淺談護(hù)理人員工作積極性

1、 淺談淺談 護(hù)理人員工作積極性護(hù)理人員工作積極性 小五小五 2012.3.12你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些！你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些！弗朗西斯弗朗西斯護(hù)士為什么不能積極主動(dòng)、護(hù)士為什么不能積極主動(dòng)、全力以赴地工作？全力以赴地工作？護(hù)士的工作熱情為什么難以持久？護(hù)士的工作熱情為什么難以持久？護(hù)士為什么不能像護(hù)士為什么不能

2、像護(hù)士長(zhǎng)所期待一樣工作？護(hù)士長(zhǎng)所期待一樣工作？基層基層中層中層高層高層護(hù)士護(hù)士需要什么？需要什么？付出勞動(dòng)后所能得到的應(yīng)有薪酬付出勞動(dòng)后所能得到的應(yīng)有薪酬體現(xiàn)自身的價(jià)值體現(xiàn)自身的價(jià)值出色的出色的工作表現(xiàn)工作表現(xiàn)能得到能得到欣賞欣賞在舒適的地方從事有趣的工作在舒適的地方從事有趣的工作被大家庭所接受被大家庭所接受針對(duì)需要針對(duì)需要 激發(fā)動(dòng)力激發(fā)動(dòng)力護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)的主要任務(wù)：的主要任務(wù)：創(chuàng)造賦予創(chuàng)造賦予護(hù)士護(hù)士力量力量、激發(fā)激發(fā)護(hù)士護(hù)士干勁的條件干勁的條件激勵(lì)就是激發(fā)護(hù)士的工作動(dòng)機(jī)，用各種有效的方法，去調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，使她們努力完成組織任務(wù)，達(dá)成組織目標(biāo)。激勵(lì)永遠(yuǎn)和約束是同時(shí)的！激勵(lì)永遠(yuǎn)和約束

3、是同時(shí)的！什么是激勵(lì)？什么是激勵(lì)？什么時(shí)候需要激勵(lì)？什么時(shí)候需要激勵(lì)？情緒低落情緒低落效率低下效率低下信心不足信心不足行動(dòng)力差行動(dòng)力差自己的火柴都劃不著，自己的火柴都劃不著， 如何點(diǎn)燃別人的蠟燭？如何點(diǎn)燃別人的蠟燭？要激勵(lì)別人，請(qǐng)先激勵(lì)自己！要激勵(lì)別人，請(qǐng)先激勵(lì)自己！激勵(lì)的關(guān)鍵按鈕激勵(lì)的關(guān)鍵按鈕自我激勵(lì)的技巧自我激勵(lì)的技巧未來(lái)預(yù)演未來(lái)預(yù)演相信自己相信自己自我暗示自我暗示小故事：小故事： 父親帶著三個(gè)兒子到草原上獵殺野兔。在到達(dá)目的地，一切父親帶著三個(gè)兒子到草原上獵殺野兔。在到達(dá)目的地，一切準(zhǔn)備得當(dāng)、開始行動(dòng)之前，父親向三個(gè)兒子提出了一個(gè)問(wèn)題：你準(zhǔn)備得當(dāng)、開始行動(dòng)之前，父親向三個(gè)兒子提出了一個(gè)問(wèn)

4、題：你看到了什么呢？看到了什么呢？ 老大回答道：我看到了我們手里的獵槍、在草原上奔跑的野老大回答道：我看到了我們手里的獵槍、在草原上奔跑的野兔、還有一望無(wú)際的草原。兔、還有一望無(wú)際的草原。 父親搖搖說(shuō)：不對(duì)。父親搖搖說(shuō)：不對(duì)。 老二的回答是：我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、野兔，老二的回答是：我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、野兔，還有茫茫無(wú)際的草原。還有茫茫無(wú)際的草原。 父親又搖搖頭說(shuō)：不對(duì)。父親又搖搖頭說(shuō)：不對(duì)。 而老三的回答只有一句話：我只看到了野兔。而老三的回答只有一句話：我只看到了野兔。 這時(shí)父親才說(shuō)：你答對(duì)了。這時(shí)父親才說(shuō)：你答對(duì)了。在資源配置不變的情況下，在資源配置不變的情況下，你

