2011年7月市場營銷策劃試卷及答案

1、真誠為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請指正。全國2011年7月高等教育自學(xué)考試市場營銷策劃試題課程代碼：00184一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.企業(yè)市場營銷策劃的基本原則是( A ) 第一章P10A.統(tǒng)籌規(guī)劃 B.超前創(chuàng)新 C.技藝融合 D.定量分析2.低市場占有率和高增長率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于( C ) 第二章P38A.明星類 B.現(xiàn)金牛類 C.問題類 D.瘦狗類3.消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是( C ) 第八章P236A.品牌資產(chǎn) B.品

2、牌延伸 C.品牌聯(lián)想 D.品牌認(rèn)同4.消費(fèi)者購買礦泉水的行為屬于( D ) 第三章P69A.復(fù)雜的購買行為 B.減少失調(diào)感的購買行為C.多樣性的購買行為 D.習(xí)慣性的購買行為5.參照群體屬于影響消費(fèi)者購買行為的( C ) 第三章P62A.文化因素 B.個人因素 C.社會因素 D.心理因素6.生產(chǎn)者將雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精華露、活膚水等放在同一包裝物內(nèi)出售，這種包裝策略是( B ) 第七章P188A.類似包裝策略 B.配套包裝策略 C.等級包裝策略 D.附贈品包裝策略7.某公司有產(chǎn)品線7條，產(chǎn)品項目總數(shù)為42，每條產(chǎn)品線的平均長度為6。則該公司的產(chǎn)品組合的長度為( C ) 第七章P1

3、97A.6 B.7 C.42 D.498.企業(yè)并購若干個上游企業(yè)，控制原材料或供貨的渠道，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)與生產(chǎn)的一體化，這種策略屬于( D ) 第二章P44A.并購一體化 B.水平一體化 C.前向一體化 D.后向一體化9.部分改變市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能，使原有產(chǎn)品的性能得到改良和提高，這是( B )A.重新定位產(chǎn)品 B.換代新產(chǎn)品 C.改良產(chǎn)品 D.全新產(chǎn)品 第七章P20610.市場營銷預(yù)測首先要確定( A ) 第五章P143A.預(yù)測目標(biāo) B.預(yù)測方法 C.預(yù)測步驟 D.預(yù)測成本11.某企業(yè)規(guī)定若客戶在一年中累計進(jìn)貨超過500件，每次購貨時按基本價格結(jié)算收款，年終時企業(yè)將全部價款的3%返還給

4、該客戶。這種價格折扣策略屬于( B ) 第九章P251A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣 C.職能折扣 D.季節(jié)折扣12.某商家將一款T恤的價格定為198元而非200元，這種定價策略屬于( A ) 第九章P252A.尾數(shù)定價策略 B.整數(shù)定價策略 C.招徠定價策略 D.習(xí)慣定價策略13.市場營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是( C ) 第五章P117A.營銷情報系統(tǒng) B.營銷調(diào)研系統(tǒng) C.內(nèi)部報告系統(tǒng) D.決策支持系統(tǒng)14.推銷人員通過演示有關(guān)推銷證明資料如推銷證明、產(chǎn)品質(zhì)量證明等來勸說顧客購買推銷品的面談方法是( D ) 第十二章P369A.產(chǎn)品演示 B.圖片演示 C.文字演示 D.證明演示 15.優(yōu)點(diǎn)

5、是覆蓋面廣，影響力深，及時迅速，感染力強(qiáng);缺點(diǎn)是傳播的信息轉(zhuǎn)瞬即逝，不易保存，針對性差;這種廣告媒體是( D ) 第十三章P389A.報紙 B.雜志 C.廣播 D.電視16.某汽車制造商在推廣其產(chǎn)品時，發(fā)起組織了賽車愛好者協(xié)會，定期舉辦使用本廠出品的賽車比賽，既能在社會上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售，又能提高本企業(yè)和該產(chǎn)品的知名度，該企業(yè)運(yùn)用的公關(guān)策略是( B ) 第十四章P439A.抓住轟動事件 B.躍入流行之潮 C.追蹤體育比賽 D.協(xié)助全民活動17.高機(jī)會和高風(fēng)險的業(yè)務(wù)單位是( B ) 第二章P47A.理想型業(yè)務(wù) B.風(fēng)險型業(yè)務(wù) C.困難型業(yè)務(wù) D.成熟性業(yè)務(wù)18.“柯達(dá)”公司降低其產(chǎn)品

6、照相機(jī)的價格，使照相機(jī)的銷售量增加，消費(fèi)者對其膠卷的需求量就自然增加，“柯達(dá)”公司所采用的定價方法是( C ) 第九章P256A.替代產(chǎn)品定價 B.副產(chǎn)品定價 C.互補(bǔ)產(chǎn)品定價 D.產(chǎn)品大類定價19.蒙牛集團(tuán)早期宣傳自己只做“第二”，并在各個市場及市場營銷組合策略上盡量模仿伊利集團(tuán)，蒙牛集團(tuán)的這種戰(zhàn)略稱為( A ) 第四章P102A.緊密追隨 B.有距離地追隨 C.有選擇地追隨 D.名牌的模仿者20.許多酒店對未能按事先約定準(zhǔn)時前來的顧客仍要收費(fèi)，這是由于服務(wù)的( D ) A.無形性 B.可變性 C.不可分離性 D.易消失性 第十八章P526二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分

