服務(wù)禮儀與銷售技巧培訓(xùn)

1、螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀

2、蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅

3、蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿

4、蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃

5、薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇

6、蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂

7、蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿

8、蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃

9、蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆

10、薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁

11、螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆

12、薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀

13、蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄

14、蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁

15、薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅

16、螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀

17、薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄

18、蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋

19、蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃

20、蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿羋芆薁肈羈蒁薇蚅膀芄蒃蚄節(jié)薀螂蚃羂莂蚈螞肄薈薄蟻膇莁蒀螀艿膃螈螀罿荿蚄蝿肁膂蝕螈芃蕆薆螇羃芀蒂螆肅蒅螁螅膇羋蚇螄芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂蒞袂膄芅螄袁羄薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒂袈芁莁螀袈羀膄蚆羇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈蒄羄肇膁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁羈肅芇蝿肀膆蒃蚅聿 服務(wù)禮儀與銷售技巧培訓(xùn)【課

21、程目標】如何培養(yǎng)員工優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)如何把握變化，引導(dǎo)員工盡心為企業(yè)服務(wù)如何領(lǐng)導(dǎo)其他人與企業(yè)共度難關(guān)，取得事業(yè)目標如何在組織中創(chuàng)造一個共同的景象和共同的價值如何鼓勵和輔導(dǎo)員工向著共同的目標而工作通過對服務(wù)禮儀的全面講解和規(guī)范化訓(xùn)練，使您企業(yè)的服務(wù)人員迅速強化服務(wù)禮儀的規(guī)范和技能，從而使您企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)形象在服務(wù)全面提升中得以升值，形成相對于同行強有力的競爭優(yōu)勢，占得先機。方案一：【課程大綱】一、職業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)首要步驟服務(wù)意識；心態(tài)調(diào)整；職業(yè)道德；二、儀表修飾；著裝規(guī)范；優(yōu)化環(huán)境；（職業(yè)著裝原則，制服、配飾與發(fā)型禮儀，常見著裝誤區(qū)點評）三、服務(wù)儀態(tài)禮儀 高雅站姿、坐姿、行姿、蹲姿有效手勢語如何

22、運用表情-眼神、微笑、身體語言等的運用（儀態(tài)訓(xùn)練-可選） 四、零度干擾；距離有度；五、高效溝通技巧 言語技巧( 接近客戶的技巧、贊揚技巧、拒絕技巧、說服技巧、聆聽藝術(shù)、言談禁忌） 有效的肢體語言技巧 各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧六、服務(wù)禮儀規(guī)范-文明服務(wù)；禮貌服務(wù)；熱情服務(wù)；善始善終； 七、服務(wù)禮儀技巧-商品展示；商品介紹；導(dǎo)購；推銷培訓(xùn) 有效提問的技巧，探尋客戶的需求 善于傾聽、聆聽客戶需求并識別客戶的需求 表達同理心和確認的技巧、讀懂客戶的心理 產(chǎn)品說明的技巧(根據(jù)客戶需求推介產(chǎn)品) 始終保持耐心與說服技巧 八、售后服務(wù)禮儀-糾紛處理；售后服務(wù)。銷售培訓(xùn)教程一、認識自己 二、認識你的客戶

23、 三、認識自己推銷的產(chǎn)品及自己的公司 四、銷售的步驟 五、銷售代表工作的五步曲 六、一些推銷的原則 七、培養(yǎng)積極的性格 八、自我組織力 九、怎樣建立談生意的方法 十、怎樣處理你日常的工作-服務(wù) 十一、對客戶反對問題的處理 十二、對投訴的處理方法 十三、會客前的準備 十四、困難的推銷環(huán)境 十五、怎樣增加客戶 十六、如何爭取見面機會 十七、和客戶面對面 十八、排除困難和阻礙 十九、繼續(xù)跟進二十、公司和員工的關(guān)系 方案二：【課程大綱】一、 心態(tài)篇1、當今生存環(huán)境分析提高員工危機意識2、工作的意義讓員工理解工作是投資，化被動為主動3、與企業(yè)同行給到遠景，雙贏互惠4、銷售人員角色定位與素質(zhì)要求1）店面銷