5、如何實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)？你如何實(shí)現(xiàn)高目標(biāo)？ 明確就明確就是力量！是力量！你需要你的下屬怎么做你需要你的下屬怎么做 ？安排藝術(shù)安排藝術(shù)1. 1.目的目的2. 2.咋做（時(shí)間節(jié)點(diǎn)）咋做（時(shí)間節(jié)點(diǎn)）3. 3.好處好處好吧，我們決定好吧，我們決定跟你干，你說(shuō)我跟你干，你說(shuō)我們?cè)趺醋霭?？們?cè)趺醋霭?？激?lì)機(jī)制一旦設(shè)立，永不放棄激勵(lì)機(jī)制一旦設(shè)立，永不放棄 這是一個(gè)不幸的真理，也是許多管理者所忽視的。他們認(rèn)為只要在這是一個(gè)不幸的真理，也是許多管理者所忽視的。他們認(rèn)為只要在開始階段激勵(lì)了員工，員工就會(huì)永遠(yuǎn)受到激勵(lì)。但事實(shí)上，隨著時(shí)間的開始階段激勵(lì)了員工，員工就會(huì)永遠(yuǎn)受到激勵(lì)。但事實(shí)上，隨著時(shí)間的流逝，激勵(lì)水平逐漸下降；

6、一般在三到六個(gè)月時(shí)間內(nèi)下降到零。流逝，激勵(lì)水平逐漸下降；一般在三到六個(gè)月時(shí)間內(nèi)下降到零。 你需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，做一個(gè)專業(yè)的管理者，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議你需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，做一個(gè)專業(yè)的管理者，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、明確的溝通、認(rèn)可和經(jīng)常性的一對(duì)一反饋，源源不斷地將你的激勵(lì)灌、明確的溝通、認(rèn)可和經(jīng)常性的一對(duì)一反饋，源源不斷地將你的激勵(lì)灌輸?shù)綀F(tuán)隊(duì)之中。輸?shù)綀F(tuán)隊(duì)之中。來(lái)點(diǎn)措施：來(lái)點(diǎn)措施：1.1.立點(diǎn)家規(guī)；立點(diǎn)家規(guī)；2.2.規(guī)范制度；規(guī)范制度；3.3.賞貴明、罰貴必賞貴明、罰貴必 看到自己向目標(biāo)奮進(jìn)的道路上所取得的進(jìn)步，人們會(huì)獲看到自己向目標(biāo)奮進(jìn)的道路上所取得的進(jìn)步，人們會(huì)獲得很高的激勵(lì)得很高的激勵(lì)我們都喜

7、歡看看自己做的怎么樣，看到我們都喜歡看看自己做的怎么樣，看到自身的進(jìn)步讓我們體驗(yàn)到成功自身的進(jìn)步讓我們體驗(yàn)到成功未來(lái)的成功建立在一個(gè)未來(lái)的成功建立在一個(gè)成功體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。成功體驗(yàn)的基礎(chǔ)上。 看到自身的進(jìn)步能夠激勵(lì)人看到自身的進(jìn)步能夠激勵(lì)人 告訴你的屬下：告訴你的屬下：1 1、一周以前的你；、一周以前的你；多么爛多么爛2 2、現(xiàn)在的你；、現(xiàn)在的你；多么棒多么棒3 3、你做了什么？、你做了什么？4 4、你收獲了什么？、你收獲了什么？高效激勵(lì)高效激勵(lì) 愿景激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)過(guò)程激勵(lì)愿景激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)過(guò)程激勵(lì)什么可以激勵(lì)護(hù)士？什么可以激勵(lì)護(hù)士？ 1. 1.良好的工作條件；良好的工作條件；2. 2.優(yōu)厚的薪金；

