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文檔簡介
1、For personal use only in study and use research; not for commercial 肂 XXX 跨境電商平臺運營發(fā)展方案 薇 目 錄 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 蒁一、 不同階段下的運營工作 錯 誤! 蒀1、 初始期的運營工作重點 錯誤! 蚈2、 發(fā)展期的運營工作重點 錯誤! 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 未定義書簽。 螅3
2、、 穩(wěn)定期的運營工作重點 錯誤! 膅二、 不同階級下的運營目標 錯 誤! 芁 1、 初始期運營目標 錯 誤! 蝿 2、 發(fā)展期運營目標 錯 誤! 袃 3、 穩(wěn)定期發(fā)展目標 錯 誤! 蚄三、 平臺運營的具體方法策略 錯 誤! 羈1、 第一階段:網站定位,市場調查、網站策劃期 錯誤! 薆2、 第二階段:網站推廣、運營的具體執(zhí)行 錯誤! 膆四、 運營部門的崗位設置、要求及其他 錯 誤! 肄 1、 產品策劃人員 : 錯 誤! 螁2、 BD,業(yè)務拓展錯誤! 薈 3、 網站產品開發(fā)設計 錯 誤! 莄4、 美工UI設計錯誤! 蒃5、 媒介、推廣 錯誤! 蒂6、 SEO優(yōu)化、論壇推廣錯誤! 蠆7、 編輯與客服
3、 錯誤! 蚇8、 天貓(淘寶、京東)店長 錯誤! 袂五、 運營部門各崗位的效果評估 錯誤! 螅不同階段下的運營工作 莂任何平臺的發(fā)展,都是分階段進行的,而相應的,不同發(fā)展階段,其運營工作的內容或 側重點是不一樣的。 蠆就本平臺來說,以 2年為期( 1 個電商平臺,生存 1年只是存活下來,至少要 2 年才算 生存下來),分三個階段: 薈第一階段 初始期,第 1-6 個月,以平臺建設、品牌建設為主; 羃第二階段 發(fā)展期,第 7-16 個月,以平臺推廣為主,品牌建設推廣為輔; 螁第三階段 穩(wěn)定期,第 17-24個月,以平臺推廣為主, 規(guī)?;?、去競爭對手化經營策略; 葿 1、 2、 蕿初始期的運營工作
4、重點 芆初始期,建設為主,包括平臺本身的建立和品牌形象的建立。那么,需要向同行競爭對 手中的佼佼者學習借鑒,配合市場調研等工作,將平臺逐漸建設完善; 蒄同時,貫穿到渠道建設運營工作中的一個觀念是導流,初期在自身平臺品牌形象建設未 完善,信用體系不強的情況下,可以將流量導入第三方平臺(渠道) ,后期再通過一些方法 策略改變流量的流向; 腿品牌的建設,在初期非常重要。美國著名的營銷學者、被譽為“現代營銷學之父”的菲 利普.科特勒( Philip Kotler )將品牌的定義表述為: “品牌是一種名稱、術語、標記、符號或 設計, 或是它們的組合運用, 其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服
5、務, 并 使之同競爭對手的產品和服務區(qū)別開來” 。 莇歸結為一點:品牌是消費者所經歷的、體驗的總和。目前主要的幾家平臺電商都是從垂 直電商拓展了新品類延伸而來的, 當當發(fā)跡于圖書, 唯品會則借服裝發(fā)家, 京東則早期專注 于 3C 產品,每一家平臺電商在向產業(yè)鏈上下游延伸時都會經歷陣痛,需要改變消費者的品 牌認知。 先不論口碑的好壞, 如果品牌在建設初期沒有較好的品牌辨識度, 消費者不能記住 你,擺在發(fā)展過程中的大山阿里,是無法逾越的。 莄 3、 4、 襖發(fā)展期的運營工作重點 羀品牌在發(fā)展到過了初始期后, 品牌具有一定知名度了, 擺在發(fā)展面前的有幾個重要問題: 盈利問題、爆發(fā)式發(fā)展問題。 蒈品牌
