(jīng)紀人的業(yè)務拓展中,營
4、銷渠道的拓展非常重要,證券經(jīng)紀人的營銷渠道一般包括銀行網(wǎng)點、社區(qū)、保險公司網(wǎng)點等。其中,最有效的渠道還是基于“銀證合作”模式下的銀行網(wǎng)點渠道。除了銀行網(wǎng)點,其他渠道還包括: (一)目標企業(yè) 目標企業(yè)服務包括為上市公司后續(xù)營銷服務、中小板和創(chuàng)業(yè)板潛在機構(gòu)客戶前期綜合金融服務、大中型國有企業(yè)和民營企業(yè)改制配套服務等。 (二)社區(qū)網(wǎng)點 社區(qū)網(wǎng)點主要是與社區(qū)物業(yè)管理部門和業(yè)主委員會之間建立良好的合作關(guān)系,為所在小區(qū)的居民提供綜合性的金融理財服務。 (三)市(商)場 在商家和顧客比較積聚的綜合性超市、建材家居市場,選擇消費者比較集中的時段,為商家和顧客提供金融理財服務。 (四)運營商、開發(fā)商渠道 這種渠
5、道主要包括: 1通訊運營商渠道,如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通營業(yè)廳駐點營銷和客戶捆綁促銷活動等。 2郵政服務渠道,如商業(yè)信函投遞、郵政報刊亭合作等。 3出租車營運公司,如隨車宣傳廣告折頁、開戶送往返出租車費、交通頻道廣而告之等。 4電視購物渠道,如通過“快樂購”、“宅急送”等渠道配送產(chǎn)品、服務或宣傳折頁等。 (五)市民休閑娛樂場所 這些場所主要包括體育運動健身會所、美容美體會所、商務咖啡店、快餐店等連鎖型服務類場所。證券公司可以在現(xiàn)場擺放產(chǎn)品宣傳資料,參與會員定期聯(lián)誼活動,提供投資理財顧問式服務等。 五,渠道的創(chuàng)新 (一)新業(yè)務、新渠道 與銀行業(yè)和保險業(yè)的發(fā)展相比,中國證
6、券業(yè)的起步還不到20年,但這20年,正是金融服務業(yè)突飛猛進的20年。證券公司由于科技的發(fā)展,其交易系統(tǒng)、清算系統(tǒng)和服務網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展日新月異。定向理財、集合理財、專項理財業(yè)務不斷發(fā)展和完善。市值管理、融資融券、大小非大宗交易,證券公司通過大力開展金融創(chuàng)新,拓展業(yè)務范圍,為客戶提供了更多的投資品種和投資方式。通過理財產(chǎn)品的深入開發(fā)和銷售,一方面能夠提高競爭能力,另一方面又能在金融創(chuàng)新中防范和化解金融風險。 (二)強化“混業(yè)經(jīng)營”趨勢下的銷售渠道整合證券公司在擴大自有網(wǎng)點的銷售的同時,應著眼于“混業(yè)經(jīng)營”的大格局,提早布局和提升與銀行、保險、期貨、信托、外匯、黃金等機構(gòu)的渠道合作,和其他金融機構(gòu)之間結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。通過對“銀證合作”、“證保合作”、“證期合作”等多種合作形
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