8、優(yōu)厚的薪金；3. 3.對(duì)個(gè)人問(wèn)題給予富有同情心的幫助；對(duì)個(gè)人問(wèn)題給予富有同情心的幫助；4. 4.對(duì)紀(jì)律處分成熟老練地進(jìn)行處理；對(duì)紀(jì)律處分成熟老練地進(jìn)行處理；5. 5.干自己感興趣的工作；干自己感興趣的工作；6. 6.感到自己參與了許多工作；感到自己參與了許多工作；7. 7.工作上的安全感；工作上的安全感；8. 8.對(duì)完成的工作給予充分肯定；對(duì)完成的工作給予充分肯定；9. 9.對(duì)護(hù)士真誠(chéng)；對(duì)護(hù)士真誠(chéng)；10.10.在組織內(nèi)得到晉升和成長(zhǎng)。在組織內(nèi)得到晉升和成長(zhǎng)。 文字語(yǔ)言：文字語(yǔ)言： 內(nèi)部文件、櫥窗表?yè)P(yáng)、信函、電郵內(nèi)部文件、櫥窗表?yè)P(yáng)、信函、電郵延續(xù)性延續(xù)性 聲音語(yǔ)言：聲音語(yǔ)言： 當(dāng)面表?yè)P(yáng)、會(huì)議表?yè)P(yáng)

9、當(dāng)面表?yè)P(yáng)、會(huì)議表?yè)P(yáng)及時(shí)性及時(shí)性 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言：態(tài)勢(shì)語(yǔ)言： 眼神、肢體接觸眼神、肢體接觸感染性感染性激勵(lì)的語(yǔ)言藝術(shù)激勵(lì)的語(yǔ)言藝術(shù) 激勵(lì)的基本方法激勵(lì)的基本方法1 1、工作激勵(lì)、工作激勵(lì) 2 2、信任激勵(lì)、信任激勵(lì)3 3、經(jīng)濟(jì)激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)激勵(lì) 4 4、目標(biāo)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)5 5、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 6 6、成長(zhǎng)激勵(lì)、成長(zhǎng)激勵(lì)7 7、情感激勵(lì)、情感激勵(lì) 8 8、榜樣激勵(lì)、榜樣激勵(lì)激勵(lì)的基本制度激勵(lì)的基本制度護(hù)士參與制度護(hù)士參與制度護(hù)士獎(jiǎng)懲制度護(hù)士獎(jiǎng)懲制度護(hù)士合理化建議制度護(hù)士合理化建議制度（1 1）示范激勵(lì)）示范激勵(lì) 各級(jí)管理者要具有很強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任感，各級(jí)管理者要具有很強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任感，往往以身作則、

10、率先垂范。往往以身作則、率先垂范。 事實(shí)證明，身教重于言教，管理者的榜樣事實(shí)證明，身教重于言教，管理者的榜樣作用是無(wú)限的。作用是無(wú)限的。 如果護(hù)理工作質(zhì)量上不去，管理者就會(huì)感如果護(hù)理工作質(zhì)量上不去，管理者就會(huì)感到愧對(duì)護(hù)士、而不是護(hù)士對(duì)不起你。到愧對(duì)護(hù)士、而不是護(hù)士對(duì)不起你。 示范激勵(lì)方式示范激勵(lì)方式 ： 現(xiàn)場(chǎng)講解現(xiàn)場(chǎng)講解 會(huì)議示范、模擬會(huì)議示范、模擬 各種激勵(lì)方式介紹各種激勵(lì)方式介紹（2 2）情感激勵(lì)）情感激勵(lì)（充分體現(xiàn)出（充分體現(xiàn)出“人情味人情味”） 指以感情聯(lián)系為手段的激勵(lì)方式。指以感情聯(lián)系為手段的激勵(lì)方式。 以理服人，以情感人。以理服人，以情感人。 主要是培養(yǎng)激勵(lì)對(duì)象的積極情感。主要是培

