2021年關(guān)于年度工作總結(jié)9篇

1、please get the right person into the car, and get off the unsuitable person.精品模板助您成功?。撁伎蓜h）關(guān)于年度工作總結(jié)9篇 年度工作總結(jié) 篇1根據(jù)涼山州委、州政府關(guān)于實施百鄉(xiāng)教育扶貧年度工作的決定，20xx年以來，涼山州勞動和社會保障局在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照百鄉(xiāng)扶貧辦關(guān)于教育扶貧年度工作的總體要求及統(tǒng)一安排部署，始終把我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作列入了年度工作的重要議事日程，情系民族教育、心連貧困兒童，認真履行宣傳、督導(dǎo)、調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、幫扶五項職能。動真情、動真格，進一步明確思路，抓住重點，開展了形式多樣的幫教扶貧

2、年度工作，使我校的教育基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施得到較大改善;校園綠化、美化、凈化等得到規(guī)范有序，教學(xué)質(zhì)量取得明顯提高。在貴局的幫扶下，教育扶貧年度工作取得了明顯的成效，全鄉(xiāng)適齡兒童入學(xué)率、鞏固率、和適齡女童入學(xué)率均達到100%。當前，彝區(qū)健康文明新生活運動啟動以來，貴局在劉斌局長的帶領(lǐng)下，多次深入到我鄉(xiāng)，與基層黨員干部群眾面對面的交流，聽取群眾的意見，并指導(dǎo)群眾如何開展我鄉(xiāng)的新生活運動。使我鄉(xiāng)的教育和社會事業(yè)都得到了健康快速發(fā)展?，F(xiàn)將貴局在本年度對我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作開展情況總結(jié)如下：一 提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)本年度，貴局認真貫徹落實州委、州政府教育扶貧共精神，積極投身到我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作之中。成立了教育扶

3、貧領(lǐng)導(dǎo)小組，并擬定了年度工作思路和年度工作計劃，把此項年度工作納入他們的目標責任管理年度工作中，作為年終考核內(nèi)容。二突出重點，狠抓落實(一) 進一步加強教育扶貧基礎(chǔ)年度工作一是立足實際，理清思路。貴局針對我鄉(xiāng)教育發(fā)展現(xiàn)狀等方面存在的問題和差距，認真研究，突出重點，因地制宜地制定了本年度教育扶貧年度工作計劃。二是深入聯(lián)鄉(xiāng)，實地調(diào)研。年度工作組多次深入到我鄉(xiāng)，全面了解我鄉(xiāng)教育發(fā)展基本情況。為切實開展我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作提供了科學(xué)依據(jù)，使我鄉(xiāng)教育扶貧年度工作真正做到有得放矢。三是加強宣傳，提高認識。年度工作組成員視教育扶貧為己任，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校，召開鄉(xiāng)村組干部、教師及群眾參加的教育扶貧研究會，大力宣

4、傳義務(wù)教育法、四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃、四川省對彝區(qū)普高以及當前彝區(qū)健康文明新生活運動等有利政策，并利用村支部活動室的黑板報和下鄉(xiāng)深入村組宣傳教扶貧、新生活運動等年度工作指導(dǎo)思想、基本原則、年度工作目標，讓大家進一步了解教育扶貧、新生活運動的重要性和意義，為推動教育扶貧年度工作深入開展起到積極作用。(二) 改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)水平，確保兩基達標迎檢。教育扶貧的真正目的之一是要貧困兒童上得起學(xué)，讀得起書，改善貧困地區(qū)的教育落后現(xiàn)狀。為解決貧困學(xué)生入學(xué)問題，使一幫一助學(xué)活動開展持之以恒，全局干部參與了此項活動，向我中心校捐助辦公桌椅12套，價值9600.00元;小型鼓號隊器材一套，價值

5、4000.00元;學(xué)生服裝200套，價值10000.00元;書包文具200套，價值8000.00元;協(xié)調(diào)50噸水泥價值28500.00元。昨天，貴局又給我中心校送來了學(xué)生洗漱用具200套和體育用具，價值5930元。小計：62430.00元。通過貴局教育扶貧年度工作的開展，進一步改善了我中心校的教學(xué)設(shè)備和辦學(xué)條件，促進了全鄉(xiāng)教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，確保了迎國檢年度工作。(三 )協(xié)助鄉(xiāng)黨委加強基層組織建設(shè)，促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展在積極致力于我學(xué)校辦學(xué)條件改善，開展教育扶貧年度工作的同時，貴局還為促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展出謀劃策，主動協(xié)調(diào)落實建設(shè)資金，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)助鄉(xiāng)黨委政府加強基層組織建