6、在初始期的時候,是一個建設過程,經營成本高,也不需要考慮盈利等問題(不可 能盈利、能持平就非常不錯了) 。但是在發(fā)展期,盈利能力就是檢驗平臺、團隊能否持續(xù)發(fā) 展的根本, 同時,在發(fā)展期,各項數據流量有可能隨時暴增, 因此導致的各種問題會接踵而 至,能否在爆發(fā)式發(fā)展的過程中生存下來,也是非常重要的。例如,爆發(fā)式流量下,網站服 務器的穩(wěn)定性,各種黑客攻擊,爆倉問題、物流問題,團隊人力資源方面的問題等等。 螆 5、 6、 芃穩(wěn)定期的運營工作重點 蝕平臺(品牌)在發(fā)展到穩(wěn)定期的時候,部門內部的內耗和部門外部面臨的同行競爭等達 到最高, 如何在業(yè)務模式穩(wěn)定、 業(yè)務量穩(wěn)定的情況下, 部門內部優(yōu)化和跟外部競
7、爭對手競爭 是重中之重。 葿總結和創(chuàng)新是根本。只有在總結以往經驗的情況下,堅持創(chuàng)新,給客戶提供差異化的用 戶體驗和服務是提升自身競爭力的根本,強化自身領先地位的同時,搶占有限的市場資源。 裊 四、螂不同階級下的運營目標 蒀不同的階段,運營的重點不同,運營目標自然也不一樣,同時制定不同的運營目標,也 是為了符合團隊發(fā)展需要,符合團隊人員的主管能動性。 1、 2、芇初始期運營目標 芇初始期,重點是平臺、品牌、渠道等的建設,業(yè)績指標不重要。 膂平臺目標是建設好自身的獨立運營平臺,打通公司內部業(yè)務流(例如:電商平臺與 ERP或者進銷存系統(tǒng)的對接,內部客服系統(tǒng)的建立),業(yè)務邏輯的清晰穩(wěn)定,逐漸減小與其
8、他優(yōu)秀平臺的差距。 賺品牌目標建立一個辨識度高、健康的跨境電商品牌,從口碑建設、正面宣傳、危機 公關、公關渠道建設、活動宣傳策劃等方面入手,不斷完善品牌形象。 莈渠道目標建立比較良好的渠道體系,加強天貓、淘寶、京東、亞馬遜等等第三方渠 道的旗艦店管理,磨合團隊的同時,不斷為自營平臺的崛起蓄勢。 莆業(yè)績指標 約2000萬。天貓40%,淘寶30%,京東12%,亞馬遜5%,當當網5%,國 美3%,蘇寧3%,天虹、人人樂等網上平臺1%,自營平臺1%。 薁然后根據銷售額,倒推出其他各項指標,例如: 袁銷售額=成交用戶數*平均客單價 葿成交用戶數=訪客數(UV) *轉化率 訪客數 芅然后訪客數的流量來源,
9、天貓?zhí)詫毜鹊谌降赇伾坛?,分免費和付費的,拆分如下 螞 腿因不清楚行業(yè)內的平均客單價(不同行業(yè)公司客單價不一樣)、轉化率(1%左右,不斷 優(yōu)化可提升),所以暫時不做詳細的推導。免費流量和付費流量的比例,在不同發(fā)展時期, 根據企業(yè)戰(zhàn)略,比例會有所不同,下同。 3、 4、祎發(fā)展期運營目標 螄業(yè)績指標 約6000萬。天貓40%,淘寶30%,京東12%,亞馬遜5%,當當網5%,國 美3%,蘇寧3%,天虹、人人樂等網上平臺1%,自營平臺1%。 5、 6、莂穩(wěn)定期發(fā)展目標 羋業(yè)績指標 約8000萬。天貓40%,淘寶30%,京東12%,亞馬遜5%,當當網5%,國 美3%,蘇寧3%,天虹、人人樂等網上平臺1%
10、,自營平臺1%。 五、 六、羅平臺運營的具體方法策略 膃平臺網站的運營工作,主要包含:1、產品運營;2、運營管理;3、團隊管理;4、廣告 管理;5、會員運營;6、安全管理;7、內容運營;8、營銷管理。 袈運營管理的工作內容非常繁多,落實到具體運營管理工作中,會涉及到以下方面: 1、 2、 莀第一階段:網站定位,市場調查、網站策劃期 莇第 1 步 確定網站的定位 薃 為什么要確定網站的定位;如何確定網站定位;確定網站的用戶群體。 蠆第 2 步 網站內容策劃 膇 什么是網站的內容;網站內容策劃的重要性;網站內容策劃要解決的問題是什么;網 站內容構架的搭建;具體產品的規(guī)則和流程。 蒅第 3 步 網站
