長虹整合服務(wù)報告書1A

1、長虹空調(diào)整合傳播服務(wù)報告書2002110 目錄長虹空調(diào)品牌服務(wù)團(tuán)隊客戶服務(wù)原則服務(wù)范圍界定整合傳播服務(wù)項目內(nèi)容整合傳播服務(wù)說明單項創(chuàng)意工作項目收費(fèi)系統(tǒng)單項創(chuàng)意服務(wù)說明工作程序apex常用工作表長虹空調(diào)品牌服務(wù)團(tuán)隊項目總負(fù)責(zé)： 項目總指導(dǎo)： 項目執(zhí)行總監(jiān)： 媒介資訊 創(chuàng)意設(shè)計 文字撰稿 策略企劃 行政財務(wù) 客戶服務(wù) 服務(wù)窗口聯(lián)系人：孔兵 羅鄴聯(lián)系電話666、856、854聯(lián)系地址：成都市西安中路55號賽思商務(wù)樓七樓e-mail： luoye6877客戶服務(wù)原則apex努力成為客戶行銷傳播的事業(yè)伙伴，長期合作，共同發(fā)展公司高層垂直管理長虹空調(diào)客戶服務(wù)工作專項客戶服務(wù)組提供

2、隨時隨地聯(lián)絡(luò)與專業(yè)服務(wù)具有服務(wù)國際客戶經(jīng)驗的國內(nèi)專業(yè)人才負(fù)責(zé)指導(dǎo)總體工作策略、創(chuàng)意、媒體等系統(tǒng)策劃工具，確保傳播工作的有效性服務(wù)范圍界定apex做為長虹空調(diào)行銷傳播伙伴將負(fù)責(zé)：長虹空調(diào)品牌發(fā)展規(guī)劃年度整合傳播策略及計劃總體創(chuàng)意發(fā)展與制作督導(dǎo)（包括：平面廣告、pop促銷品、電視廣告、廣播廣告等）年度促銷推廣企劃及執(zhí)行方案市場行銷顧問服務(wù)媒介策略及執(zhí)行督導(dǎo)行銷人員培訓(xùn)整合傳播服務(wù)項目內(nèi)容：序號服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容工作時間服務(wù)人數(shù)成果呈現(xiàn)1長虹空調(diào)品牌規(guī)劃市場分析競爭品牌分析消費(fèi)者分析品牌發(fā)展策略（品牌定位、品牌寫真、品牌概念、實施步驟等）15個工作日4長虹空調(diào)品牌規(guī)劃書2年度傳播策略及計劃界定目標(biāo)對象

3、各種傳播工具扮演的角色及組合發(fā)展整合傳播計劃傳播定位、媒體組合、費(fèi)用建議、傳播活動時間表15個工作日5長虹空調(diào)整合傳播方案3創(chuàng)意發(fā)展電視廣告廣播廣告平面廣告環(huán)境展示設(shè)計內(nèi)容詳見單項名錄6創(chuàng)意作品呈現(xiàn)印前系統(tǒng)工作4年度促銷推廣企劃根據(jù)長虹空調(diào)行銷計劃，制定促銷推廣活動目標(biāo)發(fā)展促銷活動計劃，包括：推廣主題推廣計劃推廣活動細(xì)節(jié)促銷品計劃費(fèi)用建議等10個工作日5年度促銷推廣企劃方案推廣活動操作執(zhí)行方案5市場行銷顧問服務(wù)根據(jù)長虹空調(diào)市場營銷規(guī)劃，提供行銷方案顧問及策略建議每季提報市場動態(tài)信息（包括：促銷、競爭對手等市場活動信息）定期3行銷策略建議書apex信息快報6媒介策略及執(zhí)行根據(jù)長虹空調(diào)營銷目標(biāo)，制

4、定行之 有效的媒介策略及媒介執(zhí)行計劃包括：媒體選擇媒體組合投放時間媒介費(fèi)用等5個工作日3媒體策略方案媒體執(zhí)行督導(dǎo)監(jiān)播報告7培訓(xùn)提供傳播、媒介、行銷培訓(xùn)各一次代理商內(nèi)部及有助于長虹空調(diào)行銷水平均數(shù)提高之培訓(xùn)將邀請參加。定期培訓(xùn)講座內(nèi)部培訓(xùn)8每月例會每月底召開月例會（具體時間、地點雙方敲定）。apex向長虹空調(diào)提報工作報告主要包括：工作進(jìn)度工作質(zhì)量檢討活動執(zhí)行進(jìn)度媒介投入結(jié)果分析服務(wù)內(nèi)容及工作量明細(xì)雙方就市場動態(tài)共同討論分析，討論市場機(jī)會點及問題點，提出建議及看法，進(jìn)而制定下一步動作。定期3月例會月工作報告9會議記錄及定期作業(yè)進(jìn)度報告每次會議后24小時內(nèi)均有會議記錄提交客戶，并有明確回復(fù)要求。每周