6、設(shè)。一是配合和支持我鄉(xiāng)，搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。鼓勵我鄉(xiāng)結(jié)合地理環(huán)境、氣候條件，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力發(fā)展經(jīng)濟作物，使支柱產(chǎn)業(yè)花椒、核桃、馬鈴薯、煙草等上規(guī)模、重效益。從而加快了我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的步伐。二是積極配合我鄉(xiāng)深入開展社會主義榮辱觀、彝區(qū)健康文明新生活運動等宣傳教育活動。劉局長指示說，要把省委書記劉奇葆在涼山調(diào)研時關(guān)于創(chuàng)建現(xiàn)代文明生活方式的重要指示化作推進彝區(qū)健康文明新生活運動的強大動力，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶活動，將板凳工程作為新生活運動的切入點，以小板凳推動大工程、促進大轉(zhuǎn)變，著力改善彝區(qū)人居環(huán)境和群眾生產(chǎn)生活條件，創(chuàng)建彝區(qū)健康文明新生活。三是捐贈物資，提高民生。20xx年春節(jié)問尉

7、了30戶貧困戶：30袋大米(每袋50斤)，價值3000.00元;30桶菜油(每桶10斤)，價值3000.00元;30床毛毯，3600.00元。小計：9600.00元。在啟動彝區(qū)新生活運動之際，聯(lián)系了140戶貧困戶，捐贈140床被褥、140套生活用品，板凳813個共價值27583.00元。給鄉(xiāng)政府贈送了2臺電腦、一臺打印機給鄉(xiāng)政府，價值10000.00元。以上共計：115543.00元。為了及時開展彝區(qū)健康文明新生活運動，貴局安排駐鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)人員一名，長期駐點我鄉(xiāng)，計劃幫扶303戶貧困戶，并擬定了幫扶規(guī)劃及措施。給鄉(xiāng)政府預(yù)訂了12套辦公用具、12張鐵床、1個冰箱、1套餐桌、1套會議圓桌、1組文件柜。

8、總之，教育扶貧年度工作是一項長期和系統(tǒng)的工程，任務(wù)重、年度工作量大，需要不斷地探索創(chuàng)新。抓好當前彝區(qū)健康文明新生活運動政策的好時機，和聯(lián)系單位連成一片心，一如既往，求真務(wù)實，開拓進取，致力于我鄉(xiāng)辦學(xué)條件的改善和教育事業(yè)的全面發(fā)展，努力開創(chuàng)百鄉(xiāng)教育扶貧年度工作的嶄新局面。年度工作總結(jié) 篇2一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門及廣大養(yǎng)殖群眾的共同努力下，我縣畜牧工作取得突出成績，畜牧業(yè)經(jīng)濟得到全面、快速、健康發(fā)展，收到了良好的社會和經(jīng)濟效益，呈現(xiàn)比較強進的增長后勁對于促進縣域經(jīng)濟的發(fā)展、有效增加農(nóng)民收入作出了重要貢獻?？偨Y(jié)今年以來的工作成效，主要反映在以下幾個方面：一、全面完成年度生產(chǎn)目

9、標，養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)繼續(xù)趨向優(yōu)化。截止11月份統(tǒng)計，全縣畜禽飼養(yǎng)總量達到3282.26萬只(頭)，同比增長6.5%，完成年計劃的95.37%，其中生豬、奶牛、肉羊、珍稀皮毛動物四大主導(dǎo)產(chǎn)品均有較快增長，生豬飼養(yǎng)量達到55.58萬頭，同比增長12.12%，完成全年計劃的97.51%;牛飼養(yǎng)量達到6.6萬頭，同比增長8.37%，完成年計劃的100.76%;其中奶牛存欄達到2.02萬頭，增長185.32%(_權(quán)屬xx所有，更多_請登陸查看)，完成年計劃的96.19%;肉羊飼養(yǎng)量達到44.61萬只，增長17.39%完成年計劃的97.83%;珍稀皮毛飼養(yǎng)量320.2萬只，增長71.51%，完成年計劃的100%。

10、肉兔飼養(yǎng)量214.86萬只，增長3.72%，完成計劃的99.9%;雖然經(jīng)歷了禽流感疫情的影響，家禽飼養(yǎng)量仍然達到1738.82萬只，完成年計劃的93.92%。預(yù)計到年底，各項畜牧業(yè)生產(chǎn)指標均可全面完成。全年可實現(xiàn)畜牧業(yè)總產(chǎn)值10.85億元，實現(xiàn)牧業(yè)收入3.64億元，農(nóng)民可人均增加收入872.15元。同時，養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)繼續(xù)趨向優(yōu)化。二、規(guī)?；a(chǎn)加快發(fā)展，畜牧業(yè)整體素質(zhì)進一步增強。今年以來，通過市場拉動、政策激勵、結(jié)構(gòu)調(diào)整和各方面大力引導(dǎo)扶持，全縣規(guī)?；B(yǎng)殖呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭，已經(jīng)逐漸成為農(nóng)民增收的重要途徑。三、以農(nóng)戶為主體，社會化服務(wù)工作更加扎實有效。1、有效推進了畜禽品種改良工作。2、加快