11、設計策劃 羂 研究對手網站設計; 研究其他網站主要解決了什么問題; 確定網站整體風格的關鍵點; 確定網頁的表現方式。 荿第 4 步 網站易用性策劃 膈 易用性是什么 ?它有什么重要意義;易用性的關鍵點。 薄 第 5 步 網站技術策劃 蒁 程序策劃; 網站會員管理; 數據庫結構設計; 網站運行的基礎、 選擇合適的服務器、 編程語言及數據庫、網站的接入方式、網站安全防范。 聿第 6 步 建立策劃文檔 芀 策劃實用文檔有哪些,確立規(guī)范文檔的必要性,主要有哪些實用文檔,網站菜單結構 圖,網頁文件目錄結構, 為什么需要網頁文件目錄結構文檔; 產品流程文檔、產品的規(guī)則文 檔、設計基調文檔、網站頁面模型圖、
12、制作網頁模型圖。 羆第 7 步 網站項目實施計劃 袁 網站項目的實施計劃,任務的分解,資源的匹配,網站的測試和上線,網站測試主要 包括哪些方面,網站的上線。 袀第 8 步 網站的推廣策劃 肇 如何推廣網站?目前網站的主要推廣方式有哪些: 搜索引擎推廣、 社區(qū)營銷式的推廣、 商業(yè)資源合作推廣、病毒營銷式的推廣、線下的推廣、其他形式的推廣。 肅第 9 步 網站運營策劃 薄網站運營的重要性,網站運營主要做什么呢?對網站運行的整體情況進行把脈,根據 網站整體戰(zhàn)略制定階段性目標, 根據網站戰(zhàn)略目標和具體運營情況, 制定一系列網站的運營 措施,網站服務的安全管理等。 薀從這些方面出發(fā),建立比較完善的網站策
13、劃方案。 3、 4、肈第二階段:網站推廣、運營的具體執(zhí)行 蕆網站推廣的主要具體方法有:SEO SEM、SNS推廣、EDM推廣、新媒體(微信、微博 等)推廣、博客推廣、行業(yè)站推廣、軟文推廣、 IM 工具推廣等等。 1、 2、羄SEO方面的工作 a) b) 莁前端代碼優(yōu)化 例如:添加網頁標題(title );添加描述性 META標簽;在網頁粗 體文字(一般為文章標題)中也填上你的關鍵詞;正確使用各種HTML 標簽等; JS 優(yōu)化、CSS優(yōu)化等; c) c) 袆網站結構優(yōu)化 例如,網站樹形結構還是扁平結構等; e) d) 薅服務器優(yōu)化 例如,網站網頁是否啟用了壓縮,網站的反應速度優(yōu)化等等; g) e
14、) 莃內外鏈優(yōu)化等 肁另外,也需要注意下,搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的關鍵詞。但不能充斥過 多關鍵詞。 Google 大概將全文每 100 個字中出現 1.5-2 個關鍵詞視為最佳的關鍵詞密度,可 獲得好排名。其它可考慮放置關鍵詞的地方可以在代碼的ALT標簽或COMMENT標簽里。 3、 4、羇SEM推廣 a) b) 蚄關鍵詞計劃及關鍵詞拓展工作 袂對于SEM(搜索引擎競價推廣),其實也就是關鍵詞競價,所以關鍵詞的選擇很重要。 例如:關鍵詞一定要具有相關性;查看關鍵詞競爭度,不要選擇競爭度大和過小的關鍵詞; 擴展?jié)M足客戶搜索習慣的關鍵詞。 c) c) 袁每日消費額的設置 聿 對于競價推
15、廣賬戶來說,可以設置每天的消費上限。比如,你每天設置消費上限為 100元,那么每天消費達到 100 元,將不會再顯示你的廣告。不過對于消費金額,有時候達 不到, 也有可能超過消費上限金額, 這主要是推廣過程都會有緩存期的。所以,如果每日消 費上限想設置 100 元,可以只設置到 95-96 元。 e) d) 肆投放區(qū)域的設置 節(jié) 投放地域的設置對于中小企業(yè)來說一定要設置好投放地區(qū),比如,你的客戶消費群 體只是上海, 那只需勾選上海, 在投放廣告中, 其它地區(qū)的用戶將不會看到你的廣告。 這樣, 就能減少點擊、減少消費,減少不必要的消費。 g) e) 薂創(chuàng)意描述的撰寫 螆 創(chuàng)意、及描述在語句通順的