24、售人員的三個角色老板角色 顧問角色 員工角色2）店面銷售人員五種職業(yè)心態(tài)責(zé)任心 主動心 服從心 忠誠心 感恩心3）成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能親和力 禮儀力 產(chǎn)品力 溝通力識別力 忍耐力 應(yīng)變力 善解力4）應(yīng)對拒絕時心態(tài)調(diào)整的四大方法二、禮儀篇一、店員的語言藝術(shù)1.賣場服務(wù)人員是企業(yè)形象的代言人?2.正確使用文明禮貌服務(wù)用語?3.根據(jù)不同身份進行正確的稱謂?4.切忌如此稱謂5.聲音的表現(xiàn)和運用?二、店員的形象設(shè)計1、賣場工作人員儀表的基本要求?2、正確的著裝與裝扮3、著裝的tpo原則4、男士的著裝要求5、女士的著裝要求6、工作裝的穿著要求7、 配飾8、化妝禮儀9、頭發(fā)三、店員接待禮儀-肢體語

25、言1、重要的第一印象?2、微笑服務(wù)的魅力3、用眼睛溝通4、保持正確的待機站姿5、店員的接待禮儀6、站姿7、叉手站姿8、背垂手站姿9、需要避免的4種站姿?10、接待顧客時的空間距離的掌握?11、接待顧客的身體姿勢12、送客禮儀三、溝通篇一、主動相迎1、為什么要主動相迎？2、主動相迎的種類。-有問好式、插入式、應(yīng)答式、迂回式。3、主動相迎的原則。-注意口頭語言、形體語言等。4、角色演練：主動相迎二、了解顧客需求1、為什么要先了解需求？2、了解需求的方法：詢問、聆聽、觀察、思考、核查、響應(yīng)。3、顧客心理分析1）、從面相識別顧客類型2）、顧客購物時的四種心理與對策全確定型 半確定型 不確定型 隨意型4

26、、解剖顧客購物決策時的心理路徑與思維地圖顧客內(nèi)心十種采購流程 導(dǎo)購?fù)饣畟€銷售步驟角色演練：了解需求三：推薦產(chǎn)品1、向客戶介紹信息及產(chǎn)品的意義2、銷售人員的相關(guān)信息和知識是成功銷售的基礎(chǔ)。3、客戶希望得到的信息4、銷售人員切記5、如何介紹信息和產(chǎn)品？6、什么是賣點？基本賣點和附加賣點的含義。角色演練：介紹信息四：處理疑問和異議1、客戶為什么會有疑問和異議（即反對意見）-可能客戶對銷售人員不信任；-客戶的期望沒有得到滿足；-客戶有誠意購買，這一點是最重要的。2、如何處理疑問和異議1）客戶異議處理的原則：同理心、認可、聆聽、表述2）客戶異議處理的方法：-首先應(yīng)繼續(xù)保持積極態(tài)度，-先了解反對或懷疑的

27、原因，-根據(jù)客戶疑問或異議的原因予以解答。角色演練：處理疑問和異議五：建議購買、快速成交1、顧客成交前的十條肢體征兆2、拒絕處理時的“語言太極五步法”3、迅速提升50%成交機率的135魔力法則4、應(yīng)對打折降價、以走為上“屠夫”顧客的九字方針四、服務(wù)篇1、優(yōu)秀服務(wù)的重要意義-服務(wù)就是在銷售2、出色的服務(wù)是成功的起點3、如何服務(wù)好未成購買客戶？ 羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃

28、羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁

29、薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂

30、蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞

31、螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀

32、蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁

33、螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿

34、螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀肅膄莄羃袇蒂莃螞肅莈莃螅袆芄蒂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿蒅葿袁袂莁蒈羄膈芇蒈蚃羀膃蕆螆膆聿蒆袈罿莇薅薈膄芃薄蝕羇腿薃螂膃肅薂羄羅蒄薂蚄袈莀薁螆肄芆薀衿袆膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅蚅螇羈蒃蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇莈袆膃莆莇薆羆節(jié)莆螈膂羋蒞袀蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂

35、芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂

36、芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀

37、艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁

38、莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂

39、羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀

40、羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀

41、肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅聿莈芆蟻肈肈薁薇肇膀莄袆肆節(jié)蕿螂肆蒞莂蚈肅肄薈薄螁膇莁蒀螀艿薆螈螀羈荿螄蝿膁蚄蝕螈芃蕆薆螇蒞芀裊螆肅蒅螁螅膇羋蚇襖芀蒄薃襖罿芇葿袃肂蒂袈袂芄蒞螄袁莆薀蝕袀肆莃薆衿膈蕿蒁袈芁莁螀羈羀薇蚆羇肅莀薂羆膅薅薈羅莇蒈袇羄肇芁螃羃腿蒆蠆羂芁艿薅羂羈蒅蒁肁肅芇蝿肀膆蒃蚅