5、提交工作進(jìn)度報告，以確保雙方掌握所有作業(yè)過程定期2會議記錄周工作進(jìn)度表10市場訪問apex每月定期走訪客戶/終端經(jīng)銷商，向長虹空調(diào)每季定期提報訪問記錄并依據(jù)情況提出銷售渠道、促銷活動之建議案。定期走訪主市場的消費(fèi)者，向長虹空調(diào)報消費(fèi)動態(tài)及建議。定期2訪問記錄銷售渠道、促銷活動建議方案11市場調(diào)研咨詢及作業(yè)督導(dǎo)根據(jù)長虹空調(diào)需求作出調(diào)研計劃，選定調(diào)研公司，督導(dǎo)調(diào)研執(zhí)行。以市調(diào)為基礎(chǔ)，細(xì)分目標(biāo)市場，找出產(chǎn)品最有力之賣點提出相關(guān)建議案。5個工作日3綜合市調(diào)報告推廣建議方案整合傳播服務(wù)說明1、有關(guān)策略規(guī)劃服務(wù)相關(guān)指定各項企劃案的時間成本均含在綜合代理整合傳播費(fèi)用中，代理商不再另行收費(fèi)。2、有關(guān)創(chuàng)意服務(wù)a

6、pex對所有指定項目的創(chuàng)意設(shè)計、設(shè)計稿提報等工作，不再另行收費(fèi)。在有外付第三方提供制作服務(wù)的情況下，如出片前電腦完稿的制作、拍攝正片、正片掃描、印刷、圖片輸出、拍攝電視片、錄制廣播廣告等費(fèi)用，提報長虹空調(diào)確認(rèn)后，實報實銷。apex將負(fù)責(zé)監(jiān)督完成，不再收取督導(dǎo)時間成本費(fèi)用。3、長虹空調(diào)有做市場調(diào)研的需求時，則由apex提報調(diào)研計劃，協(xié)助選定專業(yè)調(diào)研公司，由長虹空調(diào)確定調(diào)研公司并支付外付成本，apex將負(fù)責(zé)督導(dǎo)全程。4、付款方式條件1） apex提供的整合服務(wù)項目，將以月費(fèi)方式向長虹空調(diào)收取。每月人民幣 萬元。付款日期為每月接到apex付款通知后一周內(nèi)，付款至apex帳上。如因apex責(zé)任造成長虹

7、空調(diào)工作延誤或錯誤，長虹空調(diào)有權(quán)扣減相應(yīng)的當(dāng)月費(fèi)用。2） 凡不在整合服務(wù)項目范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，均直接轉(zhuǎn)到單項服務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)。3） 如對發(fā)票有疑議或有反對意見，需在收到發(fā)票之日起10天內(nèi)向apex書面說明，apex必須對此作出書面答復(fù)。4） 雙方以人民幣結(jié)算一切開支。5） apex在未取得長虹空調(diào)的書面同意之前，不得發(fā)布任何廣告，亦不得在未取得長虹空調(diào)書面對apex報價費(fèi)用的同意之前，產(chǎn)生任何需向長虹空調(diào)收取的費(fèi)用。5、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)apex應(yīng)嚴(yán)格保守長虹空調(diào)的商業(yè)秘密，合同終止后一年內(nèi)未得到長虹空調(diào)同意，不得泄露長虹空調(diào)企業(yè)資料。長虹空調(diào)承諾對于未付費(fèi)之a(chǎn)pex創(chuàng)意及策略等，長虹空調(diào)將不得在以后的