16、前提下,一定要簡明扼要的說明產品或服務內容,讓瀏 覽用戶看過之后判斷是否是客戶所尋找的,減免不必要的點擊。描述中建議添加電話號碼、 或推廣鏈接地址等信息,方面客戶可直接聯系。 i) j) 膄推廣時段的選擇 蟻 投放時段的選擇就是廣告在哪些天、哪些時段投放廣告比較好。因為,對于客戶來 說不可能每天 24 小時都在,所以避開一些時段,減少花銷是必須的。所以,對于推廣時段 的選擇應該分析客戶的消費習慣有規(guī)律的設置。 5、 6、 節(jié) IM 推廣方面的工作 袇比如SKYPE QQ、UC、ICQ之類,以QQ為例,可做簽名廣告、QQ群廣告一個是 QQ 群共享,一個 QQ 群郵件。 7、 8、薇SNS推廣 蒞
17、利用論壇灌水,在論壇的簽名里放自己的廣告;可以到一些論壇的專門發(fā)廣告的版塊發(fā) 廣告。 到搜索引擎的提交網站,可以加快搜索引擎對新站的收錄。 (舉例, Google 、 Yahoo、 MSN、百度、必應、有道、搜搜、搜狗 ) 9、 10、螈軟文推廣 罿軟文精妙之處就在于一個“軟”字,好似綿里藏針,收而不露,克敵于無形,等到你發(fā) 現這是一篇軟文的時候, 你已經冷不丁地掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求 的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。 蚅傳統(tǒng)媒介推廣。如報紙電視的廣告。購買彈窗包月廣告。 螄 5、博客營銷 蕿博客營銷的目的:利用博客進行營銷推廣,宣傳企業(yè)的品牌和產品,提升網站關鍵詞
18、 在各大搜索引擎的排名。 螆 6 、分類目錄推廣 螃如果能夠加入 hao123, 265, 9991 等這樣的網址之家,不但能夠來巨大的流量,而 且能這些地方點進來的流量, 往往都是特別有針對性的。 一般一個有背景的大網站成立, 往 往都會通過一些公關關系,加入這些網址之家。小的網站想加入很困難。 芃很多網站能夠通過網址之家一天來幾 W,甚至10幾W的IP。 艿7、SNS網站推廣 螇在一些主流 SNS人人網、開心網、 5GSNS海內網、占座、豆瓣注冊帳號,添加好 友,加上一百上千人,把軟文發(fā)表到日志里,讓好友共享,吸引好友關注,從而宣傳了自己 的網站及產品,在好友中形成口碑宣傳效果。 膆 8、
19、行業(yè)站推廣: 蚃開設行業(yè)新聞頻道并以很低的人力資源成本實現每日更新,不僅有助于改善、提高網 站的搜索引擎結果體現, 且對吸引行業(yè)用戶、 增強網站的粘性有很大的幫助。 關鍵是嚴格控 制內容及其更新的成本,盡量利用門戶網站的新聞頻道來轉載。 肀 9、圖片素材推廣: 衿收集一些大家喜歡的熱門體彩圖片,比如寵物、搞笑、QQ 表情等,把網站網址做成 圖片的水印,收集幾千張,分成幾十個專題,到各個地方去貼圖或上傳,越多越好。不過, 那些靠出丑出名的網絡垃圾一定要回避,比如芙蓉姐姐之類的爛玩意,碰都不要碰。 芄10、問答類網站 肂找一些目標關鍵字的問題,解答網民提高,并留下自己的網址,以達到推廣效果。bd
20、知道、雅虎知識堂、天涯問答、搜搜問問等等都是熱門的問答網站。bd 知道審查制度非常 嚴格,所以要適量進行。 螀 11、百科推廣 蚆在百科類網站建立詞條,或者在原有的基礎上修改,增加內容,完善詞條,適當在內 容當中,出現自己的產品信息(這點很難,尤其是百度百科) ,可以推廣的地方是在“參考 資料”加上自己的網址。 薇百科類網站權重非常高,在這類網站加上鏈接,可以提升自己網站的權重。 蒁百科類網站有:百度百科 ,互動百科 , 中國百科網、維基百科等等。 蒀 12、視頻推廣 蚈創(chuàng)作一段視頻,或者修改網上的視頻,在視頻上出現自己的推廣內容,然后放上自己 網站或是一些視頻網站,如土豆網、KU6優(yōu)酷網等等