11、養(yǎng)激勵(lì)對(duì)象的積極情感。 情感激勵(lì)方式：情感激勵(lì)方式：制造制造一個(gè)更好的工作環(huán)境、地點(diǎn)（如：護(hù)士的休息生活區(qū)）。一個(gè)更好的工作環(huán)境、地點(diǎn)（如：護(hù)士的休息生活區(qū)）。生日祝福：生日祝福：建立護(hù)士生日信息表，每位過(guò)生日的護(hù)士可以得到科室建立護(hù)士生日信息表，每位過(guò)生日的護(hù)士可以得到科室團(tuán)隊(duì)全體人員簽名的筆記本、書籍、賀卡等，并送上一份小小的團(tuán)隊(duì)全體人員簽名的筆記本、書籍、賀卡等，并送上一份小小的現(xiàn)現(xiàn)金賀禮金賀禮。特殊獎(jiǎng)：特殊獎(jiǎng)：科室護(hù)士生小孩、結(jié)婚等，科室領(lǐng)導(dǎo)及同事會(huì)前去祝愿及科室護(hù)士生小孩、結(jié)婚等，科室領(lǐng)導(dǎo)及同事會(huì)前去祝愿及帶去賀禮。帶去賀禮。節(jié)慶獎(jiǎng)勵(lì)方式：節(jié)慶獎(jiǎng)勵(lì)方式：有時(shí)節(jié)日會(huì)送給護(hù)士一份禮品，并

12、且由科室領(lǐng)導(dǎo)親有時(shí)節(jié)日會(huì)送給護(hù)士一份禮品，并且由科室領(lǐng)導(dǎo)親自送到員工手里（如：自送到員工手里（如：3 3月月8 8日、中秋節(jié)、科室成立日等）。日、中秋節(jié)、科室成立日等）。排憂解難、慰問(wèn)家訪排憂解難、慰問(wèn)家訪：關(guān)心護(hù)士及家屬的困難，及時(shí)慰問(wèn)或贈(zèng)送?。宏P(guān)心護(hù)士及家屬的困難，及時(shí)慰問(wèn)或贈(zèng)送小禮物。禮物。 新護(hù)士歡迎大會(huì)：新護(hù)士歡迎大會(huì)：使新護(hù)士能快速的融入團(tuán)隊(duì)，盡快熟悉團(tuán)隊(duì)文化。使新護(hù)士能快速的融入團(tuán)隊(duì)，盡快熟悉團(tuán)隊(duì)文化?？剖易o(hù)理科室護(hù)理QQQQ群：群：與護(hù)士一起分享工作中的各種情緒，開導(dǎo)遇到問(wèn)題與護(hù)士一起分享工作中的各種情緒，開導(dǎo)遇到問(wèn)題的護(hù)士。的護(hù)士。（3 3）參與激勵(lì)）參與激勵(lì) 輪流主持例會(huì)：

13、例會(huì)采用部分護(hù)士輪流制輪流主持例會(huì)：例會(huì)采用部分護(hù)士輪流制來(lái)主持，還可定期開展小老師講課（形式來(lái)主持，還可定期開展小老師講課（形式多樣化）。多樣化）。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)或軍訓(xùn)：消除隔閡，加強(qiáng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)或軍訓(xùn)：消除隔閡，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。隊(duì)凝聚力。護(hù)理園地：讓護(hù)士、醫(yī)生一起來(lái)參與設(shè)計(jì)、護(hù)理園地：讓護(hù)士、醫(yī)生一起來(lái)參與設(shè)計(jì)、布置，并且指定專人來(lái)維護(hù)。布置，并且指定專人來(lái)維護(hù)。 建立護(hù)士參與機(jī)制、提出合理化建議的制度等，建立護(hù)士參與機(jī)制、提出合理化建議的制度等，提高護(hù)士主人翁參與意識(shí)。提高護(hù)士主人翁參與意識(shí)。 參與參與激勵(lì)激勵(lì)方式：方式：效游（放風(fēng)箏比賽、爬山）、娛樂(lè)效游（放風(fēng)箏比賽、爬山）、娛樂(lè)( (