11、推進養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)工作。3、積極推進產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)工作。4、進一步強化科技推廣工作。5、積極推進無公害標準化生產(chǎn)工作。四、項目建設(shè)取得初步成果。到目前已有兩個項目取得了初步結(jié)果，一個是“省級動物疫情測報站”項目，年底到位項目資金10萬元。另一個是“基層站防疫功能完善”項目項目資金共計32萬元，分兩年投入，本年度內(nèi)第一期到位資金22.4萬元.。五、動物防疫檢疫工作日臻完善，體系建設(shè)進一步健全。1、進一步完善了動物防疫工作的運行機制。2、加快推進了基層動物防疫體系建設(shè)步伐。3、動物檢疫與執(zhí)法監(jiān)督工作進一步加強。六、狠抓了隊伍建設(shè)，促進了整體工作的開展。一年中，我們堅持以人為本的原則，把加強干部隊伍建設(shè)作

12、為一項重點環(huán)節(jié)來抓對推動工作的開展起到了積極推動作用。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒的工作作風，局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員分別明確了責任鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工作聯(lián)系點，明確規(guī)定了深入鄉(xiāng)村和養(yǎng)殖場戶的具體要求。二是健全和完善了科技人員分工包片包村崗位責任制，作到分工細致，責任明確工作到位。三是認真組織開展了行風建設(shè)工作，進一步完善了各項規(guī)章制度，制定和落實了各項行為規(guī)范和責任追究機制。四是推進了以職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為重點的“素質(zhì)工程”，堅持開展定期培訓(xùn)和測試，并把測試成績與本人工資掛鉤，有效地調(diào)動了廣大干部職工的學(xué)習積極性。職工隊伍的精神面貌得到極大改善，有效的推進了各項工作的開展。年度工作總結(jié) 篇3歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間20xx

13、年的工作已經(jīng)結(jié)束。本年度在上級衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)衛(wèi)生院的配合支持下，已圓滿的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、改善我村村民就醫(yī)環(huán)境，樹立診所的良好形象。我們對診所進行了標準化建設(shè)，提高了診療水平，也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。并通過開展宣傳主題公益活動，提高了服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為本村的年齡大老人進行免費義診活動，提高了村診所在群眾心目中的形象。二、積極做好各項農(nóng)村衛(wèi)生工作。積極配合鄉(xiāng)政府和村委會搞好預(yù)防工作，將一些流行性疾病控制在萌芽階段，配合上級部門完成了我村轄區(qū)內(nèi)的婦幼保健，疾病預(yù)防等各項工作。三、明年的打算和措施。1、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳工作，堅持做好我村轄

14、區(qū)人員的服務(wù)工作，保障參合群眾的利益。2、在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，為我村群眾提供更安全可靠的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。3、更加加強預(yù)防意識，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作。年度工作總結(jié) 篇4本學(xué)期數(shù)學(xué)組以數(shù)學(xué)新課程標準為依據(jù)，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以提高教師素質(zhì)為根本，創(chuàng)建全新的教研形式，全面進行教學(xué)改革，轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習方式，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為全面提高我區(qū)數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。為了科學(xué)規(guī)劃未來，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：一、加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)。1、進一步學(xué)習數(shù)學(xué)新課改理論、課程標準，學(xué)習成功的課改經(jīng)驗，學(xué)習一些中外教育理論。真正轉(zhuǎn)變課程理念，并把新課程理念轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)的自覺行為。2、認真

15、學(xué)習和落實各項教育教學(xué)常規(guī)。3、認真學(xué)習16年級數(shù)學(xué)教材和教學(xué)參考，并詳細作好學(xué)習筆記。二、深入課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。教師是課程改革的實施主體，課程改革要落實在日常教學(xué)行為的改善中，只有真正轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習方式，才能從根本上促進每個學(xué)生的發(fā)展。本學(xué)期數(shù)學(xué)組注重抓實課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。要求每位數(shù)學(xué)教師以課堂教學(xué)為研究重點，讓學(xué)生生動活潑、興趣盎然地學(xué)習，讓課堂煥發(fā)生命活力，讓每一堂數(shù)學(xué)課都成為學(xué)生發(fā)展的一個新起點。1、每周到學(xué)校聽課，全面了解學(xué)校教育教學(xué)、學(xué)生行為習慣、教師備課、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)等情況。掌握第一手資料，有針對性地實施指導(dǎo)和服務(wù)。2、繼續(xù)學(xué)習貫徹x