8、廣告中采用，或以任何方式的變相使用。6、apex指定為長虹空調(diào)提供服務(wù)的團(tuán)隊組成，保證固定的高層人員參與長虹空調(diào)的工作，人員若有變動須在一個月前知會。長虹空調(diào)指定相關(guān)人員與apex聯(lián)絡(luò)或協(xié)調(diào)事宜，以利雙方工作之進(jìn)行。7、apex在合作期限內(nèi)未能提供長虹空調(diào)確認(rèn)的服務(wù)，則長虹空調(diào)有權(quán)要求apex提供相應(yīng)的不在所確認(rèn)服務(wù)之列的其他相關(guān)服務(wù)，或者折減相應(yīng)的月費(fèi)或傭金。如長虹空調(diào)因自身原因未明確其服務(wù)要求，apex不予負(fù)責(zé)。8、本服務(wù)項目及服務(wù)說明書有效期間簽定確認(rèn)之日起至 年 月 日止。9、服務(wù)終止1）在雙方合作期間，apex不得在國內(nèi)接受與同類型客戶的有競爭關(guān)系產(chǎn)品的委托，為其擔(dān)任廣告代理，否則長

9、虹空調(diào)有權(quán)終止合作。1） 長虹空調(diào)如無正當(dāng)理由未按本服務(wù)報告及服務(wù)說明書規(guī)定的期限內(nèi)付款，apex有權(quán)終止合作。2） 由于其他原因需要終止合作，一方必須提前三個月書面通知另一方，并就終止合作事項達(dá)成書面協(xié)議。在此期限內(nèi)本服務(wù)報告及服務(wù)說明書仍然有效。合作終止后一周內(nèi)apex將交回一切由長虹空調(diào)提供的有關(guān)產(chǎn)品、銷售及調(diào)研等資料，并予以明細(xì)列出。單項創(chuàng)意工作項目收費(fèi)系統(tǒng)/price of job工作項目工作內(nèi)容工作用時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（rmb）立體創(chuàng)意服務(wù)tvc創(chuàng)意15個工作日5000/篇rd創(chuàng)意5個工作日1500/篇環(huán)境展示設(shè)計5個工作日5000/套平面創(chuàng)意服務(wù)ci系統(tǒng)基礎(chǔ)部分15個工作日5-10萬/套

10、ci系統(tǒng)應(yīng)用部分15個工作日10-30萬/套np稿5個工作日2000/稿海報5個工作日3000/份dm單3個工作日1500/份掛牌3個工作日1000/份企業(yè)介紹15個工作日800/頁戶外廣告3個工作日3000/稿條幅3個工作日700/幅燈箱貼3個工作日1500/稿不干膠貼3個工作日700/稿售點pop系統(tǒng)5個工作日5000/套貼紙5個工作日600/稿單項創(chuàng)意服務(wù)說明1、 單向創(chuàng)意服務(wù)相關(guān)服務(wù)要求參照整合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2、 apex提供的單項工作項目，將以每單結(jié)算方式向客戶收取費(fèi)用，付款日期為該項服務(wù)結(jié)束三天內(nèi)。3、 所有apex委托第三單位服務(wù)的外付費(fèi)用，均按實際凈價成本的15%收取督導(dǎo)時間代理成

11、本。4、 雙方以人民幣結(jié)算一切開支。工作程序工作授權(quán)與確認(rèn)長虹空調(diào)授權(quán)工作時應(yīng)提供書面部署（客戶工作布置單）。重要事項，如變更媒體，修改創(chuàng)意，增減制作，客戶亦提供書面文件。長虹空調(diào)簽字確認(rèn)apex準(zhǔn)備的會議記錄、創(chuàng)意、媒體等工作部署文件。apex在完成每項工作后須提交長虹空調(diào)簽字確認(rèn)，包括媒體計劃，創(chuàng)意設(shè)計與文案，報價等。在得到客戶書面同意之后，方可進(jìn)入下一步工作。長虹空調(diào)對apex提交的工作及時給予確認(rèn)或提出修改意見。日常聯(lián)絡(luò)apex定期向客戶報告工作進(jìn)程（周報/月報）。apex整理會議內(nèi)容并于會后的48小時之內(nèi)，提供書面會議記要備案。apex準(zhǔn)備各種策劃文件和工作部署提交客戶確認(rèn)。apex跟蹤媒體與監(jiān)測單位，定期提交分析與報告。apex定期提交付款對賬清單核對到款及支出情況。文件存檔管理所有長虹空調(diào)批準(zhǔn)簽字的創(chuàng)意版權(quán)歸長虹空調(diào)所有。apex應(yīng)將廣告涉及的模特