14、打球、打打球、打保齡球、漂流、踢球保齡球、漂流、踢球) )：在春天或秋天時(shí)可以在春天或秋天時(shí)可以組織人員半自助式的效游，并且可以開展一組織人員半自助式的效游，并且可以開展一些比賽。些比賽。吃飯、卡拉吃飯、卡拉OKOK：同玩同樂(lè)的做法至少產(chǎn)生兩同玩同樂(lè)的做法至少產(chǎn)生兩大益處：一是增進(jìn)了上下級(jí)之間的感情；二大益處：一是增進(jìn)了上下級(jí)之間的感情；二是消除了上下級(jí)之間的隔閡。是消除了上下級(jí)之間的隔閡。 （4 4）榮譽(yù)激勵(lì)）榮譽(yù)激勵(lì)每月（年度）每月（年度）“杰出護(hù)士杰出護(hù)士”稱號(hào)獎(jiǎng)：稱號(hào)獎(jiǎng)：依據(jù)績(jī)效考核依據(jù)績(jī)效考核選出杰出護(hù)士，給予杰出護(hù)士獎(jiǎng)（同時(shí)輔以：會(huì)選出杰出護(hù)士，給予杰出護(hù)士獎(jiǎng)（同時(shí)輔以：會(huì)議表彰、

15、榮譽(yù)證書、光榮榜、科室內(nèi)外的宣傳報(bào)議表彰、榮譽(yù)證書、光榮榜、科室內(nèi)外的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問(wèn)、旅游觀光、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦導(dǎo)、家訪慰問(wèn)、旅游觀光、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦晉升、贈(zèng)送兩張電影票等）。晉升、贈(zèng)送兩張電影票等）。每月、每季度優(yōu)秀小組，優(yōu)秀組長(zhǎng)、組員評(píng)比：每月、每季度優(yōu)秀小組，優(yōu)秀組長(zhǎng)、組員評(píng)比：護(hù)士形象、工作質(zhì)量、敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度等。護(hù)士形象、工作質(zhì)量、敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度等。最佳護(hù)理工作個(gè)人或團(tuán)體流動(dòng)錦旗、最佳業(yè)績(jī)流最佳護(hù)理工作個(gè)人或團(tuán)體流動(dòng)錦旗、最佳業(yè)績(jī)流動(dòng)勛章。動(dòng)勛章。對(duì)工作態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，予以肯定。對(duì)工作態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，予以肯定。 榮譽(yù)激勵(lì)方式：榮譽(yù)激勵(lì)方式：（5）信息

16、激勵(lì)）信息激勵(lì) 每周一句每周一句激勵(lì)語(yǔ)言：通過(guò)激勵(lì)語(yǔ)言：通過(guò)“科室護(hù)理科室護(hù)理QQQQ群群”征集來(lái)自每位護(hù)士的一句加油口號(hào)，征集來(lái)自每位護(hù)士的一句加油口號(hào)，以達(dá)到相互鼓勵(lì)、督促協(xié)作目的。以達(dá)到相互鼓勵(lì)、督促協(xié)作目的。 會(huì)議時(shí)用激勵(lì)故事激勵(lì)大家士氣。會(huì)議時(shí)用激勵(lì)故事激勵(lì)大家士氣。 在護(hù)理園地欄介紹優(yōu)秀的護(hù)士、在護(hù)理園地欄介紹優(yōu)秀的護(hù)士、科室科室護(hù)理護(hù)理QQQQ群群”網(wǎng)站上發(fā)布工作心得體會(huì)。網(wǎng)站上發(fā)布工作心得體會(huì)。 （6）文化激勵(lì)）文化激勵(lì) 送書：經(jīng)過(guò)績(jī)效評(píng)比后，改送有關(guān)激勵(lì)方面的送書：經(jīng)過(guò)績(jī)效評(píng)比后，改送有關(guān)激勵(lì)方面的工作書籍。工作書籍。圖書角：設(shè)立一個(gè)圖書角，可以倡導(dǎo)一種護(hù)理圖書角：設(shè)立一個(gè)圖