16、x市教育局下發(fā)的中小學(xué)教學(xué)常規(guī)，到學(xué)校聽課中檢查教學(xué)常規(guī)落實情況。3、加強課改實驗專題研究，充分利用本區(qū)教學(xué)資源，發(fā)揮中心教研組的作用，以點帶面，開展課改研討，加強集體備課，通過案例研究、教學(xué)反思等形式幫助教師確立正確的觀念，幫助教師提高課堂教學(xué)水平，提高教學(xué)效率。三、改進教研方式，提高教研工作的實效性。1、學(xué)期初我們就確定了本學(xué)期的研究課題，讓區(qū)中心組成員圍繞如何上好復(fù)習課進行研究、實踐，積累第一手資料。2、區(qū)中心組成員兩人為一小組進行集體備課、說課，寫出初案，再進行修改寫出復(fù)案，由一名成員進行課堂教學(xué)實踐，另一名教師課前針對本課設(shè)計抽測題，課后及時抽測部分學(xué)生，并寫出抽測情況反饋，以便執(zhí)教

17、教師改進教學(xué)。在此基礎(chǔ)上所有成員進行評課，執(zhí)教教師及時進行反思。通過本期的教研，老師們清楚的明白，要想備好一節(jié)課必須做到：深入了解學(xué)生，找準教學(xué)的起點?？陀^分析教材，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。注意目標的全面性、明確性和可操作性。選擇有利于改變學(xué)生學(xué)習方式的課堂教學(xué)組織形式。明確教師角色，構(gòu)建非直線型的教學(xué)路徑，探索合理有效的教學(xué)模式。3、充分利用網(wǎng)絡(luò)教研，開通博客，建立中心組qq群，上傳一些學(xué)習資料，供老師們學(xué)習交流。四認真做好數(shù)學(xué)電教優(yōu)質(zhì)課的參賽工作。本學(xué)期的一項重要工作就是xx小學(xué)xx老師、xx小學(xué)的xx老師的電教錄像課，我從老師定課題開始，就幫助老師準備素材，認真?zhèn)湔n、說課，修改教案，按新的教學(xué)理念

18、，一遍又一遍的反復(fù)修改教案，兩位老師在錄像時取得了很好的效果。五、針對上學(xué)期一年級數(shù)學(xué)教師開展的初始年級教學(xué)中如何關(guān)注學(xué)生已有的知識經(jīng)驗的課題研究，學(xué)期初開了課題總結(jié)會，對一些好的做法給予肯定，以便一年級的教師們今后能夠在教學(xué)中更加關(guān)注學(xué)生已有的知識經(jīng)驗。六科研工作本著科研帶教研，教研促科研的原則，區(qū)中心組學(xué)期初就確定了如何上好復(fù)習課的課題，讓全組成員參加課題的實驗研究，另外中心組教師人人申報省市科研課題，如申報的省課題小學(xué)數(shù)學(xué)“學(xué)困生”發(fā)展策略的研究等，使教師們在科研方面得到促進，通過課題的研究過程使我們的教師由經(jīng)驗型向科研型、專家型教師轉(zhuǎn)變。七加強質(zhì)量檢測及分析工作，提升教學(xué)質(zhì)量。提高教學(xué)

19、質(zhì)量是發(fā)展教育的永恒主題，是學(xué)生家長和社會對學(xué)校的迫切需要。考試是教學(xué)控制系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，是對教師教學(xué)情況和學(xué)生知識能力發(fā)展狀況的綜合評價。本學(xué)期加強了對畢業(yè)班的檢測反饋力度，進行每月測試，質(zhì)量檢測后及時做好質(zhì)量分析，找出存在的主要問題，制定改進措施。把薄弱年級、班級和學(xué)困生的轉(zhuǎn)化作為重點，實施重點幫教，進行跟蹤指導(dǎo)。發(fā)揮質(zhì)量檢測對學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進教學(xué)的促進功能。1、二月份進行上學(xué)期三、五年級期末試卷分析和教材分析。2、認真做好13年級口算、46年級解決問題練習冊的命題工作。3、認真做好26年級期中調(diào)研的命題工作。3、認真做好畢業(yè)班每月（三月、四月、五月）調(diào)研工作及一年級期末調(diào)研的出

20、卷工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我以盡量不出錯題為前提，本著為學(xué)校、家長、學(xué)生負責的原則，在試卷命題上狠下功夫，我深知測試評價具有很強的導(dǎo)向作用，因此我力爭做到試題編制體現(xiàn)新課程理念，增加了更為人性化的命題風格，試卷內(nèi)容緊緊貼近學(xué)生的生活，貼近兒童的特點，圖文并茂，內(nèi)容適度開放，評價標準相應(yīng)適度開放的特點，受到廣大教師的認可。4、認真做好畢業(yè)班十份綜合練習卷的命題工作。為了提高我區(qū)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，我區(qū)專門為畢業(yè)班出了十份綜合練習卷。我在對這十份綜合練習卷進行命題時，都按照新的教學(xué)理念，重視考查學(xué)生分析問題、解決問題能力，不出死記硬背的內(nèi)容，多出一些與學(xué)生生活實際相關(guān)的、能體現(xiàn)綜合應(yīng)用的具有