21、,免費讓網民瀏覽,宣傳推廣自己的 品牌。 螅視頻與傳統(tǒng)的文字信息相比,更生動形象、直觀,給瀏覽者更深刻的印象。視頻推廣 很多人都忽略了這一塊, 推廣才容易達到效果, 搶占視頻搜索引擎的高地。 中國的網速不斷 提升,網上看視頻也越來越方便。 膅視頻的制作,應富有知識性、趣味性,網民才會自發(fā)轉載。 芁13、信息分類網站推廣 蝿58 同城、趕集網、雅虎口碑網等網站發(fā)布信息。 袃將你的網址印在信紙、名片、宣傳冊、印刷品上,讓用戶將網站加入收藏。 蚄利用線下活動推廣網站、積累人脈資源有了資源,組織一些線下活動是水到渠成的事 情,比如承辦一些行業(yè)交流會, 舉辦一些區(qū)域性甚至全國性的論壇,抓住這些機會,對做
22、好 網站宣傳和資源積累工作具有非常好的效果,做好這些工作相信你網站的成功指日可待。 羈一直覺得,網站的最好的宣傳方式是口碑相傳,如何能夠讓看到網站的網友幫你宣傳 呢?最基本的是自身要做好,四個字:內容為王。 薆14、UGC方面的運營工作 膆一個沒有論壇的行業(yè)站點幾乎是不可想象的,其推廣的效率之低很快就會讓決策者苦 不堪言。我們要開設論壇,劃分好欄目,增加網站的粘性,打造用戶間的交流平臺。可以到 同行業(yè)的論壇上尋找那些具有一定號召力的高級會員,可以讓他們來充當斑竹。 肄 螁 七、 八、薈運營部門的崗位設置、要求及其他 1、 2、莄產品策劃人員 : 蒃具體職責 : 蒂產品策劃 :調研收集用戶體驗
23、,配合設計人員提出對網站的需求規(guī)劃和用戶的體驗改進需 求. 蠆活動策劃 :網站活動策劃 ,包括線上各種活動 ,線下各種活動以及其他品牌合作活動. 蚇活動執(zhí)行 :各類活動的執(zhí)行 ,組織與具體落實 .與部門內其他團隊人員溝通落實.執(zhí)行各項 活動工作 ,執(zhí)行方案的撰寫及活動報表編制 . 袂任職要求: 節(jié) 1.本科及以上學歷,品牌策劃、市場營銷、廣告學、計算機等相關專業(yè);。 蒆 2. 熟悉電子商務類網站的運營模式,熟悉網站的運營和收益模式。 螅3. 熟悉產品設計流程,能熟練運用 visio,Axure,PS 等軟件工具制作產品原型。 莂 4. 具備良好的團隊合作,溝通,協(xié)作,執(zhí)行能力,能夠承受一定的工
24、作壓力。 蠆 5. 具有互聯網、新聞媒體成功項目策劃案者優(yōu)先; 薈 6. 具有優(yōu)秀的統(tǒng)籌、策劃能力,文字功底強; 羃 7、具有很強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力; 螁 3、 4、 葿BD,業(yè)務拓展 蕿渠道合作:聯系洽談互聯網廣告互換,內容合作(頻道嵌套),活動合作,整合各種推 廣渠道,開展深度合作。 芆組建合作:聯系洽談合作組建策劃與植入。 蒄商務談判:完成商務談判,維護商務合作關系,對整個商務合作的過程和結果負責,規(guī) 劃合作項目及進度執(zhí)行。 腿職位描述 : 莇崗位職責 莄 1 負責轄區(qū)內渠道發(fā)展的規(guī)劃; 襖 2 負責發(fā)展新代理商,簽訂代理協(xié)議; 羀 3 按時完成經銷商回款任務; 蒈 4