7、)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21.新產(chǎn)品的定價策略主要有( ABD ) 第九章P255A.撇脂定價策略 B.滲透定價策略 C.競爭定價策略 D.滿意定價策略 E.分級定價策略22.企業(yè)對銷售人員進(jìn)行激勵的方式主要有( ABCDE ) 第十二章P355A.組織氣氛 B.銷售定額 C.正面鼓勵 D.參與式管理 E.教育培訓(xùn)23.企業(yè)可供選擇的產(chǎn)品差異化策略包括( ABCD ) 第六章P176A.形象差異化 B.服務(wù)差異化 C.人員差異化 D.產(chǎn)品實(shí)體差異化 E.價格差異化24.影響國際市場營銷的文化環(huán)境因素主要

8、包括( ABCDE ) 第十九章P552A.社會組織 B.風(fēng)俗習(xí)慣 C.宗教信仰 D.價值觀念 E.語言25.談判的策略主要包括( ABCE ) 第十二章P376A.合作型談判策略 B.進(jìn)攻型談判策略C.防守型談判策略 D.妥協(xié)型談判策略E.混合型談判策略三、判斷改錯題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“”。錯誤的劃上“”，并改正錯誤。26.直接分銷渠道是不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道，它適用于產(chǎn)業(yè)用品和單位 價值較大的消費(fèi)品的分銷。( ) 第十章P26727.郎酒的酒瓶在酒飲用后可以作為花瓶使用，這是商品組合包裝策略。( ) 第七章P18928.使一

9、種產(chǎn)品或一個品牌廣泛用于各類顧客群從而謀求市場廣域效應(yīng)的市場營銷策略稱為反市場細(xì)分策略。( ) 第六章P16829.在市場機(jī)會中，有些是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求我們稱之為隱性市場機(jī)會。( ) 第六章P15530.本田汽車的“H”型標(biāo)志一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的符號識別系統(tǒng)。( ) 第十二章P444四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)31.企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目標(biāo)有哪些? 第十章P264答：企業(yè)分銷渠道設(shè)計的基本目標(biāo)有：（1）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。就是以最小的投入獲得最大的效益。（2）控制目標(biāo)。采用不同的分銷渠道所達(dá)到的控制效果是不同的。（3）適應(yīng)目標(biāo)。要本著適應(yīng)環(huán)境

10、和企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃要求的方針，靈活應(yīng)變。（4）聲譽(yù)目標(biāo)。企業(yè)的聲譽(yù)影響企業(yè)對分銷渠道的選擇。32.簡述市場細(xì)分應(yīng)該遵循的基本原則。第六章P159答：市場細(xì)分應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則：（1）差異性。指市場中購買與消費(fèi)上的差異。（2）可衡量性。指細(xì)分市場是可以識別和可以衡量的。（3）可進(jìn)入性。指企業(yè)對該細(xì)分市場能有效進(jìn)入和為之服務(wù)的程度。（4）效益性。指細(xì)分市場的容量能保證企業(yè)獲得足夠的經(jīng)濟(jì)效益。33.組織市場的特點(diǎn)有哪些? 第三章P74答：組織市場的特點(diǎn)如下：（1）購買者少。（2）購買數(shù)量較大。（3）購買者的地理位置相對集中。（4）供求雙方關(guān)系密切。（5）派生需求。（6）需求缺乏彈性。34.簡述市場

11、營銷控制的類型。第十六章P480答：市場營銷控制的類型有：（1）全面控制與分類控制。（2）集中控制與分散控制。（3）事先控制與事后控制。（4）跟蹤控制與基準(zhǔn)控制。（5）回避控制與直接控制。35.簡述推銷人員培訓(xùn)的方式。第十二章P352答：推銷人員培訓(xùn)的方式主要有：（1）課堂教學(xué)。采用講授的方式傳授知識，是一種集合教育的培訓(xùn)方式。（2）模擬實(shí)驗(yàn)。由受訓(xùn)人員親自參與具有一定真實(shí)感的實(shí)驗(yàn)，模擬實(shí)際銷售過程的方式。（3）案例分析。提供具體推銷實(shí)例，通過對實(shí)例的分析、思考、比較來培訓(xùn)推銷員的方式。（4）會議討論。通過開會討論的方式對推銷員進(jìn)行培訓(xùn)。（5）現(xiàn)場訓(xùn)練。即在實(shí)際工作崗位上培訓(xùn)。五、計算題(本大

12、題共1小題，7分)36.某公司年度計劃要求第二季度銷售3000件產(chǎn)品，每件2元。但在該季度結(jié)束時，只銷售了2500件，每件1.8元。即實(shí)際銷售額為4500元，比預(yù)期銷售額少1500元。問：銷售額的下降有多少歸因于價格的下降?有多少歸因于銷售量的減少? 第十六章P484答：因價格下降的差異=（2-1.8）*2500=500，占總銷售額的33.3%。 因銷售量減少的差異=2*（3000-2500）=1000，占總銷售額的66.7%。六、論述題(本大題共1小題，13分)37.試述成熟行業(yè)企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮的問題。第四章P108答：成熟行業(yè)企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮以下問題：（1）生產(chǎn)規(guī)模的確定。即根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的大小靈活選擇競爭戰(zhàn)略。（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。根據(jù)行業(yè)生命周期的規(guī)律，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。（3）工藝和制造