21、創(chuàng)新思考的內(nèi)容，這樣命題的導(dǎo)向，就是要求廣大數(shù)學(xué)教師必須打破陳舊的教學(xué)模式和經(jīng)驗，調(diào)整自己的教育教學(xué)行為，關(guān)注學(xué)生的綜合素質(zhì)、綜合能力的發(fā)展。5、認真做好六年級每月調(diào)研的卷面分析工作。每次調(diào)研考試后，我都及時把六年級學(xué)生的卷子認真翻閱，并仔細分析學(xué)生出錯的原因，當場進行卷面分析，并給老師們進行教學(xué)質(zhì)量分析，對數(shù)學(xué)教學(xué)全過程進行有效指導(dǎo)和管理，對考試、檢測情況進行監(jiān)控和指導(dǎo)，依據(jù)課程標準和相關(guān)教學(xué)管理文件對學(xué)校教學(xué)工作做出客觀的評價，并提出改進意見。八、認真做好區(qū)數(shù)學(xué)教師作業(yè)設(shè)計及聽課評課的比賽及評卷工作，并選拔優(yōu)秀教師于5月23日參加xx市教師作業(yè)設(shè)計及聽課評課的比賽。九、認真做好16年級的期

22、末成績匯總工作及指定年級的集中評卷工作。十、參賽及獲獎情況1、10名教師參加xx市作業(yè)設(shè)計比賽，5名教師參加xx市聽課評課比賽。2、本學(xué)期數(shù)學(xué)組有9篇論文參加省論文評比，13篇參加小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)數(shù)學(xué)用數(shù)學(xué)優(yōu)秀小論文評比，還有9位老師制作的課件參加了省小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)秀課件評比。3、三名教師參加xx市電教錄像課比賽。4、本人被評為20xx年xx省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。半年的時光一晃而過，我們和老師們共同課改著，我們在實踐中不斷地對自己的工作進行反思，對課改實施中出現(xiàn)的問題或困難也在不斷深入地思考與探索，相信在教研室治學(xué)嚴謹、團結(jié)協(xié)作的氛圍中，下學(xué)期的數(shù)學(xué)教研、新課程改革一定會更上一個臺階的！年度工作總結(jié) 篇52

23、0xx年度個人工作總結(jié)回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx 年即將結(jié)束！由于公 司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在 20xx 年從事計劃管理工作一職。在項目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下， 緊緊圍繞開陽化工合成氨項 目建設(shè)目標，服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提 高自己的思想認識、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職 工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結(jié)自己的 工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工 作總結(jié)中，誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo)，對我來說是莫 大的幫助。在公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫

24、助下，通過 自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己 的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企 業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團隊、先進的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持 不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務(wù)”的 企業(yè)宗旨，盡職盡責，努力工作。為總結(jié)經(jīng)驗，反思自身不足，不斷提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，能 夠成為公司更好更快發(fā)展過程中的一名稱職員工， 現(xiàn)就本年度監(jiān)理工 作情況總結(jié)如下一、加強理論學(xué)習，提升個人修養(yǎng) 積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡 職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境 中，均能及時調(diào)整自己的心

25、態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。-1- 團結(jié)同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對 業(yè)務(wù)不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動 向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教；對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認 真反思；被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉” ；不 管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個好的 人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒 心、更加起勁。二、認真履行職責，積極開展工作 計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨著 工程施工的進展，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要 求我的計劃工作更加精益求精，

26、 同時也將激勵我能更好的深入學(xué)習做 好計劃管理工作。由于工程施工前期各方面影響因素的制約， 導(dǎo)致工期難以按照原 定的工期目標進行，但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，工期總目標不變。為 此，我監(jiān)理部在 3 月 16 日特針對工程進度滯后的問題下發(fā)了關(guān)于 加強工程進度計劃管理的規(guī)定 ；在條件具備的情況下，確保合成氨 項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執(zhí) 行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執(zhí)行和考核管理，要求施 工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必 須以業(yè)主在 20xx 年 1 月 26 日制定的貴州開陽化工 50 萬噸合成氨 項目工程進程進度網(wǎng)絡(luò)圖中的控制

27、節(jié)點為目標，采取合理的趕工措 施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監(jiān)理部采取了“三 周三月滾動計劃”的計劃管理模式。-2- 在此期間， 我項目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工 程施工進度百日會戰(zhàn) ，根據(jù)施工的實際情況，并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的 要求，編制了百日會戰(zhàn)機械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及 20xx 年 1 月 20 日合 成氨項目出氧、20xx 年 1 月 18 日合成氨項目出氨的總體進度網(wǎng)絡(luò)計 劃、進度控制階段網(wǎng)絡(luò)計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為 加強各施工單位實施計劃的管理力度， 我監(jiān)理部對各施工單位實施的 周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，并建議業(yè)主 采取節(jié)點考