25、 負責轄區(qū)內分銷渠道管理,完成渠道的銷售任務; 螆 5 負責渠道客戶問題的收集、反饋、解決; 芃 6 協(xié)助代理商組建、管理銷售團隊,提高代理商的競爭力。 蝕 葿任職資格 裊 1 ??萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè); 螂2 2 年以上渠道銷售工作經驗,有大區(qū)渠道市場開拓經驗者優(yōu)先; 蒀 3 熟悉產品市場動態(tài)及分銷商體系,有分銷商渠道開發(fā)及管理運營經驗; 芇 4 具有較強的組織協(xié)調能力、良好的溝通能力、語言表達能力和分析判斷能力; 芇 5 熱愛渠道銷售工作。 膂6.熱情有活力 膁 5、 6、莈網站產品開發(fā)設計 莆程序開發(fā):根據網站功能的需要,開發(fā)相應的程序,滿足網站用戶的操作需求; 薁 PHP 職
26、位要求: 袁 1. 大專及以上學歷,相關專業(yè)并有強烈的技術興趣; 葿2.熟悉PHP+MySQL編程,能夠熟練地使用PHP,熟悉標準的 SQL語句; 蒄3.精通PHP+MYSQL+APACH大中型網站建設技術 ,了解Javascript,CSS, XML 芅 4. 有 3 年及以上的 Web 開發(fā)經驗 , 有一定的項目經歷; 螞 5. 良好的代碼編寫習慣;良好的學習能力,有不斷鉆研新技術的能力;性格平和, 責任心強; 腿6.精通smarty模板開發(fā)技術,熟悉 HTML、JS AJAX等網站前臺開發(fā)語言、熟悉 CSS+DIV網站布局。熟悉版本控制系統(tǒng)svn/cvs/git/hg任何一種; 袆 7.
27、 熟 悉 Linux,Freebsd 等 操 作 系 統(tǒng) 中 任 何 一 種 , 并 能 在 該 系 統(tǒng) 下 熟 練 配 置 Apache/FTP/Subversion. 螄 8. 有電子商務系統(tǒng)的開發(fā)經驗,熟悉 shopex/Zen cart 等電子商務系統(tǒng) 莂9.熟悉AJAX編程,熟悉JQuery編程. 羋10.精通MVC開發(fā)方法,熟練一種以上成熟框架的應用,熟悉ZEND框架的優(yōu)先。 7、 8、羅美工 UI 設計 膃美工設計:設計網站所需要的各種界面,包括常規(guī)頁面、活動頁面,專題頁面等; 袈職位描述 : 莀 1. 負責公司網站的設計、改版、更新;負責網頁各種圖片、頁面結構、組合布局 的設計
28、及創(chuàng)意, 、負責公司產品的界面進行設計、編輯、美化等工作; ; 莇 2. 對公司的宣傳產品進行美工設計,熟練運用各種不同類型的設計表現形式,準 確傳達信息 ; 薃 3. 創(chuàng)造優(yōu)秀的網站視覺形象,用視覺最大限度的傳達品牌概念,完善品牌形象, 提升客戶滿意度 ; 蠆 4. 負責與開發(fā)人員配合完成所轄網站等前臺頁面設計和編輯;設計、實現網站產 品的用戶界面。對頁面進行優(yōu)化,提高用戶體驗 ; 膇 崗位職責 : 蒅 1. 大專學歷,計算機、電子商務相關專業(yè),3 年以上工作經驗 ; 羂 2. 精通 Photoshop 、 CorelDraw、 Fireworks 、 Flash,Illustrator 等
29、相關設計軟件進行創(chuàng) 意設計,有優(yōu)秀的美術功底 ; 荿 3. 有扎實的美術功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力,能及時把握客戶需求; 膈 4. 善于與人溝通,良好的團隊合作精神和高度的責任感,能夠承受壓力,有創(chuàng)新 精神,保證工作質量; 薄 5.熟悉 Html、DHTML、XML、JavaScript、DIV、CSS及 A,PHP 等 Web2.0 網頁 設計的前端技術的人員優(yōu)先; 蒁 9、 10 、 聿媒介、推廣 芀(1)軟文發(fā)布:聯系各大不同網站的編輯,上新聞軟文,推廣企業(yè)網站。 羆(2)渠道分析:對網絡推廣,渠道運營情況跟蹤,收集市場信息競爭信息,提出推廣 運營思路,做出分析報告。 袁(3)文案撰