17、書角，可以倡導(dǎo)一種護(hù)理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)文化。團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)文化。印名片：給優(yōu)秀的護(hù)士印高級(jí)護(hù)士代表名片。印名片：給優(yōu)秀的護(hù)士印高級(jí)護(hù)士代表名片。贈(zèng)送優(yōu)秀護(hù)士一份全年的專業(yè)雜志。贈(zèng)送優(yōu)秀護(hù)士一份全年的專業(yè)雜志。激勵(lì)小卡片（勵(lì)志格言）。激勵(lì)小卡片（勵(lì)志格言）。（7）物質(zhì)激勵(lì)）物質(zhì)激勵(lì)工資晉級(jí)、生活福利（生活用品，比工資晉級(jí)、生活福利（生活用品，比如：高溫補(bǔ)助金或送一包板藍(lán)根、茶如：高溫補(bǔ)助金或送一包板藍(lán)根、茶葉）、發(fā)放獎(jiǎng)金（旺季）。葉）、發(fā)放獎(jiǎng)金（旺季）。每月報(bào)電話費(fèi)（信息費(fèi)）。每月報(bào)電話費(fèi)（信息費(fèi)）。保險(xiǎn)（人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外保保險(xiǎn)（人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)）：給年度優(yōu)秀員工辦理人壽保險(xiǎn)、險(xiǎn)）：給

18、年度優(yōu)秀員工辦理人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)。關(guān)鍵是如何給的問(wèn)題。關(guān)鍵是如何給的問(wèn)題。 物質(zhì)激勵(lì)方式：物質(zhì)激勵(lì)方式：（8）負(fù)激勵(lì)（處罰）負(fù)激勵(lì)（處罰） 通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、罰款、降薪、重新通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、罰款、降薪、重新試用、末尾淘汰等來(lái)創(chuàng)造壓力、對(duì)不試用、末尾淘汰等來(lái)創(chuàng)造壓力、對(duì)不符合要求的行為懲罰。符合要求的行為懲罰。負(fù)激勵(lì)（處罰）方式：負(fù)激勵(lì)（處罰）方式： 激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括負(fù)激勵(lì)激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括負(fù)激勵(lì)措施。負(fù)激勵(lì)可采用處罰方式，即利措施。負(fù)激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)。用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)。潛能潛能未表現(xiàn)出的能力未表

19、現(xiàn)出的能力重要性：國(guó)外大量研究表明，兩個(gè)能力相仿的人，重要性：國(guó)外大量研究表明，兩個(gè)能力相仿的人，工作績(jī)效高低取決于激勵(lì)水平；工作績(jī)效高低取決于激勵(lì)水平；績(jī)效績(jī)效=能力能力*激勵(lì)激勵(lì)一個(gè)人只要發(fā)揮一個(gè)人只要發(fā)揮20-30%的能力就可以保住飯碗，若的能力就可以保住飯碗，若給予充分激勵(lì)，人的能力可以發(fā)揮到給予充分激勵(lì)，人的能力可以發(fā)揮到80-90%；激勵(lì)對(duì)護(hù)士的潛能開發(fā)有著極大的作用。激勵(lì)對(duì)護(hù)士的潛能開發(fā)有著極大的作用。通過(guò)激勵(lì)開發(fā)護(hù)士潛能通過(guò)激勵(lì)開發(fā)護(hù)士潛能下屬的缺乏責(zé)任感應(yīng)歸咎于上司的包辦，管理者一旦下屬的缺乏責(zé)任感應(yīng)歸咎于上司的包辦，管理者一旦成為有求必應(yīng)的人，下屬就無(wú)法成長(zhǎng)，管理者本人也會(huì)成為有求必應(yīng)的人，下屬就無(wú)法成長(zhǎng)，管理者本人也會(huì)造成困擾。造成困擾。人人都有工作的能力，有工作熱忱的人都希望