28、核獎懲制度，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認可。三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平 認真做好本職工作和日常事務(wù)工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 辦好日常工作中的事情，即時申請監(jiān)理費用，編制監(jiān)理月報、周報及 監(jiān)理會議紀要和各項專題會議紀要；組織“月度劃線”工作；每天做 好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。根據(jù)公司旭技發(fā)【20xx】39 號文精細化管理的要求并結(jié)合實際 情況建立了計劃管理工作臺賬，具體工作情況統(tǒng)計如下1、本年度（13 季度）共完成產(chǎn)值：326024749.00 元； 2、編寫監(jiān)理月報：10 份； 3、編制會議紀要（監(jiān)理例會、專題會議） ：68 份 4、審核周、月、年、階段計劃：290 份；

29、 5、繪制工程綜合進度計劃：76 份； 6、統(tǒng)計施工單位規(guī)章、制度：61 項； 7、統(tǒng)計各施工單位常用的規(guī)范、標準及圖集：194 項； 8、統(tǒng)計各施工單位常用的工、量器具：105 項。-3- 在此期間，我認真學(xué)習了相關(guān)建設(shè)工程進度控制的有關(guān)知識，并 進一步加強進度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制，同時學(xué)習了 p 3 進度管理軟 件應(yīng)用的相關(guān)理論知識；根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，即時將工程的施 工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數(shù)。四、成績斐然，爭取長足進步 一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務(wù)實高效的工 作作風，并不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護 公司的形象，保證高效、圓滿、

30、妥善地做好自己的本職工作。在工作 中，不斷努力學(xué)習、總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)，進一步完善專業(yè)知識，并 深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序， 為計劃管理工作提供可靠 的依據(jù)，也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。作為一名監(jiān)理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的 權(quán)力，只有永擔重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交 辦的工作， 保質(zhì)保量完成； 對自己的本職工作積極對待， 并按時完成， 做到既不越位、又要到位、更不失職。在這一年的工作時間里， 我始終堅持以一個合格監(jiān)理工程師的標 準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的 精神，工作態(tài)度嚴謹、思想品德端正，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，

31、服 從領(lǐng)導(dǎo)安排，認真完成監(jiān)理部交給的各項任務(wù)。在實際工作中能夠高 標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處 理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在日常生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，協(xié)助有 困難的同事解決生活與工作上的難題。總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我在工-4- 作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，并有了新的認識，項目上 的每一位從業(yè)人員都有各自的長處， 每個人的身上都有值得學(xué)習的地 方，處在這樣一個環(huán)境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣 一個平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發(fā)展。由于專業(yè)知識 和經(jīng)驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)能多加指正。在

32、以后的工作中，我會結(jié)合實際情況更多的學(xué)習專業(yè)理論知識，真正做 到讓理論與實踐相結(jié)合，為公司的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力。北京華旭貴州開陽化工項目監(jiān)理部 胡建忠 20xx 年 12 月 10 日-5-年度工作總結(jié) 篇6時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首過去的20xx年，這一年來自己的工作和學(xué)習，有喜有憂，有坎坷，也有收獲,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，也有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛?cè)甑钠胀▎T工，但是經(jīng)過自己不懈的努力，我今年的業(yè)績已從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，但是我想說的是，成績是來之不

33、易的，這里面包含著營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，我作為一名前臺柜員只是做了自己應(yīng)做的工作，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：一、加強理論學(xué)習，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)一年來，我認真學(xué)習銀行金融方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過程中，我結(jié)合本行業(yè)務(wù)特點，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習方法，（一）練習扎實的基本功，現(xiàn)在銀行系統(tǒng)已經(jīng)完全實現(xiàn)電算化和信息化，熟練使用相關(guān)操作系統(tǒng)不但能提高業(yè)務(wù)辦理效率，同時也能夠大大降低出現(xiàn)失誤的幾率，在今年的工作中，我精益求精，不斷探索，不但已經(jīng)能夠熟練操作各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而且在辦理業(yè)務(wù)時，無論業(yè)務(wù)難易都能準確高效的辦理，使客戶滿意而歸。（

34、二）將理論與實踐相結(jié)合，銀行前臺工作業(yè)務(wù)量大，風險高，責任重，要面對各式各樣的問題和困難，因此只能不斷的學(xué)習改進才能從容應(yīng)對，在過去的一年里，我努力把書本上的知識運用到實踐操作上，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不放過每一個細節(jié)，在實際運用中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，從而獲得了用戶的廣大好評（三）比較學(xué)習。與其他同事比，與其他營業(yè)部比，與其他銀行比，與同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習的，與其他營業(yè)部比，我薄弱的就是我需要加強的，與其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的，取眾人之長，補自己之短，在比較中穩(wěn)步前進，實現(xiàn)了個人與集體的共同進步。二、開拓創(chuàng)新，尋找新的增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存