30、寫:完成商務談判,維護商務合作關系,對整個商務合作的過程和結果負 責,規(guī)劃合作項目及進度執(zhí)行。 袀(3)廣告采購:聯系各個同類中小型網站,根據需要做出一定的購買廣告服務。 11、 12、肇SEO優(yōu)化、論壇推廣 肅( 1) 炒作文稿:撰寫論壇軟文稿到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖。 ?。?2) 質量監(jiān)控:每天監(jiān)控論壇回復的效果及質量,一旦發(fā)現問題及時匯報。 薀( 3) 效果監(jiān)控:做好每周的論壇記錄統(tǒng)計,以及效果分析跟蹤。 肈( 4) 論壇營銷:負責論壇的營銷推廣,提升網站的知名度。 蕆( 5) 博客推廣:負責聯系其他網站的站主推廣我們的網站。 羄( 6) 用戶調研: 通過論壇,博客等渠道信息收集, 調研分
31、析, 挖掘用戶對產品 的需求,并上報技術員改進。 莁職位描述 : 袆 1. 負責網絡推廣,包括問答平臺、論壇、百度貼吧、百度百科、博客監(jiān)看以及網 站日常維護、文章的日常上傳更新、網站數據備份等工作; 薅 2. 根據公司網站的特點, 制定網站推廣的目標, 策劃網站推廣方案和撰寫網絡推 廣軟文等,并負責實施; 莃3.熟悉網站聯盟、博客、論壇、社區(qū)營銷、sns等營銷合作渠道; 肁4. 負責信息發(fā)布、網站流量統(tǒng)計分析、廣告投放及其他推廣活動的效果監(jiān)測; 羇5. 熟悉電子商務,熟悉互聯網推廣知識及網絡營銷知識。熟悉GOOGLE,BAIDU 等搜索引擎關鍵字排名優(yōu)化(SEO,善于利用多種技術形式迅速提升網
32、站的人氣; 蚄 6. 熟悉 baidu 、 google 等主流搜索引擎工作原理和關鍵詞排名影響因素; 袂 7. 有系統(tǒng)扎實的 seo 理論知識和豐富的 seo 實戰(zhàn)經驗,深諳各種 seo 技巧; 袁8. 組織開展 seo 各項工作, 包括站內優(yōu)化、 外鏈建設等, 通過正規(guī)手段提高網站 訪問量、咨詢量和主要關鍵詞在主流搜索引擎中的快照排名; 聿 9. 動態(tài)監(jiān)控網站各項數據及 seo 指標,分析評估優(yōu)化效果并及時調整 seo 策略; 肆任職資格: 節(jié) 1、熟悉電子商務,熟悉互聯網推廣知識及網絡營銷知識。熟悉GOOGLE, BAIDU 等 搜索引擎關鍵字排名優(yōu)化(SEO),善于利用多種技術形式迅速
33、提升網站的人氣; 薂 2 、網絡活動洞察力強,能及時準確把握最新的網絡促銷方向,及時掌握有效的網 絡推廣活動信息,并搜索有效的相關論壇發(fā)貼。 螆 3、工作細致、認真、責任心強,思維活躍,創(chuàng)新能力強。具有較強的表達與理解 能力、公關能力; 膄 4、良好的服務意識、溝通能力;積極主動,有強烈的責任心及團隊合作精神;良 好的計算機基礎,能熟練運用各種辦公軟件(EXCEL PPT, WORD等); 蟻 5. 熟悉百度和 google 競價系統(tǒng)的后臺操作,精通質量度優(yōu)化; 節(jié) 6、大專及以上學歷,計算機或營銷管理類專業(yè)優(yōu)先; 13、 14 、 袇 編輯與客服 薇( 1)內容安檢: 每日實時關注最新內容, 及時發(fā)現不良信息, 并及時刪除以免 造成不良影響。 蒞( 2)內容采編: 收集所有和生活內容有關的各類信息更新到網站, 做一定的修 改。 螈( 3)專題制作:捕捉跟蹤重大新聞事情,將有一定的熱點新聞做成網絡專題, 提供給網友進行討論。 罿( 4)寫手管理:有償寫手的招募,管理,效果監(jiān)督,內容策劃與整理等。 蚅( 5)客戶答疑:通過站內論壇,
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