35、款，才能提高效益。除行內(nèi)組織的各種宣傳活動以外，我充分發(fā)展個人的社會關(guān)系，建立良好的儲戶聯(lián)系，得到了相當數(shù)量的客戶。雖然在發(fā)展客戶的過程中遭遇到不少拒絕、冷眼甚至不理解，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。并且在新開發(fā)的理財項目上馬后主動聯(lián)系，認真詳細的為客戶介紹各類理財產(chǎn)品，最終按要求完成了交辦的任務(wù)。三、忠誠執(zhí)著，為銀行事業(yè)發(fā)展盡職盡責從事銀行工作一直是我蒙昧以求的職業(yè)。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作，來到xxxx營業(yè)部工作，但我深知要想成為一名合格的銀行工作人員并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)

36、習、持續(xù)的磨練。在今年的工作中我遇到了許多困難和問題，這讓家人為我十分擔憂，但是我仍然堅持自己的理想，說服了我的家人，雖然我也曾徘徊過、矛盾過。但是在理性的思考之后，我毅然決定繼續(xù)努力工作，不為一點現(xiàn)在的挫折困難就逃避，我相信只要我能堅持到底，發(fā)揮我的優(yōu)點就可以度過難關(guān)，到時候用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，工作上也改進了不少，與我們營業(yè)部的全體成員共同完成了自己的本職工作和上級安排的各項任務(wù)，但是在我身上還是存在著不少問題和需要改進的地方，這些都與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望有著不小的差距。一是思想認識還不夠深入，服務(wù)意識不強作為一名銀行前臺工

37、作人員，要深深的樹立起密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益的認識，而我在這方面還明顯不足，雖然每天的工作繁重而乏味，有的時候還要面對用戶的指責，但我就不能將良好的服務(wù)態(tài)度一貫保持，存在個別時候語氣生硬，態(tài)度不好，甚至與用戶爭吵的情況時有發(fā)生，沒有樹立起大局意識，給單位的現(xiàn)象帶來了負面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強烈的責任觀念和服務(wù)意識，樹立為人民服務(wù)的思想把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為客戶辦實事、辦好事，認真對待每一位客戶。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。二、學(xué)習內(nèi)容好范圍單一，認識問題不夠全面當前社會變化

38、日新月異，有很多問題和風險都是不可預(yù)計的，要想不斷的改進服務(wù)質(zhì)量和有效降低潛在風險，就只有不斷更新與銀行業(yè)相關(guān)的金融知識。我平時雖然能夠及時主動的學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并認真抄寫所有筆記，但主要偏向于實際操作方面，對其他使用較少，行里沒有做過要求的知識關(guān)注較少，今后在學(xué)習上除了自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識以外，更要面向未來，豐富其他領(lǐng)域的相關(guān)知識，使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠的眼光。三、心理素質(zhì)不好，不能很好的控制自己的情緒每天前來辦理業(yè)務(wù)的人員有很多，經(jīng)常會有客戶為小事而爭吵，發(fā)牢騷，這個時候我的情緒有時就會無法一直保持冷靜而出現(xiàn)于客戶爭吵的情況，但作為一個對外服務(wù)窗口，沒有爭吵是不可

39、能的，而我要做的是準確認識，把這種情況當做一種磨練，理智的面對挫折和失敗，學(xué)會始終保持良好，冷靜的心態(tài)狀態(tài)，把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。以上是我的個人工作總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信只要我能，把握今天，與時俱進，爭取在下一年的工作中發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，從點滴小事做起，開拓創(chuàng)新、盡職盡責、自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。當前正值中國經(jīng)濟發(fā)展的熱潮，寧夏成為第一個中國內(nèi)陸自貿(mào)區(qū)，因此今后我行的發(fā)展不可限量，讓我們懷揣著夢想

40、，追逐夢想，放飛夢想，凝集力量，同心同行共鑄輝煌。努力實現(xiàn)中國夢和自己事業(yè)的騰飛夢。年度工作總結(jié) 篇7作為公司的現(xiàn)金會計，我的主要工作如下：1、現(xiàn)金憑證的填制，當天的手續(xù)當天清2、每天上午傳遞前一天所制的憑證3、現(xiàn)金、現(xiàn)金卡的收付和保管4、現(xiàn)金支票的保管和開具5、現(xiàn)金退款單未到帳的核銷6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、付款7、承兌匯票付款的制證8、負責超過10天的欠款的清訖9、報銷張貼單的填制10、所有人員報銷的收付款業(yè)務(wù)11、分公司現(xiàn)金收款的清訖與核銷12、網(wǎng)上銀行交現(xiàn)、取現(xiàn)回單的催收13、每月員工工資的發(fā)放14、每日上午、下午出現(xiàn)金日報，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)金盤點情況15、月末

41、出現(xiàn)金盤點表，并寫出超過一個月的個人欠款在我的工作中還有很多不足之處，我為今后的工作做了如下計劃：1、所有的付款必須簽字齊全，如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因。今年在這個問提上我就出現(xiàn)過失誤，所以把它列為第一條，以便引起自己的高度重視。2、所有現(xiàn)金無論收付都必須至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機，以免出現(xiàn)差錯，造成不必要的經(jīng)濟損失，也影響公司的信譽。3、網(wǎng)上銀行付款必須經(jīng)兩個人核對后方可付款，并且打印回單簽字。4、付完款后應(yīng)立即在票據(jù)上加蓋付訖的戳記，以免重復(fù)收付，防止差錯。5、填寫完每張憑證后應(yīng)立即進行復(fù)核與檢查，準確無誤以后方可打印，做到從節(jié)約每一張紙做起。6、業(yè)務(wù)程序和財務(wù)程序做到同步進行，以免

42、對賬麻煩。7、不隨便上網(wǎng)，避免網(wǎng)上病毒攻擊。8、所有收的銀行承兌，無論是熟戶還是生戶都必須認真檢查，包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚，尤其是提高自己真?zhèn)蔚蔫b別能力。9、只要是工作需要隨叫隨到，不得有半句怨言，個人利益時刻服從公司利益。10、只要自己不再工作崗位上，不得在桌上留和現(xiàn)金、票據(jù)有關(guān)的東西，并且上鎖，保證公司財產(chǎn)的安全。11、每天所有工作做完以后方可下班，不得投機取巧，離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關(guān)閉、抽屜是否上鎖。12、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，真誠待人，微笑服務(wù)，以客戶滿意為服務(wù)標準，以身作則，自覺規(guī)范自己的行為，遵守公司的各項規(guī)章制度，與同事和平相處，互

43、相幫助。機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們企業(yè)美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。年度工作總結(jié) 篇820xx年度，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學(xué)習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶

44、。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：一、日常接待工作每日填寫客戶服務(wù)部值班接待紀錄，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。二、信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率

45、43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。四、地下室透水事故處理工作20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。截止到20xx年12月19日38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的

46、滿意率達80%。六、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。七、協(xié)助政府部門完成的工作協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。八、培訓(xùn)學(xué)習工作在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個

47、具一定物業(yè)管理常識的團隊。工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未

48、組織開展起來。日后工作的努力方向及工作設(shè)想：我部門在做好收費及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進一步細化、明確；二、加強培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。六、積極學(xué)習科學(xué)正規(guī)的工作流

49、程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務(wù)工作。綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)臨時管理規(guī)約為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。年度工作總結(jié)

50、篇9今年，全市檔案工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市檔案部門的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞市委、市政府工作大局，緊扣檔案工作年度目標任務(wù)，扎實抓好各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，20xx年工作取得了明顯成效。下面我將本年度工作總結(jié)如下。一、檔案工作地位進一步提高一是汨羅市委下發(fā)了20xx3號文件，將檔案工作納入汨羅全面建成小康社會考評內(nèi)容。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)場檔案管理占5分，市直單位檔案管理占1分，同時要求各單位要保障好檔案工作經(jīng)費。市委、市政府在市財政預(yù)算中，檔案館館藏檔案保管保護經(jīng)費按每卷2元已預(yù)算到位，二是今年2月24日，汨羅市委書記白維國，市委常委、常務(wù)副市長彭千紅等領(lǐng)導(dǎo)和市檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員單位領(lǐng)導(dǎo)來我局調(diào)研，

51、并召開現(xiàn)場辦公會。解決并增加檔案事業(yè)經(jīng)費17萬元。三是由市委、市政府法制辦、檔案局三家單位組成檢查組，對部分市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)場開展檔案行政執(zhí)法檢查和整改情況復(fù)查，并由市人民政府辦公室下發(fā)了檔案行政執(zhí)法檢查情況通報。四是市人民政府辦公室汨政辦函20xx21號文件，對全市3個檔案工作紅旗單位，3個支持檔案事業(yè)貢獻獎和33名檔案工作先進個人進行了表彰。二、法制工作力度進一步加大一是加強檔案法律法規(guī)宣傳。組織全局干職工和部分檔案工作人員，學(xué)習討論了關(guān)于加強新時期檔案工作意見文件。6.9“國際檔案日”我們采用懸掛橫幅、張貼宣傳圖畫、在汨羅周刊刊登_、在電視臺飛字等多種形式，對檔案法和30號令等檔案法律法規(guī)進行宣傳。組織全市檔案員積極參加市局舉辦的開征文和演講比賽活動，為依法治檔工作奠定了良好的基礎(chǔ)。二是開展了檔案行政執(zhí)法檢查，嚴肅查處違法案件。今年，由市人大、市政府法制辦和市檔案局組成聯(lián)合檢查組對部分市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了一次檔案行政執(zhí)法檢查。對新塘鄉(xiāng)人民政府遺失檔案的違法行為給予了嚴肅查處，同時，針對一些單位整理不及時、不規(guī)范等違規(guī)行為下發(fā)了監(jiān)督檢查通知書10份，責令限期進行整改。汨羅市人民政府辦公室汨政辦函20xx12號對全市檔案行政執(zhí)法檢查情況進行了通報。三是規(guī)范我市重點工程檔案，今年10月，對重點工程檔案的收集、整理